با چت ربات های مبتنی بر هوش مصنوعی، مراقبت های بهداشتی را متحول کنید!

Tامروز ما در آستانه یک انقلاب در صنعت مراقبت های بهداشتی هستیم. همانطور که کووید-19 جهان را فراگرفته و جوامع به طور فزاینده ای تحت تاثیر قرار می گیرند، ارتباطات مراقبت های بهداشتی به محدودیت های خود رسیده است. با توجه به اینکه اکثر کارکنان مراقبت های بهداشتی وقت خود را به بیماران آسیب پذیر کووید اختصاص می دهند، کمبود شدید متخصصان پزشکی وجود دارد.

بر اساس برآوردهای سازمان جهانی بهداشت (WHO)، ما علاوه بر نیروی کار فعلی در سراسر جهان، به بیش از 4 میلیون متخصص سلامت نیاز داریم تا بتوانیم خدمات بهداشتی با کیفیتی را به کل جمعیت ارائه دهیم.

امروزه، مصرف‌کنندگان مراقبت‌های بهداشتی نقش قاطع‌تری در سفر مراقبت‌های بهداشتی خود دارند و انتظار دارند اطلاعات باکیفیت و دقیق فوری که هوشمند و مقرون‌به‌صرفه باشد.

مراقبت های بهداشتی مبتنی بر هوش مصنوعی chatbots توسط 'Botspice' می‌تواند راه‌حل‌های سلامت دیجیتال را برای مقابله با چالش‌های بهداشت جهانی که امروز با آن روبرو هستیم، ارائه اطلاعات، مراقبت و پشتیبانی با کلیک یک دکمه ارائه کند. با ترکیبی از NLP و فن آوری های یادگیری ماشین، chatbots می تواند مقصود بیمار را درک کند و بدون پیگیری مکرر به سوالات پاسخ دهد. به این ترتیب، آنها می توانند تقاضای فوق العاده برای مراقبت های بهداشتی را مدیریت کنند.

اطلاعات از طریق مکالمات

ابزارهای هوش مصنوعی مکالمه، مکالمات با بیماران را شخصی‌تر می‌کنند، بنابراین رضایت کلی مشتری را افزایش می‌دهند و کیفیت خدمات ارائه شده را بهبود می‌بخشند. مراقبت های بهداشتی chatbots می تواند در ارائه اطلاعات معتبر و قابل اعتماد کمک کند و در گفتگوها راهنمای بیمار باشد.

1. گزارش روندهای چت بات در سال 2021

2. 4 باید و 3 نباید برای آموزش یک مدل NLP چت بات

3. ربات دربان: چند ربات چت را از یک صفحه چت مدیریت کنید

4. یک سیستم خبره: هوش مصنوعی مکالمه در مقابل چت ربات

در دسترس بودن شبانه روزی

همه‌گیری چشمان ما را به نیاز روز باز کرده است: ایجاد یک اکوسیستم مراقبت‌های بهداشتی بهتر که دسترسی آماده به اطلاعات مراقبت‌های بهداشتی را فراهم می‌کند. و این می تواند توسط ربات های مراقبت های بهداشتی که در دسترس بودن شبانه روزی را فراهم می کنند به دست آید. بیماران می‌توانند پاسخ پرسش‌های شبانه‌روزی را بدون هیچ‌گونه توقفی دریافت کنند: بحث درباره علائم، دسترسی به نسخه‌های موجود، یا حتی دریافت پاسخ به سؤالات بعدی که همه به راحتی ارائه می‌شوند.

رزرو قرارها

رزرو قرار ملاقات با پزشکان با چت‌بات‌هایی که گردش کار بیمار را ساده‌تر می‌کنند و آنها را بر اساس علائم بیان شده هدایت می‌کنند، آسان‌تر می‌شود. کارهایی مانند تایید قرار ملاقات، زمان‌بندی مجدد، خاتمه را می‌توان توسط ربات‌هایی انجام داد که به درخواست‌های بیمار تراکنشی سرعت می‌بخشند.

حل سوالات متداول

بسیاری از بیماران سؤالات زیادی در مورد کووید-19 دارند، این سؤالات عمدتاً تکراری هستند مانند:

● علائم چیست؟

● آیا از طریق هوا منتقل می شود؟

● واکسن های موجود چیست؟

بسیاری از این سوالات پاسخ های استانداردی دارند. در دسترس بودن پاسخ به پرسش‌های متداول و دستورالعمل‌های مربوط به ویروس می‌تواند از طریق یک رابط مکالمه برای بیماران قابل دسترسی باشد. آنها دیگر مجبور نیستند وقت خود را برای پیمایش در وب‌سایت‌ها تلف کنند و تنها با اطلاعاتی از طیف گسترده‌ای از منابع، که برخی از آنها ممکن است قابل اعتماد نباشند، جمع شوند.

غربالگری در مقیاس وسیع

چت ربات های مراقبت های بهداشتی می توانند بیماران را در مقیاس وسیع از طریق بینش های تحلیلی غربال کنند. یک ربات مراقبت های بهداشتی می تواند به طور همزمان با هزاران نفر در هر زمان مکالمه داشته باشد و متخصصان مراقبت های بهداشتی را آزاد کند تا روی ارائه دسترسی دست اول به مراقبت تمرکز کنند. بدون توجه به بزرگی سؤالات، ربات های مراقبت های بهداشتی می توانند بلافاصله پاسخ دهند.

آینده چت ربات های مراقبت بهداشتی گفتگو فراتر از همه گیری.

انتظار نمی رود چت بات مکالمه ای به هیچ وجه جایگزین پزشک شود. با این حال، می توان به آنها برای بهبود مراقبت و کاهش هزینه ها در سراسر صنعت مراقبت های بهداشتی اعتماد کرد.

انتظار می رود بازار جهانی چت بات های بهداشت و درمان از ارزش تخمینی اولیه 122.0 میلیون دلار در سال 2018 به ارزش تخمینی 542.3 میلیون دلار تا سال 2026 افزایش یابد و CAGR 20.5٪ در دوره پیش بینی 2019-2026 ثبت شود.

با طراحی، Healthcare Bot به طور مداوم یاد می‌گیرد، تطبیق می‌یابد و بهبود می‌یابد و تجربه کاربر را با هر تعامل بعدی بهینه‌سازی می‌کند و در نتیجه تعامل بیمار را متحول می‌کند.

Source: https://chatbotslife.com/revolutionize-healthcare-with-botspice-803a1b498969?source=rss—-a49517e4c30b—4