چگونه Yousign با Chargebee به افزایش 2 برابری مشتریان در کمتر از 6 ماه دست یافت

چگونه Yousign با Chargebee به افزایش 2 برابری مشتریان در کمتر از 6 ماه دست یافت

تمبر زمان: 8 آوریل 2023، 6:03 بعد از ظهر
گره منبع: 2573683

فتح بازار SaaS اروپا چیزی جز قایقرانی ساده است. انواع پرداخت ها و اولویت های زبان. مجموعه ای از قوانین انطباق و هنجارهای امنیتی. یک چشم انداز نظارتی در حال تحول: eIDAS در سال 2014، GDPR در سال 2018 و PSD2 در سال 2019.

اما Yousign، از سال 2013، به طرز قابل توجهی از این موانع عبور کرده و بازار امضای الکترونیکی اروپا را به تصرف خود درآورده است. با بیش از 3600 مشتری، این رهبر اروپایی با موفقیت راه خود را در فرانسه، بریتانیا، آلمان، بلژیک، ایتالیا، اسپانیا و هلند بومی سازی کرده است.

مشکل

مجموعه Yousign از دو محصول تشکیل شده است. i) برنامه Yousign به شرکت ها راه حل امضای الکترونیکی ارائه می دهد تا اسناد تجاری، حقوقی و مالی خود را امضا کنند. ii) eSignature API که به تیم‌های توسعه‌دهنده در شرکت‌ها فروخته می‌شود، یک سرویس امضای کامل است که می‌تواند مستقیماً در برنامه‌های خود ادغام شود.

پس از چهار سال فعالیت، Yousign تصمیم گرفت برای به حداکثر رساندن درآمد قابل پیش بینی خود به مدل کسب و کار اشتراکی حرکت کند. با پیش‌بینی تلاش‌های مهندسی قابل توجهی که برای ایجاد زیرساخت صورتحساب صرف می‌شود، آنتوان لوئیست، یکی از بنیانگذاران و CTO، تصمیم گرفت راه حل هایی را در بازار جستجو کند.

او سه شرط اساسی داشت که باید برآورده شود:

  • اجرای یک استراتژی قیمت گذاری ترکیبی: قیمت گذاری برای هر کاربر برای برنامه زیرا بر اساس اندازه تیم هایی است که از راه حل در یک سازمان استفاده می کنند و قیمت گذاری لایه ای برای سرویس API زیرا بر اساس حجم امضاهای مصرف شده توسط شرکت ها است.

  • دروازه ویژگی های خاص در مورد طرح های ارائه شده از آنجایی که مشتریان در طول رشد با مشکلاتی روبرو می شوند، ممکن است به ویژگی های برنامه های بالاتر Yousign نیاز داشته باشند و از این رو ارتقا پیدا کنند.

  • استراتژی های جذب مشتری را آزمایش کنید مانند آزمایش رایگان برای SMB ها و قیمت گذاری سفارشی برای فروش سازمانی

راه حل

پس از ارزیابی Chargebee در مقابل Recurly، تیم تصمیم گرفت که Chargebee را به عنوان راه‌حل صورت‌حساب خود انتخاب کند. آنتوان فریاد می زند: «من در فرآیند ارزیابی یکی از طرفداران بزرگ Chargebee شدم. شما دارای ویژگی های شگفت انگیزی هستید که بر روی پلتفرم خود ساخته شده اند و مستندات شما بسیار واضح است. مطمئن بودم که اگر می‌خواهیم مقیاس کنیم، بهتر است برای بخش صورت‌حساب آماده باشیم.»

  • "پرداخت بدون مداخله دستی مهمتر است" آنتوان می گوید. پرداخت های مکرر خودکار را بدون زحمت با Chargebee ثبت کنید.

  • با پشتیبانی Chargebee از هر مدل قیمت‌گذاری ممکن، Yousign استراتژی قیمت‌گذاری خود را با پیاده‌سازی ساختار قیمت‌گذاری برای هر کاربر همراه با قیمت‌گذاری طبقه‌بندی می‌کند.

  • Yousign با بهره‌گیری از یکپارچگی عمیق پایگاه داده خود با Chargebee API و ویژگی فیلدهای سفارشی، توانسته است ویژگی‌هایی را در پلن‌های مختلف خود انتخاب کند.

  • هر موردی که Yousign می‌توانست برای جذب کاربر بیابد، چه برای یک مدل مبتنی بر فروش خارجی یا یک مدل ثبت نام مستقل، توسط Chargebee مدیریت می‌شد – مدیریت آزمایشی، مدل‌های صورت‌حساب، و روش‌های پرداخت آفلاین برای قراردادهای سالانه.

ادامه گسترش در اروپا«اروپا پیچیده است. برای ورود به این بازار به انرژی و جسارت زیادی نیاز دارید. هر کشوری فرهنگ خاص خود را دارد، مجموعه قوانین خاص خود را دارد و ترجیحی برای زبان دارد. به عنوان یک کارآفرین، اگر بر ترس از شکست غلبه کنید، مزایای میخکوب کردن بازار اتحادیه اروپا SaaS ارزش آن را دارد. راه طولانی برای تسلط بر کل اتحادیه اروپا است، اما Chargebee قبلاً کارهای اساسی را انجام داده است. آنتوان می‌گوید، بنابراین وقتی تصمیم استراتژیک برای نقل مکان به منطقه جدیدی می‌گیریم، هیچ چیز نمی‌تواند توسعه ما را به تأخیر بیندازد.

نتیجه: رشد بیش از حد در طول کووید

  • Pipedrive به Salesforce

    همانطور که Yousign شروع به جذب مشتریان لیگ های بزرگ در اروپا کرد، به تدریج فروش خارجی خود را راه اندازی کرد و پیشرفت بزرگی در پشته فناوری خود در ژانویه 2020 ایجاد کرد: Salesforce. Yousign از Pipedrive به Salesforce منتقل شد و چیزی که برای این حرکت استراتژیک بود، تعویض سریع ادغام Chargebee با Pipedrive به Salesforce بود.

  • رشد 2 برابری در درآمد و مشتریان در طول کووید

    گاهی اوقات برای تسریع دیجیتالی شدن فرآیندهای شرکت ها به یک بیماری همه گیر و یک قرنطینه نیاز است. در دنیای کووید، Yousign به یک ضرورت تبدیل شد تا یک راحتی. در شش ماه بعد، یوسیگن مشتریان خود را دو برابر کرد.

    وقتی یوسیگن متوجه شد که حوزه دفاتر اسناد رسمی در حفظ اعتبار و فعالیت محضری خود با مشکلاتی مواجه است، تیم وارد صحنه جنگ شد و بلافاصله اقدام به راه اندازی کرد. طرح جدید اختصاص به دفاتر اسناد رسمی

راه طولانی برای تسلط بر کل اتحادیه اروپا است، اما Chargebee قبلاً کارهای اساسی را انجام داده است. وقتی تصمیم استراتژیک برای نقل مکان به یک منطقه جدید می گیریم، هیچ چیز نمی تواند توسعه ما را به تاخیر بیندازد.

آنتوان لوئیست، یکی از بنیانگذاران و CTO، Yousign

تمبر زمان:

بیشتر از SaaS ChargeBee.com