9 ملاحظات کلیدی در استراتژی تحویل آخرین مایل موثر

درک لجستیک آخرین مایل تنها نیمی از نبرد است. فرستنده‌ها باید فرآیندهای لجستیکی موجود خود را مجدداً ارزیابی کنند و یک استراتژی تدارکاتی مؤثر برای تحویل آخرین مایل را طراحی کنند که انتظارات مصرف‌کننده و کسب‌وکار را همسو کند.

این تنها راهی است که حمل کنندگان می توانند موقعیت خود را در بازار حفظ کنند و به ارائه محصولات به مصرف کنندگان خود ادامه دهند. در واقع، یک استراتژی لجستیکی موثر آخرین مایل باید این XNUMX نکته کلیدی را در نظر بگیرد.

1. برنامه ریزی برای داشتن یک استراتژی تحویل آخرین مایل موثر ضروری است

هر استراتژی موثر باید با برنامه ریزی موثر شروع شود. فرستنده‌ها باید فرآیندهای استراتژی لجستیک آخرین مایل فعلی را ارزیابی کنند و برنامه‌هایی را برای مدیریت ایجاد یا اتخاذ یک استراتژی لجستیکی مؤثر آخرین مایل ایجاد کنند.

همانطور که توسط توضیح داده شده است تارا سینگ از زنجیره تامین فراتر ازاین شامل اولویت بندی برنامه ریزی و ایجاد رویه های عملیاتی استاندارد برای مدیریت تدارکات آخرین مایل است.

2. از فناوری مناسب به عنوان بخشی از استراتژی خود استفاده کنید

یکی از اولین مشکلات ایجاد استراتژی لجستیک آخرین مایل هزینه است. مطابق با میچل نیویورک، لجستیک آخرین مایل به عنوان کم کارآمدترین بخش حمل و نقل در نظر گرفته می شود و تا 20 درصد از کل هزینه حمل و نقل یک محصول را تشکیل می دهد. تاخیر و مشکلات آخرین مایل در حین تحویل می‌تواند هزینه‌های سوخت را از بین ببرد و ارزش یک برند را به‌طور جدی کاهش دهد، اما فرستنده‌ها می‌توانند از فناوری‌هایی مانند Big Data برای ایجاد تغییرات و بهبودهای کوچک برای انجام فرآیندهای لجستیکی مایل طولانی استفاده کنند.

فرستنده هایی که در حال اجرا یا ارتقا هستند تکنولوژی ها برای برآورده ساختن نیازهای لجستیکی آخرین مایل نیز باید سهولت و سرعت اجرا را قبل از اتخاذ چنین تصمیماتی در نظر گرفت. بازارهای تجارت الکترونیک با سرعت نور حرکت می کنند و تاخیرهای غیرضروری می تواند منجر به از دست دادن مشتری شود.

3. همه چیز را تجزیه و تحلیل کنید

هنگام در نظر گرفتن استراتژی لجستیک و اجرای موثر آخرین مایل، هیچ چیز نباید از روی میز خارج شود. ارسال‌کنندگان باید همه چیز را از بزرگ‌ترین تا کوچک‌ترین اینفلوئنسرهای ممکن تحلیل کنند.

4. کل فرآیند تحویل آخرین مایل را مدیریت کنید

فرستنده‌ها باید کل فرآیند تحویل مایل آخر را در استراتژی‌های لجستیک موثر آخرین مایل مدیریت کنند. این شامل راننده، محموله، کامیون‌ها، فناوری‌های مورد استفاده برای ردیابی چنین محموله‌هایی، پلتفرم‌های آنلاین و دستگاه‌های مصرف‌کننده است. بدیهی است که فرستنده‌ها نمی‌توانند آنچه را که مصرف‌کنندگان همیشه از دستگاه‌های شخصی خود استفاده می‌کنند ردیابی کنند، اما می‌توانند از معیارها و داده‌های بزرگ برای ردیابی آنچه مصرف‌کنندگان در سایت‌های تجارت الکترونیک مربوطه خود انجام می‌دهند استفاده کنند.

5. مصرف کننده محور باشید

یک استراتژی لجستیک آخرین مایل موثر باید بر نیازهای مصرف کننده متمرکز شود. این سنگ بنای همه استراتژی‌های لجستیک مدرن است، صرف نظر از اینکه مستقیماً به مصرف‌کننده باشد یا فروش بین کسب‌وکار.

6. خارج از چارچوب فکر کنید

استانداردهای سنتی تحویل به طور موثر در استراتژی‌های لجستیک آخرین مایل مدرن کار نمی‌کنند. شرکت‌ها باید به راه‌حل‌های غیرمتعارف برای برآورده کردن خواسته‌های تحویل آخرین مایل، مانند Uber، Instacart یا Deliv فکر کنند. این ارائه‌دهندگان لجستیکی مبتنی بر اپلیکیشن‌ها مختل‌کننده هستند، اما می‌توانند فرستنده‌ها را قادر سازند تا تقاضاهای رو به رشد مصرف‌کنندگان برای تحویل سریع‌تر و فشرده‌تر ویندوز را برآورده کنند.

7. اندازه گیری عملکرد

آمازون استانداردهای صنعتی را برای تحویل آخرین مایل تعیین می کند تغییر دهنده بازی زنجیره تامینو خدمات حمل و نقل رایگان غول تجارت الکترونیک، که با نام آمازون پرایم شناخته می شود، نشان می دهد که چرا حمل کنندگان باید عملکرد را اندازه گیری کنند.

با توجه به اینکه تا 6 درصد از مصرف کنندگان در ایالات متحده مایل به پرداخت هزینه برای تحویل در همان روز هستند و 28 درصد از مصرف کنندگان مایل به ترک سبد خرید خود به دلیل هزینه های بیش از حد هستند، حمل کنندگان نمی توانند از اندازه گیری عملکرد چشم پوشی کنند. اندازه‌گیری عملکرد به کاهش هزینه‌ها در هر زمان ممکن، بدون از دست دادن کیفیت یا خدمات بازمی‌گردد.

8. بازگشت ها را به طور کامل و مؤثر مدیریت کنید

مدیریت بازده و لجستیک معکوس یکی دیگر از ملاحظات در ایجاد یک استراتژی لجستیکی موثر آخرین مایل است. هفته صنعت. تفاوت‌های خرده‌فروشی در SKUها و گزینه‌های بازپرداخت برای هر دو تجارت الکترونیک و خرید فروشگاه‌های آجری می‌تواند این موضوع را پیچیده کند.

در نتیجه، فرستنده‌ها باید شکل، عملکرد و محل موجودی، از جمله موجودی که از کانال‌های لجستیک معکوس وارد می‌شود، در کل شبکه انبارداری و توزیع خود در نظر بگیرند. این اطمینان حاصل می کند که شرکت محصول را، حتی اگر محصول مرمت شده یا مرجوع شده باشد، در نزدیک ترین حالت به مصرف کنندگان در دسترس داشته باشد.

9. مکان. محل. محل

یکی از ملاحظات نهایی به سرعت بسیج و تحویل یک محصول برمی گردد. به محل محصول و محل مصرف کنندگان برمی گردد. ارسال کنندگان باید استراتژی های لجستیکی قوی در آخرین مایل ایجاد کنند که فاصله بین انبار و مصرف کننده را کاهش دهد.

این ممکن است شامل استفاده از فروشگاه ها به عنوان یک مرکز توزیع باشد. در نهایت، فرستنده‌هایی که این فاصله را تا حد امکان و از طریق هر چه بیشتر کاهش می‌دهند، می‌توانند استراتژی لجستیکی محکم‌تر و مؤثرتری ایجاد کنند.

بعدی چیست؟

پس از ساخت یک استراتژی لجستیک آخرین مایل موثر، حمل کنندگان به یک نتیجه نهایی می رسند. آنها باید فناوری و فرآیندهای مورد استفاده در مدیریت لجستیک کلی و آخرین مایل را اصلاح کنند. علاوه بر این، لجستیک آخرین مایل کلیدی برای کاهش سربار و بهبود خدمات مشتری است.

در نتیجه، حمل‌کنندگان بیشتری به فناوری و سیستم‌های مدیریت حمل و نقل جدیدتر (TMS) روی می‌آورند تا به اجرای کارآمد آخرین مایل کمک کنند.

مقاله استراتژی تحویل آخرین مایل موثر و مجوز انتشار در اینجا توسط آدام رابینسون در Cerasis ارائه شده است. در ابتدا در Supply Chain Game Changer در 5 اکتبر 2017 منتشر شد.

• محتوای مبتنی بر SEO و توزیع روابط عمومی. امروز تقویت شوید.
• پلاتوبلاک چین. Web3 Metaverse Intelligence. دانش تقویت شده دسترسی به اینجا.
• منبع: https://supplychaingamechanger.com/9-key-considerations-effective-last-mile-logistics-strategy/