HubSpot از هوش مصنوعی HubSpot و مرکز فروش جدید در INBOUND 2023 رونمایی کرد.

سنگاپور، 7 سپتامبر 2023 – (ACN Newswire) – روش خرید و فروش ما در حال تغییر است. از اقتصاد غیرقابل پیش بینی گرفته تا انقلاب هوش مصنوعی، هیچ کمبودی در عوامل موثر بر سفر مشتری وجود ندارد. و بیش از هر زمان دیگری، فشار بر کسب و کارها برای سازگاری است.

HubSpot به عنوان پلتفرم مشتری برای مقیاس‌پذیری کسب‌وکارها، ابزارهای مورد نیاز برای ارتباط با مشتریان و رشد، بدون توجه به چالش‌ها را فراهم می‌کند. تنها در سال 2023، HubSpot بیش از 200 به‌روزرسانی را برای تیم‌های مشتریان در زمینه بازاریابی، فروش و خدمات ارسال کرده است. در INBOUND امسال، کنفرانس سالانه HubSpot و نمایشگاه محصولات، این شرکت تعدادی از هیجان انگیزترین و تاثیرگذارترین محصولات تا به امروز را عرضه می کند.

"ما در حال تجربه یک تغییر دگرگون کننده با هوش مصنوعی مولد هستیم. انتظارات مشتریان در حال تغییر است و کسب‌وکارها اکنون این فرصت را دارند که از هوش مصنوعی برای ایجاد ارتباط با مشتری در مقیاس استفاده کنند. یامینی رنگان، مدیر عامل HubSpot گفت.

HubSpot عمیقاً در مورد این تغییرات فکر می کند و به سرعت تکرار می کند تا به مشتریان خود کمک کند تا در عصر هوشمندی رشد کنند. ما بسیاری از ویژگی‌ها و قابلیت‌های جدید قدرتمند را در INBOUND 2023 معرفی کردیم، و من از پیشرفت ما در تبدیل شدن به پلت فرم مشتری شماره 1 برای شرکت‌های مقیاس‌پذیر هیجان‌زده هستم.

معرفی HubSpot AI: قابلیت های مبتنی بر هوش مصنوعی در سطح پلت فرم که به رشد بهتر SME ها کمک می کند

در INBOUND 2023، HubSpot از HubSpot AI، مجموعه جدیدی از محصولات و ویژگی‌های مبتنی بر هوش مصنوعی در سراسر پلتفرم رونمایی کرد تا به تیم‌های رو در رو با مشتری کمک کند تا قفل بهره‌وری را باز کنند، داده‌ها را برای عملکرد بهتر مهار کنند و ارتباطات عمیق‌تری با مشتریان ایجاد کنند.

HubSpot AI مجموعه ای قوی از محصولات و ویژگی های جدید و موجود است که در سطح جهانی در دسترس است، از جمله:

– دستیاران هوش مصنوعی: ابزارهای مولد هوش مصنوعی برای تقویت تیم های بازاریابی، فروش و خدمات. دستیاران هوش مصنوعی در سراسر پلتفرم HubSpot کار خواهند کرد تا به تیم‌ها در تهیه محتوا، ایجاد تصاویر، تولید ایده‌های وبلاگ، ساخت وب‌سایت‌ها و توسعه گزارش‌ها کمک کنند.

– عوامل هوش مصنوعی: مجموعه‌ای از ابزارهای تقویت‌شده با هوش مصنوعی که به شرکت‌های کوچک و متوسط ​​کمک می‌کند تا خدمات مشتریان خود را در چت زنده و ایمیل، خودکار، پاسخ دهند و ارتقا دهند. اولین عامل هوش مصنوعی در اوایل سال 2024 راه اندازی خواهد شد.

– بینش هوش مصنوعی: ویژگی‌های هوش مصنوعی پیش‌بینی‌کننده که تحلیل‌ها و توصیه‌های بهتری را باز می‌کنند، مانند پیش‌بینی مبتنی بر هوش مصنوعی.

– ChatSpot: در حال حاضر در نسخه بتا عمومی، ChatSpot قدرت ChatGPT را با ده ها منبع داده منحصر به فرد، مانند CRM هوشمند مشتری HubSpot، ترکیب می کند تا به کسب و کارهای رو به رشد دسترسی به قابلیت های قدرتمند هوش مصنوعی مولد بدهد. ChatSpot از زمان راه اندازی در مارس 2023، مجموعاً 80,000 کاربر با 20,000 درخواست ایجاد کرده است.

Colleen McKenna، مدیر تولید تقاضا در Frequence، گفت: «ویژگی‌های هوش مصنوعی مولد HubSpot به من کمک کرد زمان را باز کنم و روی کارهای اولویت‌دار تمرکز بهتری داشته باشم. «حتی با پیشینه نوشتن کپی‌رایتینگ، از ابزارها برای تولید ایده‌های جدید، ساده‌سازی عبارت‌ها و کار از طریق بلوک نویسنده استفاده می‌کنم. من مشتاق هستم که ابزارهای مبتنی بر هوش مصنوعی HubSpot را به کار بگیرم و زمانی را آزاد کنم که بتوانیم با مشتریان احتمالی و مشتریان Frequence ارتباط برقرار کنیم."

اندی پیتر، EVP محصول در HubSpot، گفت: "وظیفه ما در HubSpot این است که به کسب و کارهای در حال رشد کمک کنیم تا از فناوری جدید بدون هیچ گونه فشاری استفاده کنند." "با هوش مصنوعی HubSpot، ما حدس و گمان را از هوش مصنوعی مولد حذف می کنیم و به تمام تیم های مشتری در فروش، بازاریابی و خدمات مجموعه کامل ابزار را می دهیم تا به آنها کمک کنیم تا کارهای بیشتری انجام دهند."

درباره هوش مصنوعی HubSpot بیشتر بدانید و لیست کاملی از ویژگی های جدید را در اینجا ببینید: http://hubspot.com/new

ویژگی‌های مرکز فروش جدید و روابط گسترده با لینکدین به تیم‌های فروش برتری می‌دهد

در گذشته، فروش بیشتر به انجام کارهای بیشتر بود: افزودن تکرارهای بیشتر، فعالیت بیشتر، فناوری بیشتر. امروزه، بودجه‌ها در حال کاهش است، قراردادها زمان بیشتری می‌برند تا بسته شوند، و دستیابی به چشم‌اندازها سخت‌تر است. راهنمای پیش‌فرض «بیشتر بیشتر است» دیگر کار نمی‌کند و تکرارها فشار را احساس می‌کنند. در واقع، 71 درصد از رهبران فروش جهانی می‌گویند که تیم‌هایشان باید کارهای بیشتری را با کمتر انجام دهند.*

از شما خواسته شده است که کارهای بیشتری را با کمتر انجام دهید، به این معنی است که بهره وری ضربه خورده است. تیم ها به جای تمرکز بر اتصال – که 88 درصد از مدیران فروش می گویند مهمترین بخش شغلشان است – درگیر وظایف اداری هستند. با توجه به اینکه شرکت‌هایی که روی اتصال تمرکز می‌کنند، در واقع 5 برابر بیشتر از میانگین رشد می‌کنند، مشکلی است.

تیم های فروش به راه بهتری برای اتصال، رشد و برنده شدن نیاز دارند – اکنون و در آینده. به همین دلیل است که HubSpot مرکز فروش خود را با قابلیت‌های جدیدی طراحی کرده است، از جمله:

- فضای کاری جستجوگر: یک فضای کاری اختصاصی برای نمایندگان فروش که فعالیت های جستجوگر را در یک تجربه واحد تجمیع می کند و به آنها کمک می کند روز خود را سازماندهی کنند، متمرکز بمانند و وظایف فوری را شناسایی کنند. با ساده‌سازی فعالیت‌ها، فضای کاری جستجوگر (در حال حاضر در نسخه بتا عمومی) به تکرارها کمک می‌کند تا کارایی را افزایش دهند و بر ارتباط با مشتری تمرکز کنند.

– مدیریت و گزارش‌دهی پیشرفته سرنخ: اکنون نمایندگان جستجوگر بهتر می‌توانند سرنخ‌ها را سازماندهی، ردیابی و اولویت‌بندی کنند - داده‌های غنی‌تر و دید بی‌نظیر را برای تیم‌های فروش و بازاریابی امکان‌پذیر می‌کند. با وضوح بهبود یافته، رهبران فروش و همتایان بازاریابی آن‌ها می‌توانند بینش‌های جدیدی را در مورد بازده خط لوله سرب و اثربخشی جستجو باز کنند.

- گزارش‌های سرنخ، از جمله گزارش‌های منبع سرنخ و گزارش‌های نرخ تماس (در حال حاضر در نسخه بتا عمومی)، به بازاریابان بینشی در مورد تأثیر سرنخ‌هایشان می‌دهند و به رهبران فروش می‌دهند که چگونه نمایندگان آنها با سرنخ‌های با ارزش درگیر هستند.

- گزارش‌های فعالیت‌های اکتشافی به رهبران فروش دیدگاهی جامع از اثربخشی دسترسی به نمایندگی، از جمله نرخ تبدیل و معیارهای فعالیت می‌دهد.

– مدیریت هوشمند معامله و پیش‌بینی: ویژگی‌های جدید مبتنی بر هوش مصنوعی تیم‌های فروش را قادر می‌سازد تا تلاش‌ها را بهتر اولویت‌بندی کنند و نتایج را پیش‌بینی کنند.

— پیش‌بینی هوش مصنوعی (در حال حاضر در نسخه بتا خصوصی) از هوش مصنوعی پیش‌بینی‌کننده HubSpot و فروش تاریخی برای پیش‌بینی فروش‌های آتی استفاده می‌کند. آزمایشات اولیه نشان داد که پیش بینی هوش مصنوعی به برخی از تیم ها کمک کرد تا دقت را تا 95٪ بهبود بخشند.

- بینش معامله به نمایندگان کمک می کند تا با ارائه بینش های متنی در مورد سلامت خط لوله و فرآیند فروش، معاملات خود را به راحتی اولویت بندی کنند.

- برچسب‌های معامله به‌طور برنامه‌ریزی، معاملات را از طریق برچسب‌های رنگی و از پیش تنظیم‌های سریع دسته‌بندی می‌کنند، و به تکرارها امکان می‌دهد روی معاملات مناسب تمرکز کنند.

– زمان‌بندی و واگذاری یکپارچه: با مرکز فروش، مهم نیست که یک فرصت از کجا نشات می‌گیرد، مشتری بالقوه یک انتقال نرم به نماینده مناسب را تجربه خواهد کرد.

- نمایندگان می‌توانند از طرف دیگران جلساتی را رزرو کنند، و امکان انتقال آسان بین توسعه فروش و فروش را فراهم کنند.

- مسیریابی فرم سرنخ (در حال حاضر در نسخه بتای عمومی) تضمین می‌کند که سرنخ‌های وب‌سایت واجد شرایط هستند و سریع و خودکار به سمت تکرارهای مناسب هدایت می‌شوند.

- گسترش رابطه HubSpot با LinkedIn در سراسر بازاریابی و فروش: فروشندگان را قادر می سازد تا با همگام سازی Smart CRM HubSpot با LinkedIn Sales Navigator، با بتای خصوصی که اواخر این ماه شروع می شود، در نحوه چشم انداز، ایجاد روابط و بستن معاملات باهوش تر و کارآمدتر باشند. HubSpot Sales Hub و LinkedIn دو منبع داده مهم را برای تیم های فروش به هم نزدیک می کنند.

کاشیش گوپتا، رئیس بخش فروش و موفقیت مشتریان در گفت: «برای شرکت‌هایی که به سرعت در حال رشد هستند مانند ما، مهم است که از چگونگی پیش‌رفت معاملات و ارزیابی اینکه در پایان سه ماهه یا پایان سال به کجا خواهید رسید، توجه داشته باشید. Volopay. "Sales Hub صد در صد هر آنچه را که من نیاز دارم را از دیدگاه تحلیل فراهم می کند. این به من بینش مستقیم و عملی در مورد نحوه عملکرد کانال‌های مختلف، نحوه عملکرد حساب‌های خاص و تعداد حساب‌هایی که به حالت غیرفعال تبدیل شده‌اند، می‌دهد. همه این موارد به طور مستقیم با درآمد مرتبط هستند، بنابراین این دیده شدن مهم است.

دن بوگنار، معاون و مدیر عامل JAPAC در HubSpot، گفت: «با توجه به اینکه رفتار خریدار به سرعت در حال تکامل است، کتاب قدیمی اضافه کردن تعداد کار، ایجاد فعالیت‌های بیشتر و پیاده‌سازی راه‌حل‌های نقطه‌ای برای افزایش فروش، دیگر نتیجه نمی‌دهد. «Sales Hub برای افزایش بهره‌وری تیم فروش و تقویت ارتباطات قوی‌تر هم با مشتریان بالقوه و هم با مشتریان کاملاً بازسازی شده است. از جستجوی سرنخ و گزارش‌دهی گرفته تا مدیریت معاملات و پیش‌بینی، مرکز فروش راه‌حلی است که تیم‌های فروش برای رشد امروز و آینده به آن نیاز دارند.

در ویدیویی در اینجا درباره مرکز فروش بیشتر بیاموزید (https://www.youtube.com/watch?v=7XmJkELlXL0و لیست کامل ویژگی های جدید را اینجا ببینید (https://community.hubspot.com/t5/Releases-and-Updates/Your-End-All-Guide-to-the-New-Sales-Hub/ba-p/838193).

علاوه بر راه اندازی HubSpot AI و ویژگی های جدید Sales Hub در INBOUND 2023، HubSpot نسخه های زیر را نیز به اشتراک گذاشته است:

– پیام‌رسانی تلفن همراه: ویژگی پیامک HubSpot راهی آسان، فوری و شخصی برای برقراری ارتباط با مشتریان را به بازاریابان ارائه می‌دهد و به آنها اجازه می‌دهد تا روابط قوی‌تری ایجاد کنند و اثربخشی کمپین را بهبود بخشند - همه از یک پلتفرم واحد. پیام‌رسانی تلفن همراه برای مشتریان با شماره‌های پیامک مستقر در ایالات متحده برای ارسال پیام به ایالات متحده و کانادا و در سطح جهانی با ادغام WhatsApp HubSpot در دسترس است. (https://www.hubspot.com/products/whatsapp-integration)

– سفارشی‌سازی‌های جدید Smart CRM: مشتریان اکنون می‌توانند داده‌ها را با انعطاف‌پذیری بیشتر با استفاده از Smart CRM HubSpot مدل‌سازی، پیکربندی و گسترش دهند و به راحتی HubSpot را برای مطابقت بهتر با نیازها و فرآیندهای منحصر به فرد خود تطبیق دهند. (https://www.hubspot.com/products/crm/customization)

درباره محصولات عرضه شده در INBOUND 2023 در اینجا بیشتر بدانید: http://hubspot.com/new

برای اطلاعات بیشتر، دارایی‌ها و درخواست‌های مصاحبه تماس بگیرید:

آلتیا دل روزاریو
E: altheadelrosario@slingstone.com
P: + 65 8813 1169

یانچانگ تان
E: yanchangtan@slingstone.com
P: + 65 9474 5338

درباره HubSpot

HubSpot (NYSE: HUBS) پلت فرم مشتری است که به رشد بهتر کسب و کار شما کمک می کند. HubSpot با یک پلت فرم یکپارچه که شامل هاب های تعامل مبتنی بر هوش مصنوعی، CRM هوشمند، و یک اکوسیستم متصل است که پلتفرم مشتری را با بیش از 1,500 ادغام بازار اپلیکیشن، شبکه اجتماعی و محتوای آموزشی از HubSpot گسترش می دهد، ارتباط یکپارچه را برای تیم های رو به مشتری ارائه می دهد. آکادمی. امروزه بیش از 184,000 مشتری، مانند DoorDash، Reddit، Eventbrite و Tumblr، در بیش از 120 کشور از HubSpot برای جذب، تعامل و خوشحال کردن مشتریان استفاده می‌کنند. بیشتر بدانید در www.hubspot.com.
*تحقیقات بازار رهبر فروش، HubSpot، مارس/مه 2023
**چرا اتصال مهم است، تحقیقات مشتری، HubSpot، ژانویه تا مه 2023

موضوع: خلاصه مطبوعات
منبع: HubSpot
بخشها: رسانه و بازاریابی, Cloud & Enterprise, اخبار روز, اینتل مصنوعی [AI], بیز محلی
https://www.acnnewswire.com

از شبکه اخبار شرکتی آسیا

حق چاپ © 2023 ACN Newswire. همه حقوق محفوظ است. بخشی از شبکه خبری شرکت های آسیایی

• محتوای مبتنی بر SEO و توزیع روابط عمومی. امروز تقویت شوید.
• PlatoData.Network Vertical Generative Ai. به خودت قدرت بده دسترسی به اینجا.
• PlatoAiStream. هوش وب 3 دانش تقویت شده دسترسی به اینجا.
• PlatoESG. خودرو / خودروهای الکتریکی، کربن ، CleanTech، انرژی، محیط، خورشیدی، مدیریت پسماند دسترسی به اینجا.
• PlatoHealth. هوش بیوتکنولوژی و آزمایشات بالینی. دسترسی به اینجا.
• ChartPrime. بازی معاملاتی خود را با ChartPrime ارتقا دهید. دسترسی به اینجا.
• BlockOffsets. نوسازی مالکیت افست زیست محیطی. دسترسی به اینجا.
• منبع: https://www.acnnewswire.com/press-release/english/86368/