OpenDialog مستقر در لندن بیش از 7 میلیون یورو جمع آوری می کند تا هوش مصنوعی مکالمه ای را برای صنایع تحت نظارت ایمن کند | استارتاپ های اتحادیه اروپا

OpenDialog، یک پلتفرم هوش مصنوعی مکالمه برنده جایزه که توسط صنایع تحت نظارت، 7.3 میلیون یورو در دور سری A به رهبری AlbionVC جمع آوری کرده است تا به ماموریت خود برای ایمن ساختن هوش مصنوعی مولد برای استفاده در صنایع تحت نظارت ادامه دهد و در عین حال این کار را نیز به ارمغان آورد. بهره وری عملیاتی بی نظیر و تجربه مشتری.

تقاضا برای هوش مصنوعی محاوره ای به سرعت در حال افزایش است و بازار در مسیری است که ارزش تخمینی را دارد 38 میلیارد دلار در جهان تا سال 2029، از 8.4 میلیارد دلار در سال گذشته. با این حال، پذیرش آن توسط شرکت‌هایی که در بخش‌های تنظیم‌شده فعالیت می‌کنند به دلیل مشکلات در استفاده از فناوری‌های درک زبان طبیعی (NLU) و مدل‌های زبان بزرگ (LLM) مانند GPT4، برای ایجاد تجربیات مکالمه مؤثری که می‌تواند فرآیندهای تجاری را خودکار کند، در عین حال که مطابقت دارد، محدود شده است. ، ایمن و قابل توضیح

تری والبی، یکی از بنیانگذاران و مدیر عامل OpenDialog، گفت: ما در حال ساختن یک کسب‌وکار با تعریف دسته‌بندی هستیم که نحوه تعامل انسان با فناوری را دوباره تعریف می‌کند و هوش مصنوعی پیشرفته و مولد را برای شرکت‌ها قابل تحقق می‌سازد. کسب‌وکارها مایلند از فناوری‌هایی که می‌بینند در برنامه‌هایی مانند ChatGPT استفاده کنند، اما در تلاش هستند تا بفهمند چگونه می‌توانند آن را در یک زمینه تجاری بدون اینکه خود را در معرض خطر قرار دهند، به واقعیت تبدیل کنند. ما می‌توانیم امنیت، کنترل دقیق، توضیح‌پذیری و ایمنی را به آن‌ها ارائه دهیم که برای همه کسب‌وکارها ضروری است، به‌ویژه آنهایی که در بخش‌های تنظیم‌شده مانند بیمه، مراقبت‌های بهداشتی، خدمات مالی و آب و برق فعالیت می‌کنند.»

OpenDialog با تمرکز اولیه بر بخش‌های مراقبت‌های بهداشتی و بیمه، راه منحصربه‌فردی برای مدیریت مکالمات دارد و در عین حال از LLM‌ها استفاده می‌کند تا آنها را از ابتدا تا انتها ایمن و سازگار کند. به این ترتیب، OpenDialog قدرت کامل هوش مصنوعی مکالمه ای را برای پیچیده ترین و بسیار منظم ترین صنایع باز می کند و به طور همزمان این فرآیند را از بین می برد. پلت فرم بدون کد آن به شرکت ها، از غول بیمه گروه Davies گرفته تا تراست های NHS و فراتر از آن، اجازه می دهد تا قدرتمندترین فناوری های LLM و NLU بازار را در یک پلت فرم اتوماسیون واحد ترکیب کنند.

این شرکت‌ها از OpenDialog برای ساخت ربات‌های گفتگوی مبتنی بر هوش مصنوعی و دستیارهای دیجیتال پیچیده‌ای استفاده می‌کنند که به طور منحصربه‌فردی برای نیازهای خاص تجاری و نظارتی آن‌ها طراحی شده‌اند، با کنترل دقیق بر نحوه استفاده از هوش مصنوعی برای ارائه بالاترین سطوح اتوماسیون و در عین حال تضمین انطباق. با خودکارسازی فرآیندهای تجاری پیچیده به این روش، چت ربات‌های مجهز به هوش مصنوعی و دستیارهای دیجیتال ساخته شده با OpenDialog، بینش عمیقی را با جمع‌آوری میلیون‌ها نقطه داده در هر روز ایجاد می‌کنند که زیربنای سیستم بهبود و بهبود مستمر است.

روش منحصر به فرد OpenDialog که در سال 2017 تأسیس شد، مبتنی بر زمینه اول و مبتنی بر چند عامل، رویکردی کاملاً متفاوت برای توسعه برنامه‌های هوش مصنوعی محاوره‌ای است، زیرا به این معنی است که OpenDialog می‌تواند فرآیندهای تجاری پیچیده چند مرحله‌ای را از طریق مکالمه طبیعی خودکار کند – چیزی که حتی پیشرفته‌ترین LLM‌ها قادر به انجام آن نیستند. برای تکمیل. علاوه بر این، با OpenDialog، ایجاد بهترین و شخصی‌سازی شده تجربیات مشتری خودکار می‌تواند تنها چند هفته طول بکشد و بدون نیاز به تیم‌های متخصص به دست آید.

موارد استفاده اخیر شامل چندین رقیب بیمه است که پلتفرم را در کانال های مواجهه با مشتری به کار می گیرند تا کارایی را افزایش دهند، یک شرکت حقوقی که از این پلت فرم برای بررسی صلاحیت متقاضیان برای دعوای دسته جمعی استفاده می کند و یک شرکت داروسازی در تعامل با افرادی که اثرات نامطلوب را گزارش می کنند. استفاده از داروهای آنها برای یک مشتری در بخش بیمه، 9 کار از 10 کار به طور کامل خودکار شده است، از جمله فروش یک بیمه نامه شخصی، افزودن شرکا، تغییر آدرس، یا ادعا.

آخرین بودجه OpenDialog، که شامل مشارکت Dowgate Capital و چندین سرمایه گذار، مدیران و کارکنان برجسته فرشته بود، کل جمع آوری شده توسط شرکت بریتانیایی را به 13 میلیون دلار می رساند. دور جدید برای پیشبرد تحقیق و توسعه در پشت فناوری نوآورانه OpenDialog استفاده خواهد شد. برای تسریع گسترش به بازار ایالات متحده و ادامه توسعه راه حل های متمرکز بر صنعت شرکت. از زمان افزایش تعداد کارمندان خود در بهار 2022، OpenDialog تعداد کارکنان خود را چهار برابر کرده است و تعداد کارکنان به بیش از 40 نفر افزایش یافته است. 

اد لاسلز، شریک AlbionVC، اضافه کرد: هوش مصنوعی مکالمه‌ای از زمان چت‌ربات‌های اولیه به‌شدت تکامل یافته است. در OpenDialog، ما تیمی متشکل از کارآفرینان و فن‌آوران اثبات شده داریم که قبلاً با موفقیت کسب‌وکارهای سازمانی را ایجاد و مقیاس‌بندی کرده‌اند و متقاعد شده‌ایم که آنها پتانسیل این را دارند که یکی از معدود رهبران جهانی در این تحول یک بار در یک نسل باشند. "

- تبلیغات -

• محتوای مبتنی بر SEO و توزیع روابط عمومی. امروز تقویت شوید.
• PlatoData.Network Vertical Generative Ai. به خودت قدرت بده دسترسی به اینجا.
• PlatoAiStream. هوش وب 3 دانش تقویت شده دسترسی به اینجا.
• PlatoESG. کربن ، CleanTech، انرژی، محیط، خورشیدی، مدیریت پسماند دسترسی به اینجا.
• PlatoHealth. هوش بیوتکنولوژی و آزمایشات بالینی. دسترسی به اینجا.
• منبع: https://www.eu-startups.com/2024/01/london-based-opendialog-raises-over-e7-million-to-make-conversational-ai-safe-for-regulated-industries/