3 مهارت مذاکره که می تواند سلامت شما را نیز بهبود بخشد

ژانویه امسال پنجمین سالانه اینمان است ماه قدردانی نماینده، که به اوج خود می رسد Inman Connect New York در جشن عوامل در پایان ژانویه. بعلاوه، ما چیزهای موردعلاقه را عرضه می کنیم جوایز اینمن پاور پلیرو همچنین جوایز New York Power Brokers و MLS Innovators.

داشتم میدیدم مخزن کوسه روز دیگر و خودم را پیدا کردم تنش کردن همانطور که موسیقی پیشگویی شروع شد و کارآفرین بعدی وارد "The Tank" شد. من متوجه حالت، حالت چهره و تنفس آنها شدم. مطمئناً آن روح شجاع خود را برای یک مذاکره سخت آماده می کرد که به طور بالقوه می تواند زندگی آنها را تغییر دهد.

ما به عنوان عامل و دلال، چندین بار در طول روز به درون «تانک» پرتاب می‌شویم. مذاکره در قلب تجارت ما قرار دارد. برخی از ما مذاکره‌کننده به دنیا آمده‌ایم، اما احتمالاً می‌توان گفت که برای اکثر ما، این یک مهارت برجسته است.

چگونه همه این مذاکرات بر سلامت ما تأثیر می گذارد؟

مطالعات نشان می دهد که برای اکثریت مردم، ایده "مذاکره" اضطراب را برمی انگیزد. این به این دلیل است که ما احتمال درگیری را در طول مذاکرات پیش بینی می کنیم. بسیاری از ما به سختی از درگیری اجتناب می کنیم زیرا آن را تهدیدی برای رفاه خود می دانیم.

چه می شود اگر «هنر مذاکره» را به عنوان چیزی که به جای خلع سلاح به ما قدرت می دهد، دوباره در نظر بگیریم؟ اگر واقعا برای سلامتی ما مفید بود چه؟

3 مهارت مذاکره که می تواند سلامت شما را بهبود بخشد  

1. مکث

وقتی تازه وارد این حرفه شدم، در آموزش نماینده جدید شرکت شرکت کردم. تنها چیزی که از آن دوره سه هفته‌ای به یاد دارم، یک نماینده بسیار کارکشته، یک وکیل سابق است که بخش قراردادی آموزش را آموزش می‌داد و می‌گفت: «قوی‌ترین ابزار مذاکره سکوت است.»

او در مورد "قدرت مکث" صحبت می کرد. مکث یکی از آن چیزهایی است که «گفتن آسان‌تر از انجام دادن» است، مخصوصاً در گرمای لحظه. بسیاری از افراد وقتی در مکالمه سکوت یا مکث وجود دارد، احساس ناراحتی می کنند. اضطراب آنها می تواند بر آنها غالب شود و سعی می کنند فضای خالی را پر کنند. در این لحظات، ما می توانیم قدرت مذاکره خود را به عنوان یک معامله برای کاهش ناراحتی خود از دست دهیم.

مکث انضباط می خواهد. عاقلانه است که آن را به طور منظم تمرین کنید تا مکث کردن تبدیل به یک عادت ریشه‌دار و شاید یک واکنش ناخودآگاه در مواقع استرس می‌شود.

برخی از راه‌های تمرین روزانه «مکث» عبارتند از:

• مدیتیشن روزانه 5 تا 10 دقیقه ای، یوگا یا تمرین دعا را در روز خود بگنجانید. اینها شیوه های به ما آموزش دهید که سرعت خود را کم کنیم، نفس بکشیم و از همه چیز دور شویم.
• استراحت‌های منظمی را در طول روز برنامه‌ریزی کنید، جایی که چشم‌هایتان را از روی صفحه‌نمایش برمی‌دارید و روی تصاویر آرامش‌بخش‌تر مانند درخت‌های بیرون پنجره یا سگتان زیر پایتان تمرکز می‌کنید.
• هر 20-30 دقیقه حرکت کنید. یک یادآوری برای توقف و کشش، پیاده روی یا انجام پله ها تنظیم کنید.
• قبل از ارسال یک ایمیل مهم به کسی یا برداشتن تلفن برای پاسخ دادن به تماس، لحظه ای دور شوید یا نفس عمیقی بکشید.

2. گوش دادن فعال 

در اولین WomanUp من! در کنفرانس، لزلی اپلتون یانگ توصیه های حکیمانه ای کرد که هرگز فراموش نخواهم کرد. گفت: گوش می کنی یا منتظر حرف زدن هستی؟

زمانی که در گرماگرم مذاکرات هستیم، طبیعی است که به جای گوش دادن فعالانه، کلمات دفاعی بعدی خود را پیش بینی کنیم، اما، متأسفانه، احتمالاً بهترین استراتژی برای موفقیت - یا سلامتی ما نیست.

گوش دادن فعال زمانی است که شما نه تنها می شنوید که کسی چه می گوید بلکه با افکار و احساسات او هماهنگ می شوید. شما با آنها همدلی می کنید. این مکالمه را به یک تعامل فعال، غیر رقابتی و دو طرفه تبدیل می کند و می تواند تسهیل کند مذاکرات روان تر.

تمرین کردن یکدلی نشان داده شده است که استرس را کاهش می دهد و پادزهری برای فرسودگی شغلی است.

از آنجایی که گوش دادن فعال مستلزم تمرکز کامل بر روی افرادی است که با آنها درگیر هستیم، با فرهنگ چند وظیفه ای مقابله می کند. نشان داده شده است که برای عملکرد شناختی مضر است و باعث رفاه می شود.

3. لحظه های خنده

وقتی ما در زندگی واقعی LOL می کنیم، می تواند لحن مذاکرات موفقیت آمیز را تعیین کند. داشتن یک خنده خوب با یک دوست یا همکار قبل از ورود به مذاکره می‌تواند به شما کمک کند تا اضطراب پیش‌بینی را از بین ببرید و مؤثرتر باشید. جستجوی لحظه مناسب برای خنده در طول مذاکرات می تواند ارتباط و زمینه مشترک ایجاد کند و همچنین تنش و عصبانیت را پراکنده کند.

خنده نه تنها می تواند در ایجاد لحن مذاکرات موفق موثر باشد، بلکه برای سلامتی ما نیز مفید است.

مطالعات نشان دهید که خنده سیستم عصبی پاراسمپاتیک شما را تحریک می کند - بخشی از مغز شما را آرام می کند. استرس را کاهش می دهد، پیوندهای اجتماعی را تقویت می کند، اکسیژن را در بدن شما افزایش می دهد و حتی از سلامت قلب بهتر پشتیبانی می کند. پژوهش نشان می‌دهد که خنده می‌تواند هورمون‌های استرس را کاهش دهد، التهاب شریان‌ها را کاهش دهد و HDL، کلسترول "خوب" را افزایش دهد - همه دلایل عالی برای LOL بیشتر.

آنها می گویند: "چگونه ما یک کار را انجام می دهیم این است که چگونه همه چیز را انجام دهیم." با قرار دادن آگاهانه شیوه‌هایی که باعث توقف، گوش دادن فعال و لحظات خنده می‌شوند، می‌توانیم خود را برای یک تجربه مذاکره مثبت و سازنده‌تر برای همه افراد درگیر آماده کنیم.