چگونه Chargebee به SuggestionOX کمک کرد تا تجربه صورت‌حساب مشتریان خود را بهبود بخشد

Suggestion OX که در سال 2011 تأسیس شد، یکی از سریع‌ترین پلتفرم‌های بازخورد کارکنان است که به شرکت‌ها کمک می‌کند تا در مورد مشکلات پنهان و ایده‌های تحول‌آفرین کارمندان که اغلب ناگفته می‌مانند، اقدام کنند. با یک پایگاه مشتری رو به رشد، Suggestion Ox به یک راه حل صورتحساب نیاز داشت که بتواند مقیاس را مدیریت کند، راه حلی که بتواند به آنها در نظارت بر درآمدهای تکرارشونده کمک کند و در عین حال به مشتریان خود اجازه می دهد تا کنترل فعالی بر اشتراک خود داشته باشند.

این شرکت در ابتدا به فکر ساخت راه‌حل صدور صورت‌حساب خانگی خود بود، اما پس از فهمیدن فشار مهندسی و اینکه چقدر آنها را از شایستگی اصلی خود دور می‌کرد، به سرعت این طرح را لغو کرد. در عوض، آن‌ها تصمیم گرفتند زمان خود را برای یافتن شریک مناسب برای صورت‌حساب اشتراک خود سرمایه‌گذاری کنند که هم بتواند موارد استفاده متمایز آنها را درک کند و هم در کنار کسب و کار خود رشد کند.

ایجاد ارتقاء، تنزل رتبه و تقسیم بندی تغییرات به سادگی ABC…

Chargebee انعطاف پذیری را که Suggestion Ox به دنبال آن بود با پیاده سازی چندین ویژگی دروازه تسهیل می کند که به مشتریان خود امکان می دهد پرداخت های آنلاین و همچنین آفلاین را انجام دهند و فاکتورهای سفارشی ارائه دهند. ارتقاء، تنزل رتبه، نسبت بندی، و تنظیمات با Chargebee به آسانی A، B و C است. پیشنهاد Ox یکپارچه Chargebee با Slack برای ماندن در بالای همه هشدارهای اشتراک و اطلاع رسانی هر گونه اشتراک جدید، لغو، و اعلان پرداخت، از جمله موفقیت و پیام های شکست  

مدل در حال تحول و تطبیقی ​​Chargebee به قوانین در حال تغییر پیرامون پرداخت‌ها و امنیت پاسخ می‌دهد تا Suggestion Ox بتواند بر توسعه شایستگی اصلی خود تمرکز کند. 

ارائه یک سیستم صورتحساب که با رشد شما تکامل می یابد

ارائه اشتراک های انعطاف پذیر آسان نیست! 

جری گرگویر (مدیر امور مالی، کامپیوترهای دل) یک بار گفت: تجربه مشتری میدان نبرد رقابتی بعدی است" و ما موافقیم که دو سال گذشته مطمئناً همه را وادار کرده است که روشی را که کسب و کارها باید اداره شود، دوباره تصور کنند. در مورد صورت‌حساب و اشتراک نیز همین‌طور است، که با دادن توانایی به مشتریان خود برای انتخاب بسته‌های سفارشی، متناسب با آنچه واقعاً می‌خواهند، شروع می‌شود.

گارتنر پیش بینی می کند در حالی که 75 درصد از سازمان ها خدمات اشتراک را تا سال 2023 ارائه خواهند کرد، تنها 20 درصد در افزایش حفظ مشتری موفق خواهند بود. مدل های اشتراک به شما فرصت طلایی برای ایجاد رابطه با مشتریان خود می دهد. اما برای برآورده ساختن انتظارات مشتریان در حال افزایش، اشتراک‌های شما باید انعطاف‌پذیر باشند. Chargebee یک راه‌حل هوشمند صورت‌حساب SaaS برای راه‌اندازی شما ارائه می‌کند که به‌طور یکپارچه با سیستم‌های موجود شما یکپارچه می‌شود و تجربه‌ای یکپارچه را ارائه می‌دهد. این به شما این توانایی را می دهد که به هر نیاز اشتراکی مشتری خود "بله" بگویید، در حالی که شما بر مقیاس محصول خود تمرکز می کنید. 

• محتوای مبتنی بر SEO و توزیع روابط عمومی. امروز تقویت شوید.
• پلاتوبلاک چین. Web3 Metaverse Intelligence. دانش تقویت شده دسترسی به اینجا.
• منبع: https://www.chargebee.com/customers/suggestion-ox/