چگونه مایکروسافت پویایی کسب و کار خرده فروشی را با استفاده از هوش مصنوعی مولد تغییر می دهد

در چشم انداز خرده فروشی سریع و در حال تغییر امروزی، جلوتر ماندن از منحنی ضروری است. با توجه به انتظارات مشتری و پویایی صنعت که دائما در حال تحول است، خرده فروشان برای پیشرفت به راه حل های نوآورانه نیاز دارند. اینجاست که قدرت فناوری به‌ویژه با کمک هوش مصنوعی مولد به کار می‌رود. مایکروسافت، پیشرو در نوآوری های تکنولوژیکی، در خط مقدم کمک به خرده فروشان است تا عملیات و تجربیات مشتری خود را متحول کنند.

صنعت خرده‌فروشی در سال‌های اخیر، با اختلالاتی که مدل‌های کسب‌وکار سنتی را متزلزل کرده، یک تغییر لرزه‌ای را تجربه کرده است. مک کینزی گزارش می دهد که پنج سال گذشته به اندازه 25 سال گذشته تغییر کرده است که نشان دهنده نیاز فوری خرده فروشان برای سازگاری است. مایکروسافت این امر ضروری را به رسمیت می شناسد و راه حل های پیشرفته هوش مصنوعی را برای مقابله با چالش های خاصی که امروزه خرده فروشان با آن مواجه هستند، توسعه داده است.

اولین نشانه های هوش مصنوعی مولد برای افزایش تجربه خرده فروشی

یکی از زمینه‌های کلیدی که مایکروسافت در آن تأثیر قابل‌توجهی دارد، افزایش سفر خریدار است. با استفاده از فناوری هوش مصنوعی مولد، خرده فروشان اکنون می توانند تجربیات شخصی و جذاب تری را به مشتریان خود ارائه دهند. به عنوان مثال، Walmart را در نظر بگیرید، که با مایکروسافت برای استقرار راه‌حل‌های هوش مصنوعی مولد که تجربه خرید را غنی می‌کند و بهره‌وری را برای همکاران فروشگاهی افزایش می‌دهد، شریک شده است. این همکاری بر پتانسیل عظیم هوش مصنوعی برای ایجاد ارزش و نوآوری در خرده فروشی تاکید می کند.

اما خرده فروشان باید سفر هوش مصنوعی خود را از کجا شروع کنند؟ این یک سوال رایج است که در سراسر صنعت تکرار می شود و مایکروسافت پاسخ آن را دارد. با ابزارها و قابلیت های جدید طراحی شده برای ساده سازی اجرای هوش مصنوعی، خرده فروشان اکنون می توانند از قدرت هوش مصنوعی مولد استفاده کنند. قالب‌های Copilot مایکروسافت، که در محصولاتی مانند سرویس OpenAI Azure و Dynamics 365 Customer Insights ادغام شده‌اند، نقطه شروع یکپارچه‌ای را برای خرده‌فروشانی فراهم می‌کنند که به دنبال ترکیب هوش مصنوعی در سراسر عملیات خود هستند.

بیایید به برخی از این پیشنهادات پیشگامانه با هوش مصنوعی مولد عمیق تر بپردازیم:

ارزش خریدار:

الگوی Copilot در سرویس Azure OpenAI به خرده‌فروشان این امکان را می‌دهد تا تجربه‌های خرید شخصی‌سازی شده‌ای ایجاد کنند که مشتریان را خوشحال می‌کند. با استفاده از هوش مصنوعی مولد، خرده‌فروشان می‌توانند خریداران را در مکالمات طبیعی درگیر کنند و آنها را به سمت محصولات مرتبط راهنمایی کنند و در نهایت رضایت و وفاداری را افزایش دهند.

ارزش وابسته فروشگاه:

برای همکاران فروشگاه، مایکروسافت یک الگوی Copilot در سرویس Azure OpenAI برای بهبود بهره وری و رضایت شغلی ارائه می دهد. این دستیار مجهز به هوش مصنوعی، دسترسی سریع به اطلاعات را از طریق جستارهای زبان طبیعی، ساده کردن عملیات فروشگاه و توانمندسازی همکاران برای ارائه تجربیات استثنایی به مشتریان امکان پذیر می کند.

ارزش برند مصرف کننده:

استودیوی خلاقانه رسانه‌های خرده‌فروشی مایکروسافت، هوش مصنوعی مولد را در خط مقدم کمپین‌های رسانه‌ای خرده‌فروشی به ارمغان می‌آورد و خرده‌فروشان را قادر می‌سازد تا کمپین‌ها را به صورت خودکار تولید و ویرایش کنند تا بیشترین تأثیر را داشته باشند. با الگوریتم های مبتنی بر هوش مصنوعی، خرده فروشان می توانند عملکرد تبلیغات بنری را بهینه کنند و تجربه خرید شخصی سازی شده را در کانال های مختلف ارائه دهند.

راه حل های داده ای که ارزش هوش مصنوعی مولد را برای همه فراهم می کند:

با راه‌حل‌های داده‌های خرده‌فروشی در مایکروسافت فابریک، خرده‌فروشان می‌توانند پتانسیل کامل داده‌های خود را برای ایجاد بینش تجاری و بهبود سفرهای خریداران باز کنند. با هماهنگ کردن داده ها از سیستم های متفاوت و استفاده از برنامه های کاربردی هوش مصنوعی، خرده فروشان می توانند درک عمیق تری از مشتریان خود به دست آورند. بنابراین به آنها اجازه می دهد تا با اطمینان تصمیمات مبتنی بر داده را اتخاذ کنند.

در پایان، تعهد مایکروسافت به توانمندسازی خرده‌فروشان با راه‌حل‌های مبتنی بر هوش مصنوعی در مجموعه پیشنهادات آن مشهود است. ادغام هوش مصنوعی مولد در هر جنبه ای از تجربه خرده فروشی، خرده فروشان را قادر می سازد در یک چشم انداز رقابتی فزاینده پیشرفت کنند. مایکروسافت با پایه‌ای مبتنی بر اعتماد و اصول هوش مصنوعی مسئول، راه را برای آینده خرده‌فروشی هموار می‌کند.

تحویل خرده فروشی را با LogiNext ساده کنید

LogiNext یک ارائه دهنده پیشرو در راه حل های مدیریت تحویل است که نقشی حیاتی در انقلابی کردن صنعت خرده فروشی ایفا می کند. با استفاده از فناوری‌های پیشرفته مانند هوش مصنوعی، یادگیری ماشین، و تجزیه و تحلیل داده‌های بزرگ، خرده‌فروشان را قادر می‌سازیم تا عملیات خود را ساده‌سازی کنند، کارایی تحویل را افزایش دهند و تجربیات کلی مشتری را بهبود بخشند.

وارسی: LogiNext در خرده فروشی

از بهینه‌سازی مسیر گرفته تا ردیابی بی‌درنگ تا پیش‌بینی تقاضا، راه‌حل ما به خرده‌فروشان قدرت می‌دهد تا پیچیدگی‌های زنجیره‌های تامین مدرن را دنبال کنند. ما به خرده فروشان کمک می کنیم تا هزینه ها را کاهش دهند، بهره وری را افزایش دهند و در چشم انداز خرده فروشی پر سرعت امروز از رقبا جلوتر بمانند.

دانلود اینفوگرافیک: چرا LogiNext را برای عملیات خرده فروشی انتخاب کنید؟

اعتبار: این مقاله از ابتکارات مایکروسافت در بخش خرده فروشی الهام گرفته است.

♥3

• محتوای مبتنی بر SEO و توزیع روابط عمومی. امروز تقویت شوید.
• PlatoData.Network Vertical Generative Ai. به خودت قدرت بده دسترسی به اینجا.
• PlatoAiStream. هوش وب 3 دانش تقویت شده دسترسی به اینجا.
• PlatoESG. کربن ، CleanTech، انرژی، محیط، خورشیدی، مدیریت پسماند دسترسی به اینجا.
• PlatoHealth. هوش بیوتکنولوژی و آزمایشات بالینی. دسترسی به اینجا.
• منبع: https://www.loginextsolutions.com/blog/generative-ai-reshaping-retail-businesses/