زنجیره تامین چگونه بر فروش و بازاریابی تاثیر می گذارد؟ – Changer Game Changer™

نقاط تماس زنجیره تامین، رشته‌های نادیده‌ای هستند که در تار و پود یک معامله می‌پیوندند و وعده‌های داده شده در یک بروشور براق را به تحویل ملموس محصولات مرتبط می‌کنند.

با این حال، با وجود این نقش حیاتی، زنجیره تامین اغلب در سایه گفتگوهای مشتری محور عمل می کند. این نظارت می تواند منجر به از دست رفتن فرصت های هم افزایی و همکاری شود.

قدرت قیف‌های فروش در اینجا نهفته است - چارچوبی استراتژیک که فراتر از قلمرو فروش و بازاریابی گسترش می‌یابد و کل سفر مشتری را در بر می‌گیرد، از جمله نقاط تماس زنجیره تامین که اغلب نادیده گرفته می‌شوند.

قیف های فروشهنگامی که به طور متفکرانه ساخته می شود، دیدی جامع از تجربه مشتری ارائه می دهد و اذعان می کند که سفر با فروش موفق به پایان نمی رسد، بلکه در مرحله تدارکات و تحویل ادامه دارد.

با گنجاندن نقاط لمسی زنجیره تامین در قیف، متخصصان فروش و بازاریابی می توانند شکاف بین وعده و تحویل را پر کنند و از اولین کلیک تا تحویل نهایی، تجربه یکپارچه و لذت بخش را برای مشتریان تضمین کنند. با انجام این کار، آنها نه تنها رضایت مشتری را افزایش می دهند، بلکه پتانسیل برتری مشترک را در کل اکوسیستم کسب و کار باز می کنند.

قیف فروش تاثیر تامین و زنجیره

اجرای یک قیف فروش با ساختار مناسب می تواند به طور قابل توجهی به کارایی زنجیره تامین کمک کند و رشد کلی فروش را تقویت کند. در اینجا شش نکته در مورد اینکه چگونه قیف های فروش نقش مهمی در این پویایی بازی می کنند آورده شده است:

افزایش دید و همکاری

قیف‌های فروش، دیدی جامع از سفر مشتری ارائه می‌دهند که از علاقه اولیه تا تعاملات پس از خرید گسترش می‌یابد. این دیده‌پذیری به تیم‌های فروش و زنجیره تامین اجازه می‌دهد تا به طور مؤثرتری با یکدیگر همکاری کنند و تلاش‌های خود را برای برآوردن یکپارچه انتظارات مشتری هماهنگ کنند.

پیش بینی تقاضا

با تجزیه و تحلیل داده ها در قیف فروش، کسب و کارها می توانند تقاضای مشتری را بهتر پیش بینی کنند. این آینده‌نگاری زنجیره تامین را قادر می‌سازد تا سطوح موجودی، برنامه‌های تولید و استراتژی‌های توزیع را به طور فعال تنظیم کند و خطر کمبود یا موجودی اضافی را کاهش دهد.

ارتباطات سفارشی

ایجاد ارتباطات در سراسر قیف فروش تضمین می کند که مشتریان اطلاعات مرتبط و به موقع را دریافت می کنند. این رویکرد به زنجیره تامین گسترش می‌یابد، جایی که به‌روزرسانی‌های شخصی‌شده در مورد وضعیت سفارش، جزئیات حمل و نقل و زمان‌های تحویل، تجربه کلی مشتری را بهبود می‌بخشد.

مدیریت موجودی بهینه

یک قیف فروش که به خوبی طراحی شده است، پیش بینی دقیق تر تقاضا را تسهیل می کند. این به نوبه خود به زنجیره تامین اجازه می‌دهد تا سطوح موجودی را بهینه کند، هزینه‌های حمل را به حداقل برساند و در عین حال اطمینان حاصل شود که محصولات به آسانی برای پاسخگویی به تقاضای مشتری در دسترس هستند و در نتیجه به رشد فروش کلی کمک می‌کند.

انجام کارآمد سفارش

قیف فروش زنجیره تامین را در درک فوریت و الزامات خاص هر سفارش راهنمایی می کند. این بینش فرآیندهای انجام سفارش را ساده می کند، به اولویت بندی محموله ها و تخصیص کارآمد منابع کمک می کند و در نهایت رضایت و وفاداری مشتری را افزایش می دهد.

حلقه بازخورد برای بهبود

یک قیف فروش به عنوان یک حلقه بازخورد ارزشمند برای بهبود مستمر عمل می کند. تجزیه و تحلیل تعاملات و بازخورد مشتری، بینش هایی را ارائه می دهد که می تواند با زنجیره تامین به اشتراک گذاشته شود. این رویکرد مشارکتی اجازه می‌دهد تا در فرآیندهای لجستیک، بسته‌بندی و تحویل، تنظیماتی را انجام دهد که به اصلاح و اصلاح بیشتر کمک می‌کند. زنجیره تامین مشتری محور.

نتیجه

با استفاده از بینش‌های به‌دست‌آمده از قیف فروش، کسب‌وکارها می‌توانند فرآیندهای زنجیره تامین خود را بهینه کنند، رضایت مشتری را افزایش دهند و رشد فروش کلی را به شیوه‌ای منسجم و استراتژیک هدایت کنند.

مقاله فروش و بازاریابی و مجوز انتشار در اینجا توسط ماریانا ویلونا ارائه شده است. در اصل برای Supply Chain Game Changer نوشته شده و در 21 ژانویه 2024 منتشر شده است.

• محتوای مبتنی بر SEO و توزیع روابط عمومی. امروز تقویت شوید.
• PlatoData.Network Vertical Generative Ai. به خودت قدرت بده دسترسی به اینجا.
• PlatoAiStream. هوش وب 3 دانش تقویت شده دسترسی به اینجا.
• PlatoESG. کربن ، CleanTech، انرژی، محیط، خورشیدی، مدیریت پسماند دسترسی به اینجا.
• PlatoHealth. هوش بیوتکنولوژی و آزمایشات بالینی. دسترسی به اینجا.
• منبع: https://supplychaingamechanger.com/how-does-supply-chain-impact-sales-and-marketing/