چگونه بهترین بستر بانکداری دیجیتال را انتخاب می کنید؟

چرا به آن نیاز دارید، به دنبال چه چیزی باشید و چگونه بهترین پلتفرم بانکداری دیجیتال را برای حمایت از استراتژی بانکداری دیجیتال خود در سال جدید انتخاب کنید.

مفهومی از تحول دیجیتال در بانکداری از ارائه ساده یک نسخه اینترنتی یا موبایلی شعبه، به ارائه خدمات بانکداری دیجیتال که به زندگی مشتریان ارزش می‌افزاید، تکامل یافته است.

روندهای بانکداری دیجیتال حرکتی به سمت خدمات بانکداری دیجیتال شخصی سازی شده را نشان می دهد که می تواند با نیازهای متغیر مشتری سازگار شود و پیشنهاد مناسب را در زمان مناسب به مشتری مناسب ارائه دهد.

وقتی صحبت از انتخاب یک پلتفرم بانکداری دیجیتال می شود، این به چه معناست؟

برای انطباق و رقابت در آینده بانکداری دیجیتال، بانک‌ها و موسسات مالی باید به دنبال یک پلتفرم بانکداری نسل بعدی باشند که بتواند به آنها کمک کند تا نسبت به نیازهای متغیر مشتریان واکنش نشان دهند و سطح انعطاف‌پذیری لازم برای تطبیق راه‌حل‌های بانکداری دیجیتال خود را ارائه دهد. راهی چابک و مقرون به صرفه

پلتفرم بانکداری نسل بعدی چیست؟

پلتفرم های بانکی نسل بعدی هستند ابر بومی, API محور و دارای معماری مبتنی بر میکروسرویس است. آنها یک بنیاد بانکداری دیجیتال که بر روی آن ساخته شده است داده هاو بینش محور هستند، بنابراین بانک ها و FI ها می توانند مشتریان خود را تا قسمتی از یک بهتر درک کنند و آنها را قادر می سازد تجارب بانکی شخصی سازی شده یک به یک را تسهیل کنند. پلتفرم بانکداری دیجیتال نسل بعدی همچنین باید قابلیت‌هایی را ارائه دهد که به راحتی قابل گسترش باشد، راه ساده‌ای برای تنظیم محصولات و پشتیبانی از ایجاد قابلیت‌های تجاری جدید ارائه دهد.

با پلتفرم بانکداری نسل بعدی، بانک ها و FI ها می توانند قابلیت های تجاری را گسترش دهند و متوجه شوند جریان های درآمدی جدید با ساخت اکوسیستم های دیجیتال. آن‌ها می‌توانند از فرصت بانکداری باز استفاده کنند و با اشخاص ثالث ادغام شوند تا خدمات بانکداری دیجیتال جدید و مخل ارائه دهند که ارزش بیشتری به تجربه مشتری می‌افزاید.

چگونه یک پلت فرم بانکی نسل بعدی می تواند از تغییر تقاضای مشتریان پشتیبانی کند؟

همانطور که نیازها و خواسته‌های مشتریان بانکی به دلیل اتکای فزاینده به کانال‌های دیجیتال در حال تکامل هستند، استراتژی بانکداری دیجیتال شما نیز باید فراتر از ارائه محصولات و خدمات یکسان به صورت آنلاین، به سمت استفاده از بانکداری همه‌کاناله برای حفظ سهم کیف پول و تحقق بخشیدن به آن تغییر کند. جریان های درآمدی جدید

اگر استراتژی شما این است که از خدمات رسانی به تراکنش های بانکی به سمت تسهیل تعاملات با مصرف کننده کنار بیایید، باید به دنبال راه حل های بانکداری دیجیتالی نسل بعدی باشید که روش های چابک کار را تسهیل می کند و می تواند زمان ورود به بازار را کاهش دهد.

درباره هسته بانکداری نسل بعدی بیشتر بدانید.

بهترین پلتفرم بانکداری نسل بعدی چیست؟

در حالی که تعدادی از ارائه دهندگان فناوری بانکی وجود دارند که ادعا می کنند یک پلت فرم بانکی نسل بعدی دارند، در واقعیت، بسیاری از این پلت فرم ها پلتفرم های قدیمی هستند که تحت یک سری به روز رسانی قرار گرفته اند و واقعاً نسل بعدی نیستند.

پلتفرم های بانکداری نسل بعدی به طور خاص برای آینده بانکداری دیجیتال طراحی شده اند. آنها برای کمک به شما در ایجاد تمایز با تغییر رفتارهای مصرف کننده طراحی شده اند. آنها می توانند با ارائه خدمات بانکداری دیجیتال مناسب به مشتری مناسب در زمان مناسب بر اساس داده ها، به شما کمک کنند تا بخشی جدایی ناپذیر از زندگی مشتریان خود شوید. و آنها به شما کمک می کنند تا آن خدمات بانکداری دیجیتال را به طور یکپارچه در همه کانال ها ارائه دهید.

اما توانایی انطباق واقعی و پویا یا تنظیم ارائه خدمات مالی مناسب به مشتری مناسب در زمان مناسب می تواند چالش برانگیز باشد. اجرای ساده یک پلت فرم دیجیتال در بالای یک هسته کار نمی کند. همچنین تکیه بر یک پلتفرم بانکداری دیجیتال اصلی – مهم نیست که چقدر پیشرفته باشد – که دارای مصرف کننده محور لایه تعامل و ارکستراسیون دیجیتال

بانک ها به یک پلتفرم بانکی نسل بعدی نیاز دارند که رویکردی یکپارچه ارائه کند. اگر بسترهای اصلی و دیجیتال یک بانک به طور یکپارچه یکپارچه نباشند، نمی‌توانند سطح انعطاف‌پذیری مورد نیاز برای شناسایی و سازگاری پویا با تغییر رفتارهای مصرف‌کننده و ایجاد محصولات و خدمات جدید یا تنظیم به موقع را فراهم کنند.

تفاوت پلت فرم بانکداری دیجیتال

سایبربانک دیجیتال نسل بعدی پلتفرم بانکداری دیجیتال است. پلت فرم بانکداری دیجیتال حول محور مفهوم طراحی شده است انعطاف پذیری ساختاری که می تواند به بانک ها کمک کند تا با توانمند ساختن آنها در ارائه قابلیت هایی فراتر از قابلیت های تجاری معمولی مورد نیاز، متمایز شوند. با استفاده از انعطاف‌پذیری ساختاری با پلتفرم بانکداری دیجیتال ما، بانک‌ها و FI می‌توانند:

• با یک سیستم انعطاف پذیر که نوآوری های پویا در محصولات و خدمات را هدایت می کند، مزیت رقابتی به دست آورید.

• خدمات بانکداری دیجیتال جدید را با سرعت بازار ایجاد و راه اندازی کنید.

• خدمات مشتریان را با ارائه بانکداری همه‌کاناله با یک رابط یکپارچه در چندین پلتفرم بهبود دهید.

• با یک مخزن داده سفارشی مشتری که اطلاعات، محصولات و تراکنش های مشتریان را در یک سطح چند بعدی ترکیب می کند، دید مشتری یکپارچه را در تمام نقاط تماس به دست آورید.

• با پیاده سازی سیستمی که حول استانداردهای انطباق صنعت طراحی شده است، ریسک عملیاتی را به حداقل برسانید.

• از ابزارهای نظارت، کنترل و حاکمیت شرکتی برای ردیابی و حل مسائل معاملاتی استفاده کنید.

• سیستم ها را در مورد تغییرات نظارتی با ابزارهای مدیریت قوانین بصری به روز نگه دارید.

• فناوری را با نیازهای کسب و کار هماهنگ کنید، و معرفی خدمات و عملیات جدید با حداقل تأثیر بر منابع IT را آسان تر می کند.

Cyberbank Digital برای کمک به تمایز شما طراحی شده است

پلتفرم بانکداری نسل بعدی Cyberbank Digital برای کمک به بانک ها و FI ها در ایجاد تمایز در موارد زیر طراحی شده است:

• توانایی تعریف محصولات، خدمات و سفرهای مشتری جدید از طریق ابزارهای کسب و کار

• یک اکوسیستم دیجیتالی گسترده و قدرتمند

• مشتریان بانکداری همدلانه با CX سازگار در هر نقطه از تعامل تجربه می کنند

• جمع آوری داده ها و قابلیت های تبدیل یکپارچه

• یک پلتفرم API محور و معماری مبتنی بر ریزسرویس ها

برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد سایبربانک، پلتفرم بانکداری دیجیتال، درخواست نسخه ی نمایشی با یکی از کارشناسان بانکداری دیجیتال ما

توجه: این مقاله در ابتدا در technisys.com منتشر شد که توسط شرکت مادر گالیله SoFi Technologies در فوریه 2022 خریداری شد.

• محتوای مبتنی بر SEO و توزیع روابط عمومی. امروز تقویت شوید.
• پلاتوبلاک چین. Web3 Metaverse Intelligence. دانش تقویت شده دسترسی به اینجا.
• منبع: https://bankautomationnews.com/allposts/business-banking/how-do-you-select-the-best-digital-banking-platform/