به گفتگو با موریتز ویستبدت, مدیر عامل و بنیانگذار آلایکو سرمایه ، یک پلتفرم تدارکات و تکمیل به عنوان یک سرویس پیشرو. Alaiko Capital به برندهای تجارت الکترونیک، به ویژه شرکت های کوچک و متوسط، امکان می دهد تا عملیات خود را به طور یکپارچه مقیاس کنند. از طریق سیستم عامل Alaiko Logistics به فروشگاههای آنلاین دسترسی به انبارداری، برتری عملیاتی و کنترل فرآیند خودکار را فراهم میکند.
بنیانگذاران Alaiko که در سال 2020 تأسیس شد، تقاضاهای رو به رشد چشم انداز تجارت الکترونیک را تشخیص دادند. امروز، سفر موریتز را بررسی می کنیم، زیرا او بینش هایی را در مورد چشم انداز Alaiko و گام های نوآورانه ای که این شرکت در بخش تجارت الکترونیک انجام می دهد ارائه می دهد. او همچنین در مورد چالش ها و مسیر آینده Alaiko در این بازار دیجیتال که به سرعت در حال تحول است صحبت می کند.
آیا می توانید با ارائه یک مرور مختصر از سفر کارآفرینی خود و اینکه چگونه شما را به سمت تأسیس Alaiko سوق داد، شروع کنید؟
من و بنیانگذارم گابریل تومالا از زمان دانشگاه همدیگر را می شناسیم. سپس با هم کار کردیم تا یک شرکت تحویل غذا را گسترش دهیم و با کارآفرینی ارتباط برقرار کنیم. پس از آن، ما Kaia Health را تأسیس کردیم - که به یک پلتفرم پیشرو در سلامت الکترونیک تبدیل شد. با تلاش کارآفرینی بعدی ما، یک نام تجاری مستقیم به مصرف کننده (DTC)، ما با چالش های لجستیکی پیچیده در فضای تجارت الکترونیک در تماس بودیم. این در نهایت باعث شد که Alaiko را راه اندازی کنیم. ما مشتاق حل مشکلاتی هستیم که خودمان از نزدیک تجربه کرده ایم.
آیا می توانید زمانی که برای اولین بار شکاف های موجود در بخش لجستیک تجارت الکترونیک را شناسایی کردید، روند فکری خود را با ما همراهی کنید؟ چه چیزی شما را برای جهش کارآفرینی با Alaiko ترغیب کرد؟
با نام تجاری تجارت الکترونیک DTC، ما نقاط اصطکاک بسیاری را که فروشگاههای تجارت الکترونیک با آن مواجه هستند تجربه کردیم: بسیاری از فرآیندها ناکارآمد و مهمتر از همه غیر شفاف بودند. اگرچه ما ارائه دهندگان راه حل عالی پیدا کردیم، اما همه آنها از یکدیگر جدا بودند و هر کدام یک مشکل خاص را حل کردند. زمانی که همه چیز به ناچار بین شکاف ها افتاد، احساس از هم گسیختگی می کرد و به مشکلاتی منجر می شد. لجستیک به ویژه یک جعبه سیاه بزرگ با نقاط دردناک زیاد و کار دستی و آهسته بود. بسیاری از فرآیندهای ارائه دهندگان خدمات لجستیک قدیمی و دیجیتالی نشده بودند. همه اینها به این معنی بود که فرصت های فروش و مقیاس بندی سریع وجود نداشت. این چالش ها باید حل می شد - به همین دلیل ما Alaiko را تأسیس کردیم. خیلی سریع مشخص شد که یک سرویس پایان به انتها متمرکز بر فناوری بهترین راه برای حل و فصل و حذف این مسائل از فرآیند خواهد بود و اتوماسیون می تواند صنعت را به سمت بهتر شدن تغییر دهد.
آلایکو چه می کند، و چرا فکر می کنید در شرایط فعلی مناسب و به موقع است؟
Alaiko یک ارائهدهنده خدمات مبتنی بر فناوری برای مارکهای تجارت الکترونیک DTC است. تحقق یک مزیت رقابتی و حیاتی برای موفقیت یک کسب و کار است. چیزی که Alaiko را از رقبا متمایز میکند، ظرفیت ما برای ارائه راهحلی جامع، شبیه به آمازون و انجام تجارت الکترونیکی سرتاسری است که همه ذینفعان مهم فرآیند انجام یک فروشگاه را از طریق فناوری گرد هم میآورد. در حالی که سایر ارائه دهندگان خدمات به سادگی تدارکات یک فروشگاه را به عهده می گیرند، Alaiko یک مدل جامع بر اساس سه ستون ارائه می دهد:
- یک شبکه انبارداری و لجستیکی پیشرفته که قابلیت اطمینان، انعطاف پذیری و تکنولوژی و اتوماسیون پیشرفته را تضمین می کند.
- Alaiko Logistics Operating System® – یک پلت فرم نوآورانه که به رایج ترین چالش ها برای خدمات و عملیات به مشتریان تجارت الکترونیک می پردازد. همچنین ابزارها و اتوماسیون های متعددی را برای مقیاس پذیری فرآیندهای تدارکات و تدارکات به صورت کارآمدتر فراهم می کند. ترکیبی از تدارکات کارآمد و پلت فرم عملیاتی پیشرفته ما آنچه را که بیشترین اهمیت را دارد بهبود می بخشد: تجربه مشتری. با گزینه های گسترده ردیابی و ردیابی، درگاه بازگشت و اتوماسیون مانند تصحیح آدرس، فروشگاه ها می توانند به مشتریان خود خدمات سلف سرویس و یک تجربه مثبت و روان پس از خرید ارائه دهند.
- کارشناسانی که مغازه ها در کنار خود دارند. لجستیک نیز یک تجارت مردمی است. ما متعهد به ارائه سطح خدمات A+، از جمله مدیر حساب اختصاصی و همچنین دسترسی به توسعه محصول، نصب، آموزش و مشاوره هستیم.
با آگاهی از تجربه خودمان، متوجه شدیم که نقاط اصطکاک خاصی وجود دارد که مدیریت آنها گران، کند و دشوار است - به خصوص اگر شما یک کسب و کار با رشد سریع هستید. بنابراین، ما این نقاط اصطکاک را شناسایی کردیم و از فناوری برای حل آنها استفاده کردیم.
بهترین چیز در مورد استفاده از فناوری، روباتیک و اتوماسیون این است که رشد آنها به همان شکلی که یک راهاندازی تحقق سنتی است، تحت تأثیر قرار نمیگیرند. به عنوان مثال، بسیاری از خدمات مشتری به سوالاتی در مورد وضعیت سفارشات پاسخ می دهند – برای یک کسب و کار که به سرعت در حال گسترش است، پاسخ به همه این سوالات زمان بر خواهد بود. اما به لطف پیامرسانی خودکار و ردیابی زنده، مشتریان نیازی به مراجعه به تیم خدمات مشتری ندارند، که حجم کار را کاهش میدهد و راحتی مشتری را به حداکثر میرساند. هدف ما ایجاد لحظات شاد برای همه طرفها است: انبارها فرآیندهای بهتری دارند، مغازهها میتوانند دوباره به طور کامل روی کسبوکار اصلی خود تمرکز کنند، در حالی که خریداران از یک تجربه خرید بینظیر و درجه یک سود میبرند – حالا این مهمتر از همیشه است.
برخی از چالشهای اولیهای که هنگام راهاندازی Alaiko با آنها مواجه بودید، چه بودند و چگونه بر آنها غلبه کردید؟
چالش واضح این است که ما Alaiko را در آوریل 2020 راه اندازی کردیم، که زمان ناراحت کننده ای برای همه مشاغل بود - به خصوص آنهایی که هنوز راه اندازی نشده بودند. اما، برای ما به عنوان یک سرویس که تجارت الکترونیک را تسهیل میکند، شانس بهتری داشتیم و توانستیم به میدان برویم.
من حدس میزنم بهطور گستردهتر، یکی از بزرگترین چالشهای اولیه، چالشی است که بسیاری از کسبوکارها با آن مواجه هستند، یعنی یافتن شرکای مناسب برای تحقق چشمانداز شما. ما میخواستیم شرکای زیرساختی و انبارهایی پیدا کنیم که بتوانند خواستههای ما را برای دیجیتالیسازی و خدمات سطح بالا برآورده کنند. برای ما، این چیزی نبود که در مورد آن مصالحه کنیم زیرا، بدون شرکای بزرگ، نمیتوانستیم خدمات پیشرفتهای ارائه دهیم. امروز، ما یک شبکه قوی از شرکا در سطح بین المللی، از جمله در tاو انگلستان
Alaiko از زمان آغاز به کار خود در سال 2020 رشد قابل توجهی داشته است و بیش از 27 میلیون یورو تضمین کرده است. مهمترین تصمیمی که برای گرفتن آن بر توانایی آلایکو برای رشد کسبوکارها تأثیر مثبت داشت، چیست؟
آنچه برای کسب و کار بسیار مهم بود، استخدام افراد مناسب از همان ابتدا بود. ما اعضای تیمی را استخدام کردیم که از همان ابتدا می توانستیم به مسئولیت پذیری اعتماد کنیم تا خودمان را به عنوان بنیانگذاران (که بسیار چالش برانگیز است) و همچنین کار کردن با آنها بسیار سرگرم کننده است.
با نگاهی به گذشته، آیا کاری وجود دارد که در سفر کارآفرینی خود با Alaiko متفاوت انجام می دادید؟
مراحل اولیه افزایش مقیاس تیم و عملیات ما با آغاز COVID-19 مصادف شد - این یک شمشیر دو لبه بود. از یک سو، ما از رشد قوی بازار تجارت الکترونیک سود بردیم. در عین حال، ما باید به سرعت یاد می گرفتیم که چگونه با اوج حجم حمل و نقل مقابله کنیم و خود را بر اساس آن آماده کنیم (مثلاً به دلیل تبلیغات توسط مشتریانمان)، واقعاً ظرفیت های عملیاتی و سرور خود را در معرض آزمایش قرار دهیم.
تا آنجا که به تیم مربوط می شود، ما در Alaiko به فرهنگ شرکت خود افتخار می کنیم که به شدت بر روابط شخصی بین همکاران متکی است. فرستادن تیم ما به کار از خانه به دلیل قرنطینه چیزی است که دوست داشتم از آن اجتناب کنم، به خصوص در مرحله شروع.
چه درس های کلیدی در مورد رشد یک کسب و کار در بازار رقابتی آموخته اید؟
به خصوص در یک بازار رقابتی، بسیار مهم است که همیشه تحولات بازار را زیر نظر داشته باشید و آنها را نیز در همان ابتدا پیش بینی کنید. این به شرکت اجازه می دهد چرخش و سازگاری داشته باشد. انتخاب بازاری که به اندازه کافی بزرگ باشد تا چندین شرکت در آن رشد کنند نیز مهم است. و آخرین اما نه کم اهمیت - و این ممکن است عجیب به نظر برسد: با رقبای خود صحبت کنید. رقابت به این معنی نیست که نمی توانید با هم کنار بیایید - این مهم است زیرا بازارهای رقابتی ممکن است در نهایت تثبیت شوند.
بهترین توصیه ای که به عنوان یک کارآفرین دریافت کرده اید چیست و چگونه شما را راهنمایی کرده است؟
یک نقل قول عالی وجود دارد: "به طور ناراحت کننده ای به مخاطبان خود نزدیک شوید". و این چیزی است که اهمیت دارد. این تنها راه برای توسعه محصولی است که نیازهای گروه هدف شما را برآورده می کند. و این تنها راه برای بهتر و بهتر کردن آن است: با بازخورد مداوم مشتریانتان.
بر اساس تجربیات خود، آیا می توانید سه عامل اصلی را که معتقدید برای پیشرفت یک استارتاپ در فضای رقابتی امروز ضروری هستند، شناسایی کنید؟
- اکنون مهمتر از همیشه: بسیار مهم است که رشد و کارایی هزینه را در حین گسترش کسبوکار خود متعادل کنید.
- از گرفتن تصمیمات سخت برای افزایش تمرکز بر روی اهرم های اصلی رشد خود نترسید.
- از مخالفت ها دلسرد نشوید - این فقط چیزی است که با ایجاد یک استارت آپ و کار در یک بازار رقابتی همراه است.
- محتوای مبتنی بر SEO و توزیع روابط عمومی. امروز تقویت شوید.
- PlatoData.Network Vertical Generative Ai. به خودت قدرت بده دسترسی به اینجا.
- PlatoAiStream. هوش وب 3 دانش تقویت شده دسترسی به اینجا.
- PlatoESG. کربن ، CleanTech، انرژی، محیط، خورشیدی، مدیریت پسماند دسترسی به اینجا.
- PlatoHealth. هوش بیوتکنولوژی و آزمایشات بالینی. دسترسی به اینجا.
- منبع: https://www.eu-startups.com/2023/12/scaling-operations-without-frictions-interview-with-alaiko-capitals-co-founder-and-ceo-moritz-weistbodt/
- : دارد
- :است
- :نه
- 1
- 2020
- a
- توانایی
- قادر
- درباره ما
- بالاتر
- دسترسی
- بر این اساس
- حساب
- وفق دادن
- نشانی
- آدرس
- مزیت - فایده - سود - منفعت
- تبلیغات
- نصیحت
- تحت تاثیر قرار
- ترسیده
- پس از
- از نو
- هدف
- معرفی
- اجازه می دهد تا
- در امتداد
- همچنین
- همیشه
- an
- و
- دیگر
- سبقت جستن
- هر چیزی
- ظاهر
- آوریل
- هستند
- AS
- At
- خودکار
- اتوماسیون
- اجتناب کنید
- به عقب
- برج میزان
- مستقر
- BE
- شد
- زیرا
- شروع
- باور
- سود
- بهترین
- بهتر
- میان
- بزرگ
- بزرگترین
- سیاه پوست
- جعبه
- نام تجاری
- مارک های
- به ارمغان می آورد
- گسترده
- بنا
- کسب و کار
- کسب و کار
- اما
- by
- آمد
- CAN
- ظرفیت ها
- ظرفیت
- سرمایه
- سرمایه
- مدیر عامل شرکت
- به چالش
- چالش ها
- به چالش کشیدن
- تغییر دادن
- انتخاب
- نزدیک
- نزدیک
- بنیانگذاران
- مصادف شد
- همکاران
- ترکیب
- می آید
- مرتکب شده
- مشترک
- شرکت
- شرکت
- فرهنگ شرکت
- رقابت
- رقابتی
- رقبای
- پیچیده
- جامع
- سازش
- تمرکز
- علاقمند
- متصل
- محکم کردن
- ثابت
- مشاوره
- زمینه
- کنترل
- راحتی
- گفتگو
- هسته
- هزینه
- میتوانست
- Covid-19
- ایجاد
- بسیار سخت
- فرهنگ
- مشتری
- تجربه مشتری
- خدمات مشتری
- مشتریان
- لبه برش
- مقدار
- تصمیم
- تصمیم گیری
- اختصاصی
- ارائه
- تحویل
- خواسته
- توسعه
- پروژه
- تحولات
- DID
- متفاوت است
- مشکل
- دیجیتال
- بازار دیجیتال
- دیجیتالی
- رقمی شده
- جهت
- دلسرد
- do
- میکند
- نمی کند
- انجام شده
- آیا
- دو
- در طی
- e
- تجارت الکترونیک
- هر
- در اوایل
- تجارت الکترونیک
- بهره وری
- موثر
- قادر ساختن
- را قادر می سازد
- پشت سر هم
- کافی
- تضمین می کند
- موسس شرکت
- کارآفرینی
- کارآفرینی
- به خصوص
- ضروری است
- تاسیس
- در نهایت
- تا کنون
- در حال تحول
- برتری
- گران
- تجربه
- با تجربه
- تجارب
- کارشناسان
- اکتشاف
- وسیع
- خیلی
- چشم
- چهره
- در مواجهه
- تسهیل می کند
- عوامل
- بسیار
- باز خورد
- خطا
- پیدا کردن
- پیدا کردن
- نام خانوادگی
- انعطاف پذیری
- تمرکز
- غذا
- تحویل غذا
- برای
- یافت
- تاسیس
- موسس
- بنیانگذاران
- اصطکاک
- از جانب
- کاملا
- سرگرمی
- آینده
- شکاف
- دریافت کنید
- دادن
- بزرگ
- زمین
- گروه
- شدن
- در حال رشد
- رشد کرد
- رشد
- هدایت شده
- بود
- دست
- خوشحال
- آیا
- داشتن
- he
- سلامتی
- به شدت
- در سطح بالا
- استخدام
- اصابت
- جامع
- صفحه اصلی
- چگونه
- چگونه
- HTTPS
- بزرگ
- i
- شناسایی
- شناسایی
- if
- بی اندازه
- نهفته
- مهم
- را بهبود می بخشد
- in
- آغازگر
- از جمله
- افزایش
- صنعت
- ناکارآمد
- به ناچار
- شالوده
- اول
- ابتکاری
- بینش
- الهام بخش
- نمونه
- بین المللی
- مصاحبه
- به
- جدا شده
- مسائل
- IT
- ITS
- سفر
- تنها
- مشتاق
- نگاه داشتن
- کلید
- شناخته شده
- چشم انداز
- نام
- راه اندازی
- برجسته
- پرش
- یاد گرفتن
- آموخته
- کمترین
- رهبری
- درس
- سطح
- پسندیدن
- لینک
- زنده
- مستند
- تدارکات
- ارائه دهندگان خدمات لجستیک
- خیلی
- اصلی
- ساخت
- ساخت
- مدیریت
- مدیر
- کتابچه راهنمای
- بسیاری
- بازار
- بازار
- بازارها
- مسائل
- به حداکثر رساندن
- ممکن است..
- متوسط
- به معنای
- دیدار
- ملاقات
- اعضا
- پیام
- قدرت
- میلیون
- مدل
- لحظه
- بیش
- اکثر
- بسیار
- نیاز
- ضروری
- نیازهای
- شبکه
- بعد
- اکنون
- متعدد
- واضح
- شانس
- of
- ارائه
- پیشنهادات
- on
- شبانه روزی
- ONE
- آنلاین
- فقط
- عملیاتی
- قابل استفاده
- عملیات
- فرصت ها
- گزینه
- سفارش
- سفارشات
- دیگر
- ما
- شرکت ما
- خودمان
- روی
- غلبه بر
- مروری
- خود
- درد
- نقاط درد
- ویژه
- احزاب
- شرکای
- مردم
- شخصی
- فاز
- قطعه
- ستون ها
- محور
- سکو
- افلاطون
- هوش داده افلاطون
- PlatoData
- نقطه
- پورتال
- مثبت
- مثبت
- آماده
- در حال حاضر
- مشکل
- مشکلات
- روند
- فرآیندهای
- محصول
- توسعه محصول
- تبلیغات
- مغرور
- ارائه
- ارائه دهنده
- ارائه دهندگان
- فراهم می کند
- ارائه
- قرار دادن
- سوالات
- به سرعت
- نقل قول کردن
- سریعا
- تحقق بخشیدن
- متوجه
- واقعا
- اخذ شده
- به رسمیت شناخته شده
- کاهش
- روابط
- مربوط
- قابلیت اطمینان
- برداشتن
- تصمیم
- مسئوليت
- برگشت
- راست
- رباتیک
- در حال اجرا
- همان
- مقیاس
- مقیاس گذاری
- بدون درز
- یکپارچه
- بخش
- امنیت
- سلف سرویس
- فروش
- ارسال
- سرور
- سرویس
- ارائه دهندگان خدمات
- برپایی
- چند
- حمل
- خریداران
- خريد كردن
- مغازه ها
- طرف
- به سادگی
- پس از
- کند
- شرکتهای کوچک و متوسط
- هموار کردن
- So
- راه حل
- ارائه دهندگان راه حل
- حل شد
- حل کردن
- برخی از
- چیزی
- صدا
- فضا
- خاص
- مراحل
- سهامداران
- شروع
- شروع
- آغاز شده
- راه افتادن
- شروع
- وضعیت هنر
- وضعیت
- opbevare
- عجیب
- ساده
- قدم می گذارد
- قوی
- قابل ملاحظه ای
- موفقیت
- شمشیر
- گرفتن
- صحبت
- هدف
- گروه هدف
- تیم
- اعضای تیم
- فن آوری
- پیشرفته
- آزمون
- نسبت به
- با تشکر
- که
- La
- آینده
- شان
- آنها
- سپس
- آنجا.
- اینها
- آنها
- چیز
- اشیاء
- فکر می کنم
- این
- کسانی که
- اگر چه؟
- فکر
- سه
- رشد
- از طریق
- زمان
- زمان بر
- بموقع
- به
- امروز
- امروز
- با هم
- ابزار
- بالا
- لمس
- سخت
- رد
- مسیر
- پیگردی
- سنتی
- آموزش
- اعتماد
- دور زدن
- Uk
- در نهایت
- دانشگاه
- us
- استفاده
- با استفاده از
- بسیار
- دید
- حیاتی
- جلد
- راه رفتن
- خواسته
- انبارداری
- بود
- مسیر..
- we
- خوب
- رفت
- بود
- چی
- چه شده است
- چه زمانی
- که
- در حین
- چه کسی
- چرا
- با
- بدون
- مهاجرت کاری
- از خانه کار کن
- مشغول به کار
- کارگر
- خواهد بود
- هنوز
- شما
- شما
- زفیرنت