Study.com بدون دردسر به میلیون ها کاربر و 5 محصول با Chargebee مقیاس شد

Study.com بدون دردسر به میلیون ها کاربر و 5 محصول با Chargebee مقیاس شد

تمبر زمان: 4 مه 2023، 10:45 صبح
گره منبع: 2628453

چالش

در سال 2014، Study.com شروع به کسب درآمد از دوره های خود و انتقال به مدل مبتنی بر اشتراک کرد. آنها با ساختن یک دیوار پرداخت با یک دروازه پرداخت شروع کردند. همانطور که آنها رشد کردند، آنها متوجه شدند که تیم های توسعه و حسابداری آنها با مداخلات دستی نسبتاً کم ارزش اما مکرر برای حمایت از پایگاه رو به رشد مشترکان زمان خود را از دست می دهند.

کارهای ساده ای مانند تغییر طرح قیمت یا ایجاد کدهای کوپن کار زیادی بود. آنها به سیستمی نیاز داشتند که سردرد را از بین ببرد و به آنها اجازه دهد همه تغییرات را انجام دهند و همچنان به آنها انعطاف پذیری برای مدیریت اشتراکشان بدهد.

به ویژه، آنها به دنبال راه حلی بودند که در سه هدف به آنها کمک کند:

  • با گسترش کاتالوگ دوره های خود و افزودن خطوط محصول بیشتر با موارد استفاده از صورتحساب پیچیده، صورتحساب را به صورت خودکار انجام دهید.

  • ارائه گزینه های پرداخت چندگانه برای کاهش خطر شکست تک نقطه ای و افزایش تجربه پرداخت برای مجموعه متنوعی از کاربران بین المللی.

  • بر اساس اطلاعات تجاری ارزشمند از معیارهای اشتراک آنها تصمیم گیری کنید.

راه حل

Study.com می‌دانست که با تسخیر بازار آموزش الکترونیکی و گسترش فهرست دوره‌ها و ارائه‌شان، به راه‌حلی برای پشتیبانی از مقیاس نیاز دارند. پس از ارزیابی راه‌حل‌های مختلف، Study.com به Chargebee برای مدیریت اشتراک‌های خود عمل نکرد، زیرا از توانایی Chargebee برای همگام شدن با مسیر رشد خود اطمینان داشتند. 

امروزه Chargebee به Study.com اجازه می دهد تا به میلیون ها کاربر خدمات ارائه دهد:

  • کاتالوگ محصولات مقیاس پذیر با اتوماسیون در سراسر پرداخت تا شناسایی، پیچیدگی صورت حساب میلیون ها کاربر را در محصولات و مناطق مختلف جغرافیایی کنترل می کند.

  • ادغام با چندین درگاه پرداخت، گزینه های پرداخت متنوعی را برای کاربران Study.com فراهم می کند و وابستگی به یک پردازنده را کاهش می دهد، بنابراین خطر شکست پرداخت را از بین می برد.

  • RevenueStory، پلتفرم تجزیه و تحلیل اشتراک Chargebee، به رهبری کمک می‌کند تا تصمیمات مبتنی بر داده را از طریق بینش اشتراک بلادرنگ در سراسر چرخه عمر کاربر اتخاذ کند.

نتایج

از زمانی که Study.com برای اولین بار استفاده از Chargebee را آغاز کرد، رشد تصاعدی را در تعداد مربیان و یادگیرندگان در پلتفرم خود تجربه کرد. تصمیم آنها برای تغییر به یک پلتفرم مدیریت اشتراک نتیجه داد زیرا آنها به سرعت پیشنهادات خود را در 5 محصول افزایش دادند در حالی که Chargebee از پیچیدگی های رشد مراقبت می کرد.

  • ارائه یک تجربه پرداخت بدون درز با 4 درگاه پرداخت: تیم مهاجرت Chargebee به Study.com کمک کرد تا یک پردازشگر پرداخت جدید را در کمتر از ۲ روز راه اندازی کند تا از اختلال در سرویس در پلتفرم خود جلوگیری کند. اکنون، Study.com 2 درگاه پرداخت را ارائه می‌کند که خطر شکست پرداخت را از بین می‌برد و به کاربران بین‌المللی اجازه می‌دهد تا به راحتی با روش پرداختی که انتخاب می‌کنند، پرداخت را انجام دهند.

«Chargebee توانست بدون هیچ گونه عارضه‌ای در بالای پردازنده پرداخت موجود ما بنشیند. این امکان را برای ما فراهم کرد تا گزینه های پرداخت متعددی را ارائه دهیم، که به ما کمک کرد با استفاده از راه حل ما مجموعه متنوع تری از مشتریان را به دست آوریم.

Voitek Sobieszczanski، معاون امور مالی، Study.com

  • افزایش کاتالوگ دوره به بیش از 85,000 درس با تمرکز ثابت: Study.com found immediate scalability with Chargebee, allowing them to focus all their resources on what they’re best at – diversifying their course material. They’ve grown their course catalog from a single product to 85,000+ lessons & more than 18,000 learning tools since adopting Chargebee.

  • ارائه 25 میلیون ساعت آموزش در سال 2020: در سال 2020، تغییر قابل توجهی به سمت آموزش از راه دور رخ داد. با تعطیلی مدارس یک شبه، هم دانش‌آموزان و هم مؤسسات آموزشی به راه‌حل‌های آموزش الکترونیکی روی آوردند تا اختلال را به حداقل برسانند. Study.com افزایش دانش‌آموزان و مؤسسات آموزشی را تجربه کرد که می‌خواستند از این پلتفرم برای ادامه آموزش مجازی به دانش‌آموزان استفاده کنند.

Chargebee به تیم Study.com کمک می کند تا به دو ارزش اصلی خود یعنی "Simplify" و "Embracing Data" عمل کند - در حالی که چشم انداز خود را برای دسترسی به آموزش برای همه محقق می کند.

تمبر زمان:

بیشتر از SaaS ChargeBee.com