صاحب یک کسب و کار کوچک هستید؟ از فناوری فرار نکنید - آن را در آغوش بگیرید | کارآفرین

صاحبان مشاغل کوچک باید استفاده کنند فن آوری های موجود برای هدایت رشد در این دنیای دیجیتال. به‌عنوان یک صاحب کسب‌وکار، مشاهده کرده‌ام که چگونه افزودن این عناصر فن‌آوری بر عملیات کسب‌وکار تأثیر گذاشته و موفقیت قابل‌توجهی به همراه داشته است. اکنون که فناوری پیشرفته‌تر از همیشه در دسترس است، کسب‌وکارها باید استراتژی دیجیتالی را اتخاذ کنند که به آنها کمک می‌کند تا در بازارهای جدید موفق شوند.

این فهرست از روش‌ها می‌تواند به عنوان قطب‌نما به شما کمک کند تا در چرخش‌های تجاری غیرمنتظره پیمایش کنید و در نهایت به موفقیت منجر شود. در اینجا چند ایده برای کمک به رشد شما وجود دارد.

مرتبط: 6 راه برای استفاده از فناوری برای تقویت ارتباط دیجیتالی شما

ایجاد یک حضور آنلاین جذاب و تجربه تجارت الکترونیک

یک فریبنده حضور آنلاین بیش از یک وب سایت صیقلی در چشم انداز دیجیتال است. این نمایشگاه مجازی مخاطبان هدف را درگیر و تبدیل می کند. مطابق با آمار گزارش، تجارت الکترونیک 19 درصد از خرده فروشی جهانی در سال 2020 را به خود اختصاص داده است. پیش‌بینی‌ها نشان می‌دهد که تا سال 2027، صنعت آنلاین تقریباً 25 درصد از کل خرده‌فروشی‌های جهانی را در اختیار خواهد داشت.

کسب‌وکارها باید تجربیات آنلاین جذابی را برای تعامل و جلب رضایت مشتریان ایجاد کنند. یک حضور آنلاین پر جنب و جوش و متمرکز بر مشتری را می توان با آزمایش های مجازی، پشتیبانی چت زنده و پیشنهادات محصول شخصی سازی شده ایجاد کرد.

استفاده موفقیت آمیز از این روش نیاز به ارزیابی کامل وب سایت دارد. کاربر پسند بودن و زمان بارگذاری سریع به بازدیدکنندگان اجازه می دهد تا استراحت کنند و از خود لذت ببرند. ترکیب AR و VR را کاوش کنید تا به مشتریان یک تجربه خرید آنلاین جذاب و شخصی‌شده ارائه دهید. در نهایت، عناصری را اضافه کنید که مطابق با علایق و عادات هر مشتری باشد تا خرید را سرگرم کننده تر کنید.

امنیت آنلاین برای هر شرکتی در عصر دیجیتال بسیار مهم است. مشتریان هنگام خرید آنلاین باید پول خود را به شما اعتماد کنند. هر بررسی کامل وب سایت باید امنیت و قابلیت استفاده را در اولویت قرار دهد. در این عصر دیجیتال، مشروعیت شرکت شما به اعتماد اینترنتی بستگی دارد.

ارتقاء بازاریابی دیجیتال فراتر از اصول اولیه

بازاریابی دیجیتال فراتر از افزایش شناخت برند است. همه چیز در مورد ایجاد کمپین های خاص مخاطب است که به هم متصل می شوند. اوبرلو پیش بینی می کند که هزینه تبلیغات دیجیتال در ایالات متحده تا سال 325 به 2025 میلیارد دلار خواهد رسید. این نشان دهنده اهمیت روزافزون تبلیغات دیجیتال در دستیابی به مصرف کنندگان است.

شرکت ها باید بررسی کنند مشارکت اینفلوئنسرها، محتوای تعاملی و پروژه های جامعه سازی علاوه بر پست های معمول رسانه های اجتماعی. این ابتکارات آگاهی را تقویت می کند و پایه و اساس یک پایگاه مشتری وفادار را ایجاد می کند.

شرکت ها باید یک برنامه محتوای دقیق با چندین قالب تهیه کنند تا مطالب جالب و به روز نگه داشته شوند، از جمله پست های وبلاگ، اینفوگرافیک ها و ویدیوها. برای ایجاد ارتباط واقعی با مخاطب، با اینفلوئنسرهایی که با ارزش های شرکت همسو هستند همکاری کنید. علاوه بر این، کمپین هایی ایجاد کنید که مشتریان بتوانند از طریق نظرسنجی ها و آزمون های تعاملی در آن شرکت کنند و مطالب تولید شده توسط کاربر را تبلیغ کنند.

برای کارآفرینان، بازاریابی دیجیتال فقط تبلیغ نیست. این یک سفر آموزشی است در حین تبلیغ خدمات خود با محتوای جذاب، به مصرف کنندگان در مورد مزایای راه حل های مالی دیجیتال آموزش دهید. برای ایجاد یک رابطه واقعی با مخاطبان خود، با اینفلوئنسرهایی که درک محکمی از زیر و بم صنعت مالی دارند، همکاری کنید. در کسب و کار، تنها نوع وفاداری مشتری که می توانید به دست آورید، آگاهی کافی است.

مرتبط: 7 استراتژی برای افزایش مقیاس کسب و کار کوچک و دستیابی به رشد پایدار

تجزیه و تحلیل داده ها برای بینش عملی

هدف از تجزیه و تحلیل داده ها فراتر از جمع آوری داده ها است. این در مورد کشف بینش هایی است که می تواند به افراد در تصمیم گیری کمک کند. شرکت‌ها باید سرمایه‌گذاری در تجزیه و تحلیل پیش‌بینی‌کننده را برای درک ترجیحات مشتری، پیش‌بینی تغییرات بازار و خودکارسازی وظایف معمول برای آزاد کردن زمان برای تجزیه و تحلیل و تصمیم‌گیری در نظر بگیرند. اگر تیم‌های شما می‌خواهند از تصمیم‌گیری مبتنی بر داده حداکثر استفاده را ببرند، آموزش منظم در درک و استفاده از نتایج تجزیه و تحلیل داده‌ها ضروری است.

وقتی صحبت از دنیای دیجیتال می شود، داده ها پادشاه هستند. سرمایه گذاری در تحلیل های پیش بینی از نقطه نظر استراتژیک به شما کمک می کند تا از روندهای بازار جلوتر بمانید. با این حال، ایجاد محیطی که کارکنان شما ارزش بینش داده ها را تشخیص دهند به همان اندازه مهم است. کل شرکت شما می تواند از آموزش تفسیر داده ها بهره مند شود.

بهبود تجربه تلفن همراه

بهینه سازی وب سایت ها برای دستگاه های تلفن همراه به یک الزام تبدیل شده است تا یک امر تجملی. با این حال، بیش از تکیه بر طراحی مورد نیاز است. برای افزایش تعامل واقعی مصرف کننده، سازمان ها باید برنامه های تلفن همراه خود را توسعه دهند. ارائه تخفیف برای کاربران اپلیکیشن موبایل می تواند احتمال دانلود و استفاده فعالانه از این اپلیکیشن ها توسط مشتریان را به میزان قابل توجهی افزایش دهد. استاتیستا داده ها نشان می دهد که در سه ماهه اول سال 2023، دستگاه های تلفن همراه تقریبا 60 درصد از ترافیک وب را در سراسر جهان ایجاد کردند.

این تاکید می کند بهینه سازی موبایل. مشتریان شما از دستگاه های تلفن همراه برای خرید، مرور و موارد دیگر علاوه بر ارتباط استفاده می کنند. آزمایش قابلیت استفاده در بسیاری از دستگاه‌های تلفن همراه می‌تواند به سازمان‌ها در تضمین عملکرد این استراتژی و علاقه مشتریان به آن کمک کند. ارزیابی قابلیت اجرای یک برنامه موبایل متمرکز بر مشتری بسیار مهم است. از تخفیف های منحصر به فرد موبایل یا برنامه های وفاداری برای تشویق تعاملات مبتنی بر برنامه با مشتری برای تجربه ای ساده و سفارشی استفاده کنید.

بدانید که تراکنش های مالی موبایلی در حال رشد هستند. بهینه سازی موبایل باید استراتژیک باشد نه فقط راحت. ایجاد یک تلفن همراه نرم افزار برای دسترسی مستقیم به کاربران کاربران انتظار تجربه یکپارچه دستگاه تلفن همراه را دارند. توجه داشته باشید که گوشی‌های هوشمند توسعه‌ای از زندگی مالی کاربران شما هستند و رویکرد اول موبایل را اتخاذ کنید.

مرتبط: چگونه بازاریابی دیجیتال و تبلیغات می تواند به رشد تجارت الکترونیک شما کمک کند

القای اعتماد از طریق امنیت سایبری

ایجاد اعتماد با مصرف کنندگان عنصری از امنیت سایبری است که فراتر از حفاظت است. طبق برآوردهای انجام شده توسط مشاغل امنیتی سایبریپیش بینی می شود که جرایم سایبری سالانه 15 درصد رشد کند و تا سال 10.5 خسارت اقتصادی 2025 تریلیون دلاری را متحمل شود.

این عدد نشان دهنده خطرات تجارت آنلاین است. فراتر از پادمان‌های متعارف، شرکت‌ها باید با آنها ارتباط برقرار کنند امنیت سایبری تعهد از طریق سیاست های شفاف و به روز رسانی های امنیتی.

کسب و کارها باید کارکنان خود را در مورد تهدیدات امنیت سایبری به طور منظم آموزش دهند. برای محافظت از داده های حساس، از رمزگذاری و احراز هویت چند عاملی استفاده کنید. خبرنامه ها و پست های رسانه های اجتماعی در مورد فرآیندهای امنیت سایبری مشتریان را آرام می کند و اعتماد ایجاد می کند.

اعتماد فراتر از فناوری برای امنیت سایبری بسیار مهم است. تعهد امنیت سایبری خود را به عنوان یک کارآفرین به اشتراک بگذارید. بدانید که یک نقض امنیتی می تواند اعتماد را از بین ببرد. به عنوان یک اقدام احتیاطی و بخشی از فرهنگ شرکت خود، پرسنل خود را در مورد امنیت سایبری آموزش دهید. اعتماد پول نقد است و امنیت سایبری خزانه آن است.