گرایش میکروسرویس ها پلتفرم های دیجیتال را برای بانک های کوچک قابل دسترس می کند

هنگامی که Wildfire Credit Union تصمیم گرفت تا تجربه مشتریان و کارمندان خود را بهینه کند، به یک پلت فرم بانکداری دیجیتال روی آورد از میکروسرویس ها استفاده می کند - روندی که بانکداری دیجیتال را برای بانک های کوچکتر و اتحادیه های اعتباری مقرون به صرفه تر می کند.

جکی بومز، مدیر ارشد دیجیتال در اتحادیه اعتباری، گفت که اتحادیه اعتباری Wildfire مستقر در Saginaw در میش به دنبال گسترش فراتر از منطقه خود است که در حال حاضر بیش از حد بانک است. اخبار اتوماسیون بانکی. بومز گفت، برای اتحادیه اعتباری کوچک 996.8 میلیون دلاری، این بدان معناست که به تجربه آنلاین خودکارتری نیاز دارد - هم برای کارمندان و هم برای مشتریان. در این سه ماهه، بانک اپلیکیشن Customer 360 Employee Backbase را عرضه خواهد کرد، پلتفرمی که به کارمندان یک داشبورد می دهد تا از طریق آن به برنامه های مختلف دسترسی داشته باشند.

آنچه Booms را برنده شد، توانایی Backbase بود از API ها استفاده کنید، که از ادغام های شخص ثالث و معماری میکروسرویس های آن پشتیبانی می کند. Microservice یک تابع واحد است که در یک وب سرویس پیچیده شده است. به عنوان مثال می‌توان دکمه «اکنون خرید» آمازون را نام برد که به مشتریان اجازه می‌دهد بدون مراجعه به آمازون برای یافتن محصول، از داخل یک سایت شریک خرید کنند. در یک پلتفرم بانکداری دیجیتال، این امکان را به یک موسسه مالی می‌دهد تا ویژگی‌هایی را که برای Booms جذاب هستند، انتخاب و انتخاب کند.

بومز گفت: «این پلتفرمی است که در آن می‌توانیم ویژگی‌های مختلف، شرکت‌های مختلف را انتخاب کنیم، و می‌توانیم آنچه را که برای اتحادیه اعتباری Wildfire، و اعضا و کارمندان آن بهترین کارآمد است، انتخاب و انتخاب کنیم».

فیل بنتون، تحلیلگر مشاور Omdia، گفت: خدمات خرد همچنین بسترهای بانکداری دیجیتال را برای اتحادیه های اعتباری و بانک های کوچکتر مقرون به صرفه تر می کند. ممنوع الکار. او گفت که قبلاً پلتفرم‌های بانکداری دیجیتال حوزه بانک‌های بزرگ بود، اما با استفاده از خدمات خرد، مؤسسات مالی کوچک‌تر می‌توانند رویکردی انتخاب و ترکیبی برای عملکردهایی که برای یک پروژه خاص می‌خواهند داشته باشند. بنتون گفت، سپس، آنها همیشه می توانند محصولات جدید مبتنی بر میکروسرویس را در خط تولید اضافه کنند. او افزود، آنها همچنین می توانند پیشنهادات را بدون سرمایه گذاری در عرضه گسترده آزمایش کنند.

بنتون گفت: «اولاً برای کاهش هزینه اولیه، اما همچنین توانایی آزمایش نوع کارها، این دوباره واقعاً مهم است. «این نوع انعطاف‌پذیری و آن توانایی برای انطباق با مشتری، بر اساس بازخوردی که در زمان واقعی دریافت می‌کنند، واقعاً مهم است.»

بنتون گفت: در سال‌های اخیر، پلتفرم‌های دیجیتال خدمات مبتنی بر ابر را نیز پذیرفته‌اند، که این امر همچنین باعث می‌شود محصول مقرون به صرفه‌تر و در محدوده دسترسی بانک‌های کوچکتر و اتحادیه‌های اعتباری باشد. به گفته بنتون، به طور کلی، هزینه این پلتفرم ها به میزان قابل توجهی کاهش یافته است و آنها را به حوزه امکان برای موسسات مالی کوچکتر تبدیل کرده است.

بنتون افزود: در حالی که پلتفرم‌های بانکداری دیجیتال اتوماسیون را امکان‌پذیر می‌کنند، «برای داشتن اتوماسیون واقعی [یک مؤسسه مالی] بدیهی است که باید نوعی سیستم بانکداری هسته‌ای آماده دیجیتال نیز داشته باشد».

یک مثال این است که چگونه Customer 360 Employee App به خودکارسازی فرآیند درخواست وام کارت اعتباری کمک می کند. فرآیند درخواست را دیجیتالی می‌کند، سپس داده‌ها را به‌طور خودکار به سیستم ذخیره‌سازی اسناد اتحادیه اعتباری ارسال می‌کند، بنابراین کارمندان نیازی به اسکن دستی اسناد یا وارد کردن اطلاعات ندارند. "کاری که ما به دنبال انجام آن هستیم این است که واقعاً کار شلوغی را که باید در دفتر پشتی انجام شود به حداقل برسانیم." بومز گفت. ما می خواهیم برخی از این فرآیندهای دستی را که درگیر هستند حذف کنیم.

وینس بزمر، معاون ارشد Backbase در قاره آمریکا، گفت: این پلتفرم بر موتوری متمرکز است که برنامه‌های وام را یکپارچه می‌کند تا کارمندان بتوانند فرآیندی را بدون ورود به هر برنامه جداگانه مدیریت کنند. او توضیح داد که ابزار جاوا شبیه به یک پلت فرم مدیریت فرآیند است، اما برای موسسات مالی سفارشی شده است.

علاوه بر اتحادیه اعتباری میشیگان، مشتریان Backbase شامل موسسات مالی بزرگتر هستند، مانند سیتی, اتحادیه اعتباری فدرال دریایی, شهروندان بانک, دویچه بانک و بارکلیز.

اما بنتون گفت فروشندگانی مانند Backbase نیز نیاز به ارائه خدمات به موسسات مالی کوچکتر را تشخیص داده اند.

بنتون گفت: «بانک‌های کوچک‌تر به اندازه بانک‌های بزرگ‌تر تیم فناوری و تیم توسعه ندارند، اما چون می‌توانند از منابع و تخصص فروشندگان فناوری استفاده کنند، همچنان می‌توانند به همان میزان سود ببرند.» «فروشندگان این موضوع را درک کرده‌اند و در نتیجه برای بانک‌های کوچک ارزان‌تر شده‌اند. بنابراین بر سطح زمین های بازی تأثیر می گذارد. می دانید، آنها می توانند برخی از خدمات دیجیتال مشابه بانک های بزرگتر را ارائه دهند، زیرا فروشندگان می توانند آن را از قفسه تحویل دهند.

منبع: https://bankautomationnews.com/allposts/retail/microservices-trend-makes-digital-platforms-accessible-to-small-banks/