رسانه‌های اجتماعی برای سازمان‌های غیرانتفاعی: نکات برتر مدیر روابط اهداکنندگان BGCGW

"چه یک کارمند تمام وقت مسئول رسانه های اجتماعی داشته باشید یا شخصی که گهگاه پست می گذارد، من به شدت توصیه می کنم که نوعی حضور اجتماعی داشته باشید - هر چیزی که به نظر می رسد."

این توصیه از تری جانسون، مدیر روابط اهدا کنندگان و رویدادهای ویژه در باشگاه های پسران و دختران واشنگتن بزرگ (BGCGW). 

تیم جانسون کلاه‌های زیادی بر سر می‌گذارد (همانطور که بسیاری از کارمندان غیرانتفاعی انجام می‌دهند)، و این شامل مدیریت استراتژی رسانه‌های اجتماعی BGCGW است.

من فکر می‌کردم که او فرد مناسبی است که بپرسد سازمان‌های غیرانتفاعی چگونه می‌توانند از قدرت اجتماعی بهره ببرند. بیایید نگاهی به نکات برتر او بیندازیم.

فهرست مندرجات

چرا رسانه های اجتماعی برای سازمان های غیرانتفاعی اهمیت دارد؟

قبل از شیرجه رفتن به چگونه، بیایید در مورد آن صحبت کنیم چرا - چرا حضور سازمان غیرانتفاعی شما در رسانه های اجتماعی مهم است؟

برای شروع، می توانیم به داده ها نگاه کنیم: 55٪ از مردم کسانی که در رسانه های اجتماعی با سازمان های غیرانتفاعی درگیر هستند، در نهایت به نوعی اقدام می کنند. این شامل اهدای پول، داوطلب شدن، یا شرکت در رویدادهای اجتماعی است.

من واقعاً می توانم شخصاً با این موضوع صحبت کنم.

من یک دوستدار بزرگ حیوانات هستم. اخیراً با یک پست از جامعه انسانی در اینستاگرام، و شروع به پیمایش در فید آنها کرد.

منبع تصویر

وای، آنها واقعاً کار بزرگی را برای انواع حیوانات انجام می دهند، با خودم فکر کردم. در واقع خیلی عالی بود، من را بر آن داشت تا کمک مالی به این هدف بکنم.

رسانه های اجتماعی به شما این بستر را می دهند که:

• در مورد علت خود آگاهی ایجاد کنید - به سرعت با مخاطبان هدف خود در جایی که آنها هستند با اطلاعاتی در مورد ماموریت شما ملاقات کنید.
• تاثیر خود را به نمایش بگذارید - از این به عنوان فرصتی برای برجسته کردن کار معنادار سازمانتان استفاده کنید.
• تلاش های خود را برای جمع آوری کمک های مالی گسترش دهید - دسترسی کمپین های خود را به حداکثر برسانید و کمک های مالی را مستقیماً از پلتفرم ها جمع آوری کنید.

همچنین رایگان بودن شروع آن ضرری ندارد. و هنگامی که این کار را انجام دادید، در اینجا 10 نکته وجود دارد که باید در نظر داشته باشید.

بهترین شیوه های رسانه های اجتماعی برای سازمان های غیرانتفاعی

در مصاحبه ای با تری جانسون، مدیر روابط اهداکنندگان و رویدادهای ویژه BGCGW، برخی از بهترین شیوه های رسانه اجتماعی مورد علاقه او را برای سازمان های غیرانتفاعی مورد بحث قرار دادیم.

بیایید نگاهی دقیق تر به آنچه او به اشتراک گذاشته است بیندازیم.

1. اهداف رسانه های اجتماعی خود را مشخص کنید.

تری می‌گوید: «اندازه‌گیری موفقیت اگر چیزی برای مقایسه با آن نداشته باشید، دشوار است.»

به همین دلیل تعیین معیارهایی برای فعالیت های رسانه های اجتماعی خود بسیار مهم است. و از روی تجربه، می توانم تأیید کنم که این برای همه تلاش های بازاریابی صادق است.

او می‌افزاید: «همیشه می‌توانید این اهداف را به اهداف استراتژیک‌تر خود بازگردانید، اگر مشکل دارید». به عنوان مثال، از رسانه های اجتماعی برای حمایت از جمع آوری سرمایه یا هدف آگاهی از برند استفاده کنید.

خط پایین: اهداف روشنی را تعیین کنید تا بتوانید کار خود را در رسانه های اجتماعی کمیت کنید. به این ترتیب می توانید ارزیابی کنید که آیا "آبمیوه واقعا ارزش فشار دادن را دارد” (به قول خودشان).

2. پلتفرم های مناسب را انتخاب کنید.

به عنوان یک سازمان غیرانتفاعی، ممکن است منابع شما محدود باشد. Terri می‌تواند «کاملاً با این موضوع ارتباط برقرار کند» زیرا مدت‌ها پیش بود که BGCGW چالش مشابهی داشت.

خبر خوب این است که برای تأثیرگذاری نیازی به ارسال پست در همه پلتفرم‌ها ندارید.

در واقع، جانسون موارد زیر را پیشنهاد می‌کند: «مطمئن شوید که می‌دانید کدام پلتفرم‌ها در جمعیت هدف شما محبوب‌تر هستند».

او ادامه می دهد: "در BGCGW، ما از اینستاگرام برای جذب اعضای نوجوان و متخصصان جوان خود استفاده می کنیم."

منبع تصویر

در فیس بوک، ما دوست داریم روی محتوایی تمرکز کنیم که بیشتر به والدین و بزرگسالان مرتبط است.

منبع تصویر

و این درست است. دیتا این را می گوید 31٪ کاربران اینستاگرام 18-24 ساله هستند. و 49 درصد از کاربران فیس بوک 25 تا 44 سال سن دارند.

خط پایین: تا زمانی که مخاطبان خود را در کانال مناسب ملاقات می کنید، احساس نکنید که نیازی به حضور در هر کانال دارید.

3. از تصاویر برای بیان داستان خود استفاده کنید.

برای سازمان‌های مأموریت‌محور مانند سازمان‌های غیرانتفاعی، یک تصویر مطمئناً می‌تواند ارزش هزار کلمه را داشته باشد.

تری پیشنهاد می کند: «داستان خود را از طریق تصاویر بگویید. این کاری است که ما انجام می دهیم. ماموریت ما توسط جوانانی که از آنها حمایت می کنیم هدایت می شود، بنابراین ما دوست داریم هر فرصتی که به دست می آوریم آنها را در رسانه های اجتماعی برجسته کنیم."

اینها تعدادی از موارد مورد علاقه من از فید اینستاگرام آنها هستند:

منبع تصویر

خط پایین: به مردم نشان دهید که سازمان شما در مورد چیست و چرا باید روی شما سرمایه گذاری کنند. 

4. اصیل باشید و از صدایی معتبر استفاده کنید.

تری می‌گوید: «رسانه‌های اجتماعی یک راه عالی برای نشان دادن و گفتن هستند - برای اینکه به مخاطبان هدف خود دیدی درونی از سازمان خود بدهید. 

اگر می خواهید داستان برند خود را به شیوه ای قانع کننده بیان کنید و حامیان بیشتری را به سمت ماموریت خود بکشانید، اصالت کلیدی است.

جانسون می‌افزاید: «این به شما امکان می‌دهد آنچه را که شما را منحصربه‌فرد می‌کند به نمایش بگذارید و می‌تواند به جدا کردن شما از سر و صدا کمک کند.»

خط پایین: صادق باشید، واقعی باشید و به آنچه می گویید ایمان داشته باشید. اگر بتوانید اعتماد را القا کنید، مردم بیشتر به آنها گوش می دهند.

5. جامعه ای پیرامون برند خود بسازید.

جامعه شما در رسانه های اجتماعی چیزی فراتر از مخاطبانی است که می خواهید به آنها دسترسی پیدا کنید. این شامل سیستم پشتیبانی سازمان شما نیز می شود.

تری می گوید: "ما دوست داریم از شرکا و حامیان مالی خود به عنوان راهی برای فریاد زدن آنها در حین ایجاد شناخت برند یاد کنیم."

او می افزاید: «این همچنین به این شرکت ها و افراد اجازه می دهد تا تعهد خود را برای حمایت از جوامع ما نشان دهند.

خط پایین: رسانه های اجتماعی قرار است اجتماعی باشند. گفتگوها را شروع کنید، با فالوورهای خود تعامل داشته باشید و وسایلی را ارائه دهید تا مردم را با ماموریت خود درگیر نگه دارید.

6. از مزایای رسانه های اجتماعی برای سازمان های غیرانتفاعی استفاده کنید.

تعدادی از منابع رسانه های اجتماعی وجود دارد که برای سازمان های غیرانتفاعی تبلیغ نام تجاری خود و رسیدن به اهداف خود را آسان می کند.

در اینجا دو مثال آورده شده است:

• Google Ad Grants برای سازمان های غیرانتفاعی: Google اعتبار آگهی جستجوی رایگان و با تخفیف را برای سازمان های غیرانتفاعی ارائه می دهد. تری خاطرنشان کرد که تیم او "چند بار" از این فرصت استفاده کرده و نتایج مثبتی دیده است.
• ابزارهای مخصوص پلتفرم: اکثر کانال ها، از جمله فیس بوک و اینستاگرام، ابزارهای داخلی جمع آوری کمک های مالی را برای سازمان های غیرانتفاعی ارائه می دهند. به عنوان مثال، می‌توانید به راحتی یک دکمه «پشتیبانی» را به نمایه خود اضافه کنید یا یک برچسب «Donate» قابل کلیک را به استوری خود اضافه کنید.

منبع تصویر

خط پایین: تحقیق کنید تا ببینید برند شما چه مزیت هایی می تواند داشته باشد، بنابراین بیشترین درآمد را در رسانه های اجتماعی دریافت می کنید.

نکته پاداش آلانا: از ابزارهای نوشتن هوش مصنوعی بهره ببرید.

هوش مصنوعی بی نقص نیست، اما همچنان می تواند در تولید محتوا در زمان شما صرفه جویی کند.

من چندین بار آن را امتحان کرده ام و منبع الهام خوبی برای من به عنوان یک بازاریاب است.

من دوست دارم از هوش مصنوعی مکالمه ای استفاده کنم (به عنوان مثال، GPT چت) برای ایجاد ایده‌های موضوعی و عنوانی برای پست‌های وبلاگ و خلاصه کردن اطلاعات طولانی در قطعات کوچک برای شبکه‌های اجتماعی.

اینها چند رسانه اجتماعی هستند نوشتن دستورالعمل می توانید امتحان کنید:

• “Create a post for Instagram promoting [insert event name and description] in [insert number] words or less.”
• “Write a Facebook post summarizing our new initiative [insert initiative description].”
• "پیش نویس یک توییت برای درخواست پشتیبانی برای [درج توضیحات علت]."

HubSpot نیز دارد ابزارهای رایگان هوش مصنوعی در دسترس است تا به شما کمک کند نسخه اجتماعی قانع کننده را تهیه کنید.

شروع به شکست دادن اهداف رسانه های اجتماعی خود کنید

اکنون زمان بسیار خوبی برای اجتماعی شدن است، به خصوص برای سازمان های غیرانتفاعی.

حتی اگر استراتژی شما کامل نباشد یا منابع شما محدود باشد، همیشه می توانید کارهای کوچک را شروع کنید و در حین انجام کارهایتان را اصلاح کنید.

با گذشت زمان، شما به خوبی در مسیر موفقیت در رسانه های اجتماعی خواهید بود.

• محتوای مبتنی بر SEO و توزیع روابط عمومی. امروز تقویت شوید.
• PlatoData.Network Vertical Generative Ai. به خودت قدرت بده دسترسی به اینجا.
• PlatoAiStream. هوش وب 3 دانش تقویت شده دسترسی به اینجا.
• PlatoESG. کربن ، CleanTech، انرژی، محیط، خورشیدی، مدیریت پسماند دسترسی به اینجا.
• PlatoHealth. هوش بیوتکنولوژی و آزمایشات بالینی. دسترسی به اینجا.
• منبع: https://blog.hubspot.com/marketing/nonprofits-employee-social-media-marketing-ht