نمایشگاههای تجاری، کنفرانسها و رویدادها فرصتهای بسیار خوبی را برای شرکتهای تجارت به کسبوکار (B2B) که در صنعت حشیش و با صنعت حشیش فعالیت میکنند، ارائه میکنند تا سرنخهای جدید ایجاد کنند. اما وقتی به دفتر برگشتید با آن سرنخ ها چه می کنید؟
طبق تحقیق انجام شده توسط مجله نمایشگاه، تیم های فروش پیگیری نمی کنند 40 درصد از سرنخ های قابل دوام آنها در طول رویدادها جمع آوری می کنند، به این معنی که، از نظر آماری، 40٪ از بازده احتمالی شرکت شما در هر نمایشگاه تجاری یا رویدادی که در آن شرکت می کنید هدر می رود.
واقعیت این است که اکثر شرکت ها فرآیندهای رسمی برای جمع آوری و پیگیری سرنخ های رویداد ندارند. با این حال، تحقیقات به طور مداوم ثابت می کند شرکت هایی که به سرعت و به طور مداوم پس از رویدادها پیگیری می کنند، معاملات بیشتری را از آنها برنده می شوند.
در این راهنمای نهایی برای پیگیری رهبری رویداد B2B صنعت شاهدانه، شما یاد خواهید گرفت که چگونه یک استراتژی و برنامه فروش موثر پس از رویداد ایجاد کنید، بهترین روشها را برای اطلاع رسانی خود که باید دنبال کنید، و چگونه برنامه توسعه فروش خود را اجرا کنید. . اگر از توصیههای این راهنما پیروی کنید، در هر رویداد صنعت شاهدانه B2B که در آن شرکت میکنید، آماده خواهید بود تا سرنخهای بیشتری را تبدیل کنید!
یک استراتژی و برنامه ریزی برای پیگیری با رهبران فروش B2B بعد از رویدادها ایجاد کنید
اول، شما به یک استراتژی پیگیری و یک برنامه برای اجرای آن استراتژی نیاز دارید تا مطمئن شوید که تمام آن کارتهای ویزیتی که در طول رویدادها جمعآوری میکنید در انبوهی روی میز شما قرار نمیگیرند که در آنجا فراموش میشوند.
در ادامه پنج بخش مهم از استراتژی پیگیری نمایشگاه یا کنفرانس قوی وجود دارد که می توانید از آنها برای افزایش بازده سرمایه گذاری در رویداد خود استفاده کنید.
1. سرنخ های خود را بر اساس تعامل در طول رویداد دسته بندی کنید
اولین هدف شما وقتی یک کنفرانس یا نمایشگاه تجاری به پایان می رسد این است که مشخص کنید با چه کسانی ارتباط دارید و کدام سرنخ ها پتانسیل تبدیل شدن به فروش را دارند. بسته به نحوه شرکت در یک نمایشگاه یا رویداد، ممکن است کارتهای ویزیت و اطلاعات تماس را از طیف گستردهای از افراد جمعآوری کرده باشید، و به احتمال زیاد تنها یک چهارم آنها مشتریان بالقوه فروش واقعی هستند که میتوانید به سرعت آنها را به مشتری تبدیل کنید.
بنابراین، باید سرنخ های خود را بر اساس اطلاعاتی که در مورد هر یک دارید، دسته بندی کنید. به همین دلیل است که نوشتن یادداشت ها در پشت کارت ویزیت هر زمان که می توانید بسیار مهم است! دستهها میتوانند شامل مشتریان احتمالی فروش، شرکای بالقوه، فروشندگان، روزنامهنگاران، تأثیرگذاران صنعت، رقبا و غیره باشند.
در مرحله بعد، سرنخ های فروش خود را در گروه های هدفمندتری دسته بندی کنید تا بتوانید ارتباط خود را با هر فرد شخصی سازی کنید. برای انجام این کار، سرنخ ها را بر اساس نحوه تعامل با آنها در نمایشگاه یا کنفرانس دسته بندی کنید.
به عنوان مثال، تصور کنید که در یک نمایشگاه تجاری غرفه ای دارید که در آن دموی محصول را ارائه می دهید. شما می توانید سرنخ های پس از نمایش را به سه روش دسته بندی کنید:
- افرادی که نسخه نمایشی محصول را در غرفه شما تماشا کردند
- افرادی که به سادگی با یکی از اعضای تیم در غرفه شما صحبت کردند اما نسخه نمایشی محصول را تماشا نکردند
- افرادی که تیم شما با آنها صحبت نمی کرد اما کارت ویزیت آنها را به دست آورده اید
بسته به نحوه تعامل مردم با شما در غرفه شما، می توانید حدس بزنید که آنها در کجای سفر خریدار هستند و چگونه باید آنها را دنبال کنید، که مستقیماً به قسمت های #2 تا #4 در زیر منتهی می شود.
2. سرنخ های فروش خود را بر اساس سفر خریدار واجد شرایط کنید
با در دست داشتن لیست سرنخ های فروش، زمان آن فرا رسیده است که میزان علاقه هر مشتری را به محصول یا خدمات خود بسنجید تا بتوانید تشخیص دهید که آنها در کجای سفر خریدار هستند. به عبارت دیگر، گام بعدی این است که سرنخهای فروش خود را به عنوان سرنخهای غیرقابل دوام، قابل دوام، واجد شرایط بازاریابی (MQL) یا سرنخهای واجد شرایط فروش (SQL) طبقهبندی کنید، بسته به میزان آمادگی آنها برای خرید محصول یا خدماتی مانند شما.
از یادداشت های خود از رویداد و تحقیقات ثانویه برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد هر سرنخ استفاده کنید تا بتوانید تعیین کنید که آنها در سفر خریدار کجا هستند و چه اختیاراتی برای تصمیم گیری در مورد خرید دارند. وب سایت شرکت هر سرنخ، نمایه لینکدین آنها، اطلاعات تماس و مجوز آنها را در این قسمت مرور کنید پایگاه داده مجوز رسانه Cannabiz، و غیره برای به دست آوردن هر چه بیشتر اطلاعات برای واجد شرایط بودن آنها.
در اینجا به معنای هر یک از طبقه بندی های سرب است:
سرب فروش غیرقابل تحمل
سرنخ غیرقابل دوام کسی است که برای خرید محصولات یا خدمات شما در بازار نیست و هرگز برای انجام این کار در بازار نخواهد بود. آنها مخاطب هدف شما نیستند. آنها ممکن است هنگام عبور از غرفه نمایشگاه تجاری شما توقف کرده باشند زیرا چیزی توجه آنها را جلب کرده است، اما به چیزی که شما بفروشید علاقه ای ندارند. اگر هدف شما تبدیل سرنخ ها به فروش است، اینها افرادی نیستند که زمان خود را برای برقراری ارتباط با آنها سرمایه گذاری کنید.
سرب فروش قابل قبول
پیشرو فروش بادوام کسی است که ممکن است به محصولات یا خدمات شما علاقه مند باشد، اما شما اطلاعات کافی در مورد آنها ندارید تا بدانید آیا آنها هنوز در بازار محصول یا خدمات شما هستند یا خیر. شما باید فرصتی داشته باشید تا از آنها سؤال کنید و در مورد مشکلات و نیازهای آنها بیشتر بدانید، یا باید از طریق کمپین های بازاریابی داده های تحقیقاتی و مشارکت بیشتری در مورد آنها جمع آوری کنید تا تصمیم گیری کنید.
وقتی تأیید میکنید که یک سرنخ قابل دوام است، آنها باید ارتباطات بازاریابی را دریافت کنند تا تعیین کنند که آیا میتوان آنها را به وضعیت MQL منتقل کرد یا خیر، اما این سرنخها در حال حاضر سرنخ مناسبی برای سرمایهگذاری وقت شما برای دسترسی به فروش مستقیم نیستند.
ممکن است افرادی را بهعنوان سرنخهای بادوام در نظر بگیرید که هنوز برای محصولات یا خدمات شما در بازار نیستند، اما میتوانند در آینده باشند، اما برخی شرکتها ترجیح میدهند این سرنخها را در طبقهبندی واجد شرایط بازاریابی قرار دهند. این به شما بستگی دارد. فقط مطمئن باشید که همه افراد شرکت شما می دانند که چگونه سرنخ ها را برای ثبات طبقه بندی کنند.
رهبر واجد شرایط بازاریابی
یک رهبر واجد شرایط بازاریابی شخصی است که در بین مخاطبان هدف شما قرار دارد و از قبل به محصولات یا خدمات شما علاقه مند است یا می تواند متقاعد شود که علاقه مند باشد. آنها در بازار هستند و یا در شرف شروع تحقیق هستند یا در حال بررسی گزینه هایی برای حل مشکلات خود و رفع نیازهای خود هستند. سرنخ های واجد شرایط بازاریابی باید ارتباطات مداوم پرورشی را دریافت کنند تا سعی شود آنها را در سفر خریدار پیش ببرند تا به سرنخ های واجد شرایط فروش تبدیل شوند.
سرب واجد شرایط فروش
پیشرو واجد شرایط فروش شخصی است که در مراحل بعدی سفر خریدار است. آنها به طور فعال در حال تحقیق در مورد گزینه هایی برای حل مشکلات خود و رفع نیازهای خود هستند. آنها احتمالاً قبلاً انتخاب خود را به چند رقیب نهایی محدود کرده اند و به تصمیم نهایی برای خرید نزدیک هستند. حتی ممکن است تصمیم بگیرند که اصلاً چیزی نخرند. اینها داغ ترین سرنخ های شما هستند که نشان دهنده بزرگترین فرصت های شما برای تبدیل سریع به فروش هستند. تا جایی که ممکن است بر روی این سرنخها تمرکز کنید تا بیشترین بازده را ایجاد کنید.
3. تطبیق منجر به بهترین استراتژی پیگیری می شود
هنگامی که می دانید مشتریان بالقوه فروش در کدام مرحله از سفر خریدار هستند و آنها را طبقه بندی کرده اید، می توانید به بهترین شکل با آنها ارتباط برقرار کنید تا آنها را به مرحله بعدی سفر منتقل کنید. هر سرنخ نیازی به تماس تلفنی ندارد، اما برخی از سرنخ ها به طور قطع نیاز به تماس تلفنی دارند.
به عنوان مثال، سرنخ های واجد شرایط فروش باید برای پیگیری یک به یک از طریق ایمیل و تلفن به فروشنده مناسب تحویل داده شوند. علاوه بر این، فروشنده باید مشتری بالقوه را در رسانه های اجتماعی دنبال کند و برای ایجاد رابطه با آنها تعامل داشته باشد.
سرنخ های قابل دوام و واجد شرایط بازاریابی باید مستقیماً وارد برنامه پرورش ایمیل مارکتینگ شوند. این امر در مورد مشتریان بالقوه، شرکای بالقوه و سایر دستههای اصلی که میخواهید با آنها ارتباط برقرار کنید تا بتوانید به اهداف آینده شرکت برسید، اعمال میشود.
اگر این احتمال وجود دارد که در آینده محصولات و خدمات شما را بخواهند یا به آنها نیاز داشته باشند، نباید سرنخ های غیرقابل دوام را رها کرد. آن دسته از سرنخهایی را که میتوانند قابل اجرا باشند را به برنامه بازاریابی ایمیلی برای کمپینهای آینده که برای تعیین تغییر نیازها و طبقهبندی آنها طراحی شده است، اضافه کنید.
سرنخ هایی را که مخاطب هدف شما نیستند دنبال نکنید. این شامل رقبای شما نیز می شود. شما نمی خواهید مخاطبان اشتباهی پیام های بازاریابی ایمیلی شما را دریافت کنند و با آنها تعامل منفی داشته باشند. درگیری منفی یا عدم مشارکت آنها می تواند به قابلیت تحویل آسیب می رساند از همه کمپین های بازاریابی ایمیلی شما در آینده، بنابراین بسیار مهم است که شما آنها را از لیست ایمیل خود حذف کنید.
4. فرآیند خود را برای ردیابی نتایج Outreach تعریف کنید
در حالت ایده آل ، شما تیم های فروش و بازاریابی باید یکپارچه شوند بنابراین میتوان تمام تلاشها، ابتکارات فروش و کمپینهای بازاریابی را برای بهبود در آینده پیگیری و تجزیه و تحلیل کرد. هر نقطه تماس و تعامل احتمالی باید در یک سیستم مدیریت ارتباط با مشتری که شامل یک ابزار بازاریابی ایمیل داخلی است، ثبت شود، بنابراین همه داده ها در یک مکان در دسترس هستند.
برای مثال، اگر از پایگاه داده مجوز رسانه Cannabiz برای پیگیری فروش و بازاریابی و تعاملات خود با دارندگان مجوز شاهدانه و/یا کنف، میتوانید همه ارتباطات، نتایج و یادداشتهای خود را ضبط کنید و میتوانید از همه مجوزها، شرکتها و اطلاعات تماس از پیش بارگذاریشده در پایگاه داده مجوز استفاده کنید. برای ایجاد درک جامع از هر سرنخ.
با استفاده از ویژگیهایی مانند برچسبگذاری، خطوط لوله معاملات، وظایف و اعلانها در پایگاه داده مجوز، هر عضو تیم شما میداند که چگونه سرنخ بر اساس فرآیند صلاحیت شرکت شما طبقهبندی و واجد شرایط میشود. شما در زمان زیادی صرفه جویی خواهید کرد و موفقیت قابل توجهی در تبدیل سرنخ ها به فروش خواهید داشت.
5. یک فرآیند پرورشی برای سرنخ هایی که تبدیل نمی شوند ایجاد کنید
اگر پس از تکمیل فرآیند ارتباط پس از رویداد، سرنخ ها به فروش تبدیل نمی شوند، آنها را رها نکنید. در عوض، یک فرآیند پرورش ایمیل مارکتینگ را ایجاد کنید تا برند خود را در ذهن خود نگه دارید. ممکن است امروز آماده خرید نباشند، اما این بدان معنا نیست که هرگز آماده خرید نخواهند شد. با پرورش موثر از طریق بازاریابی ایمیلی، حتی ممکن است بتوانید آنها را گرم کنید و آنها را برای خرید سریعتر آماده کنید.
به خاطر داشته باشید، ایمیل مارکتینگ فقط برای سرنخ های واجد شرایط فروش نیست که با پایان یافتن خدمات پس از رویداد، تبدیل به آن نمی شوند. شما باید استراتژیها و فرآیندهای بازاریابی ایمیلی برای تولید سرنخهای جدید، پرورش سرنخها، شناسایی سرنخهای واجد شرایط فروش برای تیم فروش (و/یا تبدیل سرنخها به فروش) و ایجاد وفاداری داشته باشید.
این راهنما در مورد پیگیری فروش پس از رویداد است، بنابراین من به جزئیات بازاریابی ایمیلی نمی پردازم. با این حال، در اینجا پیوندهایی به برخی از مقالات وجود دارد که به شما در توسعه فرآیندهای بازاریابی ایمیلی کمک می کند:
4 Rs را دنبال کنید - بهترین روش ها برای فروش پس از رویداد
در عرض یک هفته پس از یک نمایشگاه تجاری یا کنفرانس، ارسال یک سری پیامهای ایمیل به مشتریان بالقوه برای ایجاد رابطهای که در آن رویداد شروع کردهاید، مهم است. توجه داشته باشید که با سرنخ های واجد شرایط فروش باید یک به یک تماس بگیرید، نه در کمپین های پیگیری بازاریابی ایمیلی انبوه. با چهار Rs من برای بازاریابی ایمیلی بعد از رویداد که در زیر معرفی شده است، شما یک چارچوب بهترین شیوه ها را برای دنبال کردن خواهید داشت، بنابراین می توانید این کار را با موفقیت انجام دهید.
دوباره معرفی کنید
ابتدا باید خود را مجدداً معرفی کنید تا گیرندگان به یاد داشته باشند که شما کی هستید. در اولین پیام ایمیلی که ارسال می کنید، باید موضوع خاصی را در مورد جلسه یا زمان حضور خود در رویداد ذکر کنید و پیشنهاد دهید به هر سوالی که دارند پاسخ دهید یا در صورت نیاز کمک ارائه دهید. یک تماس برای اقدام درج کنید که به آنها میگوید برای سؤال یا کمک با شما تماس بگیرند. سعی نکنید در پیام معرفی مجدد بفروشید، مگر اینکه در رویداد با گیرنده در مورد تماس با آنها به همین دلیل صحبت کرده باشید.
یادآوری کنید
این پیام باید به سرنخ ها یادآوری کند که چرا آنها در غرفه نمایشگاه تجاری شما توقف کرده اند یا در این رویداد با شما صحبت کرده اند. آنچه شرکت شما ارائه می دهد را به آنها یادآوری کنید و زمانی را برای مکالمه تلفنی درخواست کنید.
اگر در طول رویداد پیشنهادهای خاصی را تبلیغ کردید، آنها را به گیرندگان یادآوری کنید. مطمئن شوید که ضرب الاجل پیشنهادات را درج کرده اید تا پیام احساس فوریت ایجاد کند. دعوت به اقدام باید به گام منطقی بعدی برای استفاده از پیشنهاد منتهی شود.
دوباره آموزش دهید
پیام سوم شما باید بین آنچه با هر گیرنده در رویداد صحبت کردید و آنچه در وبسایت خود ارائه میدهید، مجدداً آموزش داده، اطلاعرسانی و ارتباط برقرار کند. بنابراین، پیام ها نباید فروش محور باشند. در عوض، باید اطلاعات مفید و پیوندهایی به یک یا چند منبع بسیار مرتبط و معنی دار، مانند پست های وبلاگ، ویدیوها یا تصاویر در وب سایت شما ارائه دهد. در نهایت، یک تماس برای اقدام برای تماس با شما در مورد سؤالات یا برای جزئیات بیشتر اضافه کنید.
دوباره درگیر شوید
اجازه ندهید افراد بالقوه دور شوند. تحقیقات نشان میدهد که معمولاً برای پاسخگویی به یک فروشنده، هفت پیام ارتباطی لازم است (با فرض اینکه آنها در مراحل پایانی فرآیند خرید هستند و در واقع محصول یا خدماتی مانند شما را در نظر میگیرند).
هنگامی که به طور کامل روی یک رویداد کار کردید، باید به پرورش آنها با محتوای مفید و جذاب ادامه دهید تا رابطه و اعتماد به برند ایجاد شود. آنها ممکن است امروز برای خرید آماده نباشند، اما شما می خواهید که اگر در آینده آماده خرید هستند، شرکت و برند شما در درجه اول اهمیت قرار بگیرند.
اینجاست که بازاریابی ایمیلی به تصویر کشیده می شود. ارسال را در نظر بگیرید پرورش پیام های بازاریابی ایمیلی (نه پیام های فروش) یک بار در هفته یا هر دو هفته یکبار. دعوت به اقدام در این پیامها میتواند به محتوایی در وبسایت شما (پستهای وبلاگ، ویدیوها، تجسمها و غیره)، فرم تماس یا صفحه فرود بسته به پیام منجر شود.
برنامه پیگیری فروش رویداد B2B خود را اجرا کنید
شما در یک رویداد صنعتی مهم شرکت کرده اید و تعداد زیادی سرنخ فروش B2B جدید جمع آوری کرده اید. با استراتژی و برنامه پیگیری بعد از رویداد شما، زمان آن رسیده است که برنامه را عملی کنید! در اینجا سه مرحله کلیدی برای انجام آن وجود دارد.
مرحله 1: شناسایی کانال ها برای جذب سرنخ های B2B پس از رویداد
هنگامی که یک کنفرانس، نمایشگاه تجاری یا رویداد به پایان می رسد، احتمالاً مجموعه ای از کارت های ویزیت و لیست های پر از سرنخ ها و یادداشت ها خواهید داشت. عالیه! اکنون، زمان آن است که سازماندهی شده و خدمات فروش پس از رویداد خود را شروع کنید.
ابتدا تمام اطلاعات را در خود وارد کنید پلت فرم مدیریت ارتباط با مشتری (مانند CRM ابزاری که در پایگاه داده مجوز رسانه Cannabiz تعبیه شده است)، بنابراین می توانید برنامه پیگیری خود را اجرا کنید و معاملات و ارتباطات آینده را دنبال کنید. مطمئن شوید که از ویژگیهای برچسبها و فهرستها در پایگاه داده مجوز رسانه Cannabiz برای دستهبندی سرنخهای خود همانطور که قبلاً در این راهنما بحث شد استفاده میکنید.
هنگامی که CRM شما با تمام دادههای سرنخ جدیدتان راهاندازی شد، میتوانید با افراد ارتباط برقرار کنید. به خاطر داشته باشید، پیگیری بعد از رویداد بسیار بیشتر از برقراری یک تماس تلفنی یا ارسال یک پیام ایمیل است. در زیر سه کانال ارتباطی مهم برای پیگیری B2B پس از یک رویداد آمده است:
پست الکترونیک (ایمیل)
بر اساس دستهبندی سرنخها، یادداشتهایی که هنگام ملاقات با هر فرد گرفتهاید، و جزئیاتی که میتوانید از طریق تحقیقات آنلاین خود درباره هر فرد بالقوهای بیاموزید، پیامهای پیگیری ایمیل شخصیسازی شده با محتوایی ایجاد کنید که در واقع برای گیرندگان مفید باشد و نه فقط تبلیغاتی. . در مرحله 2 در زیر میتوانید درباره آنچه در پیامهای ارتباطی خود بگویید بیشتر بدانید.
تلفن
به دسته بندی سرنخ خود نگاه کنید. به احتمال زیاد افراد زیادی هستند که در این رویداد ملاقات کرده اید و منطقی است که پس از پایان کنفرانس مستقیماً از طریق تلفن با آنها تماس بگیرید. با این حال، سرنخ های زیادی نیز وجود دارند که برای دریافت تماس از سوی شما آماده نخواهند بود. مجدداً در نظر بگیرید که چقدر احتمال دارد هر سرنخ برای خرید محصولات و خدمات شما آماده باشد. جایی که افراد در سفر خریدار هستند، تأثیر زیادی بر روی منطقی بودن یا نبودن وقت گذاشتن برای تماس با آنها دارد.
با این اوصاف، مگر اینکه در طول این رویداد با کسی صحبتی داشته باشید که با قول پیگیری تلفنی به پایان رسید، ممکن است بخواهید قبل از تماس با آنها از طریق ایمیل و/یا رسانه های اجتماعی با آنها ارتباط برقرار کنید. به این ترتیب، به صفحه رادار آنها برمیگردید و اگر به یاد بیاورند که شما کی هستید، میتوانند با شما تماس بگیرند.
رسانههای اجتماعی
یکی از اولین کارهایی که باید انجام دهید - چه در طول رویداد یا به محض اینکه بعد از رویداد به دفتر بازگردید - این است که با هر سرنخ در رسانه های اجتماعی ارتباط برقرار کنید. لینک اولویت اصلی برای سرنخ های B2B است.
برای اتصال از طریق لینکدین، ممکن است لازم باشد در حسابی سرمایه گذاری کنید که به شما امکان ارسال را می دهد InMail درخواست اتصال به مردم، اما راهی برای دور زدن با استفاده از InMail وجود دارد. میتوانید به یک گروه لینکدین بپیوندید که مشتری بالقوه در آن حضور دارد. هنگامی که عضو گروه لینکدین شدید، میتوانید درخواستهای اتصال مستقیم را برای سایر اعضای گروه، از جمله مشتری احتمالی خود، ارسال کنید. را بخوانید راهنمای استفاده از LinkedIn برای جستجوی فروش در صنعت شاهدانه برای راهنمایی بیشتر
مرحله 2: تعیین کنید چه زمانی سرنخ های B2B را دنبال می کنید
شما باید در اسرع وقت پس از یک رویداد - همیشه در عرض یک هفته پس از پایان رویداد، تماس بگیرید. پس از ملاقات با یک مشتری بالقوه در یک رویداد، باید هفت بار در تلاش برای اتصال یک به یک (به عنوان مثال، راه اندازی یک تماس فروش، نسخه آزمایشی، آزمایشی، و غیره) تماس بگیرید. بررسیها نشان میدهد که حداقل هفت تلاش برای دستیابی به هدف از یک فروشنده لازم است قبل از اینکه یک مشتری بالقوه پاسخ دهد، بنابراین اگر قبل از آن تسلیم شوید، به طور کامل پیشرو عمل نکردهاید.
اگر هفت بار سعی کردید وصل شوید و گیرنده پاسخ نمی دهد، بهتر است او را به لیست بازاریابی ایمیلی خود منتقل کنید تا پیام های پرورش دهنده مداوم دریافت کنند. از طریق پرورش، برند شما در ذهن شما باقی خواهد ماند، اما با پیام هایی که فروش محور هستند، افرادی را که آمادگی خرید ندارند، آزار نخواهید داد.
هفت تلاش شما باید به سرعت انجام شود. یک برنامه تهاجمی تمام هفت تلاش را در عرض دو هفته تکمیل می کند. اگر نمیخواهید آنقدر تهاجمی باشید، میتوانید جدول زمانی را به سه یا چهار هفته افزایش دهید.
در اینجا یک نمونه برنامه 2 هفته ای آمده است:
- هفته 1: چهار تلاش برای ارتباط با این ترتیب - ایمیل، تلفن، ایمیل، تلفن
- هفته 2: سه تلاش برای اطلاع رسانی به این ترتیب – ایمیل، تلفن، ایمیل
یک نمونه برنامه 3 هفتهای توسعه میتواند به شکل زیر باشد:
- هفته 1: سه تلاش برای اطلاع رسانی به این ترتیب – ایمیل، تلفن، ایمیل
- هفته 2: دو تلاش برای اطلاع رسانی به این ترتیب - تلفن، ایمیل
- هفته 3: دو تلاش برای اطلاع رسانی به این ترتیب - تلفن، ایمیل
توجه داشته باشید که ممکن است مجبور شوید برنامه را بر اساس روز هفته ای که رویداد به پایان می رسد تنظیم کنید، بنابراین در روزهای آخر هفته که احتمالاً نرخ پاسخگویی بسیار کمتر است، پیام ارسال نکنید یا تماس برقرار نکنید.
هنگامی که ارسال پیام های بعدی رویداد خود را تمام کردید، به ارسال یک پیام بازاریابی ایمیلی هفتگی ادامه دهید تا این مشتریان را تقویت کنید. هر هفته به همان روز و در صورت امکان در همان زمان ادامه دهید تا بهترین نتیجه را بگیرید. برای کسب اطلاعات بیشتر، راهنمای به کسب و کار خود را با بازاریابی ایمیلی قبل، در طول و بعد از رویدادهای صنعت شاهدانه تبلیغ کنید.
مرحله 3: تعیین کنید که چه چیزی را در پیگیری های خود می گویید
با راه اندازی CRM و برقراری ارتباط با رسانه های اجتماعی، زمان آن رسیده است که ارسال پیام های ایمیل بعدی را آغاز کنید. نکته مهم این است که پیامهای پیگیری شما پس از یک رویداد نباید کاملاً تبلیغاتی باشد (مگر اینکه با شخصی ارتباط برقرار کنید که میشناسید آماده تصمیمگیری برای خرید است).
هدف این است که به گیرندگان یادآوری کنید که چه کسی هستید، ارتباط شخصی برقرار کنید و چیزی ارزشمند ارائه دهید که به گیرندگان نشان دهد شما منبعی مفید و آگاه هستید که نیازها و نکات دردناک آنها را درک می کنید. هنگامی که این ارتباط را برقرار کردید، می توانید سعی کنید بفروشید، اما اگر با پیام فروش رهبری کنید، اکثر مردم پاسخ مثبت نخواهند داد.
در اینجا لیستی از پنج پیام وجود دارد که می توانید پس از رویدادها برای ارتباط مجدد با سرنخ های B2B بدون فروش بیش از حد ارسال کنید:
پیام ایمیل شماره 1: اتصال مجدد/از ملاقات با شما خوشحالم
اولین پیامی که پس از یک رویداد ارسال میکنید باید 100% برای یادآوری به گیرندگان باشد که چگونه ملاقات کردهاید و چه کسی هستید. برای شخصی سازی محتوای پیام، چیزی را که با هر فرد صحبت کرده اید ذکر کنید. شما نباید پیام های عمومی را به لیستی از سرنخ ها ارسال کنید. درعوض، باید با هر فرد به صورت جداگانه ارتباط برقرار کنید. توصیه می کنم روز بعد از طریق تلفن پیگیری کنید. البته اگر می خواهند زودتر با شما تماس بگیرند، اطلاعات تماس خود را نیز درج کنید.
پیام ایمیل شماره 2: زمانی برای اتصال برنامه ریزی کنید
این اولین پیام فروش محور شماست که در آن از گیرنده میپرسید که آیا میخواهد زمانی را برای صحبت از طریق تلفن برنامهریزی کند. یک نقطه درد یا مشکلی را که با آنها صحبت کرده اید یا ممکن است تجربه کرده باشند را ذکر کنید - چیزی که می دانید شما و شرکتتان می توانید به آنها کمک کنید. تماس برای اقدام باید به آنها بگوید که چگونه برای برنامه ریزی یک جلسه یا تماس با شما تماس بگیرند.
پیام ایمیل شماره 3: منبع آموزشی، مفید، مفید
اگر پاسخی دریافت نکردهاید، پس پیام سومی که ارسال میکنید باید با ارائه پیوندی به یک منبع آموزشی، مفید و مفید، مانند یک پست وبلاگ عمیق در وبسایت شما، یک ویدیو در سایت، بر ارزش افزوده تمرکز کند. ، یک کتاب الکترونیکی از شرکت شما یا چیزی مشابه. توصیه میکنم ظرف دو روز از طریق تلفن پیگیری کنید و بپرسید که آیا منبع مفیدی را که برایشان ایمیل کردهاید دریافت کردهاند یا خیر.
پیام شماره 4: به سوالات پاسخ دهید و منبع یا مطالعه موردی دیگری ارائه دهید
پیام چهارم جایی است که شما پیشنهاد می کنید به هر سوالی که گیرنده دارد پاسخ دهید. منبع دیگری را ارائه کنید که فکر میکنید آنها به آن علاقه دارند. برای سرنخهای واجد شرایط فروش، میتوانید از مطالعه موردی مرتبط به عنوان منبعی که با این پیام اضافه میکنید استفاده کنید. همچنین، چند نقل قول به پیام اضافه کنید. فقط مطمئن شوید که مطالعه موردی همان نیازها یا مشکلاتی را که گیرنده شما دارد برطرف می کند. باز هم، دعوت به اقدام باید از آنها بخواهد که زمانی را برای صحبت با شما تعیین کنند.
پیام اختیاری شماره 5: یک تبلیغ ویژه ارائه دهید
این پیام اختیاری است اگر تخفیف یا تبلیغ ویژه ای برای ارائه در آخرین تلاش برای شروع سریع مکالمه یا فروش دارید. به عنوان مثال، به گیرندگان یک تبلیغ ویژه ارائه دهید که شرکت شما فقط به افرادی می دهد که در رویدادی که در آن شرکت کرده اید ملاقات کرده اید. حتماً تاریخ انقضا را همراه با پیشنهاد ذکر کنید تا مردم انگیزه پیدا کنند تا سریعاً با شما تماس بگیرند!
نکات کلیدی برای پیگیری سرنخ های فروش پس از یک رویداد صنعت شاهدانه
نکته کلیدی برای پیگیری سرنخها پس از یک نمایشگاه تجاری این است که وقت بگذارید تا بفهمید هر سرنخ چه کسی است و در چه مرحلهای در چرخه خرید قرار دارد (اگر مشتری بالقوه فروش باشد). با این اطلاعات، میتوانید یک استراتژی پیگیری برنامهریزی کنید که از تماسهای تلفنی و کمپینهای بازاریابی ایمیلی استفاده کند تا بتوانید فروشهای بیشتری را در حال حاضر و در آینده ببندید.
به یاد داشته باشید که همیشه باید ارتباط خود را شخصی سازی کنید، از فروش مستمر خودداری کنید و پایدار باشید – یک تلاش برای اطلاع رسانی کافی نیست. با در نظر گرفتن این موضوع، از کانالها، پیامهای ایمیل و زمانبندی پیشنهادی در این مقاله استفاده کنید تا اطمینان حاصل کنید که پیگیری شما تا حد امکان موفق است.
نمایش نسخه ی نمایشی برای اینکه ببینید چگونه می توانید از ابزارهای CRM و ایمیل مارکتینگ در پایگاه داده مجوز رسانه Cannabiz برای پیگیری سرنخ های رویداد خود استفاده کنید و با دارندگان مجوز جدید شاهدانه و کنف در سراسر ایالات متحده و بازارهای بین المللی ارتباط برقرار کنید.
- محتوای مبتنی بر SEO و توزیع روابط عمومی. امروز تقویت شوید.
- پلاتوبلاک چین. Web3 Metaverse Intelligence. دانش تقویت شده دسترسی به اینجا.
- منبع: https://www.cannabiz.media/blog/ultimate-guide-to-cannabis-industry-b2b-event-lead-follow-up-for-sales
- :است
- $UP
- 1
- a
- توانایی
- قادر
- درباره ما
- کاملا
- حساب
- به دست آورد
- در میان
- عمل
- فعالانه
- واقعا
- علاوه بر این
- آدرس
- مزیت - فایده - سود - منفعت
- پس از
- مهاجم
- معرفی
- قبلا
- همیشه
- و
- دیگر
- پاسخ
- مناسب
- هستند
- دور و بر
- مقاله
- مقالات
- AS
- At
- تلاشها
- حضار
- قدرت
- در دسترس
- B2B
- حشیش b2b
- به عقب
- مستقر
- BE
- زیرا
- شدن
- قبل از
- شروع
- بودن
- در زیر
- بهترین
- بهترین شیوه
- میان
- بزرگ
- بزرگترین
- بلاگ
- پست های وبلاگ
- نام تجاری
- ساختن
- بنا
- ساخته
- ساخته شده در
- کسب و کار
- کسب و کار به کسب و کار
- خرید
- خریداری کردن
- by
- صدا
- فراخوانی برای اقدام
- فراخوانی
- تماس ها
- مبارزات
- CAN
- شاهدانه
- صنعت شاهدانه
- رسانه کانابیز
- کارت ها
- مورد
- بررسی موردی
- دسته
- گرفتار
- تغییر دادن
- کانال
- انتخاب
- را انتخاب کنید
- طبقه بندی
- طبقه بندی
- طبقه بندی کنید
- نزدیک
- جمع آوری
- ارتباط
- ارتباطات
- شرکت
- شرکت
- شرکت
- رقبای
- کامل
- تکمیل شده
- جامع
- انجام
- کنفرانس
- همایش ها
- تکرار
- اتصال
- متصل
- اتصال
- ارتباط
- اتصالات
- در نظر بگیرید
- با توجه به
- تماس
- محتوا
- به طور مستمر
- ادامه دادن
- گفتگو
- تبدیل
- میتوانست
- دوره
- ایجاد
- ایجاد
- بحرانی
- CRM
- مشتری
- مدیریت ارتباط با مشتری
- مشتریان
- چرخه
- داده ها
- پایگاه داده
- تاریخ
- روز
- روز
- مقدار
- معاملات
- تصمیم
- تصمیم گیری
- اختصاصی
- نسخه ی نمایشی
- توده مردم
- بستگی دارد
- طراحی
- جزئیات
- تعیین
- مشخص کردن
- توسعه
- توسعه
- مستقیم
- مستقیما
- تخفیف
- بحث کردیم
- نمی کند
- آیا
- پایین
- در طی
- e
- هر
- هر فرد
- پیش از آن
- کتاب
- آموزش
- اثر
- موثر
- تلاش
- تلاش
- هر دو
- پست الکترونیک
- بازاریابی پست الکترونیک
- به پایان می رسد
- تعامل
- مشغول
- نامزدی
- جذاب
- کافی
- اطمینان حاصل شود
- وارد
- به طور کامل
- و غیره
- حتی
- واقعه
- حوادث
- هر
- هر کس
- مثال
- عالی
- اجرا کردن
- اجرا کردن
- تجربه
- چشم
- امکانات
- کمی از
- پر شده
- نهایی
- سرانجام
- نام خانوادگی
- تمرکز
- به دنبال
- پیروی
- برای
- فراموش
- فرم
- رسمی
- چهارم
- چارچوب
- از جانب
- کاملا
- بیشتر
- آینده
- تولید می کنند
- دریافت کنید
- دادن
- می دهد
- دادن
- Go
- هدف
- اهداف
- گروه
- گروه ها
- راهنمایی
- دست
- رخ دادن
- آیا
- داشتن
- کمک
- مفید
- کنف
- اینجا کلیک نمایید
- بالاترین
- خیلی
- دارنده
- دارندگان
- داغترین
- چگونه
- چگونه
- اما
- HTTPS
- i
- شناسایی
- تصاویر
- انجام
- مهم
- بهبود
- in
- در دیگر
- در عمق
- شامل
- شامل
- از جمله
- افزایش
- به طور جداگانه
- صنعت
- تاثیرگذاران
- اطلاع دادن
- اطلاعات
- ابتکارات
- در عوض
- اثر متقابل
- فعل و انفعالات
- علاقه
- علاقه مند
- بین المللی
- معرفی
- سرمایه گذاری
- سرمایه گذاری
- IT
- پیوستن
- روزنامه نگاران
- سفر
- JPG
- نگاه داشتن
- کلید
- دانستن
- عدم
- فرود
- صفحه فرود
- دیر
- رهبری
- منجر می شود
- یاد گرفتن
- قدرت نفوذ
- اهرم ها
- مجوز
- پسندیدن
- احتمالا
- ارتباط دادن
- لینک
- نمایه LinkedIn
- لینک ها
- فهرست
- لیست
- منطقی
- نگاه کنيد
- شبیه
- خیلی
- وفاداری
- ساخته
- ساخت
- باعث می شود
- ساخت
- مدیریت
- سیستم مدیریت
- بسیاری
- بسیاری از مردم
- بازار
- بازار یابی (Marketing)
- کمپین های بازاریابی
- استراتژی های بازاریابی
- بازارها
- مسابقه
- معنی دار
- به معنی
- رسانه ها
- دیدار
- نشست
- عضو
- اعضا
- پیام
- پیام
- ذهن
- حد اقل
- بیش
- اکثر
- انگیزه
- حرکت
- نیاز
- نیازهای
- منفی
- منفی است
- جدید
- بعد
- یادداشت
- اطلاعیه ها
- of
- ارائه
- ارائه شده
- پیشنهادات
- دفتر
- on
- ONE
- مداوم
- آنلاین
- باز کن
- عملیاتی
- فرصت ها
- فرصت
- گزینه
- سفارش
- سازمان یافته
- دیگر
- توسعه
- خود
- با ما
- درد
- نقاط درد
- شرکت کردن
- شرکت
- شرکای
- بخش
- گذشت
- مردم
- با پشتکار
- شخص
- شخصی
- شخصی کردن
- شخصی
- تلفن
- تماس تلفنی
- تماس های تلفنی
- تصویر
- محل
- برنامه
- افلاطون
- هوش داده افلاطون
- PlatoData
- نقطه
- نقطه
- امکان
- ممکن
- پست
- پست ها
- پتانسیل
- شیوه های
- ترجیح می دهند
- اولویت
- شاید
- مشکل
- مشکلات
- روند
- فرآیندهای
- محصول
- محصولات
- محصولات و خدمات
- مشخصات
- برنامه
- وعده
- ترویج
- ترویج
- تبلیغاتی
- به درستی
- چشم انداز
- چشم انداز
- اثبات می کند
- ارائه
- ارائه
- خرید
- قرار دادن
- صلاحیت
- واجد شرایط
- واجد شرایط شدن
- یک چهارم
- سوالات
- به سرعت
- رادار
- نرخ
- نسبتا
- رسیدن به
- خواندن
- اماده
- واقعی
- واقعیت
- دلیل
- گرفتن
- اخذ شده
- گیرندگان
- توصیه
- توصیه
- توصیه می شود
- رکورد
- ثبت
- ارتباط
- روابط
- مربوط
- به یاد داشته باشید
- نشان دادن
- درخواست
- درخواست
- تحقیق
- منابع
- منابع
- پاسخ
- پاسخ
- نتایج
- برگشت
- بازده
- این فایل نقد می نویسید:
- s
- سعید
- فروش
- حراجی
- فروش و بازاریابی
- فروشنده
- همان
- ذخیره
- برنامه
- پرده
- ثانوی
- فروش
- فروش
- در حال ارسال
- حس
- احساس فوریت
- سلسله
- سرویس
- خدمات
- تنظیم
- هفت
- باید
- نشان
- نشان می دهد
- به طور قابل توجهی
- مشابه
- به سادگی
- تنها
- سایت
- So
- آگاهی
- رسانه های اجتماعی
- حل
- برخی از
- کسی
- چیزی
- بزودی
- سخن گفتن
- ویژه
- تخفیف ویژه
- پیشنهادهای ویژه
- خاص
- SQL
- پشته
- صحنه
- مراحل
- شروع
- آغاز شده
- ایالات
- وضعیت
- ماندن
- گام
- مراحل
- چوب
- متوقف شد
- استراتژی ها
- استراتژی
- قوی
- مطالعات
- مهاجرت تحصیلی
- موفقیت
- موفق
- موفقیت
- چنین
- سیستم
- گرفتن
- Takeaways
- طول می کشد
- مصرف
- هدف
- هدف قرار
- وظایف
- تیم
- تیم ها
- می گوید
- که
- La
- آینده
- اطلاعات
- شان
- آنها
- از این رو
- اینها
- اشیاء
- سوم
- سه
- از طریق
- زمان
- جدول زمانی
- بار
- زمان
- نکات
- به
- امروز
- ابزار
- ابزار
- بالا
- مسیر
- تجارت
- محاکمه
- اعتماد
- دور زدن
- به طور معمول
- نهایی
- فهمیدن
- درک
- درک می کند
- متحد
- ایالات متحده
- ضرورت
- استفاده کنید
- اطلاعات مفید
- ارزش
- تنوع
- فروشندگان
- از طريق
- قابل اعتماد
- تصویری
- فیلم های
- گرم
- تماشا کردن
- مسیر..
- راه
- سایت اینترنتی
- هفته
- هفتگی
- هفته
- چی
- چه
- که
- WHO
- وسیع
- اراده
- پیروزی
- با
- در داخل
- بدون
- کلمات
- مشغول به کار
- خواهد بود
- نوشتن
- اشتباه
- شما
- خودت
- زفیرنت