رازهای مبتنی بر داده برای موفقیت در خرده فروشی در سال 2024

این صنعت پایان هیجان انگیزی را در سال 2023 تجربه کرد. اول، وزارت بهداشت و خدمات انسانی یک توصیه ارائه کرد با اداره مبارزه با مواد مخدر برای درخواست مجدد حشیش به عنوان یک داروی جدول III. اندکی پس از آن، در نمایشی پرشور از حمایت دو حزبی، قانون بانکداری مقررات اجرای امن و منصفانه (SAFER) از طریق کمیته بانکی سنا تصویب شد، راه را برای رای گیری کامل باز می کند. این پیشرفت است!

با این حال، اگر و زمانی که این اصلاحات بگذرد، نتایج مثبتی برای مدتی محقق نخواهد شد. بنابراین انتظار می رود سال 2024 سالی با چالش های کلان ادامه دار باشد روندهای صعودی بالقوه در افق. خرده فروشانی که می خواهند خود را برای ماه های آینده آماده کنند می توانند با این نکات شروع کنند.

اولین راز موفقیت، بهره‌وری سرمایه بهتر است، که می‌تواند با ساده‌سازی گردش‌های کاری عملیاتی و رویه‌های عملیاتی استاندارد برای کاهش یا تغییر دادن ساعات کار انجام شود. هنگامی که خرده‌فروشان جریان‌های کاری را ایجاد کردند، مهم است که از فروشندگان و فروشندگان استفاده کنید شرکای فناوری برای کمک به خودکار کردن گردش کار به عنوان مثال می توان به مدیریت موجودی بهینه، ایجاد محصول، انطباق و جریان داده بین سیستم ها اشاره کرد. بهره گیری از اتوماسیون می تواند زمان پرسنل را آزاد کند و به اپراتورها این امکان را می دهد که آن نیروی کار ارزشمند را به روش های معنی داری صرفه جویی کرده یا مجدداً استفاده کنند.

داده های کسب و کار یکی از تاثیرگذارترین ابزارها برای اهرم است. یکی از بخش‌های حیاتی در یک عملیات خرده‌فروشی، تجربه مصرف‌کننده است که اغلب با نقش بودجه‌دار شروع می‌شود. داده ها نشان می دهد تعامل بین سرمایه گذاران و مصرف کنندگان بیش از 80 درصد از فروش حشیش را هدایت می کند، بنابراین برای خرده فروشان ضروری است که بدانند چگونه بودجه پیشنهادات محصول، آموزش و تخفیف ها را هدایت می کنند. ارائه آموزش و ابزار مناسب به بودجه به آنها کمک می کند تا توصیه های بهتری برای مصرف کنندگان ارائه دهند که باعث افزایش فروش و افزایش فروش می شود. این مصرف کنندگان را به افراد وفادار تبدیل کنید. ابزارهای داده پیچیده می‌توانند بینشی در مورد تعصبات و ترجیحات محصول budtender ارائه دهند تا به مدیران کمک کنند دستورالعمل‌ها و اهداف مناسبی را برای بهبود عملکرد کارکنان و ایجاد تجربه بهتر مصرف‌کننده تنظیم کنند.

برای افزایش فروش، خرده فروشان باید از داده ها استفاده کنند برای ایجاد بهترین تجربه مشتری در کلاس در سمت محصول، آن‌ها می‌توانند از داده‌ها استفاده کنند تا ببینند کدام محصولات فروخته می‌شوند و کدام محصولات نمی‌فروشند، و همچنین مجموعه محصولات خود را بهینه کنند تا اقلام پرفروش همیشه در انبار باشند و به آسانی برای خرید در دسترس مصرف‌کنندگان باشند. از جنبه بازاریابی، ایجاد یک مجموعه بازاریابی جامع با برنامه‌های وفاداری، پاداش‌ها، تخفیف‌ها و تبلیغات راهی اثبات‌شده برای افزایش تعامل با مشتری و وفاداری پلت‌فرم‌های داده مدرن می‌توانند به نشان دادن اینکه کدام یک از این تبلیغات برای افزایش فروش کار می‌کنند، کدامیک به جذب مشتریان مکرر کمک می‌کنند و کدامیک از حاشیه‌ها می‌خورند کمک کنند. در سمت فروش، ارائه چندین کانال فروش مانند تجارت الکترونیک، تحویل، در فروشگاه و کیوسک ها تجربه ای جامع برای برآورده کردن نیازها، ترجیحات و انتظارات مشتریان مختلف ایجاد می کند. تعیین دقیق اینکه کدام کانال باعث فروش یا عملکرد ضعیف آنها می شود می تواند به اپراتورها کمک کند تا کسب و کار خود را بیشتر بهینه کنند.

برای هر خرده‌فروشی، هدف افزایش درآمد و توسعه کسب‌وکار است. یکی از راه‌هایی که خرده‌فروشان شاهدانه می‌توانند درآمد خود را افزایش دهند، ادامه پذیرش گزینه‌های پرداختی غیر از پول نقد است. به جای پول نقد، که نشان داده شده است ارزش سفارشات متوسط ​​را پایین می‌آورد و یک تهدید امنیتی ثابت به شمار می‌رود، خرده‌فروشان باید گزینه‌های دیجیتالی از جمله پرداخت‌های کارتی سازگار و تراکنش‌های تلفن همراه اتاق پایاپای خودکار را ارائه دهند. تنوع بخشیدن به ترکیب پرداخت بدون نقد حیاتی است، زیرا داده‌ها نشان می‌دهند که گزینه‌های بدون نقد می‌توانند به افزایش میانگین درآمد ماهانه بیش از ۲۵ درصد کمک کنند. هرچه گزینه های غیر نقدی بیشتری ارائه شود، فرصت بیشتری برای افزایش درآمد و ارتقای تجربه مشتری خواهید داشت.

هدف نهایی خرده فروشان شاهدانه این است که تجارت خود را به همان روشی که خرده فروشان سنتی انجام می دهند اداره کنند. این هنوز ممکن نیست، اما ما همیشه به هم نزدیک می شویم.

جان اوچیفری معاون بازاریابی در درخت، جایی که او نزدیک به بیست سال تجربه رهبری تیم های بازاریابی را در استارتاپ های نرم افزاری تجاری-به-کسب و کار-به عنوان-خدمت با رشد بالا به کار می برد. قبل از Treez، جان رهبری سازمان بازاریابی در ShopKeep را بر عهده داشت که در آن زمان ارائه‌دهنده پیشرو در نقطه فروش و پردازش پرداخت برای بیش از 20,000 کسب‌وکار کوچک بود.

• محتوای مبتنی بر SEO و توزیع روابط عمومی. امروز تقویت شوید.
• PlatoData.Network Vertical Generative Ai. به خودت قدرت بده دسترسی به اینجا.
• PlatoAiStream. هوش وب 3 دانش تقویت شده دسترسی به اینجا.
• PlatoESG. کربن ، CleanTech، انرژی، محیط، خورشیدی، مدیریت پسماند دسترسی به اینجا.
• PlatoHealth. هوش بیوتکنولوژی و آزمایشات بالینی. دسترسی به اینجا.
• منبع: https://mgmagazine.com/business/retail-merchandise/secrets-to-retail-success-in-2024/