آموزش آگاهی از امنیت چیست؟ | تعریف از TechTarget

آموزش آگاهی امنیتی چیست؟

آموزش آگاهی از امنیت یک رویکرد استراتژیک است که متخصصان فناوری اطلاعات و امنیت برای آموزش کارکنان و ذینفعان در مورد اهمیت امنیت سایبری و حریم خصوصی داده ها هدف نهایی افزایش آگاهی امنیتی در بین کارکنان و کاهش خطرات مرتبط با تهدیدات سایبری است.

در ایجاد یک برنامه آموزشی خوب برای آگاهی از امنیت، شرکت‌ها باید به کارکنان بر اهمیت حفاظت از سازمان تاکید کنند و یک نمای کلی از سیاست‌ها و رویه‌های شرکتی مربوطه ارائه دهند که نحوه کار ایمن را پوشش می‌دهد و در صورت کشف یک موضوع با چه کسی تماس بگیرد. تهدید بالقوه.

آموزش آگاهی از امنیت باید به گونه ای سفارشی شود که کارکنان در تمام سطوح را درگیر کند، صرف نظر از مدت زمانی که در سازمان بوده اند.

چرا آموزش آگاهی از امنیت مهم است؟

آموزش موثر آگاهی از امنیت به کارمندان اجازه می دهد تا به درستی تمرین کنند بهداشت سایبر، خطرات امنیتی مرتبط با اقدامات خود را بشناسید و حملات سایبری بالقوه ای را که می توان از طریق ایمیل و پلتفرم های وب با آنها مواجه شد شناسایی کرد.

مزایای رایج آموزش آگاهی امنیتی شامل موارد زیر است:

• از ضرر مالی جلوگیری می کند. حملات سایبری می تواند کسب و کارها را فلج کند و به اعتبار برند آنها آسیب برساند. «گزارش هزینه یک نقض داده 2023» از IBM Security و مؤسسه Ponemon میانگین هزینه نقض داده در بین 550 شرکت مورد بررسی را 4.45 میلیون دلار در هر حادثه نشان می‌دهد - افزایشی 15 درصدی در طول سه سال گذشته. آموزش آگاهی از امنیت به کارکنان می آموزد که چگونه از دارایی ها، داده ها و منابع مالی سازمان خود محافظت کنند. با کاهش احتمال رخدادها و نقض‌های امنیتی، سازمان‌ها می‌توانند خسارات مالی خود را به حداقل برسانند و محیط امن‌تر و انعطاف‌پذیرتری را حفظ کنند.
• خطر حوادث را به حداقل می رساند. حجم حملات علیه سازمان ها نیز رو به افزایش است. ورایزون "گزارش تحقیقات نقض داده های 2023" 16,312 حادثه امنیتی را در 20 صنعت در سراسر جهان مورد بررسی قرار داد. این گزارش تأیید کرد که 5,199 مورد از این حوادث نقض داده‌ها بوده و 74 درصد از نقض‌ها - از جمله مهندسی اجتماعی، سوء استفاده یا خطاها - مربوط به انسان‌ها و 83 درصد از نقض‌ها مربوط به عوامل بد خارجی بوده است. «گزارش جنایات اینترنتی 2022» دفتر تحقیقات فدرال پیشنهاد کرد که فیشینگ حملات با 300,497 شکایت رتبه اول را به خود اختصاص دادند و پس از آن نقض داده های شخصی که منجر به ضرر 52 میلیون دلاری شد. آموزش آگاهي امنيتي مناسب مي تواند با توانمند كردن كاركنان براي فعاليت در شناسايي و مقابله با تهديدات بالقوه از اين نوع حوادث جلوگيري كرده و به حداقل برساند.
• خطای انسانی را کاهش می دهد. کارشناسان امنیت سایبری به طور کلی موافق هستند انسان ها معمولاً عامل اصلی اکثر حوادث هستند. آموزش آگاهی از امنیت می تواند کارکنان را به دانش، مهارت و طرز فکر لازم برای کاهش خطاهای انسانی مجهز کند و سازمان ها را در برابر تهدیدات امنیتی مقاوم تر کند.
• ذهنیت امنیت سایبری را پرورش می دهد. علیرغم انبوهی از خطرات موجود، سازمان ها می توانند با آموزش کارکنان خود در مورد چگونگی شناسایی خطرات امنیت سایبری، اجتناب از حملات احتمالی و واکنش مناسب به یک رویداد سایبری، به پیشگیری از حوادث یا کاهش تأثیر حملات موفق کمک کنند.
• از از بین رفتن و آسیب دیدن اطلاعات جلوگیری می کند. آموزش کارآمد آگاهی از امنیت کارکنان را قادر می سازد تا اهمیت آن را درک کنند حفاظت از داده های حساس; جلوگیری از نشت اطلاعات شخصی قابل شناساییمالکیت معنوی و منابع مالی؛ و حفظ شهرت برند شرکت.

[محتوای جاسازی شده]

تفاوت بین آگاهی امنیتی و آموزش امنیتی چیست؟

شرایط آگاهی امنیتی و آموزش امنیت به شدت در هم تنیده هستند اما تفاوت های قابل توجهی دارند:

• آگاهی از امنیت فرآیند آموزش و هدایت توجه کارکنان به مسائل مربوط به امنیت در داخل سازمان است. کارکنانی که از نگرانی های امنیتی آگاه هستند، تمایل بیشتری به احساس مسئولیت برای حفظ امنیت دارند، اهمیت آن را درک می کنند و از عواقب و اقدامات انضباطی ناشی از عدم رعایت آن آگاه هستند.
• آموزش امنیتیاز سوی دیگر، بر انتقال دانش و مهارت های تخصصی به کارکنان تمرکز دارد تا بتوانند ظرفیت خود را برای شناسایی و رسیدگی موثر به مسائل امنیتی بهبود بخشند. هدف اصلی آموزش امنیتی ارائه توصیه‌های مفید در مورد بهترین شیوه‌های امنیتی، از جمله نحوه مدیریت مناسب اطلاعات حساس، شناسایی ایمیل‌های فیشینگ و ایجاد عادات مرور ایمن است.

به طور خلاصه، آگاهی امنیتی فرهنگ و طرز فکر امنیتی را در یک سازمان پرورش می دهد، در حالی که آموزش امنیتی مهارت های مورد نیاز برای مدیریت و کاهش خطرات امنیتی را به شما می دهد.

یک آموزش آگاهی امنیتی قوی باید شامل چه مواردی باشد؟

یک برنامه آموزشی موثر در زمینه آگاهی از امنیت سایبری باید به کارکنانی برسد که درجات مختلفی از استعداد فنی و دانش امنیت سایبری و همچنین سبک‌های مختلف یادگیری دارند.

برنامه آموزشی باید چند وجهی با مجموعه ای از درس ها و فرصت های یادگیری باشد تا همه افراد شرکت را درگیر کند. علاوه بر این، یک برنامه جامع شامل محتوای مبتنی بر نقش، ارائه مطالب آموزشی متناسب با نیازهای نقش یک کارمند، و همچنین ذینفعان شخص ثالث، مانند شرکای تجاری و کارگران قراردادی است تا اطمینان حاصل شود که این افراد سازمان را تحت تأثیر قرار نمی دهند. در خطر.

برنامه های موثر دارای اجزای کلیدی زیر هستند:

• محتوای آموزشی. این باید از مطالب نوشتاری تا جلسات یادگیری آنلاین تعاملی تا گیمیفیکیشن بنابراین کارگران می‌توانند به اطلاعات در قالب‌هایی که بهتر یاد می‌گیرند دسترسی داشته باشند، چه فرمت‌های صوتی، تصویری یا فرمت‌های دیگر. محتوا باید شامل درس ها و ماژول هایی با درجات مختلف پیچیدگی باشد تا کارگران بتوانند با توجه به نقش خود به مرتبط ترین اطلاعات دسترسی داشته باشند.
• پیگیری و پیام رسانی مداوم این سیاست‌های امنیت سایبری شرکت را به کارگران یادآوری می‌کند. تازه‌سازی‌های کوتاهی درباره نحوه شناسایی و جلوگیری از خطرات و نقض‌های امنیتی و همچنین نحوه رسیدگی به مشکلات امنیتی احتمالی ارائه می‌کند و آنها را در مورد هر گونه تهدیدی که در حال ظهور است هشدار می‌دهد.
• آزمایش حمله شبیه سازی شده. با استفاده از تلاش های فیشینگتاکتیک‌های مهندسی اجتماعی، نظرسنجی‌ها، آزمون‌ها و سایر ارزیابی‌ها به ارزیابی میزان پایبندی نیروی کار سازمانی به سیاست‌های امنیت سایبری سازمان کمک می‌کند و افرادی را که در پیروی از بهترین شیوه‌های امنیت سایبری کوتاهی می‌کنند، شناسایی می‌کند.
• گزارش و اندازه گیری مشارکت کارگران این کار بر اثربخشی آموزش آگاهی سازمان نظارت می کند و به شناسایی نقاط ضعف در برنامه و زمینه هایی که نیاز به تقویت دارد کمک می کند.
• الزامات مربوط به انطباق این تضمین می کند که کارکنان به خوبی در مورد الزامات انطباق خاص و اهمیت پایبندی به آنها آگاه هستند. به عنوان مثال، استانداردهای انطباق، مانند قانون قابلیت انتقال و مسئولیت بیمه سلامت و استاندارد امنیت داده های صنعت کارت پرداخت، دارای عناصر خاصی است که کاربران نهایی باید در طول آموزش آگاهی امنیتی در مورد آنها آموزش ببینند.

یک برنامه آموزشی خوب معمولاً ترکیبی از موارد زیر را دارد:

• آموزش رسمی، مانند دروس ساختاریافته و آموزش اجباری.
• فرصت‌های یادگیری اطلاعاتی، مانند ایمیل‌های هفتگی حاوی نکات، به‌روزرسانی‌های خط‌مشی و به‌روزرسانی‌های اخبار امنیت سایبری.
• جلسات تجربی و حتی گیمیفیکیشن، که در آن کارگران باید از طریق شبیه سازی ها و سناریوهای فیشینگ کار کنند تا درک خود را آزمایش کنند و آموزش خود را تقویت کنند تا برای مقابله با چالش های امنیت سایبری در دنیای واقعی آمادگی بهتری داشته باشند.

نحوه ایجاد و اجرای یک برنامه آموزشی آگاهی امنیتی موفق

سازمان ها می توانند با ایجاد یک برنامه آگاهی امنیتی موفق، وضعیت امنیتی خود را افزایش دهند. مراحل مهم در ایجاد این برنامه شامل موارد زیر است:

• افسر ارشد امنیت اطلاعات (CISO) و تیم امنیت سایبری سازمان باید در ایجاد یک برنامه آموزشی آگاهی از امنیت سایبری پیشرو باشند و باید مدیران اجرایی دیگر را برای جلب حمایت و درک مهم‌ترین خطراتی که برنامه پیشنهادی باید به آن رسیدگی کند، به خدمت بگیرند. این خطرات باید با استراتژی کلی امنیت سایبری سازمان که CISO در ارتباط با سایر سازمان‌ها توسعه می‌دهد همسو باشد. C- مجموعه همکاران
• CISO باید با دپارتمان منابع انسانی (HR) خود که معمولاً آموزش و توسعه در محل کار را هدایت می‌کند، کار کند تا اطمینان حاصل شود که سازمان برنامه‌ای خوب و مؤثر دارد.
• کارگرانی که وظیفه توسعه این برنامه را بر عهده دارند، باید تهدیدات خاصی را که صنعت و سازمانشان با آن مواجه است، در هنگام توسعه یک برنامه آموزشی بگنجانند، زیرا این تهدیدات می تواند در سطوح عمودی متفاوت باشد.
• برنامه آموزشی آگاهی از امنیت باید جامع باشد و با دروس ابتدایی شروع شود و تا مواد پیشرفته پیش برود. همچنین باید شامل فرآیند ارزیابی برای کمک به سازمان‌ها در شناسایی سطح آگاهی کارکنان از امنیت سایبری و متعاقبا ایجاد یک مسیر یادگیری برای آنها باشد.
• رهبران سازمانی باید در نظر داشته باشند که نقش‌های مختلف در سازمان با خطرات و تهدیدات متفاوتی در هنگام توسعه برنامه آموزشی مواجه هستند. به عنوان مثال، یک کارمند سطح پایه با دسترسی محدود به داده های حساس و سیستم های IT هسته ای احتمالاً نسبت به یک مدیر سطح بالا که با اطلاعات اختصاصی و سیستم های مالی سازمان کار می کند یا یک کارمند ارشد فناوری اطلاعات که مجاز به کار بر روی آن است، با سناریوهای پرخطر کمتری روبرو می شود. فناوری های اصلی که کسب و کار را قادر می سازد.
• سازمان‌های بزرگ‌تر با بخش‌های مهم منابع انسانی ممکن است بتوانند برنامه آموزشی آگاهی خود را توسعه داده و ارائه دهند یا حداقل آن را با منابع خارجی تکمیل کنند. بسیاری از سازمان‌ها ترجیح می‌دهند که بیشتر یا همه آموزش‌ها را برون‌سپاری کنند، با این حال، با توجه به اینکه این مؤثرترین و کارآمدترین راه برای اجرای آموزش‌های لازم برای کارکنان است. در هر صورت، رهبران سازمانی باید مکانیسم‌هایی برای اندازه‌گیری مؤثر بودن آموزش در سطح شرکت و سطح کارکنان فردی داشته باشند.

چگونه یک فرهنگ کاری را که آگاهی امنیتی را در اولویت قرار می دهد، ترویج کنیم

مطابق با مجله جرایم سایبری پیش‌بینی‌ها، کسب‌وکارها تا سال 10.5 سالانه 2025 تریلیون دلار یا 19,977,168 دلار در هر دقیقه به دلیل جرایم سایبری ضرر خواهند کرد. بنابراین، الف فرهنگ امنیت سایبری قوی برای هر سازمانی حیاتی است که اطلاعات، دارایی ها و شهرت خود را حفظ کند.

موارد زیر می تواند به کسب و کارها در ترویج فرهنگ کاری امنیت محور کمک کند:

• فراگیر بودن کارفرمایان باید اطمینان حاصل کنند که همه افراد در سازمان می دانند که امنیت متعلق به آنهاست. امنیت باید در چشم انداز و ماموریت شرکت گنجانده شود تا بر اهمیت آن در همه سطوح، از مدیران اجرایی گرفته تا کارکنان خط مقدم تاکید شود.
• آموزش و پرورش. کسب‌وکارها باید ابتکارات آموزش آگاهی امنیتی را برای آموزش کارکنان در مورد تهدیدات امنیتی بالقوه و بهترین شیوه‌ها ایجاد کنند. این برنامه ها می توانند موضوعاتی مانند شناسایی تلاش های فیشینگ، حفظ رمزهای عبور امن و حفاظت از داده ها
• ارتباط منظم و به روز رسانی. کارفرمایان باید با استفاده از انواع رسانه‌ها، از جمله ایمیل‌ها، خبرنامه‌ها، پوسترها و پورتال‌های اینترانت، به‌روزرسانی‌ها، حوادث، اخبار و یادآوری‌های مرتبط با امنیت را به طور معمول به کارکنان اطلاع دهند.
• چرخه حیات توسعه امنیت (SDL). سازمان ها باید یک SDL برای هدایت شیوه های امنیتی در توسعه نرم افزار و سیستم ایجاد کنند. یک SDL برای ایجاد یک فرهنگ امنیتی طولانی مدت ضروری است و شامل الزامات امنیتی است. مدل سازی تهدید و تست امنیتی
• قهرمانان امنیت سازمان ها می توانند افرادی را تعیین کنید که بتوانند همسالان خود را آموزش دهند، برای آگاهی امنیتی بیشتر فشار بیاورید و به عنوان یک نقطه تماس برای مسائل یا سؤالات مربوط به امنیت عمل کنید.
• مشوق ها و شناخت. با پاداش دادن و به رسمیت شناختن افرادی که در آگاهی و اقدامات امنیتی سرآمد هستند، سازمان ها می توانند موفقیت را تشخیص دهند. مشوق‌های کوچک، مانند پاداش‌های نقدی، می‌توانند انگیزه ایجاد کنند و فرهنگ امنیتی مثبت را تقویت کنند.

هر چند وقت یکبار باید آموزش آگاهی امنیتی انجام شود؟

کارشناسان موافق هستند که آموزش آگاهی از امنیت سایبری باید در داخل شرکت ادامه داشته باشد. آموزش مداوم به کارگران کمک می کند تا ذهنیت امنیتی ایجاد کنند تا بتوانند کوشا بمانند و به سازمان ها فرصت هایی می دهد تا کارگران را در مورد سیاست ها و رویه های به روز آموزش دهند و آنها را در مورد تهدیدها و خطرات جدید و در حال تحولی که ممکن است با آنها روبرو شوند آگاه کنند.

برای دستیابی به آموزش های امنیتی مستمر و موثر، باید به نکات زیر توجه کرد:

• طبق مقاله‌ای از انجمن سیستم‌های محاسباتی پیشرفته با عنوان «تحقیق درباره آگاهی و آموزش فیشینگ در طول زمان: چه زمانی و چگونه به بهترین شکل به کاربران یادآوری کنیم»، کسب‌وکارها باید به طور ایده‌آل آموزش‌های آگاهی از امنیت سایبری را هر چهار تا شش ماه یکبار انجام دهند. تحقیقات نشان داد که کارمندان هنوز هم می توانند ایمیل های فیشینگ را به طور موثر چهار ماه پس از آموزش اولیه شناسایی کنند، اما حفظ دانش آنها پس از شش ماه شروع به کاهش می کند.
• سازمان‌ها باید برنامه‌ریزی کنند تا مشخص کنند که چه آموزش‌هایی را به کدام کارمندان ارائه دهند و آموزش‌ها باید چند بار انجام شود. به عنوان مثال، آموزش آگاهی از امنیت در حالت ایده آل باید زمانی انجام شود که یک کارمند جدید به عنوان بخشی از یک اجباری به شرکت ملحق شود شبانه روزی روند.
• بسیاری از کارشناسان همچنین از حداقل یک فرآیند صدور گواهینامه سالانه برای کارکنان با ترکیبی از درس‌های رسمی و غیررسمی در طول سال دفاع می‌کنند تا بهترین شیوه‌های امنیتی را برای کارگران تازه در ذهن نگه دارند.
• هنگامی که ارزیابی ها، ارزیابی ها یا آزمایش ها نشان دهنده نقصان در بهترین شیوه ها باشد، سازمان ها باید آموزش اجباری را برای کل شرکت یا کارکنان فردی در نظر بگیرند.
• سازمان ها می توانند استفاده از الف را انتخاب کنند سیستم مدیریت یادگیری تا محتوای آموزشی را به راحتی و به راحتی در دسترس کارکنان قرار دهد.

هزینه ها و منابع آموزش آگاهی امنیتی

هزینه برنامه های آموزشی آگاهی از امنیت سازمانی می تواند از رایگان تا هزاران دلار در سال متغیر باشد. سازمان‌های کوچک ممکن است از منابع خارجی کم‌هزینه یا رایگان در ترکیب با کارکنان موجود خود برای ایجاد یک برنامه آموزشی پایه استفاده کنند.

سازمان‌های بزرگ‌تر با مربیان اختصاصی آگاهی از امنیت سایبری در کارکنان، اغلب با ارائه‌دهندگان پیشرو کار می‌کنند تا درس‌های جامع و سفارشی‌سازی‌شده را به‌طور مداوم، همراه با برنامه‌های آزمایش و ارزیابی تیم امنیتی ارائه دهند. مقداری سازمان ها از فیشینگ ساختگی استفاده می کنند و دیگر شبیه سازی های حمله، که اغلب به عنوان کمپین های فیشینگ، برای ارزیابی و تقویت رفتارهای مثبت کاربر.

فروشندگان مختلف منابع و خدمات آموزشی آگاهی از امنیت سایبری را نیز ارائه می دهند. سازمان های دولتی و غیرانتفاعی نیز اطلاعات آموزشی رایگان و کم هزینه ارائه می دهند. منابع برای انجام و یادگیری بیشتر در مورد آموزش آگاهی از امنیت شامل موارد زیر است:

فقدان آموزش کافی در زمینه امنیت سایبری یک مشکل رایج در چشم انداز تهدیدات در حال تحول است. یاد بگیرید که چگونه ایجاد یک برنامه آموزشی موثر در امنیت سایبری برای ایجاد آگاهی امنیتی در کارکنان.