Kohalike maksete mittepakkumise riskid

Tänapäeval vajavad ettevõtted konkurentide ees eelise saavutamiseks kõiki eeliseid. Paljud e-kaubanduse kaubamärgid lasevad end aga vanasõnaga jalga, kuna nad ei paku kohalikke makseid, mis on lihtne viis luua klientide lojaalsust ja luua rohkem konversioone.

Kohalikud makseviisidLihtsamalt öeldes on maksevõimalused, mis on kohalikult populaarsed või saadaval ainult teatud piirkondades või riikides. Sellised lahendused vastavad tavaliselt piirkonna klientide spetsiifilistele vajadustele, mistõttu võivad need mõnevõrra erineda üle maailma kasutatavatest üldisematest, omavahel seotud makseviisidest.  

Kohalikud makseviisid võivad hõlmata järgmist: 

• E-rahakotid, mida saab kasutada välisvaluutades ja krüptovaluutades surfamiseks. Näiteks AliPay (Hiina), M-Pesa (Keenia), Mobile Pay (Põhjamaad) 
• Maksete väravaid nagu iDeal Hollandis või Interac Kanadas, mis hõlbustavad turvalisemaid pangaülekandeid.  

• BNPL lepingud, mis võimaldavad klientidel tasuda kalli ostu eest mitme maksega, mitte korraga 
• Kohaletoimetamine, mille näiteks on Splitit, mis on lubatud AliExpressi klientidele Hispaanias, Prantsusmaal ja Saksamaal 
• Arved, mida kasutatakse loomulikult siis, kui keegi ostab toote või teenuse ja kaupmees, kuna arve nõuab tasumist 14-30 päeva jooksul. 

Kui te aga kohalikke makseid ei kasuta, võib teie brändil tekkida mitmeid suuri riske ja puudusi. Vaatame lähemalt.  

Kasutamata ärivõimalused 

Alustuseks, kui te oma klientidele kohalikke makseid ei paku, jääte ilma ärivõimalusi. Kohalike piirangute või isiklike eelistuste tõttu ei saa kliendid teie ettevõttele raha kulutada. Pole tähtis, mida pakute või kui hea on teie turundus, kui te ei lase oma klientidel oma raha lihtsalt teie eCkaubanduse veebisait. 

Ei usu meid? Statista andmeil moodustasid mobiilsed rahakotid pool ülemaailmsetest e-kaubanduse maksetehingutest ainuüksi 2022. aastal. See peaks järgmise paari aasta jooksul märkimisväärselt suurenema. Lihtsamalt öeldes, kui pakute ainult üldistatud globaalseid valikuid, võivad kliendid lihtsalt minna konkurendi juurde, et kasutada muid võimalusi juurdepääsetavamad makseviisid neile. 

Kliendi usaldus ja mugavus 

Lisaks võib kohalike maksete mittepakkumine klientide usalduse ja mugavuse mõttes kalliks maksma minna. Mida lihtsam on teil raha kulutada, seda rahulolevamad on kliendid teie üldise äritegevusega teenused, kaubamärk ja klienditeenindus. 

Teisisõnu, kui pakute oma klientidele lisaks laiemalt levinud või üldistele võimalustele mitmeid kohalikke makseviise, on neil teie e-kaubanduse veebisaidi kasutamine äärmiselt lihtne ja mugav. See võib olla tohutu kasu, kui proovite seda teha kasvatada klientide rahulolu ja lojaalsust, eriti teie esimestel päevadel ettevõtte eluiga. 

Mida rohkem klientide usaldust saate varakult kasvatada, seda lihtsam on see saavutada hoida seda klientide usaldust pikaks ajaks, eriti kui teie ettevõte muutub keerukamaks, pakub rohkem tooteid ja muutub väärtuslikumaks. Need saidi esialgsed külastajad teevad seda muutuda maksvateks klientideks veel aastaid! 

Valuuta konverteerimise kulud 

Kõigil ülemaailmsetel valuutadel on erinevad vahetuskursid. Näiteks võib USA dollar olla enam-vähem võrreldes ühe euroga olenevalt üldisest majandusest, aastaajast ja muudest teguritest. 

Kui te kohalikke makseid ei paku, võivad teie kliendid tasuda lisatasusid konverteerida oma kohalikud valuutad globaalseteks valuutadeks, nagu USA dollar. Teisisõnu maksavad teie kliendid teie toodete ja teenuste eest rohkem, mis võib jätta neile negatiivse mulje. Ettevõtte omanikuna soovite oma klientide jaoks asju lihtsamaks teha, mitte raskemaks teha. 

Lisaks sellele, kui pakute palju alternatiivseid makseviise, mitte ainult PayPali või Visa, saate aktsepteerida valuutasid klientidelt niši- või eraldatud turgudel, säilitades samal ajal nende algse valuuta väärtuse. Seejärel saate neid valuutasid hoida, kuni tekib soodne vahetuskurss. 

Vastavus ja juriidilised küsimused 

Olenevalt teie piirkonnast või ärinišist võib teil olla seaduslik kohustus pakkuda klientidele kohalikke makseid. See on sellepärast piiriüleste maksete töötlemine Kaasas palju bürokraatiat ja võimalikke takistusi, mida teie bränd peab ületama. 

Näiteks kui tegelete äritegevusega ELis, peate järgima eeskirju GDPR seadusandlus klientide tehingute ja veebipõhise privaatsuse kohta. Teie kaubamärgil on seda lihtsam teha, kui aktsepteerite näiteks Euroopa klientidelt Interneti-rahakoti tehinguid. Seevastu on see raskem järgima GDPR-i eeskirju kui aktsepteerite PayPali tehinguid ainult USA dollarites. 

Pikemas perspektiivis tasub oma ülemaailmsetele klientidele kohalike maksete pakkumine aja ja raha osas seda väärt. Teil on lihtsalt lihtsam tagada teie bränd jääb nõuetele vastavaks ja reguleerivate asutuste hea meelega. 

Konkurentsi puudus 

Laiemas plaanis võib kohalike maksete mittepakkumine kliendibaasile asetada teid võrreldes teiste samasse niši kuuluvate ettevõtetega oluliselt ebasoodsasse konkurentsiolukorda. 

Hüperlokaliseeritud turul tegutsevad katusespetsialistid on selle suurepärane näide. Tänapäeval saavad koduteenuste töövõtjad ainult oodata tipptulemust kui nad integreerivad kohalikke makseviise oma digitaalsetele armatuurlaudadele. Selle tulemuseks on parem tegevustõhusus, suuremad tuludja meeldivam kasutuskogemus.   

Seetõttu lakkab iga ettevõte või lepinguline organisatsioon varem või hiljem eksisteerimast, kui ta ei rahulda oma ettevõtte soove. kohalik kliendibaas. Tõenäoliselt peate tegema sama, olenemata sellest, kas tegemist on väga lokaliseeritud kliendibaasiga või rahvusvahelise kliendibaasiga, kus on ostjaid kogu maailmast. 

Alumine rida: te ei soovi mitte pakkuda oma klientidele kohalikke maksevõimalusi, kui teie konkurendid seda juba teevad. Näete lihtsalt välja nagu vähem kui tähe alternatiiv. 

Maine ja brändi kuvand 

Uskuge või mitte, teie brändi mainet ja üldist kuvandit võib mõjutada see, kas pakute oma sihtrühma liikmetele kohalikke makseid või mitte. Kui pakute palju makseviisid, ja klientidel on üldiselt lihtne teie veebipoele raha kulutada, siis kasvatate palju parem, sõbralikum maine. 

Pikemas perspektiivis võib see toimida passiivse turunduse vormina. Teie kliendid levitavad sõna teie kaubamärgi ja selle vooruste kohta laialdaselt ning võite kohe näha oma e-poe poodi rohkem külastajaid. 

Kohalike maksevõimaluste rakendamise sammud 

Kohalike maksevõimaluste pakkumise alustamiseks on mõistlik teha kohe alguses mõned nutikad sammud. 

• Esiteks tehke palju turu uuring et saaksite täpselt kindlaks teha, millist kohalikku makseviisi teie kliendid kasutavad ja eelistavad. Nii pakute seda, mis on teie sihtrühma liikmetele kõige mugavam ja populaarsem 
• Järgmiseks kasutage tõhusat kasutajasõbralikud makseprotsessorid nagu 2Checkout, et integreerida palju uusi maksevõimalusi oma olemasolevale e-kaubanduse saidile.   
• Lõpuks tehke kindlasti mõned erinevate maksete või ostude katsetamine enne kõigi jaoks uute maksevõimaluste käivitamist. Nii saate enne uue juurdepääsetavuse reklaamimist veenduda, et uued maksevalikud töötavad nagu võlu 

Järeldus 

Lõppkokkuvõttes on kohalike maksevõimaluste pakkumise tähtsus pidevalt arenev e-kaubanduse maailm ei saa üle tähtsustada. Selle tegemata jätmine võib kaasa tuua ärivõimaluste kasutamata jätmise, kuna kliendid otsivad juurdepääsetavamaid makseviise.  

Kohalike maksevõimaluste edukaks rakendamiseks põhjalikult turu-uuringud, kasutajasõbralikud makseprotsessorid ja range testimine on olulised sammud. Nende strateegiate omaksvõtt mitte ainult ei täiusta teie e-kaubanduse äri, vaid annab selle ka püsivaks eduks globaalsel turul. 

See on kahekordselt tõsi, kui kasutate kõikehõlmavat inõppevahendid nagu 2Checkout mis võimaldab müüa tarkvara ja SaaS-i tooteid võrgus erinevatele klientidele lihtsamalt kui kunagi varem. Vaadake seda juba täna! 

• SEO-põhise sisu ja PR-levi. Võimenduge juba täna.
• PlatoData.Network Vertikaalne generatiivne Ai. Jõustage ennast. Juurdepääs siia.
• PlatoAiStream. Web3 luure. Täiustatud teadmised. Juurdepääs siia.
• PlatoESG. Süsinik, CleanTech, Energia, Keskkond päikeseenergia, Jäätmekäitluse. Juurdepääs siia.
• PlatoTervis. Biotehnoloogia ja kliiniliste uuringute luureandmed. Juurdepääs siia.
• Allikas: https://blog.2checkout.com/risks-of-not-offering-local-payments/