2023. aasta andmete privaatsustrendide eelvaade

2023. aastasse liikudes on paljude ettevõtete omanike peas üks asi, kuidas tagada andmete privaatsus, et hoida oma ettevõtte andmeid ja kliente turvaliselt. 

Andmete privaatsus muutub üha olulisemaks nii ettevõtetele kui ka tarbijatele, eriti seoses privaatsuseeskirjade, näiteks California tarbijate privaatsusseaduse (CCPA) ilmumisega. Need seadused suurendavad tarbijate privaatsusõigusi ja tarbijakaitset ning võivad olla tõukejõuks tulevasele regulatsioonile nii osariigi kui ka föderaalsel tasandil.  

Need arengud mõjutavad nii kaubamärke, turundajaid kui ka andmepakkujaid. Kuidas saavad ettevõtted nendeks arenguteks valmistuda ja mida võime lähitulevikus üldisel andmemaastikul oodata? 

Andmed teenusena ja pilvepõhised andmed 

Paljud ettevõtted kasutavad oma andmete haldamiseks andmesid teenusena. Kuigi see võimaldab ettevõtetel käivitada andmeteenuseid ilma andmete haldamise süsteemidesse ja personali investeerimata, on negatiivne külg see, et ettevõtetel ei ole alati otsest juurdepääsu oma andmebaasi töötavatele serveritele. 

Andmete hostimine sisse lülitatud pilv lokaliseeritud seadme asemel aitab ettevõtetel andmeid tõhusamalt ja paindlikumalt salvestada. Kuna andmed muutuvad üha arenenumaks, saab neid pilvepõhiseid haldussüsteeme hõlpsasti värskendada ja hooldada. 

Sellegipoolest peaksid ettevõtted olema ettevaatlikud selle suhtes, milliste andmemaaklerite ja andmepakkujatega nad nendes uutes keskkondades koostööd teevad, kuna andmete privaatsuse läbipaistvus on uus norm ja oluline tarbijate jaoks ostuotsuste tegemisel.  

Automatiseerimine andmehalduses

Paljud ettevõtted võtavad sujuvamaks muutmiseks kasutusele tehisintellekti (AI) ja masinõppe (ML). Andmehaldus ülesandeid. Andmehalduse automatiseerimine võib säästa aega ja ressursse ning vähendada käsitsi tehtavaid jõupingutusi. 

Kuigi see võib olla suur kasu, kujutab see AI arenedes ohtu andmete privaatsusele, turvalisusele ja reguleerimisele. Tehisintellekt vajab oma parimaks tööks palju andmeid. Nagu paljud meist, õpib tehisintellekt tegutsedes. Sellegipoolest peavad ettevõtted tagama läbipaistvuse selle kohta, milleks AI-tööriista edastatavaid andmeid kasutatakse ning et neil on nende kasutamiseks seaduslik ja legitiimne põhjus. 

Interneti-andmete privaatsuse maailm on kuni üsna viimase ajani olnud suhteliselt seadusetu. CCPA ja ELi andmekaitse üldmäärus (GDPR) teevad privaatsuse vallas edusamme, kuid andmekaitse osas pole me ikka veel pinda kriimustanud. 

Mida tarbijad tahavad, et ettevõtted teaksid 

Selle vahel, mida tarbijad soovivad ettevõtetega jagada, ja nende isikuandmete üle, mida nad soovivad, on selge piir. Näiteks võite soovida, et teie Stitch Fixi stilist teaks täpselt, mida võiksite sel hooajal kanda, kuid te ei soovi, et kolmanda osapoole küpsised saaksid kätte teie e-posti, telefoninumbri, krediitkaarditeabe jne. 

Nii CCPA kui ka GDPR nõuavad, et veebisaidid küsiksid nõusolekut, et jälgida külastajate sirvimistegevust väljaspool oma veebisaite. Nende seaduste alusel peaks tarbijatel olema võimalik sellest jälgimisest loobuda. Tõenäoliselt muutub see tulevikus laiemalt levinud praktikaks.

Oleme kõik seal olnud: sisestasime Google'i otsingusse malekomplektid ja ühtäkki pommitatakse meie brauseris nädalaid pärast seda malekomplektide reklaamidega. Hiljuti uuendatud California privaatsusõiguste seaduse (CPRA) alusel, mis on CCPA omamoodi muudatus, on need tavad ebaseaduslikud, kui tarbija on tagasi võtnud nõusoleku oma isikuandmete müümiseks või jagamiseks. See seadus käsitleb selgemalt selliseid tehnoloogiaid nagu AI ja nende kasutamist. 

Rohkem jõudu, rohkem vastutust

Lühidalt öeldes toob andmekaitse lähitulevik andmekasutajatele suurema kohustuse tagada, et andmepoliitika ja -protseduurid vastaksid kehtivatele regulatiivsetele standarditele ning eeldaksid edasist reguleerimist. Siin on kolm olulist punkti, mida meeles pidada: 

Läbipaistvus on võtmetähtsusega. Tarbijad tahavad olla kindlad, et nendel kaubamärkidel, kellelt nad ostavad, on kehtestatud kindlad privaatsuspoliitikad ning et nende andmed on turvalised. Kui tarbijad muutuvad teadlikumaks, peavad ettevõtted tegema asjakohaseid privaatsuskohandusi. Nad peavad olema valmis selgelt avalikustama, milliseid andmeid nad koguvad, kuidas nad andmeid kasutavad ja kuidas tarbija saab andmete jagamisest ja/või kogumisest loobuda.

Andmete kvaliteet on ülioluline. Ettevõtted peavad teadma, et nende kasutatavad andmed vastavad nõuetele ja et kõik välistelt osapooltelt saadavad andmed pärinevad vastutustundlikult. Tarbijad otsivad seda kvaliteeditagatist. 

Kontrollimine on oluline. Sõltumatute andmete kontrollimise teenuste kasutamine võib aidata ettevõtetel rahuneda, teades, et nende kogutud andmed on hangitud viisil, mis on ohutu ja seaduslik ning tagab tarbijate otsitava kvaliteedi. See kehtib ka kolmandate isikute andmete kohta. Panused on liiga kõrged, et müüja lubadustele loota. 

Kui tarbijad tunnevad, et nende andmed on heades kätes, suhtlevad nad suurema tõenäosusega regulaarselt mõne ettevõtte või kaubamärgiga. Inimesed tahavad teada, et nende teave on turvaline, ning nad tahavad valida, kellel on sellele juurdepääs. Isikupärastamine ja privaatsus ei pea üksteist välistama. Õige läbipaistvuse ja andmete kontrollimisega saavad ettevõtted tagada naasvad kliendid, keda nad vajavad edukaks 2023. aastal ja pärast seda. 

• SEO-põhise sisu ja PR-levi. Võimenduge juba täna.
• Platoblockchain. Web3 metaversiooni intelligentsus. Täiustatud teadmised. Juurdepääs siia.
• Allikas: https://www.dataversity.net/preview-of-data-privacy-trends-for-2023/