2024: Kui IT ja tehisintellekt põrkuvad – DATAVERSITY

Viimideni stressis ja hõivatud töö alla mattunud IT-meeskondadel kästi 2023. aastal teha vähemaga rohkem. See tähendas, et vaatamata suuremale vari-IT-le, turvaaukudele ja rohkematele küsimustele olid need tehnikaprofessionaalid varustatud samade ressurssidega või vähem.

Kas nüüd, kui vaatame uut aastat uute võimalustega, kas sama mantra jätkub? 

Usun, et vastus on veidi mõlemast. 2024. aasta on mitmes mõttes pöördeline. 

IT juhib AI prioriteete ja keskendub strateegilisele rakendamisele

2024. aasta arenedes muutuvad IT-osakonnad organisatsioonides tehisintellekti strateegiate liikumapanevaks jõuks. Eelmise aasta AI-tööriistadega katsefaasis puudus ühtne raamistik ja selged eesmärgid. Pigem võtsid ettevõtted kasutusele mitu AI-toega tööriista, testides, integreerides ja põhjustades sageli rohkem kahju, kui nad väärt olid. Edaspidi ihkab juhtkond struktureeritumat lähenemist. Ja selleks on vaja IT-poolset juhendamist.

IT-meeskonnad, kes kasutavad pandeemia juhitud üleminekust kaugtööle oma kogemusi, on nüüd valmis juhtima seda muutlikku teekonda tehisintellektiga. Selles uues rollis ei rakenda IT ainult tööriistu, vaid kujundab neid aktiivselt digitaalse muundamise narratiiv. Tehisintellekti tänapäevastesse SaaS-i virnadesse integreerimiseks vajalik keerukus ja keerukus nõuab sügavamat mõistmist. Mitte ainult aluseks olevast tehnoloogiast, vaid ka organisatsiooni vastavatest eesmärkidest. 

Parimad ettevõtted on selle juba ära tundnud ja taganud, et IT-l on laua taga hääl. See nõuab usaldust, austust ja avatud kahepoolset suhtlust, kus ettevõtte tööjõud ja tehnoloogia töötavad koos visiooni suunas. 

See vastutuse nihe on märkimisväärne, peegeldades laiemat suundumust, kus IT-teadmisi peetakse üha enam üldise äristrateegia lahutamatuks osaks. See on trend, mis võib tõsta IT-juhid, eriti IT-juhid, silmapaistvamatele juhtivatele rollidele, mõjutades olulisi äriotsuseid.

Üks esimesi viise, kuidas näeme IT laienenud mõju, on hangete valdkonnas. Kuna AI muutub äritegevuse lahutamatuks osaks, on IT-teadmised tehisintellekti tööriistade hindamisel ja valimisel otsustava tähtsusega. Nende ülesandeks on eraldada tõelised ja uuenduslikud AI-lahendused funktsionaalsest auruvarast. 

Me juba näeme seda lugu mängimas valdkonnas SaaS-i haldamine, kus üha enam juhte kasutab selliseid tööriistu nagu SaaS-i haldusplatvorm, et uurida oma rakenduste portfelli hetkeseisu ja teha kindlaks, millised tööriistad on väärtuslikud ja millised üleliigsed, millised täidavad oma lubadust ja millised mitte. 

2024. aastal kujundab IT mõju tehisintellekti tööriistade valikule oluliselt organisatsiooni tehnoloogiamaastikke. Aegunud mitmeastmeline tarkvara kaotatakse järk-järgult tehisintellekti juhitud hõõrdumatu kasutuskogemuse kasuks. Need lahendused lihtsustavad protsesse ja vabastavad inimressursse strateegilisemate ülesannete täitmiseks. See areng rõhutab IT keskset rolli mitte ainult tehisintellekti kasutuselevõtmisel, vaid ka selle kooskõla tagamisel laiemate organisatsiooniliste eesmärkidega, tõhususe suurendamise ja innovatsiooniga.

Oluline on see, et selle strateegilise ümberkujundamise juhtimiseks peab IT esmalt vähendama oma hõivatud töökoormust.

IT keskendub SaaS-i administraatoriülesannete optimeerimisele üldise AI kaudu

2024. aastal kasutab IT strateegiliselt üldist AI-d, et optimeerida SaaSO-sid, mõjutades otseselt nende igapäevaseid kohustusi. See nihe on IT jaoks hädavajalik laiema organisatsiooni tõhusaks toetamiseks. IT-spetsialistid, kes on tuntud oma probleemide lahendamise võime poolest, lisavad oma töövoogudesse üha enam keerukaid AI-lahendusi. See integreerimine automatiseerib aeganõudvad toimingud, nagu tugipiletite haldamine, mis praegu takistavad strateegilisemaid ettevõtmisi.

Seda suundumust ilmestavad AI kiired edusammud SaaS-i haldussektoris. IT-meeskonnad ei kasuta tehisintellekti mitte ainult probleemide lahendamiseks, vaid ka rutiinsete toimingute automatiseerimiseks, alates töötajate elutsükli haldamisest kuni turvaprotokollideni. Tehisintellekti ennetav kasutamine igapäevastes funktsioonides muudab eeldatavasti IT rolli, muutes nad taktikaliste ülesannete halduritelt strateegiliste äritegevuse võimaldajateni, kujundades seeläbi ümber nende panuse organisatsiooni kasvu ja tõhususse.

Istume ristteel. Aastal 2024 on kõik võimalused IT rolli igaveseks muutmiseks või saame jätkata sama väsitavat teed ületöötamise ja alaressursside suunas. 

Millise suuna me valime? Ilmselt natuke mõlemat. Mõned ettevõtted on juba mitu kilomeetrit mööda strateegilist tehisintellekti võimendamist ja usaldavad IT-d oma tuleviku kujundamisel. Teised, olgu siis teadmatuse, poliitika või valearvestuse tõttu, jätkavad samu ekslikke teid. 

Kuid aja jooksul usun, et uuendajad võidavad ja ülejäänud on sunnitud järgima või ebaõnnestuvad. AI integreerimine IT-protsessidesse, nagu SaaS-i haldus, ei ole lihtsalt trend; see on nihe tõhususes ja tulemuslikkuses. Tulevikus ei ole IT enam rutiinsete ülesannete käes, vaid võib vabalt uurida ja rakendada murrangulisi lahendusi. IT potentsiaal organisatsiooni edu ja uuenduste edendamiseks pole kunagi olnud suurem, kui vaatame targema, tõhusama ja uuenduslikuma tuleviku poole.

• SEO-põhise sisu ja PR-levi. Võimenduge juba täna.
• PlatoData.Network Vertikaalne generatiivne Ai. Jõustage ennast. Juurdepääs siia.
• PlatoAiStream. Web3 luure. Täiustatud teadmised. Juurdepääs siia.
• PlatoESG. Süsinik, CleanTech, Energia, Keskkond päikeseenergia, Jäätmekäitluse. Juurdepääs siia.
• PlatoTervis. Biotehnoloogia ja kliiniliste uuringute luureandmed. Juurdepääs siia.
• Allikas: https://www.dataversity.net/2024-when-it-and-ai-collide/