Webexi koostööpangad hübriidtöökoha mudelis Cisco Live 2021

Sel nädalal Cisco Live'is jätkas võrgu- ja koostööettevõte oma investeeringute avaldamist töö tulevikku.

Teise päeva peaettekandes kirjeldas Jeetu Patel, turvalisuse ja koostöö vanemasepresident ja peadirektor mõned põhifunktsioonid, mida ettevõte on kasutanud, et muuta töö koostööks, ohutuks ja produktiivseks, kuna töötajad kaaluvad osalise tööajaga kontorisse naasmist. või isegi täiskohaga.

Patel märkis, et pärast kuudepikkust kaugtöömudelite testimist muutis COVID-19 viirus ootusi tööle. Töötajad ei oota enam viis päeva nädalas kontorites töötamist ja omakorda ehitab enamik ettevõtteid hübriidmudelite jaoks tehnoloogilist infrastruktuuri, kuna VODI-19 haarde leeveneb.

"Me teame kindlalt, et töö tulevik on hübriidne," ütles Patel peaettekandes.

Patel positsioneeris Webexi võtmetööriistana hübriidtöökohtade loomisel, mis võivad hõlmata laia spektrit, alates kodukontorist kuni laua jagamiseni kontoris kuni kohvikus töötamiseni.

"Me teame, et mõnikord töötavad inimesed kontoris, mõnikord kodus ja mõnikord vahepeal," ütles Patel.

Webexil on nüüd uued võimalused, nagu Webex Desk Hub seade, mis võimaldab hübriidtöökoha kasutajatel kontoris viibides jagatud lauaruumi isikupärastada.

Ja loomulikult võidab paljude kasutajate jaoks Teamsi lihtne integreerimine Microsoft Office'i toodetega alati eelise IT-osakondade ostmisel, kes otsivad koostöötööriistade hõlpsat integreerimist teiste rakendustega.

"Usume, et see kuuma töölaua suundumus on tõesti levinud, kui inimesed naasevad kontorisse," ütles Patel. Desk Hub võimaldab töötajatel sisestada nutitelefoni lauajaoturi seadmesse, et tuvastada koheselt töötaja identiteet, isikupärastada tööruum fotodega ja pakkuda isikupärastatud linke koosolekutele.

COVID-19 valgustab kaugtöö ebavõrdsust

Patel märkis ka, et hübriidtöökoht on toonud esile kaugtöötajate pikaajalise ebasoodsa olukorra, mis on tulnud ilmsiks alles siis, kui kogu tööjõud jäi COVID-19 pandeemia ajal kaugeks. Kaugtöölised tunnevad end sageli oma tööjõu hierarhias teise klassi kodanikena.

"Kui mõned koosolekul osalejad on eemal ja teised on kontoris koos, võivad kaugosalejad tunda end eraldatuna," selgitas Patel. "Nad ei saa alati aru, mis ruumis toimub. Nad ei pruugi alati tunda, et neid kuulatakse ära.

Webex loob nüüd selle aasta lõpus tarnitavat funktsiooni nimega People Focus, mille toiteallikaks on Camera Insights ning mis kasutab masinõpet ja tehisintellekti, et isoleerida koosolekul osalejad eraldi ekraanil. "Peale People Focuse abil saame kärpida videot, et keskenduda igale inimesele eraldi," ütles Patel, võimaldades kaugtöötajatel saada kontekstipõhiseid vihjeid, nagu kehakeel ja näoilme.

Webexi varustusse on sisse ehitatud ka asjade Interneti (IoT) tehnoloogia, et tagada töötajatele ohutu kaugus üksteisest ja piirata konverentsisaalide mahtu.

Töötajad saavad ka Webexi tööle kutsuda vaba laua või konverentsiruumi leidmiseks ja kasutada ruuminavigaatori funktsiooni koosolekute algatamiseks, kui nad mõnda asukohta on jõudnud.

Cisco Webex jätkab funktsioonide edasiarendamist mitte ainult selleks, et seista silmitsi üha hübriidsemaks muutuva töökoha võrrandiga, vaid ka selleks, et jääda asjakohaseks ägedalt vaidlustatud koostööturul.

Umbes pooled küsitletud ettevõtetest Ettevõtluse tehnoloogiauuringud (ETR) kasutavad Zoomi, samas kui 75% kasutab praegu Teamsi (paljudel ettevõtetel on mitu tarkvara tellimust). XNUMX protsendil on pärast hiljutist langust Cisco Webex.

Eksperdid märgivad, et kuigi kõik kolm peamist koostöömängijat – Zoom, Webex ja Microsoft Teams – jätkavad funktsioonide (nt vestlus, heli, ekraani jagamine ja muud võimalused) täiustamist, keskenduvad ostuotsused sageli vastsündinute probleemidele, nagu integreerimine muude funktsioonidega. rakendused keskkonnas.

"Kus need erinevad, on nende integratsioon ja koostalitlusvõime," ütles World Wide Technology Brandon Echele Zoomi, Webexi ja Microsoft Teamsi võrdluses. WWT Tim Cappel märkis, et on ülioluline, et oleks võimalik algatada kohtumisi kolmandate osapooltega. Kui ettevõte on Microsofti pood, kus on Outlook ja muud Microsoft Office'i rakendused, võib olla tõenäolisem, et valitakse Teams, mitte näiteks Webex või Zoom.

Hübriidset töökoha stsenaariumi tuleb hoolikalt kalibreerida, kuna töötajad tulevad kontorisse tagasi, märkis üks anonüümsust taotlenud 100 töötajaga kirdeosa turvaettevõtte tegevjuht.

"Me ei tea tegelikult, kuidas see välja näeb," ütles ta. „Tänapäeval on kõik põhimõtteliselt eemal, vaid mõned töötajad tulevad aeg-ajalt silmast silma kohtuma. Kuid lõpuks tahame, et kontoris oleks rohkem inimesi. Aga kui tihti ja kui palju? Me lihtsalt ei tea veel."