Intervjuu Semiwiki tegevjuhiga: Matt Genovese Planorama disainist

Taasavaldanud Platon

järgijaid: 0

Matt Genovese on ettevõtte asutaja ja tegevjuht Planorama disain, tuues üle 25-aastase karjäärikogemuse kõrgtehnoloogia, pooljuhtide, riistvara, asjade Interneti, IT ja tarkvara tootearenduses. Tal on tugevad kogemused toimivate toodete kavandamisel, turuletoomisel ja tarnimisel. Matti ettevõte Planorama Design on tarkvara kasutajakogemuse disaini professionaalsete teenuste ettevõte, mis kavandab keerulist tehnilist tarkvara, mida on lihtne ja intuitiivne kasutada. Kogenud inseneridest ja kasutajakogemuse (UX) disaineritest koosneva ettevõtte peakorter asub USA-s Texases Austinis.

Matt omandas bakalaureusekraadi arvutitehnika erialal Rochesteri tehnoloogiainstituudis ja magistrikraadi elektrotehnika erialal Texase ülikoolis Austinis. Ta alustas oma karjääri firmas Motorola-Freescale Semiconductor toote- ja testitehnika alal ning asus tegelema RISC-protsessorite ja SoC-de projekteerimise kontrollimisega. Matt on olnud ka tootejuhirollid keeruka ja tehnilise tarkvara arenduses. Tänu oma sügavale erialasele kogemusele püüab Matt „saada asja esimesel korral õigesti”, alustades tarkvararakenduse kasutajakogemuse disainist kuni riistvarani, mis asub virna allosas. Planorama aitab juhtida tootearendusprotsesse, mis loovad tooteid, mis töötavad väravast väljas.

Mis on Planorama Designi tagalugu?

Susan Dray tsitaat on sõnad, mille järgi tootedisaini maailmas elada. Ta ütles: "Kui kasutaja ei saa seda kasutada, siis see ei tööta."

Olen kogu oma karjääri veetnud toodete toimimise tagamisel nii pooljuhtide tööstuses kui ka puhta tarkvara toodete valmistamisel. Oma karjääri esimesel poolel pidin toote- ja katseinsenerina ning seejärel funktsionaalsuse kontrollimise insenerina tagama, et tooted töötavad väljaspool väravat. Lõppude lõpuks, kui maskikomplektid maksavad miljoneid, on funktsionaalsuse eelräni kontrollimine äriliselt hädavajalik.

See "saada see esimesel korral õigesti" mentaliteet kandus minu karjääri teisel poolel puhastes tarkvaraettevõtetes – alati keskendunud keerulisele tehnilisele tarkvarale ja SaaS-i toodetele. Kuigi tarkvara on odavam juurutada kui riistvara, on igasuguste ümbertegemiste teostamine, eriti „kuni šassii”, siiski väga kulukas. Minu kogemus näitas, et ette planeerimine ja põhinõuete ja funktsioonide põhjalik läbimõtlemine, pidades silmas tulevikus säästetud raha, mis muidu kuluks hiljem kulukatele ümbertegemistele.

Samuti märkasin, kuidas kaasaegset tarkvara arendatakse riistvarast väga erinevalt. Tarkvara Agiilsed arendusprotsessid, kasutajakogemuse (UX) disain ja üksikasjalik nõuete dokumentatsioon võimaldavad kiiret, iteratiivset ja tõhusat tarkvaraarendust. Need tarkvaraarenduse kontseptsioonid on traditsiooniliselt puudunud pooljuhtide tööstuses, mis on harjunud pikemate, mitteiteratiivsete riistvara projekteerimistsüklitega.

Pooljuhtide ettevõtted loovad ja tarnivad üha enam mõlemat kiipi ja tarkvara osana nende üldisest lahendusest. Konkurentsis püsimiseks peaks kliendile suunatud tarkvara vastama sama kõrgetele standarditele kui tipptasemel pooljuhid. Distsiplineeritud UX-disain annab meile maailmatasemel tarkvara, mida on pooljuhtide klientidele lihtne kasutada. Jällegi, lõpuks "kui kasutaja ei saa seda kasutada, siis see ei tööta.

Täna näen, et mõned pooljuhtide tööstusest hakkavad järele jõudma. Inteli enda tehnoloogiadirektor Greg Lavender kordas hiljuti sama meelt: "Te olete suurepärased insenerid. Panite kokku selle suurepärase tüki millest iganes. Nüüd näidake mulle, kuidas seda lõppkasutaja vaatenurgast kasutatakse. Sest kui me seda teha ei saa, ei hakka keegi seda kraami nagunii ostma.” Tema sõnad kõlavad! Need räägivad Planorama taustast ja minu karjääri üldisest missioonist – see on see, mida me siin Planorama Designis teeme.

Milliseid probleeme te lahendate?

Me tegeleme kolme kriitilise väljakutsega, millega tarkvaratoodete juurutamisel kokku puutume: kasutajakogemuse kvaliteet, aeg turuleja eelarve. Need probleemid on pooljuhtide ja riistvaraettevõtete jaoks sama olulised kui puhta tarkvaraga tegelevate ettevõtete jaoks.

Kuidas kasutajakogemuse kvaliteedi probleem välja näeb? Nagu funktsionaalsed vead teie ränis, takistab segane kasutajaliides teie klientidel oma eesmärke saavutamast, mõjutades teie toodete tajutavat kvaliteeti. UX-i disainerid võivad seda nimetada kasutatavuse probleemiks, kuid lõppude lõpuks on see veel üks kvaliteediprobleem, mis võib parimal juhul halvendada kogu teie lahenduse väärtust või halvimal juhul tappa teie võimet kinnistada disainilahendusi. Teie kiibid ja servariistvara võivad olla paremad, kuid kui kliendid ei saa hõlpsalt oma lahendust luua, väheneb nende tootmisviivitusteni kuluv aeg ning teie ja teie kliendi üldine edu. Ehitasite suurepärase riistvara; Nüüd looge tarkvara, mis avab teie tehnilise tipptaseme väärtuse.

Teiseks lahendame turule jõudmise aja probleemi, tagades, et teie tarkvaraarendajatel on kõik vajalik, et kiiresti ja täpselt kodeerida. Tarkvaraarendusmeeskondadele antakse teatepulk üle viimasena, enne kui toode uksest välja läheb. Panused (ja tähelepanu) on kõrged ja nagu ma olen näinud, ei ole nad sageli saanud tõhusaks täitmiseks vajalikke nõudeid. Räägime ülitruudustest visuaalsetest spetsifikatsioonidest ja ärireeglitest, mis on kirjutatud hästi organiseeritud, põhjalikusse, arendaja jaoks valmis sisemisse tootedokumentatsiooni. Kui arendajad saavad areneda ega pea ekraane kujundama või nõudeid ootama, jõuavad tooted lihtsalt kiiremini uksest välja.

Kolmandaks, kuid mitte vähem tähtsaks, ei ole tarkvara juurutamine odav pakkumine. Arendusmeeskonnad on suured ja kulukad, nii et mida kauem projekt võtab ja mida rohkem tsükleid peab läbima, seda tõenäolisemalt läheb eelarve tuulde. Suurepärane kasutajakogemuse disain väldib ebatõhusust, mis suurendab teie arenduskulusid, vähendades tarkvaraprojekti kestust. Lõpuks, kuna kasutatav tarkvara on oma olemuselt intuitiivne, on vähem vajadus klienditoe ja koolituse järele, mis jällegi vähendab pikaajalisi kulusid. UX-disain on pigem viis kulude vähendamiseks kui raha kulutamiseks!

Mis teeb Planorama teenused ainulaadseks?

Esiteks on see meie võimaluste suur ulatus ja sügavus. Meie meeskond on töötanud paljudes vertikaalides, et lahendada klientide jaoks igat tüüpi probleeme. Selgub, et paljude probleemide lahendused on teistes ruumides juba lahendatud ja meie oleme need kujundanud. Nüüd ühendage see meie põhjalike inseneriteadmistega ja saame kellegagi rääkida, et disainiprobleemi õigesti lahendada. Planoramal pole mitte ainult vanemkasutajakogemusega disainereid, vaid ka arvuti-, elektri- ja keemiavaldkonna akadeemilise taustaga insenere. Te ei pea meile selgitama transistore, loogikasünteesi, servavõrke ega tehisintellekti, seega arendame domeeniteadmisi väga kiiresti.

Lõpetuseks maaliksin end "no-nonsensiks". See pole meie esimene rodeo ja me ei püüa kunstivõistlusi võita. Meie mentaliteet käärime käised üles ja tarnime seda, mida meie kliendid peavad saatma. Kasutajad vajavad mõistlikke liideseid, arendajad vajavad tõhusaks kodeerimiseks kindlaid ja terviklikke kujundusi koos nõuete dokumentatsiooniga ning kvaliteedikontroll peab funktsionaalsust kontrollima hästi korraldatud spetsifikatsioonide alusel. Seda me teemegi, et meie kliendid saaksid oma kliente rõõmustava tootega turule jõuda.

Mida näed pooljuhtide ja riistvararuumis kasutajakogemuse disaini osas silmapiiril?

Ma võtan kokku selle, mida olen täheldanud puhtas tarkvararuumis, mis minu arvates on tänapäeval pooljuhtettevõtete jaoks oluline:

Vertikaalne integreerimine: Riistvaraettevõtted ehitavad nii komponente kui ka integreeritud lahendust, mis sisaldab nüüd ka kliendile suunatud tarkvara. Et nende kliendid oleksid edukad, täielik lahendus peab olema oma klassi parim kvaliteet, sealhulgas tarkvara, mis seda kõike ühendab. Vaadake lihtsalt, mida NVIDIA teeb oma ettevõtte tarkvarakomplektiga, mis toetab pilvekliente, kes loovad AI-rakendusi, kasutades riiulilt eelkoolitatud tehisintellekti teeke, et toetada kiiret koostamist, seejärel juurutamist ja lõpuks täielikku haldust. Nende tarkvara ühendab kogu lahenduse äärmiselt veenvaks pilve- ja servapakkumiseks. Ma tahaks seda kasutada!

Digitaalne Transformation: Olemasolev pärandtarkvara peab vastama klientide muutuvate nõudmiste ootustele. Näiteks võib kohapealsetelt lahendustelt pilve üleminek käivitada ettevõtte konkurentidest ees, kuid see pingutus nõuab ka uusi ootusi, oskusteavet ja oskuste kogumit nii tarkvara kujundamisel kui ka arendamisel.

Kliendi lubamine: Ettevõtetel, kes ostavad ja integreerivad riistvara lahenduste loomiseks, on vaja selleks varakult aega. Iga riistvaramüüja eeliseks on see, et nad saavad oma klientidel turule jõuda. Kui lubate oma klientidel hõlpsasti kasutatava tarkvara abil hõlpsamini ja kiiremini ise lahendusi luua, siis nad jõuavad tootmisse ja teenivad tulu kiiremini.

Eesmärgipärased tooted: näeme spetsiaalseid lahendusi, mis vastavad teatud tüüpi klientide ärinõuetele. Erinevalt üldotstarbelistest toodetest nõuavad need sihtklientide, nende kasutajate ja kasutusjuhtude põhjalikku mõistmist. Kogu lahendus – sealhulgas kriitilise tähtsusega tarkvara, mis seda kõike ühendab – peab nende vajadustele täielikult vastama.

"Uus EDA": EDA tööriistade uus laine on tekkimas. Nende uute EDA lahenduste eesmärk on suuresti lahendada traditsioonilised tõkked, mis muutsid kohandatud ASIC-disaini paljude ettevõtete jaoks võimatuks. Ettevõtetel, kes ei saa endale lubada suuri IC projekteerimisosakondi ja eelarveid, võivad nüüd olla lisaks kallitele FPGA-rakendustele veel üks võimalus. Tänu intuitiivsetele kasutajaliidestele, mis on loodud selleks, et vähendada vajadust koolituse ja toe järele, on need palju lihtsamad kui traditsioonilised EDA lahendused, samas tõhusad ettevõtetele, kes ei tõuka jõudlust üle.

Loodan, et rohkem pooljuht- ja riistvaraettevõtteid vaatab tõsiselt kasutajakogemuse disaini integreerimisele oma tarkvaraprotsessidesse. UX-disain on juba puhta tarkvara tootestamise oluline osa, mitte ainult kasutatavate toodete loomiseks, vaid ka nende kiiremaks turule toomiseks, kulutades vähem. Kuna kliendid ootavad üha enam integreeritud riistvaralahendustelt sama maailmatasemel kasutuskogemust nagu tarkvaralahendustelt, peavad ettevõtted mõistma kasutajakogemuse kujundamisse strateegilise investeerimise tähtsust. Ettevõtted, kes seda teevad, on pikas perspektiivis võitjad, kelle valivad välja kliendid, kes eelistavad “töötavaid” terviklahendusi.