6 e-kaubanduse trendi, mis dikteerivad tööstust

Taasavaldanud Platon

järgijaid: 0

Kuigi e-kaubanduse tööstus tunneb end üleküllastunud, on ettevõtte nullist alustamine endiselt ahvatlev. Arvestades, kui palju inimesi tänapäeval Internetis oste teeb, on mõttekas otsida ettevõtmist veebist.

"Tavalised poed on endiselt olemas, kuid käimasolev pandeemia tõstis veebipoed uutesse kõrgustesse ja ei paista, et see trend niipea peatub."

Kui rääkida trendidest, siis need, kes soovivad avada veebipoodi, peaksid end kurssi viima, mis on trendides. e-kaubanduse tööstus praegu. Eeldatakse, et mõned asjad avaldavad 2022. aastal ja tulevikus veelgi suuremat mõju, samas kui mõned suundumused on olnud juba mõnda aega ja mõjutavad endiselt seda, kuidas ettevõtted oma kampaaniatele lähenevad, meelitades ligi uusi ja säilitades praeguseid kliente.

klientide ülevaated

Alustame arvustustega. Kujutage end ette olukorras, kus olete inimene, kes soovib midagi osta. Tõenäoliselt küsite soovitusi või kasutate Google'it.

Viimase variandi puhul on esimestel otsingumootori tulemustel klõpsamine mõistlik, eks? Kui aga komistate veebipoe otsa ja ei näe klientide eelnevat tagasisidet, on tõenäoline, et te ei riski seal raha kulutamisega.

Rohkem veebipoode peaks eelistama klientide arvustusi. Juhul, kui ostjaid on raske veenda tagasisidet kirjutama, võiks läheneda teistmoodi ja importida arvustusi teistelt platvormidelt.

Näiteks võite kasutada Opinew Chrome'i laiendust ja importige aliexpressi ja amazoni arvustusi otse oma poodi, et lisada rohkem sotsiaalseid tõendeid ja veenda külastajaid raha kulutama.

Voice Shopping

Digitaalsed assistendid nagu Alexa ja Siri kujundavad meie lihtsate ülesannete täitmise viisi. Tehisintellekti assistendi palumine kellelegi helistada, tekstsõnum saata või märge teha oli alles algus.

Nüüd loodetakse, et meil on võimalus teha sisseoste ja otsida häälega. Tegelikult investeerib üha rohkem veebipoode tehnoloogiasse, mis optimeerib nende poe selle funktsiooni jaoks.

Enamasti on asi mugavuses ja selles, kuidas tänapäeva inimesed eelistavad asju ajada, seega ei tohiks häälostu nägemine tulla üllatusena.

Veel üks asi, mida tuleb tähele panna, on see, et häälostlemine on kasulik puuetega inimestele. Need, kes peavad oma häälele lootma, saavad veidi sisseoste teha.

Chatbots

Üldiselt masinõpe on üks tehnoloogiatest, mis e-kaubandust kõige enam mõjutab. Jutubotid on selle suurepärane näide.

On vaid aja küsimus, millal vestlusrobotid klienditoes pärisinimesi asendavad. Esiteks ei pea te vestlusrobotite eest pärast nende seadistamist maksma. Järgmiseks on vestlusrobotid saadaval ööpäevaringselt ja reageerivad kohe.

Peale vestlusrobotite on suur andmetöötlus veel üks näide, kus masinõpe on suurepärane. Klientide käitumist, konkurentsi ja muid e-kaubandusega seotud andmeid puudutava teabe käsitsi kontrollimine on tüütu ja selle jätmine nutikate algoritmide hooleks on tõhusam lähenemine.

Kohandamise vabadus

Kohandamine ei ole suundumus, mis kehtib iga e-kaubanduse niši kohta. Kui aga teie pood pakub tooteid, mida kliendid saavad muuta, pakkuge vabadust seal, kus saate.

Öelge, et teil on nõudmisel printimise ettevõte. Ei oleks hea mõte piirata kujunduse, fontide ja värvide kohandamisvõimalusi. Kui üldse, oleks õige lähenemisviis lasta ostjatel oma kujundused otse poodi üles laadida.

influencer Marketing

Mõjurite turustamine on olnud juba mõnda aega ja tundub, et mõjutajad ei kao kuhugi.

On tavaline, et kaubamärgid teevad kaupade või teenuste reklaamimiseks koostööd mõjutajatega. Tavainimene usaldab kuulsust, keda ta sotsiaalmeedias jälgib, rohkem kui juhuslikku ettevõtet, mis üritab oma toodet reklaamide või muude turunduskanalite kaudu edasi lükata.

Veel üks asi, mida tuleb märkida, on see, et te ei pea A-taseme kuulsustega koostööd tegema. Ka mikromõjutajad on hea valik, hoolimata sellest, et neil on vähem jälgijaid. See puudutab kaasamist ja mikromõjutajad on selles suurepärased.

Lühidalt öeldes ei teeks mõjutajad praegu loodavat panka, kui nad poleks tõhusad.

Paindlikud makseväravad

Paindlikud makseväravad on e-kaubanduse äritegevuse üks alahinnatumaid aspekte. Mitte kõik poed ei soovi oma ostjatele erinevaid maksevõimalusi pakkuma.

Paindlikkuse puudumine toob kaasa vähem konversioone. Kui lisada juurde fakt, et ostjal võib tekkida vajadus läbida pikk ja keeruline ostuprotsess, mille käigus tuleb tehingu sooritamiseks registreerida või esitada erinevaid isikuandmeid, ja ongi käes hüljatud ostukorvi retsept.

Rusikareegel, et veebipoed peavad pakkuma erinevaid makseväravaid ega aja kassasse ülemäära keeruliseks.