Ver: El costo de una mala conexión: una pérdida de ganancias en automatización

Shari Christofferson, presidenta de Contacto, habla sobre la importancia de tener una red conectada en almacenamiento y distribución, y el costo de no mantenerla.

Una buena conexión que vincule una red de dispositivos, aplicaciones y personas es “de primordial importancia”, dice Christofferson. Incluso las fallas intermitentes en la red pueden tener un efecto desastroso en la capacidad de una empresa para procesar y distribuir bienes a los clientes de manera eficiente y confiable.

Los retrasos se suman, dice Christofferson. Los minutos y segundos perdidos cuando una conexión es óptima dan como resultado que las personas permanezcan de pie y no puedan hacer el trabajo por el que se les paga. “Ahora ha producido menos widgets, ha realizado menos entregas y no le está facturando a su cliente por eso”, dice.

En un entorno de malas conexiones, la productividad se resiente. Además, se vuelve difícil atraer y retener mano de obra cuando las personas no tienen las herramientas disponibles para hacer su trabajo. El impacto se siente en cada etapa de la cadena de suministro, desde el almacén hasta el cliente final. Y el resultado final es el daño a la reputación del vendedor, tanto a los ojos de los socios de la cadena de suministro como a los clientes. Las fallas en la ejecución de las entregas al día siguiente son comunes, pero las fallas supuestamente menores pueden agravarse hasta el punto en que el negocio sufre "la muerte por mil cortes", dice Christofferson. “Con el tiempo, cuando prometiste hacer algo y [el producto] no llega, es realmente aplastante”.

Los costos de oportunidad perdida son intangibles por naturaleza, pero posiblemente los más importantes a largo plazo. Las empresas luchan por adoptar tecnología que permita la automatización y la transformación digital, con la esperanza de poder hacer más con menos a medida que crecen. Las malas conexiones frustran esos esfuerzos y dificultan la evaluación del progreso hacia esa meta. “¿Cómo puedes expandirte si no sabes dónde estás ahora?” pregunta Christofferson.

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• Fuente: https://www.supplychainbrain.com/articles/36776-watch-the-cost-of-a-bad-connection-a-drain-on-automation-gains