El culto capitalista: cómo los MLM y los esquemas piramidales atrapan a los estadounidenses promedio

Mindy:
Bienvenido al podcast Bigger Pockets Money. Hoy tenemos un programa muy especial de nuestra serie Money History que presentaremos los miércoles de enero. Hoy estamos diseccionando MLM.

Jenner:
El sistema estadounidense propiamente dicho ha tolerado el marketing multinivel durante décadas. Y entonces, personas como Mark y Deanne lo sabían, conocían a Amway, habían sido parte de otras compañías de mercadeo multinivel, y por mucho que queramos llamarlos estafadores y estafadores, el gobierno estadounidense aprueba esta forma de negocio a pesar de el hecho de que es depredador para todos en una línea descendente, y que solo los primeros miembros de una empresa de marketing multinivel se vuelven ricos.

Mindy:
Hola. Hola hola. Mi nombre es Mindy Jensen y, como siempre, está conmigo mi coanfitrión sin calzas, Scott Trench.

De Scott:
Gracias, Mindy. El episodio de hoy está repleto de información sobre empresas de marketing multinivel.

Mindy:
Scott y yo estamos aquí para hacer que la independencia financiera sea menos aterradora, menos solo para otra persona, para presentarle cada historia de dinero porque realmente creemos que la libertad financiera es alcanzable para todos, sin importar cuándo o dónde comience.

De Scott:
Así es. Ya sea que desee jubilarse anticipadamente y viajar por el mundo, haga grandes inversiones en activos como bienes raíces, inicie su propio negocio o construya una pirámide. Te ayudaremos a alcanzar tus metas financieras y tu dinero fuera del camino, para que puedas lanzarte hacia esos sueños.

Mindy:
No estamos ayudando a la gente a construir una pirámide, Scott. El programa de hoy es un poco diferente. En primer lugar, lo lanzaremos un miércoles y, en segundo lugar, tenemos una pequeña lección de historia sobre el comienzo de los MLM leída por nuestra estimada productora, Kailyn Bennett. Este episodio se sumerge profundamente en las MLM o empresas de marketing multinivel.

De Scott:
Sí, primero, no le damos suficiente crédito a Kailyn. Gracias por todo lo que haces, y estamos muy entusiasmados con esta nueva serie de dinero en la que nos vamos a meter. Creo que este fue un episodio fantástico en el que realmente destacamos esta herramienta de creación de riqueza a medida que se promociona. Pero Mindy, creo que es justo decir que no somos fanáticos de las empresas de marketing multinivel y tampoco lo es nuestra invitada, Jenner Furst, y creo que puedo hablar por Kailyn, que ella tampoco es fanática. Y el problema con estos negocios de marketing multinivel es que los participantes a menudo están convencidos y realmente creen en la capacidad de perseguir el sueño americano a través de estas oportunidades entre comillas. Y para las personas bien intencionadas que buscan generar riqueza e ingresos pasivos, la creencia genuina que los participantes del marketing multinivel tienen en lo que están haciendo puede ser peligrosamente seductora y muy convincente. Y esperamos destacar los problemas con las empresas de marketing multinivel, y por qué solo una pequeña fracción de las personas en la parte superior de la organización, supongo que no puedo usar la palabra pirámide en un sentido legal, realmente puede Haz el dinero.

Mindy:
Estoy de acuerdo contigo Scott. Para las personas bien intencionadas que solo buscan obtener un pequeño ingreso adicional, pueden comprar esta exageración. Nadie se te acerca y te dice: "Oye, tengo esta oportunidad de negocio", y usan comillas en el aire cuando te hablan. “Probablemente no ganes nada de dinero, pero voy a hacer que suene genial. Tengo esta estafa total de la que quiero hablarte”. Nadie va a compartir eso contigo. Van a hacer que suene realmente increíble, tienen un gran talento para las ventas. Y creo que lo más importante a tener en cuenta es que cuando alguien tiene una oportunidad comercial para usted, probablemente no le cueste mucho dinero comprarla. No es así como funciona una oportunidad comercial legítima.
Quiero decir, si estás comprando una franquicia, eso es diferente a comprar una empresa en la que estás vendiendo... “Sé dueño de tu propia empresa. Sé tu propio jefe."

De Scott:
Sí, es seductor.

Mindy:
Es. Es muy seductor. Bien, antes de explorar los MLM, tomemos un breve descanso. Y estamos de vuelta. Hoy tenemos una historia de nuestra productora, Kailyn Bennett. Ella nos llevará a través de la historia de los MLM, y luego hablaremos con Jenner Furst, quien fue la documentalista detrás del documental LulaRich.

kailyn:
En los últimos años, hemos visto un aumento en la atención al marketing multinivel como modelo de negocio. Ahora la controversia involucra a la mayoría, si no a todos, los principales MLM que operan en los EE. UU. Sin embargo, las empresas de marketing multinivel han existido durante más de un siglo y todavía parecen estar fortalecidas en los EE. UU. y en todo el mundo. En realidad, son un fenómeno mundial con informes de que están creciendo y desarrollando economías, especialmente en China y los países poscomunistas. Entonces, ¿cómo funcionan realmente las empresas de marketing multinivel? ¿Son un esquema piramidal? ¿Son una forma legítima de ganar dinero? ¿Cómo empezaron? ¿Y cuáles son las perspectivas de estas empresas en el futuro?
Las empresas de marketing multinivel comenzaron en California en las décadas de 1920 y XNUMX. Sorprendentemente, las dos empresas que fueron las primeras MLM todavía existen, aunque con nombres diferentes y formatos ligeramente diferentes. La primera se llamó California Vitamin Company, que luego pasó a llamarse Nutrilite. La otra se llamaba California Perfume Company, que luego se convirtió en la infame Avon. Probablemente la mayoría de nosotros estamos familiarizados con la empresa Avon. Muchos de nosotros conocíamos a una dama de Avon o alguien que entró en su casa y trató de venderle productos personales como cosméticos, cuidado de la piel, etc.
Entonces, ¿cuál es el problema potencial con este modelo de negocio? Una empresa de marketing multinivel, como sugiere su nombre, es algo que opera a través de una jerarquía muy estricta. Tendrá personas en la parte superior que generalmente ganan mucho dinero, y luego tiene distribuidores, asociados, a veces llamados miembros de la línea descendente que tradicionalmente ganan mucho menos. Y es alrededor de estas personas, los distribuidores, asociados, miembros de la línea descendente, que gira la controversia que rodea a los MLM. Pero la forma en que una empresa de marketing multinivel comienza en sí misma no es nada siniestra. Tiene un producto que desea vender directamente a los consumidores en lugar de utilizar un intermediario como una cadena de supermercados o una tienda. Como propietario de un negocio, desea evitar estos honorarios de intermediarios, por lo que contrata a personas que irán directamente a las casas de las personas y venderán su producto. Estas personas ganarán una comisión de los productos que venden y, en sí mismo, parece un modelo de negocio muy sensato.
Sin embargo, lo que sucede a menudo con estas empresas es que se quedan sin fuerza de venta. Esto ha sucedido especialmente en los últimos años con el auge de los conglomerados de compras en línea como Amazon y Walmart. Eventualmente, no podrá competir con estos establecimientos minoristas que ofrecen productos muy similares a una variedad más amplia ya un precio más bajo. Entonces, lo que termina sucediendo es que ya no puede ganar dinero vendiendo su producto. Pero se sabe que algunas empresas de marketing multinivel para comenzar a generar más ganancias contratan a más y más personas. Las personas en la parte superior de las empresas de marketing multinivel terminan ganando comisiones por contratar a más distribuidores. Así que ahora tiene a todos estos gerentes que son responsables de contratar a más y más personas y convencerlas de que pueden obtener ganancias de sus comisiones por la venta directa. Esta práctica ha sido prohibida como parte de una forma de erradicar los esquemas piramidales ilegales, pero muchos MLM aún funcionan legalmente.
En 1975, la FTC acusó a Amway de operar como un esquema piramidal ilegal. Después de cuatro años de litigio en 1975, Amway ganó su caso. Un juez dictaminó que Amway era un negocio legítimo versus un esquema piramidal. La diferencia definitoria entre los esquemas piramidales ilegales y los MLM del fallo fue que los distribuidores podían ganar una comisión no solo por reclutar nuevos miembros, sino también por vender productos. Mientras que los esquemas piramidales no tienen intercambio de bienes y ganan dinero solo al reclutar nuevos miembros. Sin embargo, numerosos informes han demostrado que las personas en realidad no ganan la cantidad de dinero con las comisiones que suelen anunciar las empresas de marketing multinivel. De hecho, un estudio reciente realizado por USA Today encontró que, en promedio, un distribuidor de la parte inferior de la escalera en un importante MLM solo ganará 100 dólares por mes. Y se sabe que las personas se endeudan masivamente solo para seguir siendo parte de una de estas compañías. Se alienta a las personas a comprar una gran cantidad de productos por adelantado, o deben cumplir con una determinada compra mensual para permanecer como miembros activos.
También existe esta presión para unirse a actividades no obligatorias, pero muy recomendables, como sesiones de capacitación o conferencias. Y estos gastos tienen un coste directo para los propios distribuidores. Se estima que un impactante 99% de los distribuidores pierden dinero en lugar de ganar dinero. Y en comparación, solo el 97% de los jugadores de Las Vegas pierden dinero. Además, es probable que cualquier empresa de MLM que haya estado funcionando durante mucho tiempo le genere altos ingresos debido a un mercado de distribuidores saturado. Lo que tiende a suceder en los MLM es que las personas obtienen una ganancia decente desde el principio cuando la empresa es nueva y hay un gran alboroto a su alrededor. Por lo tanto, verá algunos veteranos con grandes salarios anunciados por estas empresas como un brillante ejemplo de lo que podría lograr. Sin embargo, es muy poco probable que logre esa cantidad de éxito como nuevo distribuidor. Entonces, ¿los MLM son fraudulentos? Técnicamente no. Pero, ¿es probable que lo ayuden a generar ingresos? Eso es muy poco probable a menos que se haya unido a un MLM desde el principio.

Mindy:
Muy bien, Kailyn, muchas gracias por esa fascinante lección de historia sobre los MLM. Realmente aprendí mucho de eso. Ahora traigamos a Jenner Furst. Jenner Furst es la documentalista detrás de LulaRich, el documental sobre LuLaRoe específicamente y la industria del marketing multinivel en general. Ha trabajado en proyectos como The Pharmacist y Fyre Fraud, y hoy está aquí para hablar sobre empresas de marketing multinivel. Jenner, bienvenido al podcast Bigger Pockets Money. Estoy tan emocionada de hablar contigo hoy.

Jenner:
¡Muchas gracias por invitarme. Es genial estar aquí.

Mindy:
Me encantó tu documental. Acabo de terminar con eso. ¿Y puede hablarnos sobre su documental, LulaRich, y la premisa detrás de él?

Jenner:
Seguro. Nuestros socios de Story Force, otra productora, nos presentaron esta historia. Y el segundo que vimos... Mi compañía, The Cinemart, ha hecho cosas en el espacio del crimen real. Hicimos una película llamada Fyre Fraud, que llamó mucho la atención sobre los influencers y la forma en que la ilusión de un evento o una idea se puede representar en Internet y la forma en que las personas pueden ser engañadas y caer en una fantasía que no era real Y, por supuesto, impulsado por un fundador y líder muy carismático, y en ese caso, Billy McFarland, quien fue procesado. Teníamos mucha experiencia en este espacio y, para nosotros, LulaRich representaba el mismo tipo de historia, pero un avance y una exploración más profunda de una idea. Y así, en Fyre Fraud, fue claramente millennial. Muchas de las personas que iban a ese evento querían la ilusión de estar en un yate con Kendall Jenner y ver todos estos increíbles actos musicales en este entorno exclusivo y estaban dispuestos a vender su vida esencialmente, para conseguir el dinero para ir.
Y, por supuesto, aparecen y hay carpas de FEMA y sándwiches de queso, y no era real. Y creo que ese era un lado de la cultura millennial, pero un examen que era netamente económico. Así que aquí estamos hablando de dinero, y en ese caso, tienes una generación que es la primera vez en la historia de Estados Unidos, con menos oportunidades tangibles que sus padres. La economía ha sido secuestrada, el mercado inmobiliario está patas arriba. Todo el dinero que gastaste en educación no te está dando necesariamente el trabajo. La clase media se ha agotado durante generaciones en este punto. Y entonces, los millennials que fueron seducidos, muchos de ellos todavía vivían en casa y no podían comprar casas, ni siquiera estaban interesados ​​​​en comprar bienes raíces. Y todas estas cosas que creo que fueron un examen económico más grande en el que siempre tratamos de centrarnos en los personajes, en los seres humanos.
Y entonces miramos a LulaRich y miramos la historia de LuLaRoe, y vemos a estos fundadores increíblemente carismáticos, Mark y Deanne Stidham. No solo fue increíble estar en su presencia, ya que realmente obtuvieron el apoyo de sus equipos, sino que también estaban muy motivados y habían sido muy motivados. Y para nosotros, es una historia humana. Y estas cosas simplemente no son coincidencias, ni estamos como narradores fascinados o seducidos por la idea de que hay esta gente mala que hace cosas malas. Y si todo lo que pudiéramos hacer fuera sacar a esta gente mala de la calle, ya no pasarían cosas malas. Y eso no es América, eso no es el mundo. Hay sistemas en juego y las personas son parte del sistema. Y en algunos casos en el lado económico, hay malos actores que saben que su producto no es real y lo venden de todos modos.
Pero hay un sistema en juego. Y creo que cuando examinamos la historia de LuLaRoe y lo que Mark y Deanne pudieron hacer fue que no estaban reinventando la rueda, y que el marketing multinivel ha sido esencialmente firmado por el sistema estadounidense durante casi generaciones. Quiero decir que estamos de vuelta en los años sesenta y setenta, Amway. Y Amway fue desafiado en los años ochenta. Y si miras la historia de Amway, recomendaría a los oyentes que vean un increíble podcast llamado The Dream, y realmente entra en detalles sobre el caso de Amway, pero el sistema estadounidense propiamente dicho ha tolerado el marketing multinivel. desde hace décadas. Y entonces, personas como Mark y Deanne sabían que conocían a Amway, habían sido parte de otras compañías de mercadeo multinivel. Y por mucho que queramos llamarlos estafadores y estafadores, el gobierno estadounidense aprueba esta forma de negocio, a pesar de que es depredadora para todos en una línea descendente y que solo los primeros miembros de una empresa de marketing multinivel se vuelven ricos. .
Pero la realidad es que la promesa que Mark y Deanne hicieron a esos primeros minoristas se hizo realidad, y muchos de ellos se convirtieron en millonarios, pero todos los niveles por debajo de ellos sufrieron. Y para cuando llegue a la experiencia promedio de un marketing multinivel o el ingreso minorista promedio en 2020 para LulaRich, fue de $ 1,400. Ese es el ingreso promedio para un minorista en LulaRich para cuando llegue a 2020. Y así es como funciona el marketing multinivel. Y a pesar de eso, Estados Unidos parece pensar que es apropiado que sea legal. Y esa es la historia más grande que queremos contar.

De Scott:
¿Puede definir la diferencia entre una empresa de marketing multinivel y un esquema piramidal ilegal a los ojos de la ley y cuáles son las diferencias?

Jenner:
Así que esto es realmente fascinante porque en el caso de Amway, pudieron presentar estas reglas. Para Amway, Amway presentó casi una Mia Culpa en cuanto a regulaciones propias que de alguna manera, ahora se han convertido en un precedente. Entonces, mientras una empresa de marketing multinivel respete estas reglas de Amway, entre comillas, que se han convertido en un precedente para esta forma de empresa, ya no será un esquema piramidal y será una empresa de marketing multinivel. Pero cuando miras eso, lo que hace es decir: “Está bien, te has comportado mal. Aquí hay una multa por exceso de velocidad. Y mientras respetes estas reglas de Amway en el futuro, eres legítimo”. Y en el caso de LuLaRoe, trajeron esencialmente a un reparador de marketing multinivel que pudo ver todas las irregularidades de su sistema, y ​​cómo eran esencialmente un esquema piramidal funcional y decir: "Esto es lo que estamos va a hacer Vamos a cambiar esta política, vamos a cambiar esa política. Solo debemos informar a los minoristas sobre esto, aquello y esto. Tenemos que limitar la cantidad de venta al por menor. No podemos decir esto, no podemos decir aquello”.
Y luego, de repente, eres legítimo y recibes una multa por exceso de velocidad. E incluso si observa el veredicto en el caso del fiscal general en Washington contra LuLaRoe, que incluso si todos los estados del país, que esperamos que lo hayan hecho, esperamos que la gente haya visto a LulaRich, salió a la luz. hace un año y que otros fiscales generales de todo el país habrían dicho: “Mira lo que hizo Washington. De hecho, pudieron responsabilizar a esta empresa por defraudar a los residentes de Washington. ¿Por qué California no hizo lo mismo? ¿Por qué Utah no hizo lo mismo? ¿Por qué no lo hizo Nueva York, etcétera, etcétera?”.
Y podrías sumar todos esos veredictos y aún así ni siquiera mellarías la gran cantidad de ganancias que la familia de Mark y Deanne obtuvo de esta empresa comercial. Entonces, en nuestro sistema de comercio, siempre que tenga buenos abogados y esté listo para pagar multas y tenga una estrategia legal creativa, puede infringir la ley, puede hacer valer algún tipo de regulación falsa. estructura además de su empresa de marketing multinivel, vuélvase legítimo en la medida en que lo vean los tribunales y pague una multa por exceso de velocidad. Y ese, cuando miras la historia humana de innumerables madres y familias en este caso, cuyas vidas fueron trastornadas y destruidas tangiblemente, es el precio que todos pagamos por esta idea de que la codicia es buena y ganar dinero es lo que impulsa nuestra país y todo es justo en el sistema.
Y lamentablemente no lo es. Y la regulación debería ser más fuerte. Y es muy difícil mirar los hechos en torno al marketing multinivel y hacer alguna distinción entre un esquema piramidal. Incluso con estas reglas de Amway es muy difícil hacer eso. Así que creo que esa es la historia más grande, ¿por qué existe un sistema? ¿Por qué estas regulaciones se consideran suficientes? ¿Y por qué no estamos viendo la abrumadora evidencia de que, desafortunadamente, a pesar de crear mucha riqueza y a pesar del mito de la economía de filtración y que si creamos grandes cantidades de riqueza para las personas en la cima, de alguna manera se canalizará hacia abajo? estas familias que están desesperadas por una oportunidad y desesperadas por ser solo parte de la clase media, a pesar de que no funciona en el caso del marketing multinivel y a pesar de ser un esquema piramidal obvio, el sistema estadounidense lo condonó.
Y esa es la historia más grande. No se trata tanto de cómo Mark y Deanne son malas personas o cómo los otros minoristas en línea ascendente eran malas personas. No creemos en historias como esa. Creemos que hay un sistema, todos somos cómplices. Y a pesar de la toma en Florida de, “Oh, Dios mío, nunca caería en eso, mira a estos tontos. Cayeron en esta loca estafa. Son tan tontos. Eso no es cierto. Todos nos enamoramos de las cosas. Todos hacemos cosas. Todos somos cómplices de la ilusión de que nos estamos superando, cuando en realidad nos estamos hundiendo todos los días. Y nuestro tipo de narración es empatizar y abrir nuestros corazones para todos en todos los lados.

Mindy:
Así que me habría enamorado totalmente de esto. Y estaba viendo el video y todavía estaba como, "Oye, esos pantalones se ven lindos y también quiero una de esas faldas". Las reglas de Amway, ¿están al final del video? Debido a que estaba el abogado, la abogada decía que tenían que tener una política de recompra, la regla del 70% y más de 10 clientes. ¿Son esas las reglas de Amway de las que estás hablando?

Jenner:
Esas son esencialmente la forma abreviada de las reglas de Amway. Y creo que eso es lo que cualquier empresa de marketing multinivel, entre comillas, necesita ofrecer a los consumidores del producto, que en este caso, una empresa de marketing multinivel funciona como mayorista, y las personas que compran son los minoristas. Y mientras estas opciones básicas estén en su lugar para los minoristas entre comillas, esto no es un esquema piramidal, esta es una empresa de marketing multinivel, que de alguna manera es legal. O como a otros les encanta cambiar la marca, es venta en red o es un nuevo término que suena más atractivo que el marketing multinivel debido a la mala prensa. Pero al final, si camina como un pato, suena como un pato. es un pato

De Scott:
Jenner, ¿te importaría decirnos cuál es la cultura dentro de una de estas empresas de marketing multinivel y por qué y cómo atrae a la gente?

Jenner:
Esa es otra pieza central en la que me he beneficiado del capitalismo y soy alguien que cree en la búsqueda de la prosperidad y la supervivencia del más apto y todas estas cosas diferentes en torno al capitalismo, al mismo tiempo que soy alguien con una mentalidad muy social y creo que nosotros debería tener redes de seguridad y brindar servicios y que debería haber más protección para la clase media punto, punto, punto, punto, punto. Así que quiero advertir lo que estoy diciendo al reconocer que todas las actividades capitalistas en cierto sentido, si miras a Estados Unidos, ya sea Wall Street, ya sea incluso la academia, hasta cierto punto todo tiene un culto. En la raíz de la cultura, es un culto. Tienes que aceptar, tienes que vestirte como se viste la gente. Tienes que hablar como habla la gente. Y tienes que hacerlo, hasta cierto punto, no importa cuán altruista sea tu búsqueda, tienes que beber el Kool-Aid.
Entonces, creo que lo que ves en el marketing multinivel es una forma extrema de eso, en la que la única forma en que esto puede funcionar es si la cultura es tan hermética y estamos jugando con el deseo, el deseo humano, para ser parte de, y el miedo que podías ver incluso en círculos religiosos extremos. Así que ven esta confluencia de comportamiento de culto, que es necesario y está directamente relacionado con el dinero, y esta idea de un evangelio de prosperidad que si sigue la letra aquí y hace lo que hacemos y no escucha el forasteros y no escuches a los que odian, vas a ser rico como lo es Cindy, vas a tener una casa como la que tiene ella. Vas a tener ese Escalade, ese Escalade doble con placas decorativas. Vas a tener dos Escalade con placas decorativas, como ella.
Y creo que eso es lo que atraía a muchas de las mujeres. Y para conseguir eso, tienes que seguir este modelo. Entonces, no digo que LulaRich, la historia, sea única de ninguna manera o que LuLaRoe como cultura de MLM sea única de alguna manera, pero hasta cierto punto, todos nosotros en este sistema, ya sea en podcasting o cine. o dirigiendo un estudio de cine, todos tenemos que aceptar una cultura. Y cuando entras en algunos de estos entornos de alto control donde... Todo lo que tienes que hacer es Google, todo lo que tienes que hacer es escuchar a alguien que abandonó hace dos meses debido a una mala experiencia, y es posible que tengas dudas sobre si o si No esta empresa puede proporcionar el sueño que te vendió. Entonces, lo que hace el marketing multinivel es que funciona como un culto en el que esencialmente trata de controlar la información tanto como sea posible, porque solo en ese entorno puede el consumidor, entre comillas, creer de todo corazón en la misión.
Porque en el momento en que comienzas a permitir el proceso científico... Ve a hablar con la gente, pregúntale a tal y tal quién abandonó cómo se siente. En el momento en que haces eso, comienza a desmoronarse como un castillo de naipes.

Mindy:
¿Puede hablar sobre la estructura salarial en LuLaRoe? ¿Cómo empezó y cómo se fue modificando con el tiempo?

Jenner:
Creo que en cuanto a los detalles y las estadísticas sobre eso, tienes una situación con LuLaRoe y otras compañías que son similares en el sentido de que pueden hacer ciertas cosas al principio mientras crecen. Mencionaste, por ejemplo, cuando viste por primera vez las mallas y la calidad de las mallas y querías un par de esas mallas. Bueno, hubo un tiempo en que era casi como el salvaje oeste y los nuevos minoristas podían ganar mucho dinero porque había mucha línea descendente, por así decirlo, mucha gente a la que podías reclutar y vender y podrías tener estos eventos y espectáculos troncales y tomar el control de una casa y había energía en ello. Y al mismo tiempo, Mark y Deanne estaban guardando las mallas y los vestidos en su garaje, y luego fueron a un almacén un poco más grande y luego a otro almacén y estaban a punto de estallar.
Y en ese momento, pudieron decirles a todos los minoristas que estas polainas suaves como la mantequilla se fabricaron en Estados Unidos. Y creo que lo que sucede con cualquier cosa es que solo puedes mantener ese nivel de calidad y ese nivel de prosperidad durante tanto tiempo. Y creo que los MLM, los esquemas piramidales, son una gran superposición para el sistema en general. Y así, cuanto más grande te haces, más sufre la calidad, menos oportunidad existe. Lamentablemente no podemos. No tenemos árboles que produzcan dinero en ellos y no tenemos fábricas que puedan hacerte las polainas suaves como la mantequilla con una cantidad infinita de patrones y, por así decirlo, sin comenzar a tener problemas de fabricación o problemas de línea de tiempo. Y así ves una confluencia adicional de problemas. Cuando LuLaRoe alcanza cierto tamaño, tienen que globalizarse, y ahora, de repente, son parte de toda esta otra historia, que se podía ver en compañías como H&M o Forever 21 o Urban Outfitters, en ese orden para sostener eso. tipo de demanda, tienen que participar en lo que se llama moda rápida, y ahora tienen que usar fábricas en el extranjero.
Y ahora, de repente, la calidad ha cambiado y ahora, de repente, algunos de los minoristas dicen que su mercancía es como papel higiénico húmedo y se les está cayendo a pedazos en las manos y les están saliendo cosas con moho porque se fueron. la mercadería afuera en el estacionamiento por dos meses. Así que creo que todo eso se refleja en la estructura de pago en el sentido de que ganaste mucho dinero al principio si te uniste, y si te uniste en el medio, simplemente alcanzaste el punto de equilibrio. Y si te uniste al final, bueno, [inaudible 00:29:03] no tuviste suerte.

De Scott:
Sí, creo que en el documental, parece que uno de los consultores compró $ 63,000 por producto y lo vendió por $ 78,000. Son 15 mil geniales en un solo mes, pero los cheques de bonificación fueron de $ 51,000 en gira de ganancias puras. ¿Puede explicarnos la estructura de incentivos para los participantes en el esquema y cómo eso condujo a incentivos realmente perversos?

Jenner:
Entonces, esto es exactamente el corazón de lo que es una empresa de marketing multinivel, entre comillas, y lo que es un esquema piramidal. Y, en esencia, un esquema piramidal se trata mucho más de reclutar nuevos miembros que de vender mercadería, porque estás tratando de crecer y crecer y crecer, en el sentido de que estás siendo incentivado por tu reclutamiento, no incentivado por vender. mercancías. Entonces, lo que creo que algunas de las regulaciones pretenden hacer es compensar eso. Y para responder a su pregunta, y se relaciona con la pregunta original que hizo, al principio, las personas ganaban cientos de miles de dólares con bonos y solo ganaban, como usted dijo, márgenes de tres o cuatro cifras en la venta de su mercancía. . Y si miras eso como un simple hecho, la recompensa fue por reclutar gente. La recompensa era simplemente traer gente, y ahí es donde se ganaban los millones.
Y tenemos un momento asombroso que tiene lugar en el tercer episodio en el que examinamos el cheque gigante de cartón de la cámara de compensación de este casi editor que se le dio a uno de los primeros miembros. Y entre la multitud, hay un montón de aspirantes a minoristas, algunos de ellos que acaban de comprar su primer paquete. Y parte de la cultura o el culto de esto era que debes venir a los eventos, debes venir a los cruceros, debes pasar el rato con los ganadores. Y aquí, en ese evento, con todos estos aspirantes a minoristas, ven a uno de los primeros minoristas recibir un cheque por un millón de dólares. Entonces, si estás entre la multitud, estás pensando: “Yo también podría ganar un millón de dólares si trabajo duro porque esto es Estados Unidos. Entonces, todo lo que tengo que hacer es trabajar duro y seguir las reglas como lo hicieron estas mujeres, y algún día también haré ese gran cheque de cartón”.
Pero lo que no le dijeron a nadie en la multitud fue que la mayoría de ese cheque era de bonificaciones, no de vender ninguno de los productos que estas mujeres habían comprado en la multitud y no de ser un molinillo y tener grandes espectáculos de baúles y hacer márgenes en tus calzas. Era de reclutar gente. Y si nos fijamos en la última etapa de eso, no queda gente para reclutar para obtener una bonificación tan grande, y no queda ninguna línea descendente en el planeta. Y una de las mejores cosas que podemos hacer en la película es mostrarles cómo se queda sin gente en el planeta Tierra para sostener una empresa de marketing multinivel y la estructura de bonificación que existe para los que están en la cima. . Entonces, no importa cómo lo juegues, matemáticamente, no hay suficientes personas en el planeta tierra para que tu línea descendente se parezca a la línea descendente de alguien que estuvo allí al principio. Y ahí está la ilusión y ahí está el fraude.

De Scott:
Solo para las personas que aún no han visto el documental, ¿pueden analizar los detalles de cómo alguien podría cobrar un cheque de bonificación y cómo funcionó esa estructura de pago en LuLaRoe, para que podamos entender los comienzos de ese análisis de que se quedó sin personas? , y ¿cómo alguien puede obtener un cheque de un millón de dólares?

Jenner:
Entonces, la forma en que funciona el marketing multinivel es similar a un esquema piramidal clásico en el que en el momento en que ingresa, cualquiera que ingrese como resultado de usted, incluidas las personas que ingresan como resultado de alguien que ingresó como resultado de usted, eres recompensado por. Entonces, si está allí al principio o está en el segundo nivel o incluso en el tercer nivel, que es el momento más emocionante para ser parte de una empresa de marketing multinivel, significa que las 10 personas que recluta, que no solo te recompensan por reclutar a los 10, cada uno de ellos va a salir y reclutar a 10, y casi como la mafia o algo así, te lo están dando a patadas. Y así, en su patada, la mayoría del dinero se le da a los fundadores, porque están en la cima.
Entonces, las personas fundadoras de esta organización, esto no es una democracia, no es una especie de sociedad igualitaria o cooperativa. El dinero va hacia arriba y el engaño rueda hacia abajo. Y esencialmente, si estabas en el segundo o tercer nivel, la promesa que Mark y Deanne te hicieron se hizo realidad. Hacía cheques de bonificación de cien mil dólares mes tras mes, tras mes. Y los estabas haciendo en piloto automático porque ahora, las 10, 20 o cien personas que reclutaste han reclutado cada una a cien personas, y esas cien personas ahora han reclutado a cien personas cada una, y ahora esos cien de los cien de los cien, están raspando el fondo para que cada uno obtenga 25 o 20 o cinco. Porque lo que no le dijeron a nadie es que había más de 75 minoristas en Myrtle Beach.
Entonces, si se inscribió en Myrtle Beach pensando que tenía una gran oportunidad, se aprovechó. No solo se aprovechó para vender la mercancía porque había vendedores en todas partes, sino que se aprovechó para cualquier minorista adicional, que es de lo que habría obtenido su cheque de bonificación. Así que no importa cómo lo mires, no funciona para todos. Pero chico, oh chico, esos bonos fueron geniales para las personas que se unieron al principio.

De Scott:
Pero específicamente, la razón por la que eso sucede es porque las personas que reclutas pagan una tarifa de entrada para ingresar a la organización, creo que fueron $ 5,000.

Jenner:
Había una cultura. Y básicamente, tiene una tarifa de entrada de nivel base. Y esta es una de las cosas que si observa la forma en que LuLaRoe ha cambiado desde el escándalo en torno a la empresa, hicieron que la tarifa de entrada fuera mucho más baja porque quedó muy claro que básicamente para convencer a la gente de que se endeudara, hipotecara su casa, pedir dinero prestado a su familia, mendigar, pedir prestado y robar lo que pudieran porque necesitaban una entrada de $ 5,000 porque solo con 5,000 podrían realmente ofrecer a sus clientes el tipo de variedad. Y esta sensación de gaslighting, que es otra cosa que es común en las sectas, que es esta idea de que les digo que está lloviendo cuando hace sol. Esta idea de que les estoy dando esta información y retratándola de una manera cuando ustedes, con sus propios ojos, podrían ver otra cosa. Y uno de los aspectos de eso fue que se le pidió que pagara mucho dinero para formar parte de la organización para comprar esta mercancía, y luego se le dijo que era un beneficio que no pudiera elegir la mercancía.
Y que aparecería una caja misteriosa equivalente a su entrada de $ 5,000, y en la caja había una sensación de emoción y promesa, y el desempaquetado de su compra de entrada fue un evento ceremonial. Bueno, ¿qué fue eso realmente? Esa era una forma de decir: “Ni siquiera sabemos cómo manejar esta manguera contra incendios de órdenes y vamos a tener que meter algunas cosas en esta caja sin saber qué son. Y la gente tendrá que ver esto como una bendición cuando en realidad es un problema”. Y así, las mujeres pedían kits de inicio de $ 5,000 y obtenían un montón de patos cojos. Estaban recibiendo leggins con estampado de hamburguesas con la hamburguesa en la entrepierna. Estaban recibiendo diseños de una Torre Inclinada de Pisa que parecían fálicas. Todos estos patos cojos o burros, como los llamó Roberta Blevins. No eran unicornios.
Así que se apropiaron de estos términos como un unicornio como término para una startup, que para todos los efectos, LuLaRoe era un unicornio. Eran una startup que se dirigía hacia una valoración de mil millones de dólares en cuestión de años. Y las polainas se llamaban unicornios, pero en realidad, abriste la caja y tenías burros.

Mindy:
Había una parte, en realidad cité, escribí esto palabra por palabra. En un momento, el entrevistador, que podría haber sido usted, le pregunta a Mark justo después de ese cheque, era un cheque de 1.4 millones. Y solo sé esto porque literalmente dejé de mirar, lo terminé hace unos 45 minutos. Le preguntas a Mark: "¿Crees que tal vez sea fácil tener la impresión de que la forma de ganar dinero en LuLaRoe es reclutar personas?" Porque le preguntaste a quemarropa: “¿Para qué era este cheque?”. Y él dijo: “Ese era su bono, su bono de reclutamiento”. No tenía nada que ver con cuánto vendía la persona. Y Mark respondió: “El reconocimiento de un gran logro no pretende engañar, sino inspirar. Y si te dejas engañar por eso, es tu culpa”. Y yo, antes que nada, felicitaciones por no reírse de él por decir eso porque es tan absurdo. Estás absolutamente tratando de engañar a la gente cuando le presentas a alguien un cheque de 1.4 millones de dólares y dices: "Gracias, esto es por todo tu arduo trabajo". ¿Todo su arduo trabajo vendiendo? No, todo tu arduo trabajo, reclutando más gente.

Jenner:
Creo que ese es un gran punto. Y muchos de nosotros en nuestro campo de entrevistas tropezamos con estos momentos y es como llevar un caballo al agua, y él se lo bebió. Tengo un momento realmente interesante sobre la ética y la moralidad porque cuando se le pregunta a Deanne, responde diciendo que se las arregló vendiendo las mallas, que era una estafadora y que vendió muchas mallas. Y uno de los componentes centrales de esta cultura particular fue también esta superposición cristiana. Honestidad, compasión, misericordia. Mark y Deanne son parte de la iglesia SUD y muchos de los miembros eran parte de la iglesia SUD, Iglesia de los Santos de los Últimos Días, a la que la gente se refiere como mormona. Y estaba esta superposición de valores familiares buenos y honestos. Y en ese momento, creo que Mark pone su patriarcado, “Déjame corregir el registro aquí.
No era de venta, estos eran de bonos, pero déjame ponerle un esmoquin a este perro y decirte que estos eran de bonos. Pero si crees que eso es un problema, tú eres el problema”. Y creo que eso es esencialmente lo que hace Prosperity Gospel, te dice que si algo va mal, es por tu culpa. Y hay ciertos aspectos de eso cuando se trata de carácter moral y opciones de vida, que son realmente valiosos. Pero cuando los aplicas al capitalismo de última etapa y a la idea de que hay toda una clase de personas, que podría decirse que es el 99 % de la población, que es susceptible a esto, y que si les vendes una factura de bienes defectuosa y luego dígales que es defectuoso debido a ellos, en realidad está haciendo algo muy diferente a alentarlos a encontrar lo mejor de sí mismos.
Los estás defraudando. Y en este caso, al presentar un cheque por más de un millón de dólares que el 99% de las personas en esa multitud piensa que está relacionado con ese kit de inicio de $5,000 o esa ética de molinillo o lo que sea, cuando en realidad está relacionado con el reclutamiento directo, y hay no hay suficientes personas en el planeta tierra para que puedan hacer ese cheque. Ninguno de ellos en la multitud pudo hacer ese cheque, y mucho menos cinco de ellos, y mucho menos 10 de ellos, y mucho menos todos ellos. Entonces estás haciendo algo muy diferente a fomentar el mejor carácter moral en ellos, los estás defraudando.

Mindy:
Pasando a cómo esta empresa siguió creciendo. Hablemos de las redes sociales porque esta empresa surgió casi al mismo tiempo que este ascenso meteórico en las redes sociales realmente comenzó a despegar. ¿Puede hablar sobre cómo las redes sociales desempeñaron un papel en el crecimiento de las empresas de marketing multinivel en general y en LuLaRoe específicamente?

De Scott:
Sí. Y al perpetuar la cultura que acabas de expresar, que acabas de describir en los últimos minutos aquí, ¿cómo usó LulaRoe las redes sociales para aprovechar eso?

Jenner:
No puedes tener el auge de LuLaRoe como empresa, no puedes tener el increíble fracaso del Fyre Festival y podría decirse que no puedes tener el clima político que tenemos actualmente sin las redes sociales. Y lo que hacen las redes sociales es que nos permite elegir una realidad y permite que las personas que se benefician de curar una realidad prosperen. Y solías tener que ir de puerta en puerta. Si eras un vendedor de Amway, tenías que ir de puerta en puerta y la gente tenía que mirarte al blanco de los ojos y decidir si querían comprar algo. Y ahora, con las redes sociales, pueden mirar tu auto, pueden mirar a tu familia y pueden mirar la idea de ti y la forma en que te presentas, y tomar una decisión de esa manera. Y eso es lo que todos en nuestra cultura están haciendo actualmente.
Pasamos más tiempo con el cuello estirado mirando nuestro teléfono que mirando las flores, el cielo o las personas de la vida real frente a nosotros. Y por eso creo que no se puede tener marketing multinivel de una manera moderna como es hoy, sin las redes sociales. Y las redes sociales son un motor increíble para el crecimiento en el que puedes salir disparado de la escena y ya no necesitas ir de puerta en puerta, de la misma manera que ya no necesitas ir de puerta en puerta como político, y ya no necesitas ir de puerta en puerta. ir de puerta en puerta como minorista de un nuevo producto. Simplemente puede tener una gran presencia en las redes sociales y puede llegar a millones y millones de personas. Y si no hay ética y no hay seguimiento y no hay un código de conducta establecido y sigue siendo el salvaje oeste, vas a tener un vendedor de aceite de serpiente con esteroides que puede usar la ilusión de algo, para presentar una realidad que no es real.
Y creo que muchas de las mujeres aceptaron un sueño que existía únicamente en las redes sociales. Y para avanzar en ese punto, Facebook Live acababa de volverse muy popular. Y fue a través de Facebook Live que ocurrieron los eventos de venta y la cultura de los eventos de venta y el fervor y la pasión de que eran parte de algo en vivo y los vendedores estaban desarrollando estas identidades en las redes sociales a través de Facebook Live. Y ahí es realmente donde vio que las ventas se dispararon. Y entonces no puedes tener un crecimiento a este nivel sin las redes sociales. Y aunque las redes sociales, todos queremos creer que la proliferación de información es algo bueno, y hasta cierto punto lo es, esto nos remite a la idea de que vivimos y estamos viviendo en una sociedad de la posverdad donde los hechos y la verdad ya no puede existir porque es elegir tu propia aventura a través de un pantano de cosas que no son reales.
Entonces, si el instinto humano básico es enterrar la cabeza en la arena, cuando ingresas a las redes sociales, puedes hacer eso, y cuando estás en el negocio, puedes hacer eso. Y lo que sucede como resultado, es que la gente termina yendo de anzuelo, línea y plomada por algo que no es lo que parece. Y creo que el mensaje más grande de LuLaRoe y LulaRich como historia, y para aquellos que no lo han visto, está en Amazon Prime y todos debemos recordar que ya sea en los negocios, en la política o en nuestro comunidad, si es demasiado bueno para ser verdad, no es verdad.

De Scott:
Eso es genial. Jenner, ¿dónde pueden las personas encontrar tus obras, una lista de ellas, sumergirse y sumergirse realmente en las historias que tienes que contar?

Jenner:
Realmente animo a la gente a mirar nuestro trabajo desde hace 10 años. Puede encontrar nuestro trabajo en las principales plataformas de transmisión. Puedes ver Time, The Kalief Browder Story, que fue una pieza definitiva sobre la raza y el sistema de justicia penal y Kalief Browder's Plight, que está en Netflix. Nuestra historia de la familia de Trayvon Martin y el nacimiento de Black Lives Matter está en Amazon. Nuestra increíble mirada al viaje de un padre para vengar el asesinato de su hijo y, sin saberlo, descubrir la epidemia de opiáceos está en Netflix. Eso se llama El Farmacéutico. Y, por supuesto, Fyre Fraud está en Hulu. Nos gustaría pensar que hicimos lo mejor de los dos documentales. Hay otro en Netflix, felicitaciones a nuestros competidores. Creo que sin las dos películas, no habrían sido tan grandes respectivamente, pero la nuestra está en Hulu y puedes ver a LulaRich en Amazon Prime. Y simplemente Google The Cinemart. Visite nuestro sitio web para ver nuevas películas.
Mi identificador de Instagram es Jenner Furst. Es muy simple, es solo mi nombre y animo a los espectadores a comprobarlo. Y como he hecho en el pasado, cada vez que estoy en un foro público como este, no tengo miedo de decirle mi correo electrónico directo. Y mi correo directo es GME@dhr-rgv.com Y si estás tratando de ser un cineasta o si tienes una historia o si simplemente quieres conectarte sobre algún trabajo, estoy disponible, estoy localizable y creo que es importante ser real en nuestro negocio y Puedes contactarme en cualquier momento.

De Scott:
Impresionante. Bueno, muchas gracias. Lo apreciamos.

Jenner:
Gracias a ambos, fue una gran entrevista, realmente lo aprecio.

Mindy:
Muy bien, esa fue Jenner First, la documentalista detrás del documental LulaRich, la historia de LulaRoe, la compañía que vende calzas y faldas y todo tipo de cosas más. Scott, ¿aprendiste algo?

De Scott:
Aprendí mucho y realmente no pensé cuando vi el documental que él también era el tipo detrás del documental del Festival Fyre, o al menos uno de ellos, el mejor de los dos. Le daremos un poco...

Mindy:
Fraude de fuego.

De Scott:
Sí, todavía no he visto el otro, pero realmente voy a... Creo que necesito sumergirme en mucho más de su trabajo y espero aprender de otras historias que tiene para contar. Una cosa que nos mencionó es que no cubrirá una de estas historias a menos que el fundador o líder de la organización que está documentando, supongo que esa es la palabra en el espacio documental, esté dispuesto a conversar con él y realmente compartir su lado. de la historia y abrirse para que pueda conocer todos los aspectos de eso. Y realmente no es, en su opinión, como mencionó varias veces, sobre las personas en la organización. Si bien puede haber malos actores, esa no es realmente la historia. La historia trata sobre los sistemas y el daño que pueden causar. Y ese es el problema con los esquemas piramidales de marketing multinivel, es ese sistema el que realmente puede dañar a las personas a gran escala.

Mindy:
Me gusta lo que dijo al final, si parece demasiado bueno para ser verdad, es demasiado bueno para ser verdad, no es verdad. Y quiero decir que es más o menos el caso para todo. Si parece demasiado bueno para ser verdad, no es verdad, no se deje engañar. Y no vas a poder hacerte millonario vendiendo leggins a tus amigos en tu casa durante el fin de semana. Eso no va a suceder. Ahora, las personas se hicieron millonarias a través de LuLaRoe, pero no se hicieron millonarias vendiendo. Se hicieron millonarios fichando gente debajo de ellos

De Scott:
Es mucho más divertido convertirse en millonario como una de las personas más importantes en una de estas empresas de marketing multinivel que gastar mucho menos de lo que gana, trabajando durante cinco a 10 años, invirtiendo constantemente en activos que generan ingresos que se aprecian lentamente y producen efectivo. fluir y pasar de 1000 a 5,000 horas de autoeducación sobre finanzas personales y educación financiera. Pero tengo mi enfoque preferido.

Mindy:
Prefiero hacer eso que vender calzas todos los fines de semana. Muy bien, Scott, ¿deberíamos salir de aquí?

De Scott:
Vamos a hacerlo.

Mindy:
Eso concluye este primer episodio de nuestra serie Money History del podcast Bigger Pockets Money. Él es Scott Trench y yo soy Mindy Jensen diciendo, manténganse elásticos.

De Scott:
Si disfrutaste el episodio de hoy, danos una reseña de cinco estrellas en Spotify o Apple. Y si está buscando aún más contenido de dinero, no dude en visitar nuestro canal de YouTube en youtube.com/biggerpocketsmoney.

Mindy:
Bigger Pockets Money fue creado por Mindy Jensen y Scott Trench. Es producido por Kailyn Bennett, investigación y escritura por Anna Cochart. Investigación adicional y redacción de Kailyn Bennett, edición de Exodus Media, Redacción de Nate [inaudible 00:50:37]. Por último, muchas gracias al equipo de Bigger Pockets por hacer posible este espectáculo.