Cómo utilizar el crowdsourcing en los servicios financieros

Los últimos 12 meses de bloqueos pandémicos y la interrupción de los negocios a través de una gran cantidad de personas que trabajan desde casa han planteado una miríada de problemas financieros en todas las industrias. Además de las luchas financieras internas, las empresas también pueden tener dificultades para recopilar datos financieros externos. Esto plantea un gran problema para el campo financiero, ya que está profundamente involucrado en grandes volúmenes de datos. A través de análisis predictivos, las empresas pueden encontrar soluciones y crear informes informativos que son cruciales en la planificación empresarial. Sin embargo, la interrupción de los patrones de trabajo regulares ha sido un obstáculo para los procesos de recopilación de datos, principalmente debido a cómo ha cambiado el clima económico actual. Afortunadamente, existen medios mediante los cuales las empresas pueden cerrar la brecha de datos y mantener el negocio en marcha. Una solución: crowdsourcing. Siga leyendo para saber cómo las instituciones financieras pueden aprovechar el crowdsourcing para mejorar las operaciones.

Recopilación de información externa

El crowdsourcing permite que una empresa recopile ideas y conocimientos de sus clientes, empleados y partes interesadas. Los clientes pueden proporcionar comentarios y críticas constructivas sobre productos y servicios. Mientras tanto, las partes interesadas y los empleados pueden ayudar en la mitigación de riesgos expresando sus ideas durante la etapa de desarrollo de productos y servicios. Esto brinda a las empresas la oportunidad de obtener nuevas perspectivas sobre cómo controlar el riesgo y, al mismo tiempo, maximizar los rendimientos.

Otras empresas e instituciones utilizan el crowdsourcing para recopilar ideas novedosas de terceros. Algunas empresas se comunican directamente con los clientes y les preguntan qué quieren ver a continuación de la empresa. Otra opción es organizar un concurso en el que se solicite a personas u organizaciones que envíen sus ideas. La última opción parece haber ganado popularidad recientemente. 

El crowdsourcing permitió a terceros proporcionar soluciones innovadoras a muchas dificultades, incluida la interrupción de los ingresos en la industria financiera. Muchos de los desafíos proporcionaron premios monetarios, obteniendo cientos de soluciones diferentes de personas con sede en diferentes partes del mundo, proporcionando una gama de perspectivas diferentes.

La directora ejecutiva y cofundadora de la plataforma de premios y desafíos HeroX, Christain Cotichini, quedó registrado diciendo:

“2020 trajo consigo desafíos únicos en un siglo, y teníamos a millones de personas en casa y en línea, ansiosas por marcar la diferencia. Los gobiernos, las empresas y las comunidades podrían recurrir a la multitud de HeroX en busca de soluciones de vanguardia, aprovechando de forma segura una red mundial de talentos ……. COVID catalizó el crowdsourcing, y está aquí para quedarse: hemos visto que es el medio más resistente e innovador de resolución de problemas que existe ”.

Generación de pronósticos financieros

La recesión económica generalizada también ha dificultado la determinación precisa predecir tendencias financieras futuras. Con una falta de datos sustanciales, es probable que haya más estimaciones contables en los estados financieros. Aun así, dichos informes deben basarse en información precisa, especialmente en la documentación de las interrupciones, sus efectos en las finanzas y las preocupaciones en curso. 

Afortunadamente, el crowdsourcing puede ayudar a cerrar la brecha de datos financieros. Al acceder a una red más amplia de personas, se pueden recopilar datos externos valiosos, como las tendencias en la economía local o los mercados de inversión globales. Solicitar información de un gran grupo de encuestados en lugar de fuentes tradicionales puede proporcionar a las empresas más datos, que pueden utilizar para identificar tendencias. Esto les permitiría realizar estimaciones financieras más precisas.

La demanda de expertos que comprendan estos números ha aumentado debido a la recesión. Para llenar este vacío, las instituciones educativas han intensificado sus programas de finanzas y se han puesto de relieve los títulos en línea con un enfoque empresarial. En particular, la asignatura de contabilidad, que tradicionalmente se conoce como titulación presencial, se ha ido desplazando hacia el ámbito digital con la misma vigencia que una titulación tradicional. 

Aunque 100% trabajo de curso, grados de contabilidad en línea todavía prepara a los estudiantes para su examen de contador público certificado, ya que están capacitados en micro y macroeconomía, así como en los principios de marketing, administración y finanzas. Esta es una gran noticia para aquellos que están haciendo crowdsourcing para expertos, ya que existe una probabilidad mucho mayor de encontrar a alguien calificado para generar pronósticos financieros. Si está buscando un experto, no descarte los títulos en línea como inferiores.

Financiamiento de un nuevo producto o servicio

Una forma muy particular de utilizar el crowdsourcing es que los miembros del público financien su empresa. Este enfoque de crowdfunding de equidad es diferente al crowdfunding basado en recompensas en plataformas como Kickstarter e Indiegogo. En estas plataformas, los innovadores pueden lanzar nuevos productos. Los ejemplos populares incluyen los auriculares Oculus VR, la impresora láser 3D Glowforge y el juguete de escritorio Fidget Cube. 

El crowdfunding de capital ofrece acciones en un negocio real, en lugar de la propiedad de los productos que fabrica. En el sector financiero del Reino Unido, se ha utilizado para aumentar la inversión inicial en las primeras etapas de las nuevas empresas que rápidamente alcanzaron el estatus de unicornio, incluidas Monzo y revoluc. Después de solo dos años, revoluc ofreció a sus inversores de crowdfunding en etapa inicial la oportunidad de vender sus acciones por un ROI de 19x.

Independientemente del método que se utilice, el crowdfunding genera capital para lanzar un nuevo producto o servicio. Mucho otras startups han hecho esto para presentar sus ofertas de productos más recientes. Si inicia un negocio de tecnología financiera, es posible que tenga cierto éxito recaudando dinero de una multitud de seguidores en línea. La SEC de EE. UU. Recientemente alivió las regulaciones de financiación colectiva de acciones, y los propietarios de negocios ahora pueden recaudar hasta $ 5 millones del público en general.

Para cerrar, el crowdsourcing tiene mucho potencial para mejorar los servicios financieros, ya sea en forma de asistencia financiera directa o recopilación de datos. Ambos aspectos son cruciales para el desarrollo de una empresa, especialmente ahora en el momento de una pandemia mundial. 

Para obtener más información sobre el crowdsourcing en este período de disrupción global, consulte nuestro artículo sobre cómo las empresas lo están aprovechando en la nueva década. Allí, hablamos sobre nuestro tema de desbloquear el potencial humano y ponemos el foco en HeroX, la plataforma de desafíos de premios.

Fuente: https://crowdsourcingweek.com/blog/how-to-use-crowdsourcing-in-financial-services/