Desafío sin contacto de GCC: Día 1 en Kuwait y cometí algunos errores de colegial

Creo que voy a necesitar ayuda de algunos locales o expatriados kuwaitíes para familiarizarme con Kuwait sin contacto.

Aquí hay un recordatorio sobre el 'Desafío sin contacto' que me propuse cuando comencé mi Tour FinTech en los países del CCG: quería ver con qué facilidad podía 'existir' en cada país sin tener que usar una tarjeta física o dinero físico. Idealmente quiero probar y , solamente usar mi teléfono o Apple Watch para pagar todo. También incluí el uso de la aplicación aquí, por lo que en muchos casos, la transacción no sería sin contacto, sería 'digital' (por ejemplo, pedir comida a través de Talabat o un taxi con Careem). Así es como me fue en Dubai y mas recientemente en Riad.

Ahora bien. Ciudad de Kuwait.

Debo señalar que no investigué nada para estos viajes. Esto, creo, es un punto importante. ¡Uno de los beneficios de un estilo de vida de pagos verdaderamente fluido y sin contacto es no tener que planificar o pensar demasiado! Si tiene su teléfono, puede invocar/aprovechar el servicio a través de una aplicación o puede realizar transacciones con Apple Pay/Google Pay o la alternativa de billetera local. No debería tener que llevar sus tarjetas en el bolsillo. Nunca debería tener que tocar dinero en efectivo. Ese es el ideal, de todos modos. No planeé con anticipación.

Llegué al área de llegadas del aeropuerto de Kuwait y luego cargué Careem. Eso no funcionó en absoluto. Creo que esto fue un problema localizado para mí. Pasé 15 minutos jugando con él y también con la aplicación Uber, tratando de que reconociera mi nueva ciudad y encontrara mi hotel. Finalmente, proporcioné solo la dirección del hotel y nada pareció funcionar. Creo que este era yo. Carem funciona en Kuwait.

Busqué a tientas en Google otras aplicaciones de taxis en Kuwait. Descargué uno que mostraba constantemente un error. Luego descargué otro y tenía un auto disponible en 27 minutos.

Así que decidí probar algo nuevo, caminé hacia la parada de taxis y encontré un taxi.

"¿Aceptas cartas?" Le pregunté al taxista.

“No, en efectivo”, respondió.

UH oh.

Entonces, querido lector, por primera vez en el CCG, fui al aeropuerto y busqué un cajero automático. Por suerte no tuve que hacer mucho en el camino de la caza. Parece que la mayoría de los bancos tenían algún tipo de sucursal o presencia en el edificio de la terminal.

Lo que me llevó a mi primera interacción con uno de estos durante mi viaje:

Lo que llevó a esto:

Ahora bien, cometí un error de novato y retiré 100 dinares kuwaitíes... que son unas 300 libras. No estoy seguro de que vaya a necesitar eso, ya que espero usar la tecnología sin contacto para todo. Tendré que convertir esto más tarde.

Pero… vamos al hotel.

Y esa, querido lector, es otra experiencia fascinante.

Si recordar en Riad, Ni siquiera inserté mi tarjeta (física) en el hotel. Por lo general, esta es una de las únicas cosas para las que necesita usar una tarjeta física (eso y el alquiler de automóviles), ya que normalmente usa la tarjeta para retener el depósito. En Riyadh, usé Apple Pay para prepagar la factura. Auge.

No para mí aquí en Kuwait, por desgracia.

Le pregunté a la recepcionista si podía, "probar Apple Pay", y ella asintió. Ella estaba ansiosa por probarlo. Cogió el moderno terminal de punto de venta que tenía a su lado, tecleó el importe y me lo presentó.

Usé mi fiel Amex. Eso no funcionó. Me pregunto si debería haber probado con Visa o Mastercard.

“Oh, probaré con la otra máquina”, dijo, alcanzando el POS de 5 años. Tú sabes cuál. ¡El abultado horrible que guardan en la parte de atrás!

“No estoy seguro de que eso…”, dije mientras ella tecleaba la cantidad de nuevo. Toqué. No, no funcionó. No tuve la oportunidad de ver el mensaje de error.

“Vamos a poner la tarjeta”, dije, para alivio de la recepcionista.

Esa transacción se completó de inmediato.

Y luego... más tarde, después de un café con una de las principales superestrellas de FinTech en Kuwait, decidí intentar pagar con Apple Pay.

El tipo detrás del mostrador no tenía un POS a mano. Estaba mucho más feliz cuando me vio sacar mi papel moneda de mi bolsillo. De hecho, también recibí cambio. Una experiencia novedosa después de usar mi teléfono para todo.

Entonces…. ese es mi primer día en Kuwait y, técnicamente, lo único que ha sido totalmente sin contacto ha sido mi entrega con Talabat.

Ahora aquí es donde necesito conseguir la ayuda de kuwaitíes locales y expatriados. No creo que esta sea una representación justa de Kuwait. ¡Creo que tendré que ir al centro comercial más tarde e intentar algunas transacciones!

Si tiene alguna sugerencia que deba considerar para facilitar mi viaje sin contacto, comente a continuación o diríjase a mi perfil de LinkedIn y haga una comentar en esta publicación.

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• Fuente: http://fintechprofile.com/2023/02/10/gcc-contactless-challenge-struggling-a-bit-on-day-1-in-kuwait/