La importancia de la cultura de datos para tener una empresa basada en datos exitosa

Reeditado por Platón

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El volumen de datos que generan las personas y las empresas está creciendo rápidamente. Todos hemos escuchado cómo los datos se duplican cada dos años o que el 90% de todos los datos se crearon en los últimos dos años. Con este crecimiento similar al de un palo de hockey, la complejidad y la variedad de datos están creando más problemas para los CDO y los profesionales de datos. Dar sentido a todos estos datos y agregar valor a los resultados de una empresa se está convirtiendo rápidamente en un problema. Solo las empresas enfocadas en mejorar su cultura de datos pueden aprovecharla para crear valor real. Y, francamente, es por eso que la mayoría de los CDO se centran en este importante, si no las elemento más importante, en su objetivo de convertirse en un basada en datos empresa. Según una encuesta de Gartner, los directores de datos (CDO) consideran hoy en día la cultura basada en datos como su prioridad número uno.

La cultura de datos y su importancia para su organización

La cultura de datos prioriza el uso de datos en cada decisión que se toma dentro de una organización. Desde el director ejecutivo hacia abajo, el uso de datos está entretejido en su tejido, discutiendo y discutiendo problemas comerciales a través de una lente basada en hechos que se deriva de los datos.

Tener esta cultura de datos permite que todos los empleados participen en la solución de negocios, eliminando las culturas tradicionales basadas en la jerarquía del pasado. La igualdad de condiciones permite un compromiso y una colaboración sin precedentes entre las divisiones, proporcionando una experiencia de empleado más rica y más motivada.

Elementos críticos de la cultura de datos

A continuación se presentan seis elementos que son esenciales para desarrollar una cultura de datos.

Soporte de alto nivel

Para cambiar la cultura de datos de una empresa de manera significativa, debe existir un compromiso tanto a nivel del director general como del directorio. La manifestación de ese compromiso debe ser transparente y debe ser parte de un diálogo continuo con todos en la firma. Las organizaciones dirigidas por ejecutivos que entienden la importancia de los datos y que los usan ellos mismos en sus actividades diarias pueden acelerar su camino para convertirse en líderes de datos.

Recursos Humanos

Un elemento crítico y casi siempre olvidado en el cambio a una cultura de datos es su departamento de recursos humanos. Debe aprovechar sus conjuntos de habilidades y su comprensión de los datos para asegurarse de que haya una trayectoria profesional para los recursos de datos y análisis que se unan a la empresa. Una cultura de datos saludable es curada dentro de la organización por diseño, no orgánicamente. Se gestiona de forma que haya funciones y responsabilidades claras para cada equipo y función dentro de la empresa.

Idioma

La cultura de datos se puede cancelar o sabotear rápidamente con un lenguaje simple. Más rápido, flexible y de calidad son palabras que usan los ejecutivos cuando se sienten amenazados por la cultura de datos. Porque ¿qué estás respondiendo? No hay contexto para ayudar a tener una discusión basada en datos sobre ellos.

¿Rápido? ¿Más rápido que qué?
¿Flexible? ¿En comparación con qué punto de referencia eres flexible?
¿Económico? ¿Comparado con que?
¿Calidad de datos? ¿Cuál es tu medida? ¿Es precisión, frecuencia, integridad, unicidad?

Los detractores de la cultura de datos usarán estas palabras y, a medida que otros intenten explicarlas, se cambiará el significado o se manipulará para demostrar las deficiencias de los nuevos enfoques.

Alfabetización de datos

Crear programas educativos que están dirigidos a cada nivel principal de la organización. Proporcióneles casos de uso que sean significativos y que tengan un enfoque empresarial con el que puedan relacionarse en su día a día laboral. Al capacitar recursos con ejemplos claros que los afectan en sus roles actuales, los atrae a la discusión y los cautiva con el "Arte de lo posible".

Democratización de los datos

Permita a las personas la libertad de explorar los datos, tener la capacidad de pivotar los datos de maneras que no parecen razonables pero que al final podrían producir resultados tremendamente positivos para la organización. Se debe pensar detenidamente en las normas de privacidad y cumplimiento junto con la Propiedad Intelectual de la empresa.

Tecnología

La tecnología puede tener un efecto significativo en su cultura de datos. Depende de cada empresa comprender cuántas tecnologías permitirán para la visualización o el tablero. Suponga que tiene cuatro o cinco tecnologías que admiten esas capacidades. En ese caso, tiene limitaciones para trasladar recursos a otras áreas de la organización porque cada división utiliza su propio conjunto de herramientas.

Conclusión

La cultura de datos es una composición de personas, procesos y tecnología y la interacción de estos tres componentes. Cuando empodera a los equipos para que aprovechen los datos y les proporcione acceso a los datos, le demostrarán cuán poderosa es esta fuerza. A escala global, hemos sido testigos del surgimiento de organizaciones que explotan los datos para mejorar los ingresos, reducir costos, mejorar la experiencia del cliente y mejorar el mantenimiento del producto. Las organizaciones basadas en datos han superado a las que están más abajo en la curva de madurez de la cultura de datos. La pregunta que enfrenta ahora es cómo mueve a su organización para aprovechar los datos de manera significativa.