Vuelos del arrepentimiento: retiro del mercado del dron Snap Pixy

La retirada del dron Snap Pixy afectará a 71.000 unidades. El dron Pixy de Snap alguna vez prometió selfies altísimos y vistas impresionantes. Sin embargo, este otrora destacado compañero de vuelo ahora se enfrenta a un retiro repentino e inesperado.

Explicación del retiro del mercado del dron Snap Pixy

La decisión de Snap Inc. de retirar del mercado su dron con cámara para selfies voladora Pixy es el resultado de una importante preocupación de seguridad relacionada con las baterías utilizadas en el producto. A pesar de que el producto fue descontinuado solo cuatro meses después de su lanzamiento, la compañía tomó la audaz medida de retirar del mercado todos los drones Pixy vendidos, no solo las baterías extraíbles, y este es el motivo.

Antecedentes

Snap presentó el dron Pixy, un distintivo dispositivo amarillo con forma de rectángulo redondeado, con el objetivo de redefinir el mundo de las cámaras voladoras. Sin embargo, la empresa duró poco, ya que Snap decidió abandonar el dron Pixy sólo cuatro meses después de su lanzamiento, citando razones no reveladas para su descontinuación.

El desencadenante del retiro del mercado del dron Snap Pixy

El retiro del mercado del dron Snap Pixy fue provocado por un posible riesgo de incendio asociado con las baterías del dron Pixy. Snap, en colaboración con la Comisión de Seguridad de Productos de Consumo de EE. UU., emitió una advertencia pública advirtiendo a los propietarios de Pixy que dejaran de usar el producto de inmediato. La compañía instó específicamente a los usuarios a quitar la batería y suspender cualquier actividad de carga debido a preocupaciones sobre abultamiento de la batería, incendios e incluso informes de lesiones menores.

Cómo reembolsar los drones Snap Pixy

Para solucionar el problema, Snap ofrece un reembolso completo tanto por el dron Pixy como por las baterías de propiedad de los consumidores. Sorprendentemente, no se requiere comprobante de compra para el proceso de reembolso, lo que lo hace accesible incluso para quienes recibieron el Pixy como regalo. Sin embargo, para calificar para el reembolso, los consumidores deben devolver el dron completo (excluidas las baterías).

Para iniciar el proceso de reembolso, los consumidores afectados deben visitar el sitio web de Snap y completar un formulario. El formulario normalmente requiere el número de serie del dron para fines de validación. Al finalizar, Snap se compromete a enviar por correo electrónico una etiqueta de devolución prepaga para facilitar la devolución del dron Pixy.

Si bien Snap asume la responsabilidad del retiro del mercado de drones, la compañía impone a los consumidores la responsabilidad de deshacerse de las baterías de manera segura. Snap desaconseja explícitamente no dejar caer las baterías en ferreterías locales o grandes minoristas como Target. En cambio, se indica a los consumidores que utilicen un sitio web exclusivo para obtener orientación sobre los métodos adecuados de eliminación de baterías.

Significado de los planetas de Snapchat para miembros Plus

Cifras de ventas reveladas

Curiosamente, este incidente de retirada también reveló cifras de ventas del dron Pixy, lo que indica que Snap vendió alrededor unidades 71,000. Vale la pena señalar que este número incluye baterías vendidas por separado, lo que significa que la cantidad real de drones Pixy vendidos es menor.

[Contenido incrustado]

La incursión de Snap en el mercado de drones fue parte de su exploración más amplia de hardware luego de su anterior aventura con el Snap Spectacles. Sin embargo, el retiro del mercado del dron Pixy arroja una sombra sobre los esfuerzos de hardware de Snap, planteando dudas sobre la capacidad de la compañía para afrontar los desafíos de producir y mantener productos de consumo seguros y confiables.

En conclusión, el retiro del mercado de drones Snap Pixy es una advertencia en el panorama en constante evolución de la tecnología y la innovación. Subraya la importancia de medidas estrictas de control de calidad y seguridad del consumidor en el desarrollo y lanzamiento de productos de consumo, incluso cuando las empresas se aventuran en territorios tecnológicos nuevos y apasionantes.

¿Está Snapchat encriptado? ¿y seguro? ¡Visite el artículo relacionado y explore ahora!

Crédito de imagen destacada: Duendecito

• Distribución de relaciones públicas y contenido potenciado por SEO. Consiga amplificado hoy.
• PlatoData.Network Vertical Generativo Ai. Empodérate. Accede Aquí.
• PlatoAiStream. Inteligencia Web3. Conocimiento amplificado. Accede Aquí.
• PlatoESG. Carbón, tecnología limpia, Energía, Ambiente, Solar, Gestión de residuos. Accede Aquí.
• PlatoSalud. Inteligencia en Biotecnología y Ensayos Clínicos. Accede Aquí.
• Fuente: https://dataconomy.com/2024/02/02/snap-pixy-drone-recall/