Tres formas efectivas en que los 'influencers' de las redes sociales se comunican sobre la sostenibilidad

Reeditado por Platón

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Canal de YouTube de interés general de Joe Hanson Sea inteligente tiene 4.97 millones de suscriptores. Intercalado con otro contenido científico, habitualmente obtiene cientos de miles de visitas a sus videos que disipan mitos sobre el cambio climático.

Ambientalista y creador lea thomas habla de justicia climática con sus 256,000 seguidores de Instagram. A veces le pagan las marcas de consumo: una publicación patrocinada por Brooks corriendo se trata de hacer ejercicio en la naturaleza; uno con Tommy Hilfiger sugiere envolver regalos en bolsas de compras reutilizadas.

Hay millones de creadores en línea. Atraen a consumidores nativos digitales de la Generación Z, muchos de los cuales dependen de TikTok para obtener información, así como a audiencias de mayor edad, cuyas plataformas tienden a ser diferentes (Youtube, Facebook) pero que, no obstante, son influenciables. Es imposible cuantificar el número exacto de creadores en línea que abordan temas de cambio climático o sostenibilidad de una forma u otra, pero es un espacio floreciente, con potencial.

"Esta es la herramienta de marketing más eficaz jamás creada", afirma Jaya Adapa, vicepresidente senior de medios y contenidos de Futerra, una agencia creativa y consultora de sostenibilidad. "Si piensa en gastar $1 en cualquier forma de marketing, ya sea televisión, anuncios, radio o redes sociales, el marketing directo con personas influyentes es la forma de comunicar un mensaje con mayor retorno de la inversión y menor inversión".

Está surgiendo la esperanza de que los creadores de redes sociales puedan contribuir a lograr el cambio masivo de comportamiento necesario para descarbonizar nuestra economía o, al menos, crear conciencia sobre qué hacer y cómo (como comprar productos que sean sostenibles). Cuando los creadores consiguen acuerdos de patrocinio, también se convierte en un esfuerzo empresarial.

"Los creadores están deseosos de participar", afirma Lucy Shea, directora ejecutiva de Futerra.

investigación de unilever indica que es probable que el 75 por ciento de las personas adopte comportamientos que ayuden a salvar el planeta después de ver contenido en las redes sociales sobre sostenibilidad, y que el 83 por ciento cree que TikTok e Instagram son buenos lugares para obtener consejos sobre cómo vivir de forma sostenible. Se ubica un informe reciente del IPCC que estimaba que los cambios “de comportamiento y socioculturales” podrían ahorrar rápidamente el 5 por ciento de todas las emisiones de carbono del lado de la demanda.

Colectivo EcoTok es un colectivo de 18 educadores y activistas ambientales que utilizan las redes sociales como plataforma para el bien. Una coalición separada de YouTubers preocupados por la sostenibilidad cuenta con alrededor de 100.

Shea me dijo que Unilever, Project Drawdown, una organización sin fines de lucro centrada en el clima, y otros están trabajando en un recurso digital para informar directamente a las personas influyentes que optan por participar en un consejo de creadores sobre temas clave de sostenibilidad, de modo que estén mejor equipados para comunicar cosas nuevas (y a veces complicadas). temas con precisión.

El posible retorno de la inversión puede ser alto, pero involucrar a un influencer aún cuesta dinero y conlleva riesgos. “La seguridad de la marca siempre será una preocupación, pero creo que se exagera un poco el riesgo”, dice Adapa. “Parte de la razón por la que el creador conecta tan bien con la audiencia es porque no siempre son tan seguros para la marca, ¿verdad? Si tienes una voz muy limpia, probablemente no provocarás cambios de comportamiento, ni inspiración, ni todas las cosas creativas que hacen [los creadores]”.

¿Su empresa trabaja con personas influyentes en las redes sociales para comunicar sus mensajes de sostenibilidad? ¿Deberia?

Shea, Thomas y la creadora emprendedora Zahra Biabani hablarán sobre el potencial (y los obstáculos) en nuestra próxima conferencia de sostenibilidad GreenBiz 24 en Phoenix el 12 de febrero.

Mientras tanto, aquí hay tres sugerencias rápidas y comprobadas para influir en la sostenibilidad:

Ve al grano

“Los creadores tienen muy poco tiempo para comunicar una idea compleja. No utilizan mucha jerga y hablan en un idioma que un grupo masivo de personas puede entender”, dice Adapa. "Pueden desglosar algunas cosas muy complicadas en un vídeo de dos o tres minutos que a la mayoría de los profesores les llevaría un semestre enseñar, y eso es muy poderoso".

Habla con tu audiencia

"Los creadores están obsesionados con su audiencia y con cómo responde", dice Shea. Los influencers hacen que las audiencias regresen no centrándose exclusivamente en crear o perfeccionar sus propias imágenes, sino brindando a sus seguidores de las redes sociales contenido que sea consistentemente relevante para los intereses de esos seguidores. Por el contrario, el marketing tradicional puede centrarse en refinar la imagen de una marca.

Se totalmente honesto

Futerra la investigación indica que “el 84 por ciento de la Generación Z a nivel mundial piensa que las marcas no son lo suficientemente honestas acerca de cómo tratan a sus trabajadores de fábrica, y el 79 por ciento piensa que no son lo suficientemente honestas cuando se trata de sus impactos ambientales (en comparación con, respectivamente, el 69 por ciento y 66 por ciento de los millennials)”. Incluso si usted es transparente en sus informes oficiales, estos consumidores sólo se muestran indiferentes a las métricas que rastrean el desempeño de la sostenibilidad. ¿Un antídoto? Cuente historias reales sobre su progreso que el consumidor considere más vívidas y honestas, o consiga que un influencer lo haga por usted.