Las empresas de comercio electrónico de todo el mundo están invirtiendo más que nunca en centros de datos. Los beneficios de los centros de datos para las empresas de comercio electrónico son innegables. Otorgan a los minoristas en línea altos niveles de control sobre sus propios datos internos. No están sujetos a la pérdida de datos por alojarlos en la nube, lo que podría tener políticas de retención fuera de su control.
Las empresas de comercio electrónico están utilizando muchos centros de datos y opciones de alojamiento excelentes. Están aprovechando servicios de alojamiento como Web para incubar para llegar a más clientes.
Papel de los centros de datos en el comercio electrónico
Las empresas de comercio electrónico utilizan los datos almacenados en sus centros de datos de formas muy eficaces, como mejorar sus capacidades de aprendizaje automático para ayudar a los clientes. Esto está generando una serie de enormes beneficios para las empresas de comercio electrónico de todo el mundo.
Kayla Mathews abordó esta tendencia en una publicación de blog el año pasado:
“Walmart es una de las principales marcas de comercio electrónico que contribuye al auge del centro de datos. Cuando la compañía publicó sus ganancias del primer trimestre del año fiscal 2021, las estadísticas mostraron un aumento del 74% en los pedidos de comercio electrónico ... Los minoristas exitosos conocen la importancia de brindar un servicio superior al promedio, ya sea que una persona compre en línea o en tiendas. Los centros de datos pueden cumplir con ese objetivo al tiempo que preparan a las marcas para que descubran formas nuevas y atractivas de mantenerse al día con las demandas de los clientes ”, escribió Mathews.
Big data es más que una tendencia en el sector de la tecnología, que es la fuerza impulsora detrás de la creciente demanda de nuevos centros de datos. Es un recurso necesario involucrado en el crecimiento de casi todas las empresas modernas, ya que implica la recopilación y análisis de información detallada que puede ayudarnos a construir soluciones a innumerables problemas en el mundo.
Probablemente ya comprenda el papel central que juega el análisis de big data en muchas de las industrias actuales, pero ¿sabe cómo afecta específicamente al comercio electrónico? La industria del comercio electrónico es una de las industrias que más se beneficia del sólido crecimiento de la recopilación y el análisis de datos. En un momento en el que minoristas como Amazon son líderes en ventas con nuevos y mejores modelos para sus clientes, la información detallada es la clave para un crecimiento sostenido, así como la principal puerta de entrada para el diseño e implementación de nuevos servicios y productos.
Según el estudio de la consultora Capgemini titulado “El factor decisivo: Big Data y toma de decisiones, ”El 25% de las mejoras que realizan las empresas en su desempeño se logran mediante información derivada de big data. Como resultado, las industrias están encontrando el matrimonio perfecto entre publicidad y productos personalizados al aprovechar la tecnología de big data.
Los centros de datos son la clave para formular nuevos conocimientos sobre los clientes
Los centros de datos ofrecen una serie de enormes ventajas para las empresas de comercio electrónico. También deben aprovechar los datos que acumulan y utilizarlos para formar información increíblemente útil sobre sus clientes y optimizar sus procesos comerciales.
El uso de big data ofrece una ventana directa a las mentes de los clientes. Al observar en silencio sus hábitos de consumo, las empresas pueden aprender no solo sobre el comportamiento actual. Es posible que las empresas que utilizan infraestructuras de análisis de datos sofisticadas pronostiquen varias etapas y tendencias entre sus datos demográficos, ya sea de baja o alta rotación. Esto no sería posible sin los grandes avances en las infraestructuras de los centros de datos.
Uno de los mayores ejemplos es con Netflix, que recientemente ha logrado desarrollar un número constante de productos de entretenimiento gracias al uso de toda la información recopilada de sus usuarios en todo el mundo. Netflix tiene uno de los centros de datos más grandes de cualquier servicio de transmisión de video en el mundo. Tiene un centro de datos extraordinario que puede obtener información analizando las calificaciones que sus consumidores otorgan a su catálogo de películas y analizando los patrones de navegación en su sitio. La recopilación es tan detallada que incluso tiene en cuenta cuestiones como la cantidad de clics que hace un usuario, sus tiempos de navegación, los tiempos de pausa en los videos que están viendo y otros datos de participación.
De la teoría a la práctica: uso de los centros de datos para obtener conocimientos
No hay duda de que los centros de datos son muy útiles para las empresas de comercio electrónico. El truco no es comprender la tecnología detrás de los centros de datos en sí, sino más bien la Beneficios de los datos que aloja para las tiendas online..
Cuando se trata de vincular datos inteligentes con modelos comerciales, es importante comprender los beneficios prácticos que ofrecen los datos almacenados en los centros de datos para las empresas de comercio electrónico y cómo pueden usar los centros de datos para almacenar más información. Según la empresa Linnworks, especializada en la automatización de procesos de retail, el uso de big data representa un cambio decisivo en la forma en que se realizarán las ventas electrónicas durante los próximos años, debido a las lucrativas oportunidades que ofrece:
- Predicción de tendencias de consumo.. Debido a la información que brindan los algoritmos en las redes sociales, es posible predecir los mejores entornos para el lanzamiento de un producto.
- Optimización de precios y posibles promociones. Esto se logra observando las ventas específicas de un producto para establecer patrones de consumo.
- Mejorar el servicio al cliente y la resolución de problemas.. Gracias a la recogida de datos, es posible conocer más a sus clientes y sus preferencias, posibilitando el diseño de nuevos canales de comunicación para asegurar una experiencia de compra personalizada y eficaz.
- Creación de campañas publicitarias efectivas. Debido a la información detallada, el diseño de marketing para empresas se vuelve asertivo, estimulando más ventas y cuidando los presupuestos asignados, ya que los datos ayudan a planificar estrategias de trabajo con un menor grado de error.
Hoy en día es sencillo y accesible integrar esta nueva herramienta a tu negocio. El uso de datos de comercio electrónico seguirá creciendo y es necesario integrar toda la información que proporcionan los datos inteligentes.
Las empresas de comercio electrónico necesitan centros de datos robustos para cumplir sus objetivos
No hay duda de que los macrodatos están teniendo un impacto tremendo en el futuro de la industria del comercio electrónico. Las empresas de comercio electrónico de todo el mundo están asimilando datos sobre sus clientes y operaciones para obtener el mayor beneficio posible. Esto no sería posible sin el uso de complejos centros de datos. Están construyendo nuevos centros de datos para manejar la creciente variedad de desafíos a los que se enfrentan. Estos nuevos centros de datos brindan a los minoristas en línea acceso a grandes cantidades de datos que pueden desarrollar sus estrategias.
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