Durante la última década, el marketing de afiliación se ha transformado significativamente como resultado de la evolución de los canales de marketing, la tecnología y el comportamiento del consumidor.
Lo que alguna vez fue una estrategia de marketing utilizada principalmente por empresas B2C, ahora se está abriendo camino en las asociaciones B2B. Cada vez más empresas reconocen el valor de los programas de afiliados como una forma rentable de aumentar la exposición de la marca, generar clientes potenciales e impulsar las ventas.
De hecho, Google Trends muestra que el interés de búsqueda global por "marketing de afiliación" ha aumentado. aumentó rápidamente desde 2020 – incluso alcanzando su máxima popularidad en julio de 2023.
No se puede negar que el marketing de afiliados es una industria próspera con un futuro brillante. Para anticipar lo que se avecina, preguntamos a los expertos qué piensan sobre las tendencias emergentes que dominarán el espacio del marketing de afiliados B2B en 2024.
Vamos a entrar en eso.
Principales tendencias del marketing de afiliados, según los expertos
1. La IA cambiará el juego del marketing de afiliados.
"A medida que la IA continúa permeando este campo, podemos anticipar un enfoque más enfocado y estratégico para aumentar las asociaciones de desempeño", dice Lee-Ann Johnstone, fundadora de afiverso.
Lee-Ann continúa: "Ya existe un nuevo emparejamiento de afiliados impulsado por IA en varias redes, lo que agiliza los esfuerzos de extensión y reclutamiento y reduce la naturaleza intensiva en mano de obra de la gestión de programas para respaldar un crecimiento más rápido".
Las capacidades de automatización dentro de las plataformas afiliadas incluyen:
- Identificar y analizar socios potenciales y sus audiencias.
- Acepte o rechace solicitudes de afiliados según un conjunto de criterios.
- Detectar y prevenir actividades fraudulentas.
- Brinde soporte personalizado para afiliados.
- Hacer recomendaciones de optimización del rendimiento.
La IA también tendrá un gran impacto en los creadores de contenido en particular. Ben Jolly, líder global de marketing de afiliados en ClickUp, sugiere una interesante contradicción entre los avances de la IA y los cambios regulatorios.
Mientras que las nuevas herramientas de IA como Asistente de contenido de HubSpot amplificar la creatividad humana y ayudar a escalar la creación de contenido, “el Demanda antimonopolio de Google, actualmente en progreso, tiene el potencial de remodelar drásticamente el panorama de búsqueda”, propone Ben.
“El marketing de afiliación, que históricamente ha dependido de contenido sólido que se clasifica orgánicamente en plataformas como Google, podría necesitar una recalibración significativa. Si los algoritmos y las interfaces de búsqueda evolucionan, o si los motores de búsqueda alternativos ganan protagonismo, los afiliados y administradores deberán ser ágiles a la hora de ajustar sus estrategias”.
2. Las empresas adoptarán un enfoque unificado en materia de asociaciones.
Los equipos y diferentes tipos de socios se cruzarán, lo que permitirá que crezcan asociaciones multifacéticas y duraderas.
Nicolette Lopes, gerente sénior de asociaciones de canales de pila de socios dice: "Espero ver un aumento en el marketing de afiliación que cubra a toda la organización, en lugar de ser un equipo aislado en el departamento de marketing".
"Aprovechar a los afiliados para generar clientes potenciales para revendedores, socios estratégicos u otras estrategias de comercialización no solo es una ruta más rentable, sino que también aumenta el alcance y la visibilidad de su organización para nuevos clientes al incorporar redes confiables de múltiples tipos de socios", Nicolette añade.
¿Cómo podría el marketing de afiliación pasar de una función aislada a un canal con un enfoque holístico?
Adam Glazer, presidente de Partner Commerce, recomienda que "los gerentes de afiliados deben integrarse en los equipos de marketing, ventas y, potencialmente, en otros equipos donde su función sea necesaria para garantizar que los afiliados obtengan el mejor apoyo para tener éxito en sus esfuerzos".
3. Aumentará la colaboración dentro de las asociaciones.
Los anunciantes y los editores comenzarán a considerar otras formas de sumergirse mutuamente en los esfuerzos de marketing de los demás.
Nancy Harnett, directora de Programa de afiliados de HubSpot dice que espera que aumenten las asociaciones con afiliados más profundas: "Las marcas colaborarán más estrechamente con los afiliados, yendo más allá de la relación de afiliados convencional".
Y continúa: "Esto implicará la cocreación de contenido, la organización de seminarios web conjuntos y la exploración de modelos de reparto de ingresos para incentivar aún más a los socios".
La creciente colaboración con socios afiliados es otra razón por la que las empresas comenzarán a adoptar un enfoque más integrador en las asociaciones. Los directores de programas deberán involucrar a otros equipos para realizar campañas conjuntas.
Los gerentes de afiliados pueden trabajar más estrechamente con:
- Equipos de SEO para intercambios de enlaces estratégicos
- Equipos de ventas para demostraciones de productos.
- Equipos de relaciones públicas para entrevistas en vivo o episodios de podcasts dirigidos por expertos.
- Equipos de marketing de contenidos para blogs invitados
"Al combinar la experiencia, los recursos y los datos de los editores y anunciantes, estas asociaciones tienen como objetivo ofrecer experiencias más completas y valiosas a su público objetivo", añade Nancy.
4. El comprador B2B estará más informado.
"Los compradores B2B realizan cada vez más su propia investigación antes de comprar", dice Cristy García, CMO de impacto.com.
"Esta tendencia seguirá acelerándose, lo que significa que será más importante que nunca que los vendedores afiliados B2B sean una parte integral de esa fase de investigación mientras planifican su estrategia de asociación".
Con el sofisticado comprador B2B de hoy, es vital que los especialistas en marketing comprendan la intención de búsqueda de su público objetivo y comuniquen estos valiosos conocimientos a sus socios afiliados. De esa manera, los socios pueden adaptar su contenido para que coincida con las necesidades e intereses específicos de su audiencia.
Cristy dice que al establecer relaciones sólidas con los creadores de contenido, las empresas se aseguran de que los compradores potenciales estén expuestos a su marca y solución desde el principio, cultivando una impresión positiva incluso antes de interactuar con el equipo de ventas.
“Al incorporar buenas practicas de SEO, una sola reseña popular o un artículo comparativo puede generar dividendos durante años. Multiplíquelo muchas veces y obtendrá una receta para un crecimiento sostenido”, añade Cristy.
5. Los influencers ocuparán el centro del escenario.
Influencer marketing ha sido una estrategia de marketing B2C líder este año.
Tim Pike, estratega de programas globales de Socios de aceleración dice que los influencers comenzarán a desempeñar un papel crucial en el marketing de afiliación B2B a medida que el comprador moderno sea más joven, priorice lo digital y dependa del contenido social para guiar sus decisiones.
“Los expertos en marketing afiliado deberían colaborar con personas influyentes B2B que prioricen la participación de la audiencia. Los influencers B2B suelen ser expertos en sus respectivos campos y tienen audiencias muy auténticas y leales. Podría ser un consultor, un analista, un periodista, un autor o un orador”, dice Tim.
Tim sugiere que “los influencers deberían adoptar un enfoque sutil y relacionable, favoreciendo el contenido más breve en plataformas como TikTok, YouTube y LinkedIn para generar conciencia y educar a su audiencia. El humor y el contenido conciso son herramientas eficaces para atraer al público más joven a nivel personal”.
En última instancia, podemos esperar ver a los especialistas en marketing incorporar más personas influyentes en sus estrategias de marketing de afiliados para aprovechar su alcance, influencia y especialización.
6. La diversificación de contenidos impulsará la conexión de la audiencia.
El mundo rico en información en el que vivimos ha hecho que el proceso de compra B2B sea más complejo.
Sin embargo, también presenta una oportunidad para que las marcas aprovechen el marketing de afiliación y se conecten con clientes potenciales a través de diversos contenidos y plataformas.
Rex Gelb, director sénior de publicidad paga y marketing de afiliados de HubSpot, dice:
“Me imagino que los especialistas en marketing pondrán más énfasis en la diversificación de contenidos a través de asociaciones con afiliados. Los creadores ahora tienen el poder de influir en cada etapa del recorrido del comprador proporcionando contenido diverso que eduque, atraiga y empodere a los clientes potenciales”.
Una forma en que los socios pueden diversificar su contenido es reutilizándolo. Sin embargo, no basta con cambiar el formato del contenido y simplemente existir en una plataforma diferente.
Para reutilizar el contenido con éxito, los especialistas en marketing deben ajustar su contenido para alinearlo con la intención, la personalidad y las tendencias de participación de la audiencia según la plataforma.
No importa cuál sea el camino, el contenido debe ser relevante y sentirse orgánico para la audiencia de esa plataforma.
Rex añade: "Inclinarse hacia la diversificación de contenidos requerirá que los especialistas en marketing reconsideren su estrategia de reclutamiento de afiliados y consideren socios, canales y formatos que no han explorado antes".
Las empresas incorporarán afiliados que tengan una fuerte presencia en diferentes plataformas y comprendan la naturaleza única de esos canales.
7. Los datos seguirán siendo la columna vertebral del éxito de los afiliados.
Aprovechar los datos ayuda a los gerentes de afiliados a optimizar el retorno de la inversión al identificar socios de alto rendimiento y exponer los esfuerzos que pueden perjudicar la rentabilidad del negocio.
Lina Tichomirova, directora interina de asociaciones de afiliados y de desempeño en Semrush dice: “Los datos son los reyes y su importancia no hace más que crecer. Al profundizar en métricas como LTV, MRR y los detalles más finos del comportamiento del usuario, estamos allanando el camino hacia el éxito estratégico”.
Todo comercializador afiliado de B2B SaaS debe realizar un seguimiento de estas métricas:
- Tasa de clics (CTR): El porcentaje de clics en el enlace de referencia de un afiliado en comparación con el número total de veces que se ha visto el enlace.
- Tasa de conversión (CVR): El porcentaje de visitantes referidos que completan una acción deseada.
- Valor de por vida (LTV): El valor estimado que un cliente recomendado aportará a una empresa durante toda la duración de su relación.
- Ingresos mensuales recurrentes (MRR): Los ingresos predecibles que obtiene una empresa gracias a las suscripciones activas cada mes.
Los afiliados que adopten un enfoque basado en datos se destacarán y obtendrán altas comisiones.
De manera similar, las empresas que aprovechen el poder de los datos podrán medir con precisión el impacto del marketing de afiliación en sus esfuerzos de ventas y generación de leads.
8. Las plataformas de afiliados nuevas y mejoradas fomentarán mejores asociaciones.
"Las plataformas de afiliados ahora se están centrando en sus soluciones de productos para empresas B2B", dice Nic Yates, director de asociaciones globales de afiliados de frijol plateado.
"A medida que las plataformas de afiliados buscan respaldar a las empresas a través de enlaces, socios principales o estratégicos, permite a las empresas B2B acceder a una gama más amplia de asociaciones en un solo lugar".
Para respaldar aún más esta idea de una solución "todo en uno", las plataformas afiliadas buscarán comentarios de los administradores de programas y socios afiliados sobre las capacidades de seguimiento y generación de informes.
La colaboración entre las plataformas de afiliados y los usuarios será clave para desarrollar tecnología que permita a los afiliados monitorear su desempeño de manera más independiente.
También ayudará a eliminar la carga de los administradores de afiliados de tener que extraer manualmente esos datos para cada socio, desbloqueando una transparencia total.
Nic también dice: “Las plataformas de seguimiento y de pago están formando asociaciones estratégicas para permitir y rastrear el pago a lo largo del recorrido del usuario de una venta B2B. Los administradores de cuentas ahora pueden ofrecer pagos a los socios en función del registro, la generación de clientes potenciales y la primera venta hasta las ventas mensuales retenidas”.
Estas colaboraciones están eliminando estructuras de comisiones rígidas e introduciendo modelos flexibles.
9. Las marcas con audiencias de nivel empresarial adoptarán el marketing de afiliación.
Se está produciendo un cambio notable a medida que las marcas B2B SaaS con audiencias objetivo de nivel empresarial se aventuran en el marketing de afiliación.
Adam Westreich, fundador de Westreich Consulting dice: “El panorama de las afiliaciones B2B ya no está dominado por marcas que buscan vender a emprendedores individuales y microempresas. Las marcas con ambiciones de audiencia en el mercado medio y empresarial a menudo tienen presupuestos sustanciales y CPA atractivos”.
Con más en juego financieramente, podemos esperar que más negociaciones sobre estructuras de comisiones y reuniones de control frecuentes se conviertan en componentes esenciales de estas relaciones con los afiliados.
Esto puede requerir equipos de afiliados más grandes para que las marcas tengan el ancho de banda necesario para centrarse en la estrategia de los socios y la optimización del rendimiento.
Además, los afiliados deberán adaptar sus estrategias para navegar por los ciclos de ventas más largos, las múltiples partes interesadas y las estrictas políticas de cumplimiento de las empresas.
Adam recomienda que los afiliados "produzcan contenido más completo y de primer nivel basado en las necesidades de estos tomadores de decisiones y exploren relaciones de referencia uno a uno con sus socios comerciales existentes".
10. Los editores exigirán más apoyo a los anunciantes.
Los editores no sólo tendrán el desafío de cumplir con las crecientes expectativas de los anunciantes, sino que los anunciantes también tendrán que mejorar su juego.
Deirdre Scully, directora sénior de generación de demanda de Trabajo en equipo. dice: "El marketing de afiliación ya no es un programa 'preparado y listo'; necesita mucho cuidado y atención para que tenga éxito".
Deirdre ofrece a los especialistas en marketing tres estrategias para ayudar a activar a los socios:
- "Cree estructuras de comisiones personalizadas que retengan y recompensen a sus mejores afiliados".
- "Proporcione todos los recursos que los afiliados necesitan para tener éxito, como educarlos sobre su oferta y cómo venderla".
- “Construir una comunidad de afiliados para fortalecer su conexión con tu marca."
Con una competencia cada vez mayor en el panorama del marketing de afiliación, es importante que los especialistas en marketing se esfuercen lo suficiente en su estrategia de habilitación de socios para generar confianza y ser una prioridad.
Los especialistas en marketing no pueden esperar que los socios afiliados impulsen la demanda y prioricen su marca si no aportan el mismo valor.
Pioneros en el futuro del marketing de afiliados
La naturaleza dinámica del espacio del marketing desafía constantemente a los especialistas en marketing a mantenerse informados, adaptables y abiertos a adoptar nuevas estrategias y tecnologías.
El marketing de afiliación ha ayudado y seguirá ayudando a las empresas a ampliar su alcance y conectarse mejor con sus audiencias a través de fuentes confiables.
De cara al 2024, es fundamental adelantarse a estas tendencias para desbloquear todo el potencial del marketing de afiliación B2B.
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