5 preguntas con... Banco Santander Global Chief Information Officer David Chaos

Banco Santander El director de información global, David Chaos, se centra en la migración a la nube, la tecnología moderna y la adquisición de talento en su función en el banco.

El banco con sede en Cantabria, España, está migrando su plataforma bancaria central a la nube a través de una asociación con Google Cloud, que se anunció por primera vez en octubre. A través de asociaciones, las dos empresas lanzaron el sistema de migración Dual Run, dijo Chaos. Noticias de automatización bancaria.

Chaos compartió recientemente la estrategia digital de Banco Santander por valor de 1.8 billones, incluidos esfuerzos en la nube, lanzamientos de nuevos centros tecnológicos y desarrollos de innovación para 2023 con Noticias de automatización bancaria. Lo que sigue es una versión editada de esa conversación.

Noticias de automatización bancaria: ¿Qué papel juega la tecnología y la automatización en la estrategia digital global de Banco Santander?

David Caos: En el banco, nos gusta pensar en la tecnología como “un medio para un fin”. La tecnología es una capa muy poderosa para lograr la automatización y la digitalización. Diría que hay una correlación directa: cuanto mejor es la tecnología, mayor grado de automatización y digitalización se logra.

En Santander, la gran mayoría de las transacciones de nuestros clientes ya son digitales y se ejecutan en la nube. De hecho, Santander ha entregado uno de los proyectos de adopción de la nube más rápidos del mundo por parte de una empresa global. Más del 90 % de nuestra infraestructura de TI en todo el mundo ya se ha migrado a la nube.

Ahora estamos trabajando en la migración de nuestra plataforma de banca central a la nube, que es la parte más crítica de la infraestructura de TI de un banco, donde se procesan las principales transacciones financieras, como transferencias de dinero, depósitos o préstamos. Santander pronto será uno de los primeros grandes bancos del mundo en digitalizar su core bancario. Para permitir esta transición, estamos utilizando Gravity, un software innovador a medida desarrollado internamente. Este software juega un papel esencial en la modernización de la plataforma bancaria central.

Como testimonio de la excelente tecnología construida en Santander, Google Cloud ha lanzado Dual Run, un servicio de migración de mainframe único en su tipo construido sobre la tecnología única de Santander.

PROHIBICIÓN: ¿Cómo evoluciona el equipo digital del banco tras la apertura de dos nuevos hubs tecnológicos?

DC: El talento no es fácil de encontrar, y en Santander tenemos la determinación de encontrarlo esté donde esté. Hoy hay una confluencia de factores que abren oportunidades en Varsovia y en Málaga para acoger a los mejores profesionales tecnológicos. Hemos instalado nuevos hubs en estas ubicaciones, que albergarán alrededor de 1,400 profesionales de tecnología para apoyar las áreas comerciales, y estamos contratando alrededor de 750 expertos en plataformas y API, computación en la nube, big data, IA, desarrollo de software y ciberseguridad, entre otros. Esto nos ayudará a seguir desarrollando nuevas tecnologías para anticiparnos a las demandas de los clientes.

PROHIBICIÓN: ¿Cómo prioriza el banco el desarrollo de productos? ¿Alguna innovación en proyecto para 2023?

DC: Estamos digitalizando a todo vapor nuestra banca central a través de Gravity, y en 2023 aceleraremos esta transición. Todos los días, estamos aprendiendo en este esfuerzo. Esperamos completarlo en todos nuestros mercados y negocios principales dentro de dos o tres años. También estamos haciendo un esfuerzo continuo para mantener nuestros canales modernos y eficientes, así como mejorar nuestros procesos y aumentar constantemente los niveles de automatización.

PROHIBICIÓN: ¿Qué tecnologías le entusiasman en 2023?

DC: Primero, nuestra emoción proviene de nuestros desafíos diarios e iniciativas de transformación que ya están en marcha, como la nube, la modernización y la automatización. También estamos muy entusiasmados con el mundo que tenemos por delante: la evolución constante de la IA, el aprendizaje automático, ChatGPT, la cadena de bloques y la robótica.

PROHIBICIÓN: ¿Cuál es el mejor consejo de liderazgo que ha recibido? ¿Cómo te ayuda eso a guiar a tu equipo?

DC: He tenido mucha suerte en mi carrera ya que siempre tuve grandes líderes alrededor. Diría que la combinación correcta de luces bajas, donde la perseverancia y la ejecución son clave, combinada con puntos de vista más estratégicos y pensamiento a futuro es la combinación mágica. Pero sin duda, uno de los mejores consejos que me han dado, y que cada día me esfuerzo por no olvidar, es tener el mejor talento a tu alrededor.

Bank Automation Summit US 2023, del 2 al 3 de marzo en Charlotte, es un evento crucial sobre tecnología de automatización en la banca y contará con una charla junto a la chimenea con Brinda Bhattacharjee de Goldman Sachs & Co. Registrar aquí. Más información y regístrese para Bank Automation Summit US 2023.

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• Fuente: https://bankautomationnews.com/allposts/core-cloud/5-questions-with-banco-santander-global-chief-information-officer-david-chaos/