Γιατί οι επιχειρήσεις που βασίζονται σε δεδομένα χρειάζονται καθαρά δεδομένα πωλήσεων

Αναδημοσίευση από τον Πλάτωνα

Ακολουθούν: 0

Έχουμε μιλήσει για το πόσο ωφέλιμα είναι τα μεγάλα δεδομένα για εταιρείες που προσπαθούν να βελτιώσουν την αποτελεσματικότητα. Ωστόσο, πολλές εταιρείες δεν χρησιμοποιούν αποτελεσματικά τα μεγάλα δεδομένα. Στην πραγματικότητα, μόνο Το 13% ανταποκρίνεται στις στρατηγικές δεδομένων του.

Μιλήσαμε για το σημασία της ποιότητας των δεδομένων όταν εκτελείτε μια επιχείρηση που βασίζεται σε δεδομένα. Πρέπει να ξέρετε πώς να το κάνετε προτεραιότητα όταν προσπαθείτε να διαχειριστείτε μια στρατηγική μάρκετινγκ που βασίζεται σε προηγούμενα δεδομένα πωλήσεων.

Ανάλυση δεδομένων μπορεί να είναι πολύ επωφελής για τις επιχειρήσεις. Ωστόσο, πρέπει να έχετε τα σωστά δεδομένα για να αξιοποιήσετε στο έπακρο.

Οι επιχειρήσεις συλλέγουν δεδομένα από διάφορες πηγές, συμπεριλαμβανομένων διαδικτυακών ερευνών, μέσων κοινωνικής δικτύωσης, φορμών σχολίων πελατών και εφαρμογών τρίτων, με αποτέλεσμα ασυνεπή, διπλά ή ελλιπή δεδομένα που μπορούν να επηρεάσουν αρνητικά τις επιχειρηματικές δραστηριότητες. Καθαρισμός σαςπωλήσεων σας δίνει τη δυνατότητα να εντοπίσετε και να εξαλείψετε αυτά τα λάθη για να διασφαλίσετε ότι οι πληροφορίες είναι απαλλαγμένες από διπλότυπα, ασυνέπειες και λάθη και είναι οργανωμένες ώστε να κάνουν τις πληροφορίες προσβάσιμες και εύκολες στην ανάλυση. Τα καθαρά δεδομένα πωλήσεων προσφέρουν πολλαπλές ανταμοιβές CRM. Παρακάτω συζητούνται πέντε πλεονεκτήματα των καθαρών δεδομένων πωλήσεων στο CRM.

1. Διασφαλίζει ότι οι ομάδες πωλήσεων και μάρκετινγκ λειτουργούν αποτελεσματικά

Τα αποδιοργανωμένα ή ακάθαρτα δεδομένα πωλήσεων επηρεάζουν αρνητικά τις προσπάθειες πωλήσεων και μάρκετινγκ. Dun και Bradstreeet το κάλυψαν στο άρθρο τους. Χάρη σε λανθασμένα δεδομένα, η επιχείρησή σας θα αντιμετωπίσει προκλήσεις για τον εντοπισμό και την αποτελεσματική δέσμευση του κοινού-στόχου της. Αυτό μπορεί να έχει ως αποτέλεσμα τη σπατάλη των πόρων και των προσπαθειών εκστρατειών μάρκετινγκ που δεν κατευθύνονται σε δυνητικούς πελάτες κακής ποιότητας. Τα καθαρά δεδομένα πωλήσεων διασφαλίζουν την αποτελεσματική τμηματοποίηση των πελατών και την ανάπτυξη στοχευμένων καμπανιών μάρκετινγκ με υψηλά ποσοστά μετατροπών.

Ένα καθαρό σύστημα πωλήσεων δίνει στους αντιπροσώπους πωλήσεών σας μια πλήρη εικόνα για κάθε υποψήφιο πελάτη και κάθε υποψήφιο πελάτη, οδηγώντας σε πιο ακριβείς πρωτοβουλίες βαθμολόγησης δυνητικών πελατών. Με τη βοήθεια μιας υπηρεσίας καθαρισμού και διαχείρισης δεδομένων από ειδικούς του κλάδου όπωςΠαλμός, μπορείτε να διασφαλίσετε καθαρά, ακριβή και πλήρη δεδομένα για αποτελεσματικές πωλήσεις και μάρκετινγκ.

2. Αύξηση επιχειρηματικών εσόδων

Βρώμικα δεδομένα οδηγεί σε σημαντικές επιχειρηματικές απώλειες. Προβλήματα όπως ανακριβή δημογραφικά στοιχεία ή έλλειψη ή λανθασμένα δεδομένα πελατών. Η διατήρηση των δεδομένων πωλήσεών σας καθαρά μπορεί να συμβάλει στη μείωση της επίδρασης των ανεπαρκών, εσφαλμένων και ελλιπών δεδομένων στα οικονομικά της επιχείρησής σας.

Τα καθαρά δεδομένα πωλήσεων είναι χρήσιμα για τη διαχείριση των σχέσεων με τους πελάτες, διασφαλίζοντας βελτιωμένη τμηματοποίηση πελατών και πιο αποτελεσματική στόχευση πελατών. Αυτό ενισχύει το ποσοστό απόκρισης και την αφοσίωση των πελατών. Η ιεράρχηση των καθαρών δεδομένων πωλήσεων μπορεί να σας βοηθήσει να δημιουργήσετε υψηλότερο ROI (απόδοση επένδυσης). Η ποιότητα των πωλήσεων και των επιχειρηματικών σας συνδέσεων αρχίζει επίσης να βελτιώνεται γρήγορα.

3. Καλύτερη πληροφόρηση πελατών

Τα καθαρά δεδομένα πωλήσεων μπορούν να προσφέρουν στην επιχείρησή σας καλύτεραπληροφορίες πελατών, το οποίο υποστηρίζει την ικανότητά του να δημιουργεί μια θετική εμπειρία πελάτη. Με μια σαφή εικόνα των πελατών της, η εταιρεία σας μπορεί να βελτιώσει:

Στρατηγικές πωλήσεων
Εξυπηρέτηση πελατών
Μηνύματα μάρκετινγκ

Οι καλύτερες πληροφορίες πελατών οδηγούν σε καμπάνιες μάρκετινγκ με ακριβή δεδομένα, διευκολύνοντας τη σύνδεση με την αγορά-στόχο. Όταν τα δεδομένα πωλήσεών σας δεν είναι καθαρά, σωστά ή πλήρη, τα αναλυτικά στοιχεία σας θα συνάγουν λάθος συμπεράσματα σχετικά με τους πελάτες σας. Η εξυπηρέτηση πελατών σας μπορεί επίσης να επηρεαστεί αρνητικά όταν οι πελάτες και οι υποψήφιοι λαμβάνουν κακώς στοχευμένα μηνύματα. Ως εκ τούτου, θα πρέπει να διασφαλίσετε ότι η ποιότητα των δεδομένων των πελατών σας είναι κορυφαία για να λάβετε τη βέλτιστη αξία από τα αναλυτικά στοιχεία και τις πληροφορίες πελατών.

4. Βελτιωμένη συνολική λήψη αποφάσεων

Τα ακάθαρτα δεδομένα πωλήσεων μπορεί να οδηγήσουν σε ανακριβείς αναλύσεις και πληροφορίες πελατών, οδηγώντας σε εσφαλμένες επιχειρηματικές αποφάσεις. Επίσης, αυτά τα δεδομένα μπορούν να επηρεάσουν αρνητικά τον τρόπο με τον οποίο κάθε τμήμα της εταιρείας σας λαμβάνει τις αποφάσεις του, από την εξυπηρέτηση πελατών μέχρι το μάρκετινγκ και την ανάπτυξη προϊόντων έως τις πωλήσεις. Το να βασίζετε τις αποφάσεις σας σε βρώμικα δεδομένα μπορεί να καταλήξει να κοστίσει περισσότερο στην επιχείρησή σας. Τα καθαρά δεδομένα πωλήσεων βοηθούν να βεβαιωθείτε ότι οι επιλογές της επιχείρησής σας εξαρτώνται από ακριβή δεδομένα, γεγονός που οδηγεί σεκαλύτερη λήψη αποφάσεων.

5. Μειωμένο κόστος

Τα ακάθαρτα δεδομένα πωλήσεων μπορεί να έχουν ως αποτέλεσμα αυξημένο επιχειρηματικό κόστος. Η στόχευση δυνητικών πελατών και προοπτικών χαμηλής ποιότητας με τα μηνύματά σας μάρκετινγκ οδηγεί σε σπατάλη χρόνου και χρημάτων, επηρεάζοντας αρνητικά την απόδοση σας. Τα καθαρά δεδομένα CRM διασφαλίζουν ότι τα έξοδα που σχετίζονται με τις προσπάθειες μάρκετινγκ δεν θα χαθούν, εξοικονομώντας χρήματα.

Endnote

Τα καθαρά δεδομένα CRM συνοδεύονται από πολλαπλές ανεκτίμητες ανταμοιβές. Η εξοικείωση με τα οφέλη των καθαρών δεδομένων πωλήσεων στο CRM μπορεί να σας βοηθήσει να προσδιορίσετε πόσο αξίζει τον κόπο καθαρισμός δεδομένων είναι.