GCC Contactless Challenge: Day 1 στο Κουβέιτ και έκανα μερικά λάθη μαθητή

GCC Contactless Challenge: Day 1 στο Κουβέιτ και έκανα μερικά λάθη μαθητή

Κόμβος πηγής: 1950677

Νομίζω ότι θα χρειαστώ βοήθεια από μερικούς ντόπιους ή ομογενείς του Κουβέιτ για να αντιμετωπίσω πλήρως το ανέπαφο Κουβέιτ.

Ακολουθεί μια υπενθύμιση σχετικά με την «Πρόκληση χωρίς επαφή» που έθεσα στον εαυτό μου καθώς ξεκίνησα FinTech Tour γύρω από τις χώρες του GCC: Ήθελα να δω πόσο εύκολα θα μπορούσα να «υπάρξω» σε κάθε χώρα χωρίς να χρησιμοποιήσω ποτέ φυσική κάρτα ή φυσικά χρήματα. Ιδανικά θέλω να δοκιμάσω και αποκλειστικά χρησιμοποιώ το τηλέφωνό μου ή το Apple Watch για να πληρώνω τα πάντα. Συμπεριέλαβα και εδώ τη χρήση της εφαρμογής – έτσι σε πολλές περιπτώσεις, η συναλλαγή δεν θα ήταν καθόλου ανέπαφη, θα ήταν «ψηφιακή» (για παράδειγμα, παραγγελία φαγητού μέσω Talabat ή ταξί με την Careem). Να πώς τα πήγα στο Ντουμπάι και πιο πρόσφατα στο Ριάντ.

Τώρα τότε. Πόλη του Κουβέιτ.

Πρέπει να επισημάνω ότι δεν έκανα καμία έρευνα για αυτά τα ταξίδια. Αυτό, νομίζω, είναι ένα σημαντικό σημείο. Ένα από τα πλεονεκτήματα ενός πραγματικά ανέπαφου, απρόσκοπτου τρόπου ζωής πληρωμών είναι να μην χρειάζεται να προγραμματίζετε ή να σκέφτεστε πάρα πολύ! Εάν έχετε το τηλέφωνό σας, μπορείτε είτε να καλέσετε/να χρησιμοποιήσετε την υπηρεσία μέσω μιας εφαρμογής είτε να πραγματοποιήσετε συναλλαγές με το Apple Pay/Google Pay ή το εναλλακτικό τοπικό πορτοφόλι. Δεν χρειάζεται να κουβαλάτε τις κάρτες σας στην τσέπη σας. Δεν πρέπει ποτέ να αγγίζετε μετρητά. Αυτό είναι το ιδανικό πάντως. Δεν είχα προγραμματίσει εκ των προτέρων.

Έφτασα στην περιοχή αφίξεων του αεροδρομίου του Κουβέιτ και μετά φόρτωσα το Careem. Αυτό δεν λειτούργησε καθόλου. Νομίζω ότι αυτό ήταν ένα τοπικό ζήτημα για μένα. Πέρασα 15 λεπτά ασχολούμενος με αυτό και επίσης την εφαρμογή Uber, προσπαθώντας να την κάνω να αναγνωρίσει τη νέα μου πόλη και να βρει το ξενοδοχείο μου. Τελικά, έδωσα μόνο τη διεύθυνση του ξενοδοχείου και τίποτα δεν φαινόταν να λειτουργεί. Νομίζω ότι αυτό ήμουν εγώ. Careem λειτουργεί στο Κουβέιτ.

Έψαξα στο γκουγκλ για άλλες εφαρμογές ταξί στο Κουβέιτ. Κατέβασα ένα που απλώς εμφάνιζε συνεχώς ένα σφάλμα. Μετά κατέβασα ένα άλλο και είχε διαθέσιμο ένα αυτοκίνητο σε 27 λεπτά.

Αποφασίζοντας λοιπόν να δοκιμάσω κάτι νέο, βγήκα στην πιάτσα των ταξί και βρήκα ένα ταξί.

«Παίρνεις κάρτες;» Ρώτησα τον ταξί.

«Όχι, μετρητά», απάντησε.

Ωχ.

Λοιπόν, αγαπητέ αναγνώστη, για πρώτη φορά στο GCC, μπήκα στο αεροδρόμιο και έψαξα για ένα ΑΤΜ. Ευτυχώς δεν χρειάστηκε να κάνω πολλά στο κυνήγι. Φαίνεται ότι οι περισσότερες τράπεζες είχαν κάποιου είδους υποκατάστημα ή παρουσία στο κτίριο του τερματικού σταθμού.

Το οποίο οδήγησε στην πρώτη μου αλληλεπίδραση με ένα από αυτά κατά τη διάρκεια του ταξιδιού μου:

Χρησιμοποιώντας ένα πραγματικό ΑΤΜ

Το οποίο οδήγησε σε αυτό:

Πραγματικό χαρτονόμισμα στα χέρια μου

Τώρα, τότε, έκανα ένα λάθος αρχάριου και απέσυρα 100 δηνάρια Κουβέιτ… που είναι περίπου 300 λίρες. Δεν είμαι σίγουρος ότι θα το χρειαστώ, καθώς ελπίζω να χρησιμοποιήσω την ανέπαφη πάντα. Θα χρειαστεί να το μετατρέψω αργότερα.

Buuut… πάμε στο ξενοδοχείο.

Και αυτό, αγαπητέ αναγνώστη, είναι μια άλλη συναρπαστική εμπειρία.

Αν εσύ ανάκληση στο Ριάντ, δεν έβαλα καν την (φυσική) κάρτα μου στο ξενοδοχείο. Αυτό είναι συνήθως ένα από τα μόνα πράγματα για τα οποία χρειάζεται να χρησιμοποιήσετε μια φυσική κάρτα (αυτό και ενοικίαση αυτοκινήτου), καθώς συνήθως χρησιμοποιείτε την κάρτα για να κρατήσετε την κατάθεση. Στο Ριάντ, χρησιμοποίησα το Apple Pay για να προπληρώσω τον λογαριασμό. Κεραία.

Όχι για μένα εδώ στο Κουβέιτ, δυστυχώς.

Ρώτησα τη ρεσεψιονίστ αν μπορούσα, «δοκιμάζω το Apple Pay» και εκείνη έγνεψε καταφατικά. Ήταν πρόθυμη να το δοκιμάσει. Πήρε το σύγχρονο τερματικό του σημείου πώλησης δίπλα της, κλείδωσε το ποσό και μου το παρουσίασε.

Χρησιμοποίησα την αξιόπιστη Amex μου. Αυτό δεν λειτούργησε. Αναρωτιέμαι αν έπρεπε να δοκιμάσω Visa ή Mastercard;

«Ω, θα δοκιμάσω το άλλο μηχάνημα», είπε, φτάνοντας προς το 5χρονο POS. Ξέρεις το ένα. Το ογκώδες φρικτό που κρατάνε στο πίσω μέρος!

«Δεν είμαι σίγουρη ότι θα…», είπα καθώς πληκτρολογούσε ξανά το ποσό. χτύπησα. Όχι, δεν λειτούργησε. Δεν είχα την ευκαιρία να δω το μήνυμα σφάλματος.

«Ας βάλουμε απλώς την κάρτα», είπα, προς μεγάλη ανακούφιση της ρεσεψιονίστ.

Η συναλλαγή αυτή ολοκληρώθηκε αμέσως.

Και μετά… αργότερα, μετά από έναν καφέ με έναν κορυφαίο σούπερ σταρ της FinTech στο Κουβέιτ, αποφάσισα να προσπαθήσω να πληρώσω με την Apple Pay.

Ο μαθητής πίσω από τον πάγκο δεν είχε POS στο χέρι. Χάρηκε πολύ όταν με είδε να βγάζω τα χαρτονομίσματα από την τσέπη μου. Πραγματικά έλαβα και ρέστα. Μια νέα εμπειρία μετά τη χρήση του τηλεφώνου μου για τα πάντα.

Ετσι…. Αυτή είναι η πρώτη μου μέρα στο Κουβέιτ και τεχνικά, το μόνο πράγμα που ήταν εντελώς ανέπαφο ήταν η παράδοσή μου με τον Ταλαμπάτ.

Τώρα εδώ είναι που πρέπει να ζητήσω τη βοήθεια ντόπιων Κουβέιτ και εκπατρισμένων. Δεν νομίζω ότι αυτή είναι μια δίκαιη εκπροσώπηση του Κουβέιτ. Νομίζω ότι θα πρέπει να πάω στο εμπορικό κέντρο αργότερα και να δοκιμάσω κάποιες συναλλαγές!

Εάν έχετε οποιεσδήποτε προτάσεις να εξετάσω για να διευκολύνω το ανέπαφο ταξίδι μου, σχολιάστε παρακάτω ή μεταβείτε στο προφίλ μου στο LinkedIn και κάντε ένα σχόλιο σε αυτήν την ανάρτηση.

Σφραγίδα ώρας:

Περισσότερα από Προφίλ Fintech