Πάνω από μισό τρισεκατομμύριο δολάρια. Αυτή είναι η εκτιμώμενη αξία όλων των πραγμάτων που αγόρασαν οι αγοραστές των ΗΠΑ πέρυσι μόνο για να τα επιστρέψουν — περισσότερο από την οικονομία του Ισραήλ ή της Αυστρίας.
Υπάρχει μια άμεση σύνδεση από τις επιστροφές στην εντυπωσιακή κλίμακα των αγορών στις ΗΠΑ συνολικά. Το 2021, οι αγοραστές των ΗΠΑ πιθανότατα ξόδεψαν ένα ρεκόρ 4.4 τρισεκατομμυρίων δολαρίων.
Δοκιμάσαμε νέες μάρκες με άγνωστα μεγέθη αφού τις είδαμε στο TikTok ή στο Instagram. Κάναμε υπερβολικές αγορές για τις γιορτές, ανησυχώντας για τις καθυστερήσεις της εφοδιαστικής αλυσίδας. Και ψωνίσαμε υπερβολικά διαδικτυακά, όπου οι επιστροφές είναι δύο έως πέντε φορές πιο πιθανές από ό,τι με αγορές από καταστήματα.
Πού πάνε όλα αυτά; Πάρτε την κουβέρτα που αγόρασα σε εορταστική έκπτωση, για να ανακαλύψετε ότι είναι πολύ μικρή για τον νέο μου καναπέ. Οπότε το έστειλα πίσω. Συγγνώμη, κουβέρτα! Τι θα γίνει με αυτό;
