Διακοπές που σπάνε ρεκόρ σημαίνει κατακλυσμός επιστροφών ρεκόρ για τους λιανοπωλητές

Τα πρώιμα αποτελέσματα είναι σε και Οι λιανικές πωλήσεις για διακοπές αυξήθηκαν κατά 8.5% σε ετήσια βάση από την 1η Νοεμβρίου έως τις 24 Δεκεμβρίου, σύμφωνα με τη Mastercard Spending Pulse. Αυτό είναι σε χαμηλό επίπεδο, αλλά εξακολουθεί να είναι σύμφωνο με την αρχική πρόβλεψη της Εθνικής Ομοσπονδίας Λιανικής (NRF) για ένα 8.5% έως 10.5% τοις εκατό αύξηση των διακοπών, αν και από τότε ανέβηκε ακόμη υψηλότερα στο 11.5%.

Συνυπολογίζοντας τις καταναλωτικές δαπάνες λιανικής, εξαιρουμένων των αυτοκινήτων και όλων των τύπων πληρωμών, συμπεριλαμβανομένων μετρητών και επιταγών, η Mastercard αναφέρει ότι οι πωλήσεις αυξήθηκαν κατά 8.1% στα καταστήματα και κατά 11% στο ηλεκτρονικό εμπόριο.

Αλλά τα μεγαλύτερα νέα είναι ότι οι πωλήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου αυξήθηκαν κατά 61.4% σε σχέση με το 2019 πριν από την πανδημία. Φέτος το ηλεκτρονικό εμπόριο αντιπροσώπευε πάνω από το 20% των δαπανών των καταναλωτών για τις διακοπές, από 15% το 2019.

Εξετάζοντας ανά κατηγορία λιανικής, η Mastercard διαπίστωσε ότι τα καταστήματα ένδυσης προχώρησαν περισσότερο με πωλήσεις σχεδόν 50% σε σχέση με το προηγούμενο έτος. Τα κοσμηματοπωλεία σημείωσαν σχεδόν κατά το ένα τρίτο αύξηση των πωλήσεων και ακόμη και τα πολυκαταστήματα έλαβαν 21%.

«Οι καταναλωτές ξεσπούσαν κατά τη διάρκεια της σεζόν, με τα ενδύματα και τα πολυκαταστήματα να παρουσιάζουν ισχυρή ανάπτυξη καθώς οι αγοραστές προσπαθούσαν να βάλουν τα καλύτερα ντυμένα πόδια τους», σχολίασε ο Steve Sadove, ανώτερος σύμβουλος της Mastercard και πρώην διευθύνων σύμβουλος και πρόεδρος της Saks.

Προτού όμως οι λιανοπωλητές μπορέσουν να απολαύσουν τα απροσδόκητα κέρδη από τις πληθωρικές διακοπές των καταναλωτών, θα πρέπει να αντιμετωπίσουν το αναπόφευκτο επακόλουθο: τις επιστροφές. Πέρυσι εκτίμησε το NRF Επιστράφηκε το 13.3% των εμπορευμάτων που πωλήθηκαν κατά την περίοδο των εορτών – αξίας περίπου 101 δισεκατομμυρίων δολαρίων.

Κάντε κλικ για να διαβάσετε ολόκληρο Forbes άρθρο>>

Πηγή: https://bstock.com/blog/record-breaking-holiday-means-a-record-breaking-deluge-of-returns-for-retailers/