Το TCN θα παρουσιάσει τις τελευταίες βελτιώσεις στην προηγμένη πλατφόρμα τηλεφωνικών κέντρων στο Ετήσιο Συνέδριο RMAi 2022

ΣΤ ΓΕΩΡΓΙΟΣ, Γιούτα (PRWEB) Φεβρουάριος 01, 2022

ΤΙ ΠΟΙΟΣ
Το 25ο Ετήσιο Συνέδριο RMAi, που φιλοξενείται από την Receivables Management Association International (RMAi), είναι μια κορυφαία εκδήλωση για αγοραστές χρέους, πιστωτές, γραφεία είσπραξης, δικηγορικά γραφεία, μεσίτες και θυγατρικές που συγκεντρώνονται για έγκαιρη εκπαίδευση στον κλάδο, ευκαιρίες προσωπικής δικτύωσης και προοπτικές επιχειρηματικής ανάπτυξης.

Κατά τη διάρκεια του συνεδρίου, η TCN, ένας παγκόσμιος πάροχος μιας ολοκληρωμένης πλατφόρμας τηλεφωνικών κέντρων βασισμένης στο cloud για επιχειρήσεις, κέντρα επικοινωνίας, BPO και εταιρείες συλλογής, θα παρουσιάσει τις τελευταίες βελτιώσεις προϊόντων της, συμπεριλαμβανομένων των Υπηρεσιών Διαχείρισης Καταλόγου (LMS), μιας καινοτόμου σουίτας συμμόρφωσης και ισχυρές δυνατότητες διαχείρισης εργατικού δυναμικού.

Ως προηγμένο εργαλείο επεξεργασίας δεδομένων, το LMS του TCN επιτρέπει στα κέντρα επικοινωνίας να επεξεργάζονται όλα τα δεδομένα τους σε ένα μέρος και να προσαρμόζουν και να αυτοματοποιούν λίστες για σύνδεση, εξοικονομώντας χρόνο και χρήμα, βελτιώνοντας την προβολή του πολυκαναλιού σε πραγματικό χρόνο και μειώνοντας την πιθανότητα σφαλμάτων. Οι ολοκληρωμένες δυνατότητες Διαχείρισης Εργατικού Δυναμικού βοηθούν τα τηλεφωνικά κέντρα να προγραμματίζουν και να προγραμματίζουν εκ των προτέρων με εύχρηστους πίνακες διαχείρισης και αυτόματη πρόβλεψη. Επιπλέον, το TCN θα επιδείξει τα πλεονεκτήματα και τις δυνατότητες ολόκληρης της σουίτας συμμόρφωσης TCN.

ΠΟΥ
Περίπτερο #126
Ετήσιο Συνέδριο RMAi 2022
3730 S Las Vegas Blvd
Las Vegas, NV 89158

ΠΌΤΕ
Ημερομηνία: 7 – 10 Φεβρουαρίου 2022

Για να μάθετε περισσότερα για αυτήν την εκδήλωση, επισκεφθείτε https://rmaintl.org/events/2022-annual-conference/.

Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με το TCN, επισκεφθείτε https://www.tcn.com/.

Σχετικά με το TCN
Η TCN είναι ένας παγκόσμιος πάροχος μιας ολοκληρωμένης πλατφόρμας τηλεφωνικών κέντρων που βασίζεται σε cloud για επιχειρήσεις, κέντρα επικοινωνίας, εταιρείες εξωτερικής ανάθεσης επιχειρηματικών διαδικασιών (BPOs) και γραφεία συλλογής. Ιδρύθηκε το 1999, το TCN συνδυάζει τη βαθιά κατανόηση των αναγκών των τηλεφωνικών κέντρων με μια μοναδική προσέγγιση στην τιμολόγηση –χωρίς συμβόλαια, μηνιαία ελάχιστα ή τέλη συντήρησης– που υποστηρίζει ταχεία κλιμάκωση και άμεση ευελιξία στις μεταβαλλόμενες επιχειρηματικές ανάγκες. Η κορυφαία πλατφόρμα του TCN για κέντρα επικοινωνίας, ο χειριστής TCN, διαθέτει ένα ολιστικό σύνολο εύχρηστων, αυτοματοποιημένων εργαλείων αντιπροσώπων και προηγμένων εφαρμογών για πολυκαναλικές επικοινωνίες, δέσμευση εργατικού δυναμικού, συμμόρφωση και διαχείριση δεδομένων, ενσωμάτωση και αυτοματοποίηση, ευφυΐα, αναφορές και αναλυτικά στοιχεία και συνεργασία και προσβασιμότητα. Η σουίτα εργαλείων συμμόρφωσης βοηθά τις επιχειρήσεις να ανταποκριθούν στις απαιτήσεις του Νόμου περί Προστασίας Καταναλωτών Τηλεφωνικής Χρήσης (TCPA) και άλλων κρατικών και ομοσπονδιακών κανονισμών, συμπεριλαμβανομένων νέων και ενημερωμένων κανόνων είσπραξης οφειλών που εκδόθηκαν από το Γραφείο Οικονομικής Προστασίας των Καταναλωτών. Ο χειριστής TCN ενσωματώνεται απρόσκοπτα με κορυφαία API και είναι προσβάσιμος σε πράκτορες με προβλήματα όρασης. Το TCN εμπιστεύονται εταιρείες και επιχειρήσεις του Fortune 500 όλων των μεγεθών σε πολλούς κλάδους σε πολλές χώρες. Για περισσότερες πληροφορίες, επισκεφθείτε https://www.tcn.com/ και ακολουθήστε στο Twitter @tcn.

Μοιραστείτε το άρθρο σε κοινωνικά μέσα ή ηλεκτρονικό ταχυδρομείο: