Πού παράγονται τα πραγματικά χρήματα σε πολλές οικογένειες (Asset Management 101)

Ντέιβιντ:
Αυτό είναι το BiggerPockets Podcast Show 739.

Andrew:
Επομένως, διαχειριστής ακινήτων είναι κάποιος που κάνει τα καθημερινά πράγματα. Ένας διαχειριστής περιουσιακών στοιχείων είναι μεγάλη εικόνα, ορίστε την κατεύθυνση. Σκεφτείτε λοιπόν σαν ένα κρουαζιερόπλοιο. Αν έχετε πάει ποτέ σε κρουαζιέρα, υπάρχει ο διευθυντής δραστηριοτήτων και αυτός είναι ο άνθρωπος που εργάζεται 18 ώρες την ημέρα. Τρέχουν πάντα για να βεβαιωθούν ότι οι παραστάσεις είναι στην ώρα τους και το δείπνο ξεκινά στην ώρα του, και ο σωστός αριθμός καρεκλών στο κατάστρωμα και όλες αυτές οι μικρές λεπτομέρειες που είναι σημαντικές για να κάνετε μια καλή κρουαζιέρα. Ο διαχειριστής περιουσιακών στοιχείων είναι ο καπετάνιος του πλοίου.

Ντέιβιντ:
Τι συμβαίνει όλοι; Αυτός είναι ο David Greene, ο οικοδεσπότης σας του BiggerPockets Real Estate Podcast, του μεγαλύτερου, του καλύτερου, του χειρότερου podcast επενδύσεων σε ακίνητα στον πλανήτη σήμερα εδώ με μια απόλαυση για εσάς. Έχω δύο από τους καλούς μου φίλους και επενδυτές με πολλές οικογένειες, τον Matt Faircloth και τον Andrew Kushman εδώ για να μιλήσουν για τη διαχείριση περιουσιακών στοιχείων και τη διαχείριση ακινήτων και τις λειτουργίες για ένα σωρό πράγματα που θα σας βγάλουν χρήματα αν μπείτε σε αυτόν τον χώρο και το πιο σημαντικό θα σας βοηθήσει να μην χάσετε χρήματα εάν μπείτε σε αυτόν τον χώρο στο μέλλον.
Σήμερα είναι φανταστικό. Μπαίνουμε σε δύο πραγματικά, πολύ σημαντικά σημεία, σχηματίζοντας την ομάδα που βγάζει χρήματα και, στη συνέχεια, μαθαίνουμε πώς να επικοινωνούμε μαζί τους και να τους εκπαιδεύουμε να επικοινωνούν μαζί σας, ώστε να μπορείτε να κλιμακώσετε και να δημιουργήσετε μια κερδοφόρα επιχείρηση, όχι αγοράζοντας ένα περιουσιακό στοιχείο που σας κάνει να θέλετε να τραβάς τα μαλλιά σου από το κεφάλι σου και να καταλήξεις σαν εμένα. Μπαίνουμε σε πραγματικές ιστορίες που έχουν βιώσει αυτοί οι δύο καθώς διαχειρίζονται περιουσιακά στοιχεία πολλών οικογενειών εδώ και χρόνια, ώστε να μπορείτε να μάθετε από τα λάθη τους και να αποφύγετε τα δικά σας καθώς και να βρείτε τα κομμάτια που είναι πιο πιθανό να σας βοηθήσουν το επόμενο επίπεδο. Κοιτάξτε, δεν αποτελεί έκπληξη ότι η οικονομία αλλάζει. Οδεύουμε σε ύφεση και γίνεται όλο και πιο δύσκολο να κάνουμε τα ακίνητα να λειτουργούν τώρα περισσότερο από ποτέ. Είναι σημαντικό να κατανοήσετε πώς να χειρίζεστε πραγματικά το περιουσιακό στοιχείο που σας λένε εδώ και χρόνια ότι πρέπει να αγοράσετε.
Μερικά από τα πράγματα που πρόκειται να μάθετε αν ακούσετε σήμερα είναι πού θα βρείτε προσωπικό που θα σας βοηθήσει τι να αναζητήσετε, ερωτήσεις που πρέπει να κάνετε στους διαχειριστές ακινήτων, τι πρέπει να αναζητήσετε σε έναν διαχειριστή ακινήτων πριν τον προσλάβετε, η διαφορά μεταξύ ενός διαχειριστή περιουσιακών στοιχείων και ενός διαχειριστή ακινήτου και τι μπορούν να κάνουν οι επόπτες συντήρησης που μπορούν να αυξήσουν το NOI του ακινήτου σας και να το κάνουν πραγματικά πιο κερδοφόρο. Αυτά και άλλα στη σημερινή εκπομπή. Δεν θέλετε να το χάσετε. Πριν μπούμε στη συνέντευξη, η σημερινή γρήγορη βουτιά είναι να ελέγξετε τις σημειώσεις της εκπομπής. Έχουμε μια λίστα για εσάς, 27 ερωτήσεις που πρέπει να κάνετε σε έναν διαχειριστή ακινήτων προτού τον προσλάβετε, που προέρχεται απευθείας από την εμπειρία του Matt και του Andrew να το κάνουν οι ίδιοι. Αυτό είναι δωρεάν για εσάς. Ευχαριστω που με ακουσες. Σε αγαπάμε. Εντάξει, ας μπούμε στη σημερινή εκπομπή,
Andrew, Matt, καλώς ορίσατε πίσω στο BiggerPockets Podcast ζωντανά για εμάς, αλλά όχι για το κοινό από τη λίμνη Tahoe στο χειμερινό μας καταφύγιο στο GoBundance. Σήμερα θα μιλήσουμε για πολυοικογένεια, αλλά πιο συγκεκριμένα για λειτουργία πολλών οικογενειών. Ας ξεκινήσουμε λοιπόν με άτομα που δεν γνωρίζουν τη διαφορά μεταξύ διαχειριστή ακινήτων και διαχειριστή περιουσιακών στοιχείων. Πώς θα το περιέγραφες αυτό, Andrew;

Andrew:
Επομένως, διαχειριστής ακινήτων είναι κάποιος που κάνει τα καθημερινά πράγματα. Ένας διαχειριστής περιουσιακών στοιχείων είναι μεγάλη εικόνα, ορίστε την κατεύθυνση. Σκεφτείτε λοιπόν σαν ένα κρουαζιερόπλοιο. Αν έχετε πάει ποτέ σε κρουαζιέρα, υπάρχει ο διευθυντής δραστηριοτήτων, και αυτός είναι το άτομο που εργάζεται περίπου 18 ώρες την ημέρα. Τρέχουν τριγύρω, φροντίζουν οι παραστάσεις να είναι στην ώρα τους, το δείπνο ξεκινά στην ώρα του, και ο σωστός αριθμός καρεκλών στο κατάστρωμα και όλες αυτές οι μικρές λεπτομέρειες που είναι σημαντικές για να κάνετε μια καλή κρουαζιέρα.
Ο διαχειριστής περιουσιακών στοιχείων είναι ο καπετάνιος του πλοίου. Ναι. Λέει, «Εντάξει, έχουμε μια καταιγίδα. Θα αλλάξουμε λίγο. Θα στραφούμε εκατό μίλια προς τα δεξιά, θα γυρίσουμε το πίσω μέρος του νησιού. Πρέπει να φροντίσουμε να φτάσουμε σε αυτό το λιμάνι σε επτά ημέρες». Φαίνεται μεγάλη εικόνα, φροντίζοντας να συμβεί αυτό. Αυτή είναι η διαφορά μεταξύ της διαχείρισης ακινήτων και της διαχείρισης περιουσιακών στοιχείων. Και δεν είναι μια απόλυτα ξεκάθαρη οριοθέτηση, ειδικά αν κάνετε μικρότερα πράγματα, όπως τετράπλεξ και 10 μονάδες. Είναι περισσότερο ένα φάσμα. Και αν διαχειρίζεστε τον εαυτό σας και μόλις ξεκινάτε με το πρώτο σας fourplex, κάνετε και τις δύο δουλειές. Αλλά καθώς κλιμακώνεστε και μεγαλώνετε, η διαφορά γίνεται όλο και πιο σημαντική. Και ως επενδυτής που θέλει να δημιουργήσει πλούτο, θα θέλετε πραγματικά να εστιάσετε σε αυτήν την πλευρά της διαχείρισης περιουσιακών στοιχείων. Εκεί βγαίνουν τα πραγματικά χρήματα.

Ντέιβιντ:
Αισθάνεστε λοιπόν ότι οι περισσότεροι επενδυτές είναι οι ίδιοι οι διαχειριστές περιουσιακών στοιχείων ή υπάρχει ένα μέγεθος συγκροτήματος όπου στην πραγματικότητα πρόκειται να εκμεταλλευτείτε τη διαχείριση περιουσιακών στοιχείων καθώς και τη διαχείριση ακινήτων;

Andrew:
Θα έλεγα ότι οι περισσότεροι επενδυτές είναι οι ίδιοι οι διαχειριστές περιουσιακών στοιχείων. Για παράδειγμα, ήμουν ο διαχειριστής περιουσιακών στοιχείων μου μέχρι περίπου χίλιες μονάδες. Και μετά, μόλις φτάσαμε σε περισσότερες από 2000 μονάδες, άρχισα να φέρνω μια ομάδα διαχείρισης περιουσιακών στοιχείων για να βοηθήσει με αυτό, επειδή γίνεται μια δουλειά πλήρους απασχόλησης. Ακόμα κι αν δεν ασχολείστε με την καθημερινή διαχείριση ακινήτων, απλώς διαχειρίζεστε… Εάν έχετε 10 τετράπτυχα διάσπαρτα στην πόλη, ακόμα κι αν έχετε έναν διαχειριστή για να σας βοηθήσει με τις εισπράξεις και την υποβολή εξώσεων και όλα αυτά, ακόμα θα έχετε να κάνετε με τον δανειστή. Πρέπει να αποφασίσετε, «Θα το πουλήσω σε ένα χρόνο; Θα το πουλήσω αυτό σε δύο χρόνια; Αν το πουλήσω, τι θα κάνω με τα χρήματα;» Και έτσι υπάρχει ένα ορισμένο σημείο… Νομίζω, πάλι, ήμουν δικός μου μέχρι τα χίλια, και περίμενα πάρα πολύ.
Και αν τελικά αποφοίτησα, ήταν σαν τον Πινόκιο. Η επιχείρησή μου ήταν σαν τον Πινόκιο. Τελικά έγινε πραγματική επιχείρηση όταν πρόσθεσα μερικούς ανθρώπους για να με βοηθήσουν σε αυτό το θέμα. Θυμάμαι ότι ήμασταν στην πραγματικότητα, ίσως εδώ στο Tahoe όταν κάναμε εκείνη τη συζήτηση για το πώς θα ήταν να εκμεταλλευτείς κάποια από τη δουλειά χωρίς να αξιοποιήσεις το πραγματικό casting, το οποίο θυμάμαι ότι ήταν σαν στο κεφάλι σου να το δεις ως Αν προσλάβω κάποιον, παρατάω τον πλήρη έλεγχο, σε αντίθεση με το ότι εξακολουθείτε να δημιουργείτε το όραμα, αλλά εκείνος εκτελεί το όραμα που του έχετε βάλει τώρα. Και πρέπει να πω, παιδιά, η καριέρα του έχει εκτοξευθεί από τότε και θα πάρω ό,τι περισσότερο μπορώ.

Ντέιβιντ:
Όχι, ναι, αξίζετε κάποια από τα εύσημα για αυτό. Σοβαρά το κάνεις. Είχαμε ένα καλό ζευγάρι καλές μακροχρόνιες συζητήσεις και αυτό βοήθησε. Λοιπόν, σίγουρα επωφελούμαι από αυτό γιατί συνεργαστήκαμε μαζί στις [δεν ακούγεται 00:05:41]. Δεν μπορώ να πω ότι δεν τρώω από το ίδιο.

ματ:
Θέλω απλώς να ξεκαθαρίσω ένα ακόμα πράγμα, το οποίο σίγουρα έχετε πειράξει λίγο τον Andrew επειδή τώρα έκανε δύο αναλογίες στα πρώτα πέντε λεπτά αυτού του podcast. Έχετε κάνει το μηδέν μέχρι τώρα. Έχουμε λοιπόν μια αναλογία σκηνοθέτη κρουαζιέρας και έχουμε επίσης την αναλογία του Pinocchio «I'm a real boy» επίσης.

Ντέιβιντ:
Ο Άντριου έχει νωρίς προβάδισμα.

ματ:
Κατάλαβα λίγο, Ντέιβιντ Γκριν. Θα χαρώ λοιπόν να διατηρήσω τη βαθμολογία στον πίνακα αποτελεσμάτων της αναλογίας εδώ κατά τη διάρκεια αυτού του podcast.

Ντέιβιντ:
Εντάξει. Ματ, θα σου το γυρίσω τώρα. Θεέ μου, τα τελευταία χρόνια της ακίνητης περιουσίας, έχουμε δει τόσα πολλά ερεθίσματα. Έχουμε δει τόσους πολλούς ανθρώπους που μπήκαν στο παιχνίδι του συνδικάτου και δεν είχαν καθόλου εμπειρία. Και η ανερχόμενη οικονομία, ήταν πραγματικά αυτό το άρωμα που κάλυψε πολλή δυσοσμία. Στο πρώτο λεπτό βλέπουμε μια μικρή αύξηση των επιτοκίων. Είναι σαν, «Ω, Θεέ μου, αυτό συνέβαινε όλη την ώρα. Τα κραγιόν βγαίνουν από το γουρούνι σε πολλές από αυτές τις περιπτώσεις.» Ποια είναι η άποψή σας για το πόσο σημαντικές είναι οι λειτουργίες σε σύγκριση με τις απλές εξαγορές, όπου είναι και η μεγάλη προσοχή;

ματ:
Ναι. Θέλω να πω, τα τελευταία 10 χρόνια απλά μπήκα στο παιχνίδι. Θα μπορούσατε να είχατε αγοράσει μια πολυκατοικία και κυριολεκτικά να μην κάνετε τίποτα με αυτήν. Αφήστε το να τρέξει στο έδαφος, αφήστε τους ενοικιαστές να μην πληρώσουν τελείως το ενοίκιο, αφήστε τα πράγματα να πάνε θεληματικά, αφήστε το γρασίδι να μεγαλώσει τρία πόδια και το πούλησε για έναν τόνο περισσότερο από ό,τι το αγοράσατε. Εννοώ ότι πραγματικά οποιοσδήποτε θα μπορούσε να είχε φτάσει σε αυτό το παιχνίδι, και μάντεψε, οποιοσδήποτε έκανε. Και υπάρχουν πολλοί άνθρωποι που είναι για 20 ευρώ ή οτιδήποτε άλλο πρόθυμοι να σας διδάξουν πώς να επενδύσετε σε ακίνητα ή οτιδήποτε άλλο. Και πολλοί άνθρωποι πλήρωσαν τέτοια χρήματα για να μπουν στο παιχνίδι για πολλές οικογένειες. Και έτσι τώρα απλά μπήκε στο παιχνίδι και κλείσε μια συμφωνία και συνθλίψεις τα δάχτυλά σου και μπορείς να το πουλήσεις σε ένα χρόνο για πολύ περισσότερα από όσα πλήρωσες για αυτό.
Αυτό λειτούργησε μέχρι πρόσφατα με τις αυξανόμενες τιμές και οι πωλητές δεν μπορούν πλέον να αναφέρουν απλώς τις τιμές τους όταν πηγαίνουν να πουλήσουν ακίνητα. Και έτσι θα επιστρέψουμε στις παλιές καλές επενδύσεις σε ακίνητα, όπου θα πρέπει να επενδύσετε για ταμειακές ροές και όχι για εκτίμηση. Και, εάν πρόκειται να επενδύσετε για ταμειακές ροές, εάν πρόκειται να κάνετε μια επένδυση σε ένα πράγμα που θα σας ανταμείψει για την απόδοσή του, πρέπει να έχετε καλή διαχείριση περιουσιακών στοιχείων στο περιουσιακό στοιχείο. Δεν μπορείς απλά να σταυρώσεις τα δάχτυλά σου και να επιτρέψεις την ανερχόμενη παλίρροια που έχει ανέβει εδώ και 10 χρόνια, σωστά; Λοιπόν, ας πάμε όλοι ψηλά πέντε. Αυτό ήταν υπέροχο. Έχει βοηθήσει όλους. Αλλά αυτό δεν είναι το μέλλον. Νομίζω ότι η ταμειακή ροή θα είναι βασιλιάς για το άμεσο μέλλον. Και για να συμβεί αυτό, χρειάζεστε διαχείριση περιουσιακών στοιχείων, KPI, επιχειρηματικά σχέδια, καλά διαχειριζόμενα ακίνητα και μπορεί να μην πουλήσετε ένα χρόνο μετά την αγορά του.

Ντέιβιντ:
Ένα πράγμα που έχω παρατηρήσει, όταν καταλαβαίνεις τα θεμελιώδη στοιχεία της ακίνητης περιουσίας, πρώτα απ' όλα, το όλο θέμα γίνεται πολύ πιο απλό από ό,τι όταν ζητάς ένα σχέδιο του: «Λοιπόν, τι πρέπει να κάνω; Πες μου ακριβώς τι να κάνω». Αν καταλαβαίνετε ότι τα διαμερίσματα είναι, όπως η αξία τους ή η εμπορική ιδιοκτησία γενικότερα είναι συνάρτηση δύο τεμαχίων. Έχετε ένα ανώτατο ποσοστό και έχετε NOI. Και δεν μπορείτε να ελέγξετε το ανώτατο ποσοστό και δεν μπορείτε να ελέγξετε το NOI. Αυτό είναι πολύ απλό. Τώρα υπάρχουν πράγματα που δεν μπορείτε να ελέγξετε το ποσοστό ανώτατου ορίου όπως δεν μπορείτε να ελέγξετε τους ανέμους, αλλά μπορείτε να δείτε τα μοτίβα του ανέμου μέσα στο διάγραμμα της πορείας σας προς μια κατεύθυνση που θα σας ευνοήσει. Αλλά τελικά, δεν μπορείτε να το ελέγξετε αυτό σε σχέση με το NOI, που μπορεί να είναι σαν τα παιδιά στο κάτω μέρος του σκάφους που κωπηλατούν. Προσπαθώ να προλάβω τις αναλογίες. Έχεις πολλά από αυτά…
Έχετε δύο παράγοντες που καθορίζουν την αξία ενός εμπορικού ακινήτου. Στη συνέχεια, αν πάτε μέσα στο NOI, υπάρχουν δύο παράγοντες που το ελέγχουν. Έχεις έσοδα και έξοδα. Απλοποιεί τα πράγματα. Έτσι, οι λειτουργίες αφορούν απλώς την τέχνη του πώς μπορώ να ελαχιστοποιήσω τα έξοδα και πώς να μεγιστοποιήσω το εισόδημα. Είναι πραγματικά τόσο απλό. Έτσι, για λογαριασμό αυτού, όταν γνωρίζουμε ότι αυτό είναι το μόνο μέρος που μπορείτε να ελέγξετε σε ακίνητα για πολλές οικογένειες και είναι τόσο σημαντικό. Ποιες είναι οι σκέψεις σου, Ματ, για το αν πρέπει να αυτοδιαχειρίζεσαι ή αν πρέπει να αξιοποιήσεις κάτι τόσο σημαντικό για ένα τρίτο μέρος;

ματ:
Όταν πρωτοασχολήθηκα με το real estate, δεν μπήκα κατευθείαν σε αυτό. Υπάρχουν πραγματικά άλλα πράγματα στα οποία μπορείτε να επενδύσετε εκτός από τις πολυκατοικίες. Και έτσι άρχισα να επενδύω σε μεμονωμένες οικογένειες και σε μικρά πολυτελή και προχώρησα σε αυτό. Και υπήρχε ένα σημείο όπου η Λιζ και εγώ τρέχαμε 115 μονάδες με ένα μικρό πλήρωμα έξω από το Τρέντον του Νιου Τζέρσεϊ. Και έτσι αυτοδιαχειριστήκαμε για πάρα πολύ καιρό. Και μπορεί να γίνει. Ήταν στην ουσία μια δουλειά πλήρους απασχόλησης για εμένα και μια μικρή ομάδα. Αλλά τα χρήματα που βγάλαμε για να το κάνουμε, «επειδή χρεώσαμε στον εαυτό μας ένα τέλος διαχείρισης ακινήτου, ήταν αρκετά για να κρατήσουμε τα φώτα μας αναμμένα και να κρατήσουμε την οικογένειά μας σιτισμένη και να ζήσουμε έναν αρκετά καλό τρόπο ζωής.
Αλλά υπήρχε ένα υπομόχλιο ότι ήταν σαν ένα σημείο απόφασης όπου αγοράζαμε μια μονάδα 49 ​​που δεν ήταν στο Trenton. Ήταν λίγο μακριά από εκεί. Θα με ανάγκαζε να ξεκινήσω μια νέα εταιρεία PM σε μια νέα αγορά και αυτό ήθελα να κάνω. Αλλά η γυναίκα μου, που συνήθως έχει την καλύτερη ιδέα από εμένα, είπε: «Ας προσπαθήσουμε να προσλάβουμε έναν νέο πρωθυπουργό για να το διαχειριστεί αυτό». Και το κάναμε και έκαναν εκπληκτική δουλειά. Εξακολουθώ να πιστεύω ότι πιθανότατα θα κάναμε καλύτερα, αλλά έκαναν αρκετά καλά για να διατηρήσουν το ενεργητικό σε λειτουργία. Και με καλές τακτικές διαχείρισης περιουσιακών στοιχείων, το ακίνητο πήγε πολύ, πολύ καλά και αυτό μου επέτρεψε να κλιμακωθώ.
Οπότε νομίζω ότι στην αρχή για όσους το ακούνε αυτό και δεν έχουν 2, 3, 400 μονάδες, ίσως έχουν ένα duplex, αν έχετε ένα duplex και θέλετε τελικά να κάνετε αυτήν την επιχείρηση επενδύσεων σε ακίνητα με πλήρη απασχόληση, Η διαχείριση του εαυτού σας θα μπορούσε να είναι μια αρκετά επικερδής επιχείρηση για να ταΐσετε την οικογένειά σας, κρατήστε τα φώτα σας αναμμένα προς το παρόν. Και επίσης θα σας βοηθήσει πραγματικά να αναπτύξετε τις παραμέτρους της διαχείρισης, επειδή έμαθα τις λεπτομέρειες της διαχείρισης κάνοντάς το μόνος μου και τελικά κατέληξα να το παραδώσω σε άλλο μέρος, αλλά μου έμαθε πάρα πολλά και με τροφοδότησε επίσης πολύ καλά ενώ το έκανα.

Ντέιβιντ:
Εντάξει. Andrew, ρίχνοντας σε σας. Κατά την άποψή σας, ποια είναι μερικά από τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματα κάθε επιλογής;

Andrew:
Ναι, ο Matt ανέφερε μερικά από τα πλεονεκτήματα. Το ένα είναι εάν το κάνετε, το κλιμακώσετε αρκετά καλά, μπορεί να γίνει άλλη μια ροή εισοδήματος. Άρα μπορεί να είναι εξισορροπητικός παράγοντας, σταθεροποιητικός παράγοντας. Ένα άλλο πράγμα που αναφέρεται συχνά ως επαγγελματίας είναι ότι έχετε περισσότερο έλεγχο, και αυτό είναι αλήθεια, αλλά η υπόθεση υπάρχει αυτός ο έλεγχος και επίσης ότι νοιάζεστε για την περιουσία σας περισσότερο από οποιονδήποτε. Οπότε η υπόθεση είναι, «Λοιπόν, αν έχω τον έλεγχο και με νοιάζει περισσότερο από οποιονδήποτε άλλον, τότε θα κάνω πολύ καλή δουλειά. Λοιπόν, το να νοιάζεσαι δεν ισοδυναμεί με ικανότητα». Εάν η σύζυγός μου χρειάζεται χειρουργική επέμβαση για κάτι, δεν πρόκειται να μπω στο OR και να πω: «Γεια, γιατρέ, ξέρεις τι; Την νοιάζομαι περισσότερο από εσένα. Επιτρέψτε μου να το πάρω αυτό.
Όχι, θέλω το καλύτερο. Θα μπορούσε να μισεί τα σπλάχνα μου, αλλά αν είναι πραγματικά καλός σε αυτή τη χειρουργική επέμβαση και θα το κάνει σωστά, θέλω να κάνει αυτήν την επέμβαση. Αυτός είναι λοιπόν ένας μύθος ότι η φροντίδα ισούται με ικανότητα και δεν ισχύει. Αλλά, αν έχετε τις δεξιότητες να το συνδυάσετε, τότε ναι, αυτός είναι ένας πολύ καλός συνδυασμός. Από την άλλη πλευρά, ορισμένα από τα μειονεκτήματα της διαχείρισης ακινήτων είναι μία από τις επιχειρήσεις που προκαλούν πονοκεφάλους. Βασικά διευθύνετε μια γιγάντια εταιρεία ανθρώπινου δυναμικού. Το μόνο που κάνεις όλη μέρα είναι να ασχολείσαι με προβλήματα ανθρώπων και μισθοδοσία και μετά παραβατικοί ενοικιαστές και εξώσεις και δικαστήρια και όλα αυτά. Και δεν πληρώνει τόσο καλά. Είναι μια επιχείρηση με πολύ χαμηλό περιθώριο κέρδους, υψηλό στρες και μπορεί να είναι πραγματικά εξαντλητική, οι άνθρωποι που ξέρω ότι το κάνουν σίγουρα το λένε.
Και επίσης αυτό είναι κάτι που πρέπει να έχετε κατά νου, η διαχείριση ακινήτων είναι μια ξεχωριστή επιχείρηση από την επένδυση σε ακίνητα, επομένως διευθύνετε δύο επιχειρήσεις εάν αποφασίσετε να το κάνετε. Πώς παίρνετε μια απόφαση; Θα μπορούσαμε να κάνουμε πάνελ διάρκειας μίας ώρας για τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματα και πραγματικά να βουτήξουμε σε αυτό. Εξαρτάται από τους τελικούς σας στόχους, πόσες μονάδες έχετε. Εάν έχετε ένα fourplex, θα μάθετε κάποια πράγματα από την αυτοδιαχείρισή του στην αρχή. Θα συνιστούσα λοιπόν αυτοδιαχείριση. Πού κάνετε τη μετάβαση; Αυτά είναι πράγματα να πούμε. Και πάλι, είναι ένα φάσμα. Είναι σαν να, αν είσαι vegan και ασχολείσαι με το crossfit, πώς αποφασίζεις για ποιο να μιλήσεις πρώτα; Θα είναι διαφορετικό για κάθε άτομο και εξαρτάται από την κατάσταση.

Ντέιβιντ:
Εσείς σκάβετε βαθιά σε αυτό το θέμα της αναλογίας, και οι δύο. Εννοώ ότι είσαι πραγματικά πολύ ανταγωνιστικός. Απολαμβάνω πραγματικά ως άθλημα θεατών, παρακολουθώντας την αναλογία πέρα ​​δώθε. Εντάξει, λοιπόν, Ματ, όταν πρόκειται να βρεις μια εταιρεία διαχείρισης ακινήτων, αν αυτό είναι κάτι που ψάχνεις να κάνεις, τι συμβουλή έχεις για το πώς να βρεις μια εξαιρετική εταιρεία; Καλά,

ματ:
Αυτό που είναι ενδιαφέρον είναι ότι θα μπορούσατε απλώς να το αναζητήσετε μέσω των φίλων σας στην Google, μόνο στις εταιρείες Google PM στο Αλμπουκέρκη, στο Νέο Μεξικό ή οτιδήποτε άλλο. Αλλά πιθανότατα, εάν αγοράζετε ένα ακίνητο και ας διαλέξουμε το Αλμπουκέρκη, επειδή είναι ένα διασκεδαστικό όνομα να το πείτε ως η αγορά στην οποία θέλετε να επενδύσετε, πιθανότατα έχετε φτάσει στο ακίνητο που εξετάζετε μέσω άλλων δυνητικών πελατών που έχετε, πιθανώς ένας μεσίτης με τον οποίο συνεργάζεστε, πιθανώς ένας μεσίτης στεγαστικών δανείων που είναι ντόπιος, ίσως ένας δικηγόρος, ίσως άλλοι φίλοι επενδυτές ακινήτων που έχετε συναντώντας τους στα φόρουμ του BiggerPockets. Έτσι, ζητάτε παραπομπές, μιλάτε με άλλα άτομα που είναι ήδη ενεργά ή ήδη ζουν ή υπάρχουν σε αυτήν την αγορά. Και μετά ψάχνεις για δυνητικούς πελάτες.
Και τότε θα θέλετε να μάθετε επίσης τι καταφέρνουν, σωστά; Διότι αν ένας διαχειριστής ακινήτου σας πει ότι μπορεί να διαχειριστεί το κέντρο στριπ που βρίσκεται κάτω από την ιδιοκτησία σας και μπορεί επίσης να διαχειριστεί το duplex που αγοράζετε στο Αλμπουκέρκη και μπορεί επίσης να διαχειριστεί μια πολυκατοικία εκατοντάδων μονάδων που βρίσκεται στο δρόμο, αυτή είναι η λάθος εταιρεία διαχείρισης ακινήτων. Αυτές είναι τρεις πολύ διαφορετικές οντότητες που διαχειρίζονται τέτοια πράγματα. Θέλετε λοιπόν να βεβαιωθείτε ότι το γλυκό τους σημείο, ο πυρήνας τους, το δικό τους, και θα ρίξω μια αναλογία έξω, τα Χρυσόξυλα τους, όχι πολύ ζεστά, ούτε πολύ κρύα, ακριβώς σωστά είναι το πλεονέκτημα που έχετε. Δεν θέλετε να είναι τα πάντα για όλους γιατί η διαχείριση ακινήτων δεν είναι αυτό. Υπάρχει ένα επίπεδο τεχνογνωσίας που πρέπει να φέρουν στο τραπέζι για το ακίνητο που αγοράζετε.

Ντέιβιντ:
Λοιπόν, Andrew, όταν βρίσκεις μια εταιρεία που πιστεύεις ότι θα μπορούσε να είναι καλή και ψάχνεις να την ελέγξεις, ποιες είναι μερικές ερωτήσεις που θα συνιστούσες στους ανθρώπους να κάνουν αυτές τις εταιρείες;

Andrew:
Έχουμε έναν ολόκληρο μακρύ κατάλογο ερωτήσεων και μπορούμε να παρέχουμε ένα έγγραφο, έχουμε 20 περίπου από αυτές. Μπορούμε να παρέχουμε έναν σύνδεσμο προς αυτό στις σημειώσεις της εκπομπής. Αλλά μερικά από τα κύρια, και ο Matt αναφέρθηκε λίγο σε αυτό, είναι ποιο είναι το υπόβαθρό τους; Είναι μια εταιρεία διαχείρισης που μόλις ξεκίνησε πριν από δύο χρόνια; Και είναι λίγο πράσινα και άπειρα ή υπάρχουν εδώ και δεκαετίες; Και οι ιδρυτές, από πού ήρθαν; Ήταν πρώην μηχανικοί επειδή δεν θέλετε να εμπιστευτείτε αυτούς τους τύπους. Ή για παράδειγμα, η εταιρεία διαχείρισης που προσλάβαμε ιδρύθηκε από δύο στελέχη σε μια πολύ μεγαλύτερη εταιρεία διαχείρισης που βαρέθηκε με την εταιρική κουλτούρα και είπε: «Θα μπορούσαμε να τα πάμε καλύτερα».
Πήδηξαν έξω, ξεκίνησαν το δικό τους και έχουν κάνει πολύ καλή δουλειά. Ποιο είναι λοιπόν το υπόβαθρο των ιδρυτών. Matt, έθιξες αυτό, το περιουσιακό στοιχείο και την ειδικότητα της τάξης. Δεν θέλετε να προσλάβετε μια εταιρεία διαχείρισης ακινήτων για τη διαχείριση της μονάδας 10, όταν η εστίασή της είναι η αυτοαποθήκευση. Δεν πρόκειται να έχουν τη γνώση και δεν πρόκειται να έχουν την αποτελεσματικότητα και μπορεί να μην τους ενδιαφέρει καν. Ορισμένες εταιρείες διαχείρισης θα αναλάβουν περιουσιακά στοιχεία που δεν θα έπρεπε απλώς για να λάβουν τα έσοδα, αλλά δεν πρόκειται να κάνουν καλή δουλειά με αυτά. Και, επίσης, εάν ειδικεύεστε σε ακίνητα κατηγορίας C, μην προσλάβετε μια εταιρεία διαχείρισης ακινήτων κατηγορίας Α, επειδή θα λειτουργήσει την κατηγορία C σας πιο ακριβά από ό,τι μπορεί να υποστηρίξει. Και υπάρχουν πολύ διαφορετικοί τρόποι εκτέλεσης αυτών. Επομένως, δεν είναι μόνο αυτο-αποθηκευτικό και πολυοικογενειακό, είναι και class. Θέλετε επίσης μια εταιρεία διαχείρισης που να ειδικεύεται ιδανικά στην αγορά σας.
Υπάρχουν μερικές καλές εταιρείες διαχείρισης ακινήτων σε εθνικό επίπεδο. Η προτίμησή μου είναι περιφερειακές. Έτσι, για παράδειγμα, αυτό που χρησιμοποιούμε, κάνουν μόνο τις νοτιοανατολικές Ηνωμένες Πολιτείες, ώστε το αποτύπωμά τους να ταιριάζει με το δικό μας. Έχουν περίπου 26,000 μονάδες. Άρα είναι αρκετά μεγάλα ώστε να έχουν αποδοτικότητα κλίμακας, αλλά αρκετά μικρά ώστε να μπορώ να καλέσω τους ιδιοκτήτες της εταιρείας στο κινητό τους, εάν υπάρχει πραγματικό πρόβλημα και πρέπει να πάρω κάποιον. Οπότε κάνω ερωτήσεις, «Λοιπόν, ποιο είναι το αποτύπωμά σου; Πόσες μονάδες έχεις;» Πόσες μονάδες έχουν στην υποαγορά σας; Έτσι, εάν μια εταιρεία έχει 10,000 μονάδες στο Ντάλας και της δίνετε ένα ακίνητο στο Lubbock, αλλά δεν τα κατάφεραν ποτέ στο Lubbock, δεν θα είναι καλές στο Lubbock. Νούμερο ένα, δεν πρόκειται να αφιερώσουν χρόνο για να πάνε εκεί έξω. Νούμερο δύο, δεν ξέρουν την αγορά. Είναι μια πολύ διαφορετική αγορά.
Αυτά είναι λοιπόν μερικά από τα ερωτήματα. Και μετά ένα άλλο που είναι κρίσιμο που νομίζω ότι πολλοί άνθρωποι δεν σκέφτονται να ρωτήσουν είναι ότι τους αισθάνεστε πραγματικά για το τι ιδανικά ο κύριος και η κυρία Property Management Company, τι είδους σχέση σας αρέσει να έχετε με τους ιδιοκτήτες του ακινήτου; Διότι αν είναι ο τύπος της εταιρείας διαχείρισης ακινήτων που θέλει να φύγετε και να διαβάσετε την έκθεσή σας μία φορά το μήνα, αυτό δεν θα λειτουργήσει. Αυτό για μένα είναι μια τεράστια κόκκινη σημαία. Θέλετε μια εταιρεία διαχείρισης ακινήτων που σας βλέπει ως συνεργάτη, ώστε να μπορείτε να συνεργαστείτε και να αναπτυχθείτε μαζί και να οικοδομήσετε μια σχέση. Και αυτό για μένα είναι ένα από τα μεγαλύτερα κλειδιά. Και όπως είπα, υπάρχουν πολλές περισσότερες ερωτήσεις πέρα ​​από αυτό, αλλά όταν κάθομαι να πάρω συνέντευξη από την εταιρεία διαχείρισης ακινήτων, αυτά είναι μερικά από τα πράγματα που κάνω πολλές ερωτήσεις για να μάθω.

Ντέιβιντ:
Matt, όταν πρόκειται για την πρόσληψη μελών της ομάδας, ίσως σαν να μιλούσατε για το τι έκανε ο Andrew όταν άρχισε να κλιμακώνεται ώστε να μπορεί να βγάλει μερικά από τα πράγματα από το πιάτο του που έκανε μόνος του. Ποια είναι μερικά πράγματα που έχετε μάθει όλα αυτά τα χρόνια; Θα μιλήσουμε και στους δύο σας για αυτό. Συμβουλές για άλλα άτομα που έχουν κάποια μικρή πολυοικογένεια ή έχουν κάποια μεγάλη πολυοικογένεια. Τα έκαναν όλα μόνοι τους. Καίγονται, ή θέλουν να κλιμακωθούν, θέλουν να πάνε περισσότερο. Μας ακούν να μιλάμε για: «Θέλω να γίνω αληθινό αγόρι».

Andrew:
Δεν μπορείς να κλέψεις την αναλογία κάποιου άλλου. Ευχαριστώ. Ναι, αποκλεισμένη αναλογική αναφορά. Ευχαριστώ.

Ντέιβιντ:
Συντηρώ. Ο Άντριου απλώς αντιτάχθηκε στο πλάι. Σεβασμιώτατε, αντίρρηση. Υπερχρησιμοποιημένο. Εντάξει. Ποια είναι λοιπόν τα πράγματα που πιστεύετε ότι πρέπει να αναζητήσουν οι άνθρωποι όταν προσλαμβάνουν ή να γνωρίζουν;

ματ:
Η διαχείριση ακινήτων και η διαχείριση περιουσιακών στοιχείων είναι επιχειρήσεις ανθρώπων. Και έτσι οι άνθρωποι δεν εργάζονται για πάντα σε δουλειές. Έτσι, ως εταιρεία διαχείρισης ακινήτων και ως διαχειριστής περιουσιακών στοιχείων επίσης, θα προσλαμβάνετε συνεχώς. Εννοώ, Andrew, μπορείς να πεις ότι και εσύ και εγώ έχουμε ακίνητα για πολλές οικογένειες. Είναι πάντα, καλά αυτός ο τεχνικός συντήρησης παραιτήθηκε ή αυτός ο διευθυντής του ιστότοπου βρει άλλη δουλειά ή ο πράκτορας χρηματοδοτικής μίσθωσης ή οτιδήποτε άλλο. Επομένως, γίνεται συνεχώς η προσπάθεια αντικατάστασης θέσεων στην πλευρά του PM. Και έτσι, υπάρχει η κουβέντα του: «Αν είμαι αυτοδιαχειριζόμενος, ίσως θέλω να προσλάβω έναν νέο τεχνικό συντήρησης; Τι φέρνουν λοιπόν στο τραπέζι;». Όταν προσέλαβα για πρώτη φορά, μια από τις πρώτες μου προσλήψεις ήταν τεχνικός συντήρησης και το θέμα ήταν, χρειάζομαι κάποιον με ένα φορτηγό και πολλά εργαλεία πάνω του. Μπορούν να διορθώσουν πολλά διαφορετικά πράγματα που γνωρίζουν για πολλά διαφορετικά πράγματα. Ο γρύλος όλων των συναλλαγών με ένα φορτηγό και πολλά από τα εργαλεία που χρειάζονται για αυτές τις συναλλαγές στο όχημα.
Επομένως, εάν διαχειρίζεστε τον εαυτό σας, αυτό είναι ίσως κάτι που θέλετε να εξετάσετε. Επομένως, δεν είστε υποχρεωμένοι να προσλαμβάνετε εργολάβους τρίτων κάθε φορά που θέλετε, όπως να προσλαμβάνετε ένα Roto-Rooter κάθε φορά που θέλετε να αποκτήσετε ένα υδραυλικό. Η τουαλέτα σας στηρίζεται. Θα ήταν πολύ καλύτερο να έχετε τον τεχνικό συντήρησης με μια μηχανή ριζοβολίας υδραυλικών που μπορεί να το κάνει μόνος του. Θα είναι το 10ο του κόστους αυτού που θα χρεώσει ο υδραυλικός. Οπότε νομίζω ότι είναι απλώς να βρεις το κατάλληλο άτομο που θα ταιριάζει στον ρόλο που έχεις ανοιχτό. Έτσι, για τους αυτοδιαχειριζόμενους, θα μπορούσε να είναι τεχνικός συντήρησης ή κάποιος που έχει λογιστικό υπόβαθρο που θα μπορούσε να είναι ο διευθυντής του ιστοτόπου σας, ο διευθυντής του γραφείου σας για τη συλλογή ενοικίων, τη χρέωση ενοικίων, τέτοια πράγματα. Και μετά, εννοώ, Andrew, ξέρω ότι αυτό είναι κάτι για το οποίο έχουμε μιλήσει στο παρελθόν σχετικά με την πρόσληψη διαχειριστών περιουσιακών στοιχείων. Έπρεπε να το κάνουμε. Ξέρω ότι το έχεις κάνει και εσύ. Για τα μέλη της ομάδας, για τις μεγαλύτερες εταιρείες που προσλαμβάνουν αντιπροσώπους ή διαχειριστές περιουσιακών στοιχείων όχι για διαχείριση ακινήτων, αλλά για επόμενο επίπεδο, σωστά;

Andrew:
Και λέω ότι ένα από τα πιο συνηθισμένα λάθη που βλέπω μεγάλα και μικρά είναι ότι κάποιος προσλαμβάνει κάποιον για διαχείριση ακινήτων και μετά περιμένει από αυτόν να κάνει διαχείριση περιουσιακών στοιχείων. Εάν έχετε έναν πράκτορα χρηματοδοτικής μίσθωσης που τρέχει… Θα σας δώσω ένα παράδειγμα όταν ένας από τους πρώτους ανθρώπους που ήρθα στο πλοίο ήταν διαχειριστής και άρχισε να βοηθάει με κάποια χρηματοδοτική μίσθωση και συναλλαγή με ενοικιαστές και όλα αυτά. Και πολλές φορές αυτό που συμβαίνει είναι ότι οι άνθρωποι φέρνουν σε αυτό το άτομο ή έναν πράκτορα χρηματοδοτικής μίσθωσης ή ακόμα και έναν διαχειριστή ακινήτων, αν βρίσκεστε σε εκατό μονάδες ή οτιδήποτε άλλο μπορεί να είναι αυτό, και στη συνέχεια λένε: «Εντάξει, ωραία. Αυτό το άτομο το έχει. Είμαι εκτός." Και τώρα αυτό που κάνατε είναι ότι τώρα κάνατε αυτόν τον διαχειριστή ιδιοκτησίας διαχειριστή περιουσιακών στοιχείων και δεν τον προσλάβατε για αυτό και πιθανότατα δεν είναι το σύνολο των δεξιοτήτων τους.
Επομένως, αυτό είναι κάτι που πρέπει να γνωρίζετε από την πλευρά σας, από την πλευρά των επενδυτών και είναι πολύ δελεαστικό να κάνετε. Αλλά όταν προσλαμβάνουμε μέλη της ομάδας, αυτό που βρήκαμε είναι ότι οι δεξιότητες και η εμπειρία είναι δευτερεύουσες. Το νούμερο ένα είναι η στάση, η κουλτούρα και η τακτοποίηση. Και όταν λέω πολιτιστική προσαρμογή, δεν αφορά μόνο εσάς και την ομάδα σας, αλλά και τις περιουσίες σας και τους κατοίκους σας. Ματ, λοιπόν, μιλάς για ανθρώπους συντήρησης. Αυτό κάνουν όλοι, «Χρειάζομαι έναν άντρα με φορτηγό και έχει τα εργαλεία και εμφανίζεται στην ώρα του. Εντάξει, αυτό είναι ένα συν. Και είναι άνθρωπος συντήρησης για 37 χρόνια και έχει πιστοποίηση HVAC. Εξαιρετική. Πάω να τον προσλάβω». Αλλά αν μυρίζει σαν ένα σάντουιτς του μετρό τριών ημερών που έχει μείνει στο αυτοκίνητο το καλοκαίρι και είναι αγενής με τους ενοίκους, αυτό θα σας έχει μπούμερανγκ γιατί αυτός ο συντηρητής έχει στην πραγματικότητα περισσότερο χρόνο με τους κατοίκους από σχεδόν κανέναν. αλλιώς σε πολλές περιπτώσεις, σωστά;

ματ:
Χαίρομαι που το ανέφερες.

Andrew:
Ναι. Επομένως, δεν προσλαμβάνετε μόνο για δεξιότητες. Οι δεξιότητες είναι σημαντικές. Δεν είναι σαν να το τσεκάρετε από το παράθυρο και να προσλάβετε κάποιον που χαμογελά όμορφα, αλλά πρέπει να έχετε τη σωστή στάση και συμπεριφορά. Το ίδιο συμβαίνει και με έναν μισθωτή. Δεν μπορώ να σας πω πόσες φορές έχω πάει σε ένα εστιατόριο και είτε ο θυρωρός είτε ο σερβιτόρος ήταν τόσο φιλικοί και φιλικοί. Λέω: «Θέλω να προσλάβω αυτό το άτομο και να του μάθω πώς να είναι πράκτορας χρηματοδοτικής μίσθωσης».
Εννοώ, ναι, πρέπει να έχετε τη σωστή τοποθεσία στην ιδιοκτησία σας, πρέπει να έχετε τις σωστές ανέσεις, αλλά το νούμερο ένα πράγμα είναι το συναίσθημα, οι άνθρωποι θυμούνται τα συναισθήματα, πώς τους κάνετε να αισθάνονται. Και έτσι, όταν κάποιος μπαίνει στην πόρτα και τον υποδέχεται ένα χαμόγελο, ή ίσως αν έχετε ένα τεσσάρων μονάδων, ο μισθωτής σας τον συναντά στη μονάδα για να του κάνει μια ξενάγηση. Εάν αυτό το άτομο που προσθέσατε στην ομάδα σας προσφέρει σε αυτόν τον υποψήφιο κάτοικο μια εξαιρετική προσωπική εμπειρία και ήταν χρήσιμος και χαμογελούσε και όλα αυτά, δεν έχει σημασία αν γνωρίζει τη διαφορά μεταξύ pig tailing και καλωδίωσης αλουμινίου έναντι της αντικατάστασης με χρήση CO/ Καταστήματα ARL. Αυτό είναι υπέροχο, αλλά αυτό δεν πρόκειται να κάνει τη μεγαλύτερη διαφορά.
Επομένως, είτε ψάχνετε για πράκτορα χρηματοδοτικής μίσθωσης, διαχειριστή ακινήτων, συντήρηση, οποιαδήποτε από αυτές τις θέσεις, και πάλι, είτε προσλαμβάνετε απευθείας είτε συμμετέχετε σε τρίτους, το νούμερο ένα είναι η στάση, η κουλτούρα και η συμπεριφορά. Δεν μπορείς να το διδάξεις αυτό. Αυτό είναι εγγενές. Μπορείτε να διδάξετε δεξιότητες. Και μερικά από τα μεγαλύτερα μέλη της ομάδας μας που σήμερα δεν μπορώ να φανταστώ να ζήσω χωρίς ήρθαν σε εμάς με μηδενική πολυοικογενειακή εμπειρία, αλλά είχαν μια στάση περιέργειας, μάθησης, φιλικότητας και απλώς ήθελαν να εξυπηρετήσουν τους ανθρώπους.

Ντέιβιντ:
Αυτό είναι κάτι που είναι πολύ πολύτιμο για τους ακροατές που θέλουν να μπουν σε αυτόν τον χώρο ή σε οποιοδήποτε χώρο στην ακίνητη περιουσία να το καταλάβουν πραγματικά, τείνουμε να κοιτάμε αυτό το υλικό όπου, «Χρειάζομαι έναν μέντορα, χρειάζομαι κάποιον να με διδάξει τι υποθέτω να κάνω." Λες και μόλις έχεις τη γνώση, όλα θα μπουν στη θέση τους. Αλλά οι άνθρωποι που γνωρίζουμε ότι είναι επιτυχημένοι σε αυτό, εσείς οι δύο, κανένας από τους δύο δεν είστε άνθρωποι που έχουν απλώς πληροφορίες, αλλά τις τρύπες σας.
Αν δεν ξέρετε σχεδόν κανέναν που να είναι πραγματικά… Εκτός κι αν είναι απλά απίστευτα γνώστες και μπορούν να ξεφύγουν από το να είναι τράνταγμα, είναι πολύ σπάνιο να το δείτε αυτό, σωστά; Γενικά, δεν βλέπεις επιτυχημένους ανθρώπους που δεν είναι καλοί με τους άλλους. Και έτσι έχοντας αυτή την ικανότητα να κάνεις κάποιον να αισθάνεται καλά, να κάνεις τους ανθρώπους να αισθάνονται άνετα να σε εμπιστεύονται, να μαζεύεις χρήματα, δεν νομίζω… Ο Μπρεν και εγώ μιλούσαμε για αυτό, όταν κάποιος φέρνει μια συμφωνία λειτουργίας σε εσάς ή σε ένα ιδιωτικό μέρος, μνημόνιο και λένε, «Εδώ είναι η προοπτική συμφωνία», όχι μόνο δεν ξέρετε αν θα λειτουργήσει όπως είπαν, δεν μπορείτε καν να ξέρετε αν έκαναν απλώς αυτούς τους αριθμούς. Πώς θα πάμε ποτέ πίσω και θα επαληθεύσουμε. Δεν έχετε την ικανότητα να το κάνετε αυτό διαφορετικά πιθανότατα δεν θα ήσασταν ο LP στη συμφωνία.
Εμπιστεύεσαι τον άνθρωπο, την αίσθηση που σου δίνει και μετά αν είσαι έξυπνος το ιστορικό που έχει. Έτσι, μαθαίνοντας αυτές τις δεξιότητες, είναι σαν το ανώτατο ποσοστό έναντι του NOI. Το ποσοστό ανώτατου ορίου παίζει τόσο μεγαλύτερο ρόλο στην αύξηση της αξίας των ιδιοτήτων από το NOI, αλλά το NOI είναι κάτι που μπορείτε να ελέγξετε. Μπορείτε να αποκτήσετε δεξιότητες, αλλά αν μπορείτε να μειώσετε τις δεξιότητες των ανθρώπων, έχει αστρονομικά μεγαλύτερο αντίκτυπο στην αξία. Ακριβώς όπως αν αγοράζατε ένα ακίνητο στα οκτώ καπάκια και το συμπιέζατε σε δύο καπάκια. Δεν έχει σχεδόν καμία σημασία τι συνέβη με το NOI. Είναι πολύ μεγαλύτερο. Οι επιτυχημένοι άνθρωποι που βλέπουμε, ειδικά εδώ, είναι τυχεροί ακριβώς εκεί. Λοιπόν, ναι, εννοώ τον τρόπο που λειτουργούν τα μαθηματικά. Αυτό θα ήταν πιο πολύτιμο.

ματ:
Ναι. Το συμπέρασμα είναι απλά μην είσαι τρελός. Οι δεξιότητες των ανθρώπων και η ικανότητα να φροντίζουν τους ανθρώπους και να αντιμετωπίζουν τις ανάγκες τους και να πιστεύουν ότι η μεγάλη εικόνα είναι πραγματικά ένα από τα μεγαλύτερα περιουσιακά στοιχεία εκεί έξω που μπορεί να έχει οποιοσδήποτε ιδιοκτήτης επιχείρησης.

Andrew:
Εντάξει. Ματ, όταν πρόκειται για έναν καλό διαχειριστή ακινήτων, ποιες είναι μερικές δεξιότητες που πρέπει να έχει;

ματ:
Νομίζω ότι, δεν θέλετε έναν διαχειριστή ακινήτου που καθυστερεί πάντα στις κλήσεις σας. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε μικρές ενδείξεις για το ότι, λοιπόν, είχα στείλει στον διαχειριστή του ακινήτου μου ένα email και χρειάστηκαν τέσσερις ημέρες για να επικοινωνήσουν μαζί μου. Και κάθε εβδομάδα έχω μια κλήση Zoom μαζί τους και εμφανίζονται με 15 λεπτά καθυστέρηση. Είναι πάντα διάσπαρτα. Έτσι, όλα τα κατώτατα σημεία είναι οργανωτικές δεξιότητες. Ένας διαχειριστής ακινήτων είναι κυριολεκτικά ο καλύτερος ζογκλέρ εκεί έξω. Ασχολούνται, μου ήρθαν συλλογές, και το ενοίκιο στο πέμπτο, και έκανα ότι αυτές οι τρεις μονάδες HVAC σταμάτησαν να λειτουργούν και αυτός ο ενοικιαστής ήθελε να τον καλέσω πίσω, να μου στείλω μια ερώτηση. Επομένως, ένας διαχειριστής ακινήτου πρέπει να βρίσκεται στη μέση τόσων διαφορετικών πραγμάτων και να χειρίζεται μια αρκετά μεγάλη λίστα υποχρεώσεων και η λίστα υποχρεώσεων μπορεί να είναι πολλά διαφορετικά πράγματα ταυτόχρονα.
Και έτσι πρέπει να είναι εκατό τοις εκατό οργανωμένοι και υπάρχουν λίγα τεστ που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να καταλάβετε πόσο οργανωμένος είναι κάποιος ή σημάδια που βλέπετε για άτομα που δεν είναι οργανωμένα, πρέπει να είναι καθώς είναι μια από τις καλύτερες ανάγκες για τους ανθρώπους πρόσωπα και ζεστά. Οι διαχειριστές ακινήτων που έχω είναι πολύ καλοί σε αυτό που κάνουν. Οι ένοικοι τους βλέπουν σαν τον γονέα του συγκροτήματος διαμερισμάτων. Είναι σαν την πολυκατοικία, «Αυτή είναι η μαμά ή ο μπαμπάς που πηγαίνω». Και αντιμετωπίζουν τους ενοικιαστές σαν να είναι παιδιά τους κατά κάποιο τρόπο επειδή τους κρατούν κάτω από την πτέρυγά τους, τους προσέχουν, κάνουν ό,τι χρειάζονται. Όταν ο ενοικιαστής χρειάζεται κάτι, έχει δίκιο σε αυτό. Και νομίζω ότι πέρα ​​από αυτό… σαν καλός γονιός, επιλύεις τις ανάγκες.
«Ω, το HAVC σας δεν λειτουργεί, είναι εντάξει.» Λοιπόν, πρέπει επίσης να μπορείς να είσαι πειθαρχικός. «Λοιπόν, δεν πλήρωσες το νοίκι σου αυτόν τον μήνα, και έτσι δεν πρόκειται να σου το επιτρέψω… Θα μου το επιστρέψεις τον επόμενο μήνα. Δεν μπορείς να είσαι και πιεστικός». Και δεν πρέπει να έχουν αυτή τη στάση BS όταν πρόκειται να είναι διαχειριστές ακινήτων. Πρέπει να είστε σαν τον Δρ Τζέκιλ και τον κύριο Χάιντ με κάποιους τρόπους για να είστε πρόθυμοι να αντιμετωπίσετε σκληρούς έναν ενοικιαστή και να μην τον αφήσετε να σας περπατήσει, αλλά και να είστε συμπαθής και σεβαστός σε αυτό που ο ενοικιαστής πρόκειται να σας σεβαστεί και να ξέρει. ότι τους έχετε πάρει την πλάτη και θα θέλουν να μείνουν εκεί για μεγάλο χρονικό διάστημα γιατί ξέρουν ότι θα φροντίζετε τα πράγματά τους καθώς έρχονται.

Andrew:
Ναι. Εννοώ, όταν κοιτάζω τους καλύτερους διαχειριστές ακινήτων μας, υπάρχουν οκτώ ξεχωριστά χαρακτηριστικά. Ένα, καλές οργανωτικές δεξιότητες. Matt, όπως είπες, χειρίζονται τιμολόγια και πληρωμές και επιταγές και εξώσεις.

ματ:
Και ποτέ δεν τραβούσε την μπάλα.

Andrew:
Ναι. Και αιτήματα από τους ιδιοκτήτες τους και κάθε είδους τέτοια πράγματα. Ανταποκρίνεστε πολύ στα αιτήματα των κατοίκων, ακόμη και σε αυτά που είναι ενοχλητικά ή φαίνονται ανόητα ή ασήμαντα γιατί δεν έχει σημασία. Για αυτόν τον κάτοικο, είναι σημαντικό. Και η ικανότητα να διαχωρίζεις αυτά τα δύο πράγματα. Μπορεί να είσαι ακόμα ενοχλημένος, απλά μην το δουν οι κάτοικοι. Δώστε τους τον σεβασμό. Matt, έθιξες αυτό, μια ισορροπία καρδιάς και όχι BS, συμπονετικός, ευγενικός, κατανοητός, αλλά το ενοίκιο οφείλεται ακριβώς όπως το στεγαστικό δάνειο και οι φόροι ιδιοκτησίας οφείλονται σε σένα. Έχω δει πολλούς επενδυτές να μπαίνουν σε μπελάδες επειδή είναι υπερβολικά συμπονετικοί. Υπάρχει διαφορά μεταξύ, λοιπόν, υπάρχει διαφορά μεταξύ ενσυναίσθησης και συμπάθειας. Η ενσυναίσθηση είναι η κατανόηση του ατόμου, ανεξάρτητα από το αν είναι η συμπάθεια της Σούζαν είναι περισσότερο σαν «Ω, ναι, εντάξει».

ματ:
Λοιπόν, μπλέκεις.

Andrew:
Ναι, εμπλέκεται. Αυτό είναι καλύτερο. Ναι. Η συμπάθεια εμπλέκεται, η ενσυναίσθηση είναι περισσότερη κατανόηση. Και η συμπάθεια είναι σαν, «Λοιπόν, εντάξει. Είναι εντάξει. Καταλαβαίνω. Μπορείτε απλώς να αναπληρώσετε το ενοίκιο τον επόμενο μήνα». Μαντέψτε τι θα συμβεί τον επόμενο μήνα, "Ω, ξέρετε τι, μου έσκασε το λάστιχο."

Ντέιβιντ:
Πάω να σε κεράσω.

Andrew:
Ναι. Γι' αυτό δεν τα καταφέρνω πια. Είμαι πολύ ωραίος. Είμαι αυτός ο τύπος. Όταν μου είπαν, «Λοιπόν, το αυτοκίνητό μου έσκασε λάστιχο», τους πιστεύω. «Εντάξει, θα σε αφήσω να με πληρώσεις τον επόμενο μήνα και θα κάνουμε μια επίθεση στο ενοίκιο του επόμενου μήνα και οτιδήποτε άλλο». Υπάρχουν ορισμένοι άνθρωποι που θεωρούνται διαχειριστές ακινήτων που μπορούν να προσεγγίσουν τον κόσμο με ένα σφυρί στο ένα χέρι και μια αγκαλιά στο άλλο. Για μένα, πάντα ο τύπος αγκαλιά, πολύ, πολύ μεγάλη καρδιά και όλα παρόμοια, αλλά δεν είμαι πολύ καλός από την πλευρά του σφυριού με τους ενοικιαστές και όλα παρόμοια. Οπότε με έπιασαν αρκετά ως διαχειριστής ακινήτων, οπότε δεν το κάνω πια.

Ντέιβιντ:
Εσείς οι δύο, θα πρέπει να συνεργαστείτε γιατί εσείς είστε η αγκαλιά και αυτός είναι το σφυρί.

ματ:
Ναι, αυτό βγαίνει. Σωστά. Σωστά.

Andrew:
Και το τέταρτο πράγμα είναι ότι πρέπει να μπορούν να χτίσουν καλές σχέσεις με άλλα μέλη της ομάδας, είτε πάλι δικά σας είτε τρίτων. Ιδανικά αντιμετωπίζουν το ακίνητο σαν να είναι δικό τους. Έχω κάποιους μάνατζερ που… Είναι καταπληκτικό. Ορκίζομαι ότι συμπεριφέρονται σαν να το κατέχουν περισσότερο από εμένα. Και είναι εκπληκτική η διαφορά που κάνει αυτό. Και όταν προσπαθούμε να το αναγνωρίσουμε, να το τιμήσουμε και να το ανταμείψουμε, δεν είναι απλώς, «Ω, ωραία, πήρα αυτό το άτομο που…» Και το ενθαρρύνουμε και του δίνουμε περισσότερη αυτονομία να κάνει πράγματα. Έχουμε έναν διευθυντή που μόλις αποφάσισε: «Λοιπόν, νομίζω ότι αυτή η πλευρά αυτού του κτιρίου θα έμοιαζε καλύτερα με διαφορετικό χρώμα». Πήγε και το έβαψε. Και ο περιφερειακός ήταν σαν, "Τι κάνεις;" Και είπα, «Όχι, όχι, όχι, όχι». Την εμπιστευόμαστε και μαντεύουμε, «Αυτό φαίνεται υπέροχο. Κάντε το υπόλοιπο της ιδιοκτησίας.» Όχι, πάλι, δεν είναι όλοι απογοητευμένοι για αυτήν την αυτονομία, αλλά κάποιος που του αρέσει… Λοιπόν, θα μπορούσε ακόμα να σας το φέρει.

Ντέιβιντ:
Ακριβώς. Ακριβώς.

Andrew:
Πάρε αυτό το πράγμα και πάρε άδεια. Σε αυτό το συγκεκριμένο παράδειγμα, ήξερε ότι ήμασταν εντάξει με το να κάνει αυτό το πράγμα επειδή είναι τόσο καλή. Αλλά έχεις απόλυτο δίκιο. Είναι η αίσθηση της ιδιοκτησίας. Απλώς παρατηρώντας, "Αυτό θα φαινόταν ακόμα καλύτερο αν το ζωγραφίζαμε αυτό." Θέλω να κάνω μια πρόκληση 90 ημερών, όπου οι άνθρωποι που αγωνίζονται να λάβουν προαγωγή ή να κερδίσουν περισσότερα χρήματα ή να έχουν επιτυχία, απλώς λένε για 90 ημέρες: «Περιχειριστείτε τα πάντα του ατόμου για το οποίο εργάζεστε, αν μένετε σε ένα ακίνητο, περιποιηθείτε το σαν να είναι δικό σου». Εάν είναι το αφεντικό σας και σκέφτεστε, "Αν αυτή ήταν η εταιρεία μου, τι θα ήθελα να κάνω;" Και δείτε αν αυτό δεν αλλάζει απολύτως τη ζωή σας.

Ντέιβιντ:
Ξέρεις τι, έχεις δίκιο γιατί όταν έχουμε έναν κάτοικο που βγαίνει και μαζεύει τα σκουπίδια γύρω από τη μονάδα, ακόμα κι αν δεν είναι από τα δικά τους και πηγαίνεις στη μονάδα τους και είναι αστραφτερά καθαρά, όλα είναι ωραία και οργανωμένα, εμείς είναι σίγουρα πιο διατεθειμένοι να τους δώσουν λίγο περιθώριο.

Andrew:
Ω, ναι, εκατό τοις εκατό. Είναι σαν να είναι μαγεία. Κάντε τους ανθρώπους να σας αρέσουν και κάνετε τους ανθρώπους να σας εμπιστεύονται. Όπως είπες, το καλύτερο σημείο εκεί όταν ανέλαβε να το βάψει, είπαμε, «Εμπρός και βάψτε το υπόλοιπο ακίνητο». Και αμέσως σκέφτηκες: «Πώς να τους δώσω περισσότερη ευθύνη, περισσότερη ελευθερία, περισσότερη αυτονομία, περισσότερα όσα λέμε ότι θέλουμε». Όλοι παραπονιόμαστε για το αφεντικό μικροδιαχείρισης, αλλά δεν κάνουμε την ερώτηση στον εαυτό μας όπως, "Λοιπόν, τι μπορεί να κάνω που χρειάζεται μικροδιαχείριση;" Ναι, είναι πάντα μια μετατόπιση ευθύνης σε κάποιον άλλο. Γι' αυτό θα παροτρύνω τους ανθρώπους να αντιμετωπίζουν τα πράγματα σαν να είναι δικά τους, γιατί όταν είσαι ο βασιλιάς, βαρύ είναι το κεφάλι που φοράει το στέμμα και ανησυχείς για τα πάντα, όταν βλέπεις το άτομο πρόθυμο να κουβαλήσει το φορτώνει μαζί σου, ανοίγει αυτόματα την καρδιά σου εκεί που θέλεις να δώσεις περισσότερα.
Ο Ντέιβ Όσμπορν είπε μια ιστορία για το πώς ο Ματ Κινγκ, ο οποίος είναι τώρα ο Διευθύνων Σύμβουλος της GoBundance, έγινε ο πρώτος βοηθός του, όπου ο Ματ είπε: «Ε, η γυναίκα σου έρχεται να σε επισκεφτεί. Θα πάω να καθαρίσω το δωμάτιο του ξενοδοχείου σου πριν φτάσει εδώ». Ο Ματ θα μπορούσε να είχε πει κάτι, «Όχι η γυναίκα μου. Δεν με νοιάζει.” Αλλά λέει, «Αν ερχόταν η κοπέλα μου, θα ήθελα να έρθει σε ένα καθαρό δωμάτιο ξενοδοχείου». Θα συμπεριφερθώ στον Ντέιβ όπως θα συμπεριφερόμουν στον εαυτό μου. Και ιδού, τώρα διευθύνει την αυτοκρατορία του Ντέιβ.

Ντέιβιντ:
Νομίζω ότι το σημείο που χάθηκε εκεί είναι ότι ο Ματ ήξερε ότι το δωμάτιο του Ντέιβ θα ήταν ένα απόλυτο χάος όταν το διάλειμμά του.

ματ:
Ξέρω. Λέει, «Άκου, ξέρω ότι το δωμάτιό σου είναι ναυάγιο τρένου αυτή τη στιγμή και έτσι θα πάω να βοηθήσω». Η διαίσθηση ήταν εκεί.

Ντέιβιντ:
Θέλω να πω, Κρίστα, είναι αρκετά έξυπνη για να πει, «Γεια, έτσι αυτό το πράγμα προστέθηκε στο ημερολόγιό σου σήμερα». Θα μου στείλει ένα μήνυμα κειμένου, απλώς για να μου πει, «Βεβαιωθείτε ότι το βλέπετε αυτό». Με ξέρει. Δεν θα ελέγξω το ημερολόγιό μου. Το κοιτάω το πρωί και βλέπω τι πρέπει να κάνω και τελείωσα. Αυτό είναι μέρος του να βάζεις τον εαυτό σου στη θέση των άλλων και να αναλαμβάνεις την ευθύνη είναι να σκέφτεσαι, «Αν ήμουν αυτό το άτομο, αυτό θα χρειαζόμουν». Οπότε νομίζω ότι είναι πολύ καλή συμβουλή. Έχεις περίπου δύο-τρεις ακόμα νομίζω.

Andrew:
Ναι. Νούμερο ένα, το θίξαμε αυτό πραγματικά ως κάποιος που ιδανικά ασχολείται πραγματικά με τους κατοίκους και το υπόλοιπο μέλος της ομάδας. Επίσης κάποιος, και αυτό είναι όταν αρχίζετε να κλιμακώνεστε και να γίνετε λίγο μεγαλύτεροι, κάποιος που μπορεί να βοηθήσει στην καθοδήγηση της ομάδας. Λοιπόν, παίρνετε έναν διαχειριστή, τότε προσθέτετε έναν πράκτορα χρηματοδοτικής μίσθωσης, τώρα έχετε έναν επόπτη συντήρησης και, στη συνέχεια, προσθέτετε έναν τεχνικό συντήρησης ή έναν υπάλληλο, όπως και να έχει, αυτός ο διαχειριστής ακινήτων είναι κάποιος που μπορεί να έχει μια συνάντηση 10 λεπτών με τον συντηρητή το πρωί και πείτε, «Εντάξει. Εδώ είναι οι παραγγελίες εργασίας μας. Ας τους δώσουμε προτεραιότητα. Πήγαινε έξω. Φρόντισε αυτό.” Και μετά κάνει check-in στο τέλος της ημέρας, ποιο τελείωσε, ποιο όχι, γιατί. «Γεια, πράκτορας χρηματοδοτικής μίσθωσης, κάνε αυτό». Και μπορεί να συντονίσει και να τα κάνει όλα αυτά.
Και τελικά, κάποιος που είναι καλός στην ανάθεση εργασίας, επειδή ο διαχειριστής ακινήτων μπορεί να πέσει στην ίδια παγίδα που πέφτουμε εμείς ως επιχειρηματίες. Θα τα κάνουμε όλα μόνοι μας γιατί αυτό μας έφερε εδώ. Και αυτό είναι στην πραγματικότητα κάτι που χρειάστηκε για να βοηθήσουμε μερικούς από τους διαχειριστές ακινήτων μας να αναπτυχθούν είναι: «Όχι, κοιτάξτε, έχετε πολλές μονάδες. Ας σας φέρουμε έναν πράκτορα μίσθωσης και ας το αναθέσουμε». Διαφορετικά, δεν θα πρέπει να κάνετε αυτά τα τιμολόγια μέρα με τη μέρα. Αυτός ο άλλος πρέπει να το κάνει. Και τότε απλώς επαληθεύετε ότι το έκαναν. Έτσι, ιδανικά είναι κάποιος που μπορεί να αναθέσει την εργασία έτσι ώστε να μπορούν να αναπτυχθούν και όσο κλιμακώνεστε. Ας ελπίσουμε ότι μπορούν να ανέβουν και να κλιμακωθούν μαζί σας.

Ντέιβιντ:
Τώρα, Ματ, θα μιλήσεις εν συντομία, ο Andrew ανέφερε ότι ένας πράκτορας χρηματοδοτικής μίσθωσης πρέπει να είναι μια φιλική προσωπικότητα. Μερικές φορές θα δει ανθρώπους που εργάζονται στο λιανικό εμπόριο όπως, «Ω, εσύ θα έπρεπε να απαντάς στο τηλέφωνο όταν οι άνθρωποι τον καλούν ή τον συναντούν μαζί σου. Ποια είναι κάποια άλλα πράγματα που κάνουν κάποιον καλό πράκτορα χρηματοδοτικής μίσθωσης;

ματ:
Οι καλύτεροι πράκτορες χρηματοδοτικής μίσθωσης που έχω δει είναι αυτοί που είναι σε θέση να οδηγήσουν λίγο και έχουν κάπως οικονομικά κίνητρα. Και το καλύτερο πράγμα που έχετε να κάνετε με έναν πράκτορα χρηματοδοτικής μίσθωσης είναι να του προσφέρετε κάποιου είδους μπόνους, ακόμα κι αν δεν είναι ότι ένας τυπικός μεσίτης θα πάρει μισό ενοίκιο ενός μήνα ή κάτι παρόμοιο όπως του ανατέθηκε. Σε μια μεγαλύτερη εταιρεία διαχείρισης ακινήτων, μπορεί να είναι κάτι μικρότερο από αυτό, επειδή αυτός ο πράκτορας χρηματοδοτικής μίσθωσης μπορεί να μισθώνει οκτώ ή εννέα μονάδες κάθε δύο εβδομάδες. Άρα μπορεί να είναι κάτι σημαντικό. Οπότε πρέπει να είναι κάποιος που θα δει ότι, «Όσο πιο πολύ σπρώχνω και όσο περισσότερο αλέθω και βοηθώ να γεμίσει αυτό το ακίνητο ή βοηθώ να κρατηθούν οι κενές μονάδες γεμάτες, τόσο περισσότερα χρήματα θα βγάζω. Να έχουν αυτή την ευθυγράμμιση και 50 δολάρια, εκατό δολάρια, ό,τι κι αν έχουν, ανά υπογεγραμμένη μίσθωση που παίρνουν ως κίνητρό τους πέρα ​​από τον βασικό μισθό τους πρέπει να σημαίνει κάτι για αυτούς.
Πρέπει να πεινάσουν για αυτό. Επίσης, θεωρώ ότι είναι τυπικά γοητευτικοί. Είναι πολύ κοντά, σωστά; Δεν μπορείτε να επιτρέψετε σε έναν ενοικιαστή να λέει: «Α, θα επιστρέψω και σε μια εβδομάδα», ή οτιδήποτε άλλο. Ένας καλός πράκτορας χρηματοδοτικής μίσθωσης πρέπει να πει, «Γεια, ακούστε, έχω άλλες τρεις εκπομπές σήμερα το απόγευμα. Δεν νομίζετε ότι θέλετε να μετατραπεί σε εφαρμογή ενοικίασης; Δεν είναι υπέροχη αυτή η μονάδα;» Και τέλος, πρέπει να σκεφτούν ότι αυτό που παρέχετε είναι το καλύτερο πράγμα από το ψωμί σε φέτες, σωστά; Πρέπει να τους αρέσει αυτό, "Είχαμε μια πισίνα εδώ σε αυτό το κατάλυμα." Ή, «Υπάρχει ένα παντοπωλείο κάτω από το δρόμο. Δεν χρειάζεται να είναι ακίνητο με πισίνα. Ακόμα κι αν δείχνουν την πρώτη σας οικογένεια, απλώς αναφέρουν ανέσεις, γνωρίστε την περιοχή. «Φτιάχνουν ένα νέο εμπορικό κέντρο στο δρόμο ή συνειδητοποιήσατε ότι το βενζινάδικο προσθέτει ένα Quicky Mart ή ένα πλυντήριο αυτοκινήτων ή οτιδήποτε άλλο;»
Γνώρισαν την περιοχή και ενημέρωσαν τον προοπτικό ενοικιαστή όπως, «Αυτή είναι μια καλή περιοχή στην οποία μετακομίζω. Και αυτή είναι μια καλή μονάδα στην οποία μετακομίζω». Πρέπει να γνωρίζουν επίσης τις ανέσεις στο χώρο του ξενοδοχείου. Πρέπει να είναι ειδικοί για το ακίνητο και να κάνουν όλα όσα μιλούν για το πιο συναρπαστικό πράγμα ποτέ. Επομένως, νομίζω ότι αυτά είναι εξαιρετικά χαρακτηριστικά για τους πράκτορες χρηματοδοτικής μίσθωσης και επίσης καλά στην παρακολούθηση, καλά στο κλείσιμο γιατί δεν θα ακολουθήσουν όλοι μια μίσθωση… Θα υπογράψουν μια μίσθωση αμέσως, οπότε πρέπει να ακολουθήσουν και να φτάσουν εξόδους και τα πάντα. Και κάτι ακόμα, στον σύγχρονο κόσμο, μόλις περιέγραψα έναν σπουδαίο πράκτορα χρηματοδοτικής μίσθωσης, αλλά ένας καταπληκτικός πράκτορας μίσθωσης επόμενου επιπέδου είναι κάποιος που είναι καλός στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και μπορεί να κάνει αναρτήσεις στο Instagram για το ακίνητό σας, που μπορεί να κάνει αναρτήσεις στο Facebook για το ακίνητό σας, που μπορεί να αναλάβει την κυριότητα του Google Pin Drop των περιουσιακών στοιχείων των μέσων κοινωνικής δικτύωσης της ιδιοκτησίας σας, καθώς αυτά είναι οι αστρικοί πράκτορες χρηματοδοτικής μίσθωσης επόμενου επιπέδου.

Andrew:
Μιλώντας λοιπόν για τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, κάναμε μια εβδομαδιαία κλήση με μια από τις ομάδες διαχείρισης ακινήτων μας και τη ρώτησα, "Από πού προήλθαν αυτές οι μισθώσεις;" Λέει, "Ω, αυτό, αυτό, αυτό ένα, αυτά τα δύο προήλθαν από το TikTok." «Ουάου, ουάου, ουάου, όου, τι εννοείς ότι αυτές οι μισθώσεις προήλθαν από την TikTok». «Ω, ναι, τα κάνω όλα αυτά…» Έτσι, αποδεικνύεται πολλές φορές την ημέρα, δημοσιεύει αυτά τα μικρά βίντεο TikTok και το ακίνητο έχει τεράστιους ακόλουθους και παίρνει μισθώσεις από αυτό. Και λέω, "Εντάξει, μπορείτε παρακαλώ να διδάξετε τους άλλους διευθυντές μας πώς να το κάνουν αυτό;" Και μερικά από αυτά είναι όπως, «Εντάξει, υπέροχα. Θα μάθω πώς να το κάνω αυτό." Έχω ένα που λέει, "Δεν κάνω TikTok." Λέω, «Εντάξει, εντάξει. Δεν πρόκειται να σε αναγκάσω να το κάνεις». Λοιπόν, ναι, οι δεξιότητες στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, αυτό ήταν κάτι που έμαθε όλη η ομάδα και η επιχείρησή μας επειδή αυτή η μάνατζερ το έκανε, πάλι, μόνη της χωρίς καν να πω τίποτα. Και λέω, "Περίμενε, περίμενε, περίμενε, μπορείς να ενοικιάσεις το TikTok;" «Σίγουρα μπορεί».
Είμαι συχνά το άτομο που κάποιος στον τομέα μου θα καλέσει με την ερώτηση για τα ακίνητα, όποια κι αν είναι αυτή. Τόσο συχνά θα έχω παλιούς φίλους ή ανθρώπους που προσπαθούν πραγματικά να καταλάβουν σε ποιο διαμέρισμα πρέπει να μετακομίσουν. Είμαι κτηματομεσιτικό παιδιά, οπότε με παίρνουν τηλέφωνο, σαν να ξέρω να απαντήσω.

Ντέιβιντ:
Α, ναι, αυτό ακριβώς εκεί.

Andrew:
[δεν ακούγεται 00:40:21] ένα διαμέρισμα στη ζωή μου. Αλλά παρατήρησα ότι όταν είναι σε αυτό το σημείο, «Θα πάω με τους ψίθυρους, τις λίμνες ή τα ύψη;» Θα δημιουργήσουν αυτήν τη λίστα με όλες τις ανέσεις που έχουν και στη συνέχεια θα συγκρίνουν τα ενοίκια. Υπάρχει μια βαθιά ανάλυση στην οποία οι περισσότεροι ένοικοι πρόκειται να προχωρήσουν όταν επιλέγουν πού θα μετακινηθούν, επειδή ιδανικά θα ζήσουν εκεί για λίγο. Δεν θέλουν να μαζεύουν τα πράγματά τους και να μετακινούνται συνεχώς. «Ήταν 2000 το μήνα και είναι σε αυτήν την τοποθεσία, αλλά δεν έχει πισίνα και δεν επιτρέπει κατοικίδια. Αυτό επιτρέπει κατοικίδια και είναι μόνο 2,500 το μήνα, αλλά μπλα, μπλα μπλα».
Πραγματικά καταβάλλουν μεγάλη προσπάθεια για να το δουν αυτό και όταν βρίσκεσαι σε μια τέτοια θέση, ότι ασχολείσαι με το πού θα πας, πιστεύω απόλυτα ότι ένας πράκτορας χρηματοδοτικής μίσθωσης που παρακολουθεί, πουλάει Το γιατί θα ήταν πιο χαρούμενοι στα ύψη έναντι των ψίθυρων ή οτιδήποτε άλλο, αλλάζει το παιχνίδι. Αυτό είναι τόσο μεγάλο πράγμα όταν προσπαθείς να πάρεις μια απόφαση και δεν θέλεις να πάρεις τη λάθος. Όταν έχεις αυτή την καθησυχαστική φωνή που σε κάνει να σκέφτεσαι… Οι περισσότεροι άνθρωποι, όσο περίεργο κι αν είναι αυτό, το δέχονται καθώς ο Θεός πρέπει να μου λέει να μετακομίσω σε αυτό επειδή αυτό το άτομο κάλεσε, πάντα δίνουμε αυτό το εύσημα-

Ντέιβιντ:
Σημάδι. Ήταν γραφτό να γίνει.

Andrew:
Θεϊκή παρέμβαση. Με ακολούθησαν ακριβώς καθώς προσπαθούσα να το καταλάβω. Τώρα, αφού τους δείξετε το διαμέρισμα, πιθανότατα θα πάνε σπίτι εκείνο το βράδυ για να μιλήσουν με τον φίλο τους, την κοπέλα τους, οτιδήποτε, και να πουν, "Πού θέλετε να μετακομίσετε;" Υπάρχει μεγάλη πιθανότητα αυτό να κάνουν όταν παρεμβαίνετε θεϊκά και καλείτε στις 8:30 για να πείτε απλώς, «Ε, είχατε ερωτήσεις; Θα ήθελα πολύ να σε έχω εδώ. Νόμιζα ότι τα πήγαμε πολύ καλά». «Θεέ μου, μας θέλουν. Είμαστε ευπρόσδεκτοι." «Δεν έχουμε καν σκύλο. Πάμε εκεί.» Μόνο αυτό ένα μικρό πράγμα μπορεί να κάνει μια τεράστια διαφορά.

ματ:
Επιτρέψτε μου να προσθέσω σε αυτό. Και ο λόγος για αυτό είναι ότι οι περισσότεροι άνθρωποι δεν κάνουν το παραπάνω μίλι. Και έτσι, όταν το κάνετε, προκαλεί έκπληξη στους ανθρώπους, σωστά; Είναι σαν να μην λαμβάνετε κανονικά τη φράση, "Γεια, πώς ήταν αυτό;" Όπως, «Γεια, αλλάξατε λάδι εδώ σε αυτό το κατάστημα ή οτιδήποτε άλλο. Πώς ήταν? Ήσουν χαρούμενος?" Δεν λαμβάνω αυτό το τηλέφωνο. Και έτσι, όταν το κάνετε, θα ήταν σαν, «Ε, πραγματικά τους νοιάζει. Αυτό είναι ένα καλό μέρος. Ω, θα πάω εκεί για πάντα. Και νοικιάζουμε αυτό το διαμέρισμα επειδή αυτό το άτομο σήκωσε το τηλέφωνο και με κάλεσε». Σωστά?

Andrew:
Matt, έκανες ένα πολύ καλό σημείο νωρίτερα που νομίζω ότι υπογραμμίζει τη διαφορά μεταξύ διαχείρισης περιουσιακών στοιχείων και διαχείρισης ακινήτων. Και όταν είπατε μιλήσατε για την ευθυγράμμιση των συμφερόντων των μελών της ομάδας σας με την επιτυχία του ακινήτου. Οι περισσότερες εταιρείες διαχείρισης ακινήτων, αν τις ρωτήσετε, "Τι πρέπει να πληρώσουμε αυτό το άτομο;" Λένε, "Λοιπόν, η αγορά είναι μεταξύ 24 και 27 $ την ώρα, οπότε θα την ορίσουμε στα 25." Και αυτή είναι η απάντηση που θα λάβετε συνήθως. Ένας καλός διαχειριστής περιουσιακών στοιχείων θα πει, "Εντάξει, τέλεια, αυτή είναι η αγορά". Αλλά αν το ακίνητό μου έχει καθαρό λειτουργικό εισόδημα εκατό χιλιάδων δολαρίων κάθε χρόνο, πετυχαίνω τους στόχους μου. Αν χτυπήσει 120, το τσακίζω. Τι θα γινόταν, λοιπόν, αν το ρυθμίσω έτσι ώστε να ξεπεράσει έναν συγκεκριμένο στόχο, ο διαχειριστής του ακινήτου θα λάβει ένα ορισμένο ποσοστό από κάθε δολάριο πάνω από αυτό. Λοιπόν, μαντέψτε τι, τώρα το εισόδημά τους αυξάνεται καθώς αυξάνεται το δικό σας.
Και το έχουμε κάνει αυτό με πολλά από τα ακίνητά μας και έχει κάνει θαύματα, επειδή ο διαχειριστής του ακινήτου ξέρει, «Ε, αν δουλέψω πολύ σκληρά σε αυτό, δεν θα κάνω απλώς κάποιους επενδυτές σε όλη τη χώρα ή κάποιον μάγκα στην Καλιφόρνια περισσότερα χρήματα, θα μου κάνει και περισσότερα χρήματα». Έχουμε έναν διαχειριστή ακινήτων που βγάζει περισσότερα από τους περιφερειακούς από πάνω του, επειδή το έχει χτυπήσει μέχρι στιγμής έξω από το πάρκο. Και χαίρομαι πολύ που τον πληρώνω κυριολεκτικά διπλή αγορά γιατί όταν κοιτάς πόσα μας βγάζει, είναι σχεδόν άσχετο γιατί τα πάει τόσο καλά. Επομένως, αυτή είναι μια καλή ικανότητα του διαχειριστή περιουσιακών στοιχείων είναι να βεβαιωθείτε… Ακόμα κι αν είναι ο διαχειριστής σας, βρείτε κάποιον τρόπο να ευθυγραμμίσετε την επιτυχία του με τη δική σας, ώστε να αναπτύσσεστε πάντα προς την ίδια κατεύθυνση.

Ντέιβιντ:
Έτσι, όταν πρόκειται για επόπτες συντήρησης, αυτό είναι ένα άλλο πολύ μεγάλο κομμάτι, επειδή η κακή συντήρηση θα κάνει τους ανθρώπους να μην θέλουν πια να ζουν εκεί. Νομίζω ότι οι περισσότεροι άνθρωποι γενικά θα μείνουν εκεί που είναι μέχρι να συμβεί κάτι που να διαταράξει την ηρεμία τους. Οπότε ο διπλανός γείτονας είναι πολύ δυνατός. Οι πρώτες τους σκέψεις είναι πιθανώς: «Πάρτε τη διοίκηση να το διορθώσει. Αν δεν διορθωθεί, μετακομίζω». Ή κάτι έχει χαλάσει που δεν θα διορθωθεί. Όλοι έχουν μια ανοχή. Και μετά σε ένα ορισμένο σημείο φτάνουν στο σημείο που λένε, «Πρέπει να φύγω για να το διορθώσω». Και οι κενές θέσεις είναι πολύ ακριβές, τόσο επειδή είστε πράκτορας χρηματοδοτικής μίσθωσης τώρα πρέπει να πληρώσετε κάποιον για να πάει να το ξαναγεμίσει, συν το χρονικό διάστημα που δεν το απασχολεί κανείς, είναι κενό. Και μετά τη σειρά, πρέπει να ξαναβάψετε και να ξαναφτιάξετε όλα αυτά τα πράγματα. Έτσι, οι επόπτες συντήρησης μπορούν πραγματικά να σας βοηθήσουν να κρατήσετε τα έξοδά σας χαμηλότερα. Ποια είναι τα δύο πράγματα που ο καθένας από εσάς πιστεύει ότι θα τονίζατε όσον αφορά τους επιβλέποντες συντήρησης; Ποια είναι τα πιο σημαντικά πράγματα που μπορείτε να προτείνετε;

Andrew:
Θέλω να πω, νομίζω ότι θα λειτουργήσουμε με βάση την υπόθεση ότι όποιος και αν μιλάτε έχει βασικές δεξιότητες συντήρησης. Γνωρίζουν τη διαφορά μεταξύ ενός Phillips και ενός flathead, που είναι περίπου όσο μπορώ να φτάσω. Οπότε δεν έχω καλύτερες αναλογίες από αυτό. Το νούμερο ένα είναι πρόθυμο να συνεισφέρει. Και αυτό που εννοώ με αυτό είναι ότι είναι, δεν είναι απλώς, «Εντάξει, πήρα αυτές τις πέντε εντολές εργασίας. Εφόσον τα κάνω αυτά σήμερα, είμαι καλά». Λοιπόν, ίσως δουλεύουν για την εντολή εργασίας νούμερο δύο και βλέπουν ότι ο επόμενος κάτοικος, η πόρτα τους απλώς μπλοκάρει. Έχει απορροφήσει την υγρασία και δεν χωράει πια. Έτσι, κάθε φορά που τα βλέπουν να βγαίνουν και να είναι σαν, να σπρώχνουν τον ώμο τους. «Ω, περίμενε ένα δευτερόλεπτο». Έρχονται, προσαρμόζουν τους μεντεσέδες, «Ω, κοίτα». Και να τους το φτιάξετε σε περίπου πέντε λεπτά.
Δεν χρειάζεται εντολή εργασίας. Και τότε είναι κάποιοι που είναι πρόθυμοι να βοηθήσουν τον μάνατζερ όπου κι αν προκύψουν πράγματα. Ένα παράδειγμα που μπορώ να σκεφτώ είναι ότι έχουμε έναν επόπτη συντήρησης που προσλάβαμε πρόσφατα και έρχεται στις κλήσεις μας με ένα σημειωματάριο και έχει μια λίστα με πράγματα που πρέπει να εξετάσει και μετά κρατά σημειώσεις για τα πράγματα για τα οποία συζητάμε, ώστε να μπορεί να ακολουθήσει επάνω τους και φροντίστε το. Και ποτέ δεν του ζητήσαμε καν να το κάνει αυτό. Θέλω να πω ότι είναι πολύ πρόθυμος να συνεισφέρει και να είναι μέρος του. Άρα είναι τεράστιο. Και μετά, ένα άλλο που θα έλεγα, και είναι δεμένα μεταξύ τους, είναι ότι ένα άτομο συντήρησης που καταλαβαίνει ότι είναι μια ομαδική προσπάθεια.
Ναι. Εντάξει. Έχει πέντε εντολές εργασίας να κάνει, αλλά μπορεί να έχει έναν εργολάβο στον χώρο που ανακαινίζει τη μονάδα που πρέπει να βεβαιωθεί ότι υπάρχουν προμήθειες και ότι ο διευθυντής, ο διευθυντής ιδιοκτησίας είναι εκεί για να βεβαιωθεί ότι πήρε την παραγγελία προμηθειών. Επειδή συνήθως η συντήρηση δεν παραγγέλνει τις δικές τους προμήθειες. Μερικές φορές αυτό δεν συμβαίνει, αλλά συχνά είναι μια ομαδική προσπάθεια με το, «Εντάξει, το χρειαζόμαστε αυτό. Ο διευθυντής φροντίζει." Και απλά να είσαι πρόθυμος να παρέμβεις και να βοηθήσεις όπου χρειαστεί. Και το να είσαι σε εφημερία είναι ειλικρινά πιθανώς μια από τις χειρότερες πτυχές του να είσαι συντηρητής σε ένα συγκρότημα διαμερισμάτων, γιατί θα σε καλέσουν στις 2:30 το πρωί των Χριστουγέννων ότι κάποιος έσπρωξε ένα αρκουδάκι στην τουαλέτα και τώρα πλημμυρίζει τη μονάδα.
Όχι ότι θα το απολαύσει κανείς ποτέ, αλλά κάποιος που μπορεί να πει, «Εντάξει, αυτό είναι μέρος της εξυπηρέτησης αυτής της κοινότητας και τέτοια πράγματα θα συμβούν». Και ελπίζουμε ότι ως καλός διαχειριστής περιουσιακών στοιχείων, θα το αντιμετωπίσετε στο πίσω μέρος. Είχαμε τέτοιες καταστάσεις και θα στείλουμε σε αυτόν τον συντηρητή μια δωροκάρτα όπως: «Πήγαινε να πάρεις τη γυναίκα σου για δείπνο. Η ιδιοκτησία μας καταστρέφει την παραμονή της Πρωτοχρονιάς σας.”

Ντέιβιντ:
Εντάξει, καταλαβαίνουμε. Συγνώμη για αυτό. Και σας ευχαριστώ που απαντήσατε στο τηλέφωνό σας και πηγαίνατε και φροντίσατε. Είναι υπέροχο.

Andrew:
Ναι.

ματ:
Για να προσθέσω σε αυτό, είναι αστείο, απλώς φαινόταν να είναι ένα κοινό θέμα σε όλη την ομάδα διαχείρισης ακινήτων, επομένως ο διαχειριστής του ιστότοπου, ο πράκτορας χρηματοδοτικής μίσθωσης, ό,τι κι αν είναι η αίσθηση ιδιοκτησίας. Και ο τρόπος με τον οποίο εμφανίζεται το αίσθημα ιδιοκτησίας για τον τεχνικό συντήρησης είναι πράγματα όπως: «Λοιπόν, έχουμε 20 παραγγελίες εργασίας αυτόν τον μήνα, οπότε αυτό σημαίνει ότι αυτοί οι 20 ένοικοι περιμένουν από εμένα να κάνω κάτι για αυτούς τώρα περιμένουν και αυτό δεν είναι εντάξει. Και έτσι πρέπει να επιταχύνω το ρυθμό. Πρέπει να καταργήσω αυτές τις εντολές εργασίας». Ο, τι να 'ναι. Ένας κακός τεχνικός συντήρησης θα σηκώσει τους ώμους του και θα πει, "Λοιπόν, αυτό είναι όλο..."

Ντέιβιντ:
Το καταλαβαίνω όταν το φτάνω.

ματ:
Ναι, το καταλαβαίνω όταν το φτάσω. Και όλοι έχουμε δει τεχνικούς συντήρησης που έχουν αυτή τη φιλοσοφία και υπάρχουν επίσης οι τεχνικοί συντήρησης που λένε: «Ακούστε, αυτό δεν είναι αποδεκτό. Αυτοί οι άνθρωποι με χρειάζονται». Τότε αυτό είναι ένα αίσθημα ιδιοκτησίας και πραγματικά καταλαμβάνουν… Εμφανίζονται στις κλήσεις του σημειωματάριου. Είχαμε τεχνικούς συντήρησης να μας λένε, «Άκου, δίναμε στροφές στη μονάδα», που σημαίνει ότι όταν μια μονάδα εκκενώνεται, η επιτόπια συντήρηση ήταν οι τύποι που γύριζαν τις μονάδες. Ήρθαν σε εμάς και είπαν, «Γεια, χρειαζόμαστε λίγη βοήθεια. Και αυτός ο κόσμος στη μονάδα γυρίζει γιατί εμφανίστηκαν πολλά πρακτορεία και μας ζήτησαν βοήθεια επειδή ήξεραν ότι δεν μπορούσαν να διατηρήσουν τη ροή των εντολών εργασίας τους και δεν θα ήταν εντάξει να ξεφύγει η ισορροπία εντολών εργασίας γιατί ήξεραν ότι αυτό ήταν κάτι, σαν ιδιοκτησία.
Ήξεραν ότι ήταν υπεύθυνοι για αυτό. Είπαν λοιπόν, «Μπορούμε να φέρουμε λίγη βραχυπρόθεσμη βοήθεια για να μας βοηθήσει να ζωγραφίσουμε, να μας βοηθήσει να βγάλουμε τα σκουπίδια;» Ο, τι να 'ναι. Και είπαμε, «Σίγουρα, απολύτως». Γιατί ξέραμε ότι τους ένοιαζε. Γι' αυτό το ζήτησαν. Και δεν ήταν επειδή δεν ήθελαν να κάνουν τη δουλειά. Είναι επειδή οι υποχρεώσεις τους θα άρχιζαν να πέφτουν από το πιάτο.

Andrew:
Ναι. Και υπάρχει ένα τελευταίο πράγμα που θέλω να αναφερθώ. Έτσι, οποιοσδήποτε ακούει μπορεί να λέει: «Είναι υπέροχο παιδιά που έχετε και οι τρεις σας όλα αυτά τα υπέροχα ζευγάρια ανθρώπων συντήρησης. Απλώς προσπαθώ να κάνω κάποιον να εμφανιστεί και να κάνει κάτι στην ώρα του». Αυτό είναι και το πρόβλημά μας αυτή τη στιγμή. Εννοώ ότι ο Matt και ο David και εγώ είμαστε στην κλίμακα που έχουμε αυτά τα μέλη της ομάδας, αλλά η συντήρηση είναι ίσως η πιο δύσκολη θέση για εμάς να καλύψουμε αυτή τη στιγμή. Και δυστυχώς έχουμε προσλάβει ανθρώπους που δεν ταιριάζουν με αυτά τα χαρακτηριστικά για τα οποία μόλις μιλήσαμε και έπρεπε να τους αφήσουμε να φύγουν. Έτσι, αν κάθεστε εκεί και πηγαίνετε, «Λοιπόν, αυτό είναι υπέροχο, όλοι αυτοί οι ιδανικοί χαρακτήρες. Θέλω μόνο μερικά χαρακτηριστικά χαρακτήρα. Θέλω απλώς να εμφανιστεί κάποιος». Ναι, έχουμε κι εμείς αυτό το πρόβλημα. Δεν είσαι μόνο εσύ. Ας ελπίσουμε ότι εάν η Fed δημιουργήσει περισσότερη ανεργία, ελπίζουμε ότι ένα από τα παράπλευρα οφέλη είναι ότι θα είναι ευκολότερο να βρεις καλούς ανθρώπους. Αλλά αυτό είναι ένα πρόβλημα που έχουμε και εμείς. Επομένως, αν το αντιμετωπίζετε αυτό, μην αισθάνεστε άσχημα. Μάλλον δεν είσαι εσύ.

Ντέιβιντ:
Όλοι φιλιούνται βατράχια. Μιλάμε για τον ιδανικό άνθρωπο. Αυτό δεν σημαίνει ότι τα παίρνετε με την πρώτη ή ακόμα και τη 10η προσπάθεια. Συχνά είναι μια πραγματική ικανότητα να καταλάβεις πώς μπορείς να βρεις τους σωστούς ανθρώπους, γι' αυτό τους φέρεσαι τόσο καλά όταν τους έχεις επειδή θέλεις να συμπεριφέρονται στην περιουσία σου και πιθανότατα θα τη συμπεριφέρονται στενά με τον τρόπο που εσύ περιποιηθείτε πολλές φορές. Λοιπόν, ευχαριστώ παιδιά. Αυτό ήταν φανταστικό. Και είναι για ένα θέμα για το οποίο δεν συζητάμε πολύ συχνά, επειδή μόλις αγόρασε όσο περισσότερη ακίνητη περιουσία μπορείς, δανείστηκε χρήματα άλλων ανθρώπων, μπες εκεί γρήγορα, χαλαρά και απερίσκεπτα, απλά ψέκασε και λεία και θα χτυπήστε τον στόχο μερικές φορές και θα βγάλετε πολλά χρήματα. Και αυτός ο στόχος γίνεται πολύ πιο σφιχτός και γίνεται πολύ πιο δύσκολος.

Andrew:
«Θα λειτουργήσει στο μέλλον».

Ντέιβιντ:
Αυτό ακριβώς είναι. Λοιπόν, προτού σας πάρω από εδώ, Ματ, πού μπορεί να μάθει ο κόσμος περισσότερα για εσάς;

ματ:
Μπορούν να ακούσουν για μένα στον ιστότοπο της εταιρείας μας, derosagroup.com, DEROSA-group.com. Ή μπορούν να με ακολουθήσουν στο Instagram στο themattfaircloth.

Andrew:
Ο Ματ έγραψε επίσης ένα βιβλίο για τους BiggerPockets. Τι ήταν αυτό το βιβλίο;

ματ:
Αυτό ονομαζόταν Αύξηση Ιδιωτικού Κεφαλαίου. Και αυτό είναι κάτι πραγματικά συναρπαστικό. Και νομίζω ότι οι σχέσεις με τους επενδυτές και ο τρόπος με τον οποίο συγκεντρώνετε περισσότερα χρήματα για τις συμφωνίες σας και ο τρόπος που αντιμετωπίζετε τους επενδυτές που έχετε ήδη στις συμφωνίες σας θα είναι κάτι που θα γίνει ακόμα περισσότερο, είναι πάντα σημαντικό, αλλά ακόμα περισσότερο σημαντικό στην μεταβαλλόμενη οικονομία. Επομένως, όλοι πρέπει να ελέγξουν την Αύξηση Ιδιωτικού Κεφαλαίου στο biggerpockets.com/store.

Ντέιβιντ:
Εντάξει. Και Κους, πού μπορεί ο κόσμος να μάθει περισσότερα για σένα;

Andrew:
Απλώς αναζητήστε τον ιστότοπο Vantage Point Acquisitions είναι vpacq.com. Καλέστε επίσης έναν συνάδελφο να με ζητήσει στο BiggerPockets για να συνδεθούμε εκεί. Και αν έχετε φτάσει μέχρι το τέλος αυτού του podcast και είτε είστε κάποιος που αγαπά τη διαχείριση περιουσιακών στοιχείων είτε λέτε, «θέλω πραγματικά να το μάθω», τρεις από τις τελευταίες τέσσερις προσθήκες μας στο Η ομάδα μας προέρχεται από τους ακροατές του BiggerPockets. Υπάρχουν μερικά καταπληκτικά άτομα που άκουσαν αυτό το podcast και ψάχνουμε για άλλο. Επομένως, εάν θέλετε να έρθετε να εργαστείτε μαζί μας στον τομέα της διαχείρισης περιουσιακών στοιχείων της επιχείρησης, μεταβείτε στον ιστότοπο. Θα υπάρχει μια καρτέλα εκεί και ένας σύνδεσμος εκεί για αίτηση. Και ανυπομονώ να συνεργαστώ μαζί σας.

Ντέιβιντ:
Ναι. Και μπορώ να συνυπογράψω σε αυτό. Ο Andrew είναι ο σύντροφός μου για πολλές οικογένειες. Αγοράζουμε ακίνητα μαζί και οι άνθρωποι που ήρθαν να δουλέψουν για εμάς ήταν φανταστικοί. Και πράγματι έχουν σημειώσει μεγάλη πρόοδο και με τα δικά τους χαρτοφυλάκια. Είναι ένας πραγματικά, πολύ καλός τρόπος να μαθαίνεις όταν εργάζεσαι για κάποιον που θα σε κρατήσει σε υψηλά πρότυπα, θα σου μάθει πράγματα να κάνεις τα πράγματα με τον σωστό τρόπο, θα διαμορφώσει για σένα τον σωστό τρόπο προσέγγισης. Και αυτές οι συνήθειες που αναπτύσσονται είναι τα πράγματα για τα οποία μιλήσαμε νωρίτερα σχετικά με τη στάση και την προσωπικότητα που φέρνεις στη δουλειά έχουν μεγάλη σημασία. Επομένως, παρακαλώ, εάν είστε σε πολυοικογένεια, σκεφτείτε να απευθυνθείτε.
Εντάξει παιδιά, θα σας πάρω από εδώ. Ευχαριστώ πολύ που αφιερώσατε χρόνο από τη Λίμνη Tahoe σας [δεν ακούγεται 00:53:07] για να μιλήσετε για πολλές οικογένειες με εμένα και τους ακροατές μας. Και ελπίζουμε ότι αυτό βοηθά πολλούς ανθρώπους. Θα τα πούμε την επόμενη φορά.

Andrew:
Τα λέμε τότε.

Ντέιβιντ:
Αυτός είναι ο David Green για τον Matt "The Scorekeeper" Faircloth και ο Andrew "The Hamburgler" Kushman που κλέβει όλες τις αναλογίες μου αποχωρώντας.