Πώς αλλάζει η Microsoft τη δυναμική των επιχειρήσεων λιανικής με χρήση Generative AI

Αναδημοσίευση από τον Πλάτωνα

Ακολουθούν: 0

Στο σημερινό γρήγορο και συνεχώς μεταβαλλόμενο τοπίο λιανικής, η παραμονή μπροστά από την καμπύλη είναι απαραίτητη. Με τις προσδοκίες των πελατών και τη δυναμική του κλάδου να εξελίσσονται συνεχώς, οι έμποροι λιανικής χρειάζονται καινοτόμες λύσεις για να ευδοκιμήσουν. Εκεί παίζει ρόλο η δύναμη της τεχνολογίας, ιδιαίτερα με τη βοήθεια της γενετικής τεχνητής νοημοσύνης. Η Microsoft, ηγέτης στην τεχνολογική καινοτομία, βρίσκεται στην πρώτη γραμμή βοηθώντας τους λιανοπωλητές να φέρουν επανάσταση στις λειτουργίες τους και στις εμπειρίες των πελατών τους.

Βασικές προκλήσεις στο οικοσύστημα λιανικής

Ο κλάδος του λιανικού εμπορίου γνώρισε μια σεισμική μετατόπιση τα τελευταία χρόνια, με αναταραχές που κλονίζουν τα παραδοσιακά επιχειρηματικά μοντέλα. Η McKinsey αναφέρει ότι τα τελευταία πέντε χρόνια σημειώθηκαν τόσες αλλαγές με τα προηγούμενα 25, υποδεικνύοντας την επείγουσα ανάγκη προσαρμογής των λιανοπωλητών. Η Microsoft αναγνωρίζει αυτή την επιτακτική ανάγκη και έχει αναπτύξει λύσεις τεχνητής νοημοσύνης αιχμής προσαρμοσμένες στις συγκεκριμένες προκλήσεις που αντιμετωπίζουν οι έμποροι λιανικής σήμερα.

Πρώτες ενδείξεις γενετικής τεχνητής νοημοσύνης για τη βελτίωση της εμπειρίας λιανικής

Η Walmart ενσωματώνεται με το Generative AI της Microsoft

Ένας από τους βασικούς τομείς στους οποίους η Microsoft έχει σημαντικό αντίκτυπο είναι η βελτίωση του ταξιδιού των αγοραστών. Αξιοποιώντας τη γενετική τεχνολογία AI, οι έμποροι λιανικής μπορούν πλέον να προσφέρουν πιο εξατομικευμένες και ελκυστικές εμπειρίες στους πελάτες τους. Πάρτε τη Walmart, για παράδειγμα, η οποία συνεργάστηκε με τη Microsoft για την ανάπτυξη λύσεων τεχνητής νοημοσύνης που εμπλουτίζουν τις εμπειρίες αγορών και ενισχύουν την παραγωγικότητα για τους συνεργάτες καταστημάτων. Αυτή η συνεργασία υπογραμμίζει τις τεράστιες δυνατότητες της τεχνητής νοημοσύνης να προωθήσει την αξία και την καινοτομία στο λιανικό εμπόριο.

Αλλά πού πρέπει να ξεκινήσουν οι έμποροι λιανικής το ταξίδι τους στην τεχνητή νοημοσύνη; Αυτή είναι μια κοινή ερώτηση που αντηχεί σε ολόκληρο τον κλάδο και η Microsoft έχει την απάντηση. Με νέα εργαλεία και δυνατότητες που έχουν σχεδιαστεί για να απλοποιούν την εφαρμογή της τεχνητής νοημοσύνης, οι έμποροι λιανικής μπορούν τώρα να αξιοποιήσουν τη δύναμη της γενετικής τεχνητής νοημοσύνης. Τα πρότυπα Copilot της Microsoft, ενσωματωμένα σε προϊόντα όπως το Azure OpenAI Service και το Dynamics 365 Customer Insights, παρέχουν ένα απρόσκοπτο σημείο εκκίνησης για τους λιανοπωλητές που επιθυμούν να ενσωματώσουν την τεχνητή νοημοσύνη στις δραστηριότητές τους.

Ας εμβαθύνουμε σε μερικές από αυτές τις πρωτοποριακές προσφορές με γενετική τεχνητή νοημοσύνη:

Το στοίχημα Generative AI της Microsoft για τη μεταμόρφωση της λιανικής βιομηχανίας

Αξία αγοραστή:

Το πρότυπο Copilot στην Υπηρεσία Azure OpenAI δίνει τη δυνατότητα στους λιανοπωλητές να δημιουργούν εξατομικευμένες εμπειρίες αγορών που ευχαριστούν τους πελάτες. Αξιοποιώντας τη γενετική τεχνητή νοημοσύνη, οι έμποροι λιανικής μπορούν να εμπλέξουν τους αγοραστές σε φυσικές συνομιλίες και να τους καθοδηγήσουν προς σχετικά προϊόντα, ενισχύοντας τελικά την ικανοποίηση και την αφοσίωση.

Αξία συνεργάτη καταστήματος:

Για τους συνεργάτες καταστημάτων, η Microsoft προσφέρει ένα πρότυπο Copilot στην υπηρεσία Azure OpenAI για τη βελτίωση της παραγωγικότητας και της ικανοποίησης από την εργασία. Αυτός ο βοηθός με τεχνητή νοημοσύνη επιτρέπει τη γρήγορη πρόσβαση σε πληροφορίες μέσω ερωτημάτων φυσικής γλώσσας, βελτιστοποιώντας τις λειτουργίες του καταστήματος και ενδυναμώνοντας τους συνεργάτες να προσφέρουν εξαιρετικές εμπειρίες πελατών.

Αξία επωνυμίας καταναλωτή:

Το Retail Media Creative Studio της Microsoft φέρνει τη γενετική τεχνητή νοημοσύνη στην πρώτη γραμμή των καμπανιών πολυμέσων λιανικής, επιτρέποντας στους λιανοπωλητές να δημιουργούν αυτόματα και να επεξεργάζονται καμπάνιες για μέγιστο αντίκτυπο. Με αλγόριθμους που υποστηρίζονται από AI, οι έμποροι λιανικής μπορούν να βελτιστοποιήσουν την απόδοση των διαφημίσεων banner και να προσφέρουν εξατομικευμένες εμπειρίες αγορών σε διάφορα κανάλια.

Λύσεις δεδομένων που παρέχουν παραγωγική αξία AI σε όλους:

Με λύσεις δεδομένων λιανικής στο Microsoft Fabric, οι έμποροι λιανικής μπορούν να ξεκλειδώσουν το πλήρες δυναμικό των δεδομένων τους για να οδηγήσουν σε επιχειρηματικές πληροφορίες και να βελτιώσουν τα ταξίδια των αγοραστών. Εναρμονίζοντας δεδομένα από διαφορετικά συστήματα και αξιοποιώντας εφαρμογές τεχνητής νοημοσύνης, οι έμποροι λιανικής μπορούν να αποκτήσουν μια βαθύτερη κατανόηση των πελατών τους. Επιτρέποντάς τους έτσι να λαμβάνουν αποφάσεις που βασίζονται σε δεδομένα με σιγουριά.

Συμπερασματικά, η δέσμευση της Microsoft να ενδυναμώσει τους λιανοπωλητές με λύσεις που βασίζονται στην τεχνητή νοημοσύνη είναι εμφανής σε όλη τη σειρά προσφορών της. Η ενσωμάτωση της γενετικής τεχνητής νοημοσύνης σε κάθε πτυχή της εμπειρίας λιανικής δίνει τη δυνατότητα στους λιανοπωλητές να ευδοκιμήσουν σε ένα ολοένα και πιο ανταγωνιστικό τοπίο. Με ένα θεμέλιο που βασίζεται στην εμπιστοσύνη και τις υπεύθυνες αρχές τεχνητής νοημοσύνης, η Microsoft ανοίγει το δρόμο για το μέλλον του λιανικού εμπορίου.

Βελτιώστε τις παραδόσεις λιανικής με το LogiNext

Η LogiNext είναι κορυφαίος πάροχος λύσεων διαχείρισης παράδοσης που διαδραματίζουν κρίσιμο ρόλο στην επανάσταση στον κλάδο λιανικής. Αξιοποιώντας προηγμένες τεχνολογίες όπως η τεχνητή νοημοσύνη, η μηχανική μάθηση και η ανάλυση μεγάλων δεδομένων, δίνουμε τη δυνατότητα στους λιανοπωλητές να εξορθολογίσουν τις δραστηριότητές τους, να βελτιώσουν την αποτελεσματικότητα της παράδοσης και να βελτιώσουν τις συνολικές εμπειρίες των πελατών.

Ολοκλήρωση αγοράς: LogiNext στο Λιανικό εμπόριο

Από τη βελτιστοποίηση διαδρομής έως την παρακολούθηση σε πραγματικό χρόνο έως την πρόβλεψη ζήτησης, η λύση μας δίνει τη δυνατότητα στους λιανοπωλητές να πλοηγούνται στην πολυπλοκότητα των σύγχρονων αλυσίδων εφοδιασμού. Βοηθάμε τους λιανοπωλητές να μειώσουν το κόστος, να αυξήσουν την παραγωγικότητα και να παραμείνουν μπροστά από τον ανταγωνισμό στο σημερινό τοπίο λιανικής με γρήγορο ρυθμό.

Λήψη Infographic: Γιατί να επιλέξετε LogiNext για Λειτουργίες Λιανικής;

Συντελεστές: Αυτό το άρθρο αντλεί έμπνευση από τις πρωτοβουλίες της Microsoft στον τομέα του λιανικού εμπορίου.

♥3