Payments Canada Summit: ιστορίες επιτυχίας πληρωμών σε πραγματικό χρόνο

Της Βραζιλίας ΚΙΒΩΤΙΔΙΟ είναι αναμφισβήτητα το πιο επιτυχημένο σύστημα πληρωμών σε πραγματικό χρόνο. Ξεκίνησε στα τέλη του 2020, τον Μάρτιο έφτασε στο ορόσημο των τριών δισεκατομμυρίων συναλλαγών το μήνα.

Ο Carlos Eduardo Brandt από την Κεντρική Τράπεζα της Βραζιλίας εξήγησε ότι με την κατασκευή και τη λειτουργία του ίδιου του συστήματος, η τράπεζα μπορεί να είναι ένας ουδέτερος πράκτορας, παρέχοντας ίσους όρους ανταγωνισμού για τους PSP που μπορούν στη συνέχεια να ανταγωνιστούν στην υπηρεσία.

Η Αυστραλία ξεκίνησε τη Νέα Πλατφόρμα Πληρωμών της το 2018 και τώρα βλέπει πέντε εκατομμύρια συναλλαγές την ημέρα. Η May Lam από την Australian Payments Plus τόνισε τη σημασία της συνέχισης της ανάπτυξης στην πλατφόρμα και της προσθήκης λειτουργικότητας. Είπε στο κοινό ότι το NPP μεταβαίνει τώρα στο επόμενο στάδιο μέσω της εισαγωγής του PayTo, το οποίο επιτρέπει στις επιχειρήσεις να ξεκινούν πληρωμές από τους τραπεζικούς λογαριασμούς των πελατών τους.

Ο Brandt και ο Lam ενώθηκαν από τον Steve Haley από το Ίδρυμα Mojaloop, το οποίο κατασκευάζει λογισμικό ανοιχτού κώδικα για να βοηθήσει στη διαλειτουργικότητα των συστημάτων ψηφιακών πληρωμών. Η Haley τόνισε ότι ενώ μέρη όπως η Βραζιλία και η Αυστραλία προσφέρουν μαθήματα για άλλες χώρες, εξακολουθούν να υπάρχουν σημαντικές διαφορές. Σε μεγάλο μέρος της Αφρικής και της Νοτιοανατολικής Ασίας, οι υπηρεσίες smartphone, που βασίζονται σε κώδικα QR δεν θα λειτουργήσουν λόγω της εξάρτησης από το USSD.

Όλοι οι συμμετέχοντες συμφώνησαν ότι η δημιουργία ενός συστήματος πληρωμών σε πραγματικό χρόνο είναι μια μακρά, περίπλοκη διαδικασία που απαιτεί προσαρμογές στην πορεία.

Η May είπε ότι χρειάστηκαν επτά χρόνια για να κυκλοφορήσει η PayTo στην αγορά, με καθυστερήσεις και λόξυγκα. Τόνισε τη σημασία της εξασφάλισης της πλειοψηφικής συμφωνίας από συμμετέχοντες στον κλάδο με πολύ διαφορετικούς στόχους και όπου η πλήρης συναίνεση δεν είναι ρεαλιστική.

Ο Brandt πρόσφερε ένα συγκεκριμένο παράδειγμα μιας πρόκλησης που αντιμετώπισε η Βραζιλία – η τράπεζα παρατήρησε ότι λάμβανε περισσότερες πληρωμές με κωδικό QR που απορρίφθηκαν από ό,τι αναμενόταν. Προέκυψε ότι ορισμένοι PSP εφάρμοζαν το σύστημα εσφαλμένα και έτσι η τράπεζα κινήθηκε για να βοηθήσει και να αναπτύξει έναν ελεγκτή κώδικα QR.

Το μάθημα, είπε, είναι να αντιδράσουμε γρήγορα.