Μυστικά με γνώμονα τα δεδομένα για την επιτυχία στο λιανικό εμπόριο το 2024

Ο κλάδος γνώρισε ένα συναρπαστικό τέλος για το 2023. Πρώτον, το Υπουργείο Υγείας και Ανθρωπίνων Υπηρεσιών υπέβαλε σύσταση με την Υπηρεσία Δίωξης Ναρκωτικών να ζητήσει την επαναταξινόμηση της κάνναβης ως ναρκωτικού του Παραρτήματος III. Λίγο αργότερα, σε μια ηχηρή επίδειξη δικομματικής υποστήριξης, ο Τραπεζικός νόμος για την ασφαλή και δίκαιη εφαρμογή του κανονισμού (SAFER) πέρασε από την Επιτροπή Τραπεζών της Γερουσίας, ανοίγοντας τον δρόμο για ψηφοφορία σε πλήρη αίθουσα. Αυτό είναι πρόοδος!

Ωστόσο, εάν και όταν περάσουν αυτές οι μεταρρυθμίσεις, τα θετικά αποτελέσματα δεν θα υπάρξουν για λίγο. Ως εκ τούτου, το 2024 αναμένεται να είναι έτος συνεχιζόμενων μακροοικονομικών προκλήσεων πιθανές ανοδικές τάσεις στον ορίζοντα. Οι έμποροι λιανικής που θέλουν να προετοιμαστούν για τους επόμενους μήνες μπορούν να ξεκινήσουν με αυτές τις συμβουλές.

Το πρώτο μυστικό της επιτυχίας είναι η βελτίωση της αποδοτικότητας του κεφαλαίου, η οποία μπορεί να επιτευχθεί με τον εξορθολογισμό των λειτουργικών ροών εργασίας και των τυπικών λειτουργικών διαδικασιών για τη μείωση ή τον επαναπροσδιορισμό των ωρών εργασίας. Μόλις οι έμποροι λιανικής έχουν δημιουργήσει ροές εργασίας, είναι σημαντικό να αξιοποιήσετε τους πωλητές και τεχνολογικούς εταίρους για να βοηθήσει στην αυτοματοποίηση των ροών εργασίας. Τα παραδείγματα περιλαμβάνουν τη βελτιστοποιημένη διαχείριση αποθέματος, τη δημιουργία προϊόντων, τη συμμόρφωση και τη ροή δεδομένων μεταξύ των συστημάτων. Αξιοποιώντας την αυτοματοποίηση μπορεί να απελευθερώσει χρόνο προσωπικού, επιτρέποντας στους χειριστές να εξοικονομήσουν ή να επαναχρησιμοποιήσουν αυτή την πολύτιμη εργασία με πιο ουσιαστικούς τρόπους.

Τα επιχειρηματικά δεδομένα είναι ένα από τα πιο αποτελεσματικά εργαλεία για μόχλευση. Ένα κρίσιμο στοιχείο για μια επιχείρηση λιανικής είναι η εμπειρία του καταναλωτή, η οποία συχνά ξεκινά με τον ρόλο του budtender. Δεδομένα δείχνουν αλληλεπίδραση μεταξύ προϋπολογισμών και καταναλωτών οδηγεί πάνω από το 80 τοις εκατό των πωλήσεων κάνναβης, επομένως είναι σημαντικό για τους λιανοπωλητές να κατανοήσουν πώς οι budtenders πλοηγούνται στις προτάσεις προϊόντων, την εκπαίδευση και τις εκπτώσεις. Η παροχή στους προϋπολογισμούς της κατάλληλης εκπαίδευσης και εργαλείων θα τους βοηθήσει να κάνουν καλύτερες συστάσεις για τους καταναλωτές, γεγονός που θα αυξήσει τις πωλήσεις και μετατρέψει αυτούς τους καταναλωτές σε πιστούς. Τα εξελιγμένα εργαλεία δεδομένων μπορούν να προσφέρουν πληροφορίες σχετικά με τις προκαταλήψεις και τις προτιμήσεις των προϊόντων budtender για να βοηθήσουν τους διαχειριστές να θέτουν κατάλληλες κατευθυντήριες γραμμές και στόχους για να βελτιώσουν την απόδοση του προσωπικού και να οδηγήσουν σε μια καλύτερη εμπειρία καταναλωτή.

Για να αυξήσετε τις πωλήσεις, Οι έμποροι λιανικής πρέπει να αξιοποιήσουν δεδομένα για να δημιουργήσετε μια καλύτερη εμπειρία πελάτη στην κατηγορία. Από την πλευρά του προϊόντος, μπορούν να χρησιμοποιήσουν δεδομένα για να δουν ποια προϊόντα πωλούνται και ποια δεν πωλούνται, καθώς και να βελτιστοποιήσουν τη γκάμα προϊόντων τους, ώστε τα προϊόντα με τις κορυφαίες πωλήσεις να είναι πάντα διαθέσιμα και άμεσα διαθέσιμα για αγορά από τους καταναλωτές. Από την πλευρά του μάρκετινγκ, η ανάπτυξη μιας ολοκληρωμένης στοίβας μάρκετινγκ με προγράμματα αφοσίωσης, ανταμοιβές, εκπτώσεις και προσφορές είναι ένας αποδεδειγμένος τρόπος αύξηση της αφοσίωσης των πελατών και πίστη. Οι σύγχρονες πλατφόρμες δεδομένων μπορούν να σας βοηθήσουν να δείξετε ποιες από αυτές τις προωθητικές ενέργειες αυξάνουν τις πωλήσεις, ποιες συμβάλλουν στην προσέλκυση επαναλαμβανόμενων πελατών και ποιες εξαφανίζουν τα περιθώρια κέρδους. Από την πλευρά των πωλήσεων, η προσφορά πολλαπλά κανάλια πωλήσεων, όπως το ηλεκτρονικό εμπόριο, παράδοση, εντός καταστήματος και περίπτερα δημιουργεί μια ολοκληρωμένη εμπειρία για να καλύψει τις ανάγκες, τις προτιμήσεις και τις προσδοκίες μιας ποικιλίας πελατών. Ο προσδιορισμός ακριβώς των καναλιών που οδηγούν τις πωλήσεις ή παρουσιάζουν χαμηλές επιδόσεις μπορεί να βοηθήσει τους φορείς εκμετάλλευσης να βελτιστοποιήσουν περαιτέρω την επιχείρησή τους.

Για κάθε λιανοπωλητή, ο στόχος είναι να αυξήσει τα έσοδα και να κλιμακώσει την επιχείρηση. Ένας τρόπος με τον οποίο οι λιανοπωλητές κάνναβης μπορούν να αυξήσουν τα κορυφαία έσοδά τους είναι να συνεχίσουν να δέχονται επιλογές πληρωμής εκτός από μετρητά. Αντί για μετρητά, τα οποία έχουν αποδειχθεί ότι οδηγούν σε χαμηλότερες μέσες τιμές παραγγελιών και συνιστούν συνεχή απειλή για την ασφάλεια, οι έμποροι λιανικής θα πρέπει να προσφέρουν ψηφιακές επιλογές, συμπεριλαμβανομένων των συμβατών πληρωμών με κάρτα και αυτοματοποιημένων συναλλαγών μέσω κινητού γραφείου συμψηφισμού. Η διαφοροποίηση ενός συνδυασμού πληρωμών χωρίς μετρητά είναι ζωτικής σημασίας, καθώς τα δεδομένα δείχνουν ότι οι επιλογές χωρίς μετρητά μπορούν να βοηθήσουν στην αύξηση του μέσου μηνιαίου εσόδων κατά περισσότερο από 25 τοις εκατό. Όσο περισσότερες επιλογές χωρίς μετρητά προσφέρονται, τόσο μεγαλύτερη είναι η ευκαιρία να αυξηθούν τα έσοδα και να αναβαθμιστεί η εμπειρία του πελάτη.

Ο απώτερος στόχος για τους λιανοπωλητές κάνναβης είναι να λειτουργούν τις επιχειρήσεις τους με τον ίδιο τρόπο που κάνουν οι παραδοσιακοί λιανοπωλητές. Αυτό δεν είναι δυνατό ακόμα, αλλά πλησιάζουμε συνεχώς.

John Ucciferri είναι αντιπρόεδρος μάρκετινγκ στο Δέντρο, όπου αξιοποιεί σχεδόν είκοσι χρόνια εμπειρίας ηγετικές ομάδες μάρκετινγκ σε νεοσύστατες επιχειρήσεις λογισμικού ως υπηρεσία υψηλής ανάπτυξης από επιχείρηση σε επιχείρηση. Πριν από την Treez, ο John ηγήθηκε του οργανισμού μάρκετινγκ στο ShopKeep, τότε ο κορυφαίος πάροχος σημείων πώλησης και επεξεργασίας πληρωμών για περισσότερες από 20,000 μικρές επιχειρήσεις.

• SEO Powered Content & PR Distribution. Ενισχύστε σήμερα.
• PlatoData.Network Vertical Generative Ai. Ενδυναμώστε τον εαυτό σας. Πρόσβαση εδώ.
• PlatoAiStream. Web3 Intelligence. Ενισχύθηκε η γνώση. Πρόσβαση εδώ.
• PlatoESG. Ανθρακας, Cleantech, Ενέργεια, Περιβάλλον, Ηλιακός, Διαχείριση των αποβλήτων. Πρόσβαση εδώ.
• PlatoHealth. Ευφυΐα βιοτεχνολογίας και κλινικών δοκιμών. Πρόσβαση εδώ.
• πηγή: https://mgmagazine.com/business/retail-merchandise/secrets-to-retail-success-in-2024/