Supply Chain Trend Predictions – Logistics Business® Magazine

Mark Morley, Senior Director, Product Marketing στο OpenText, παρέχει την πρόβλεψή του για την τάση της εφοδιαστικής αλυσίδας για το επόμενο έτος.

1. Αγκαλιάζοντας την τεχνητή νοημοσύνη συνομιλίας στις αυριανές αλυσίδες εφοδιασμού: Οι εταιρείες έχουν ξεκινήσει ένα ταξίδι ψηφιοποίησης των αλυσίδων εφοδιασμού τους εδώ και πολλά χρόνια. Στην πραγματικότητα, αυτό το ταξίδι ξεκίνησε τη δεκαετία του 1960, καθώς μεγάλες εταιρείες σε όλο τον κόσμο άρχισαν να υιοθετούν τα πρότυπα επικοινωνίας και εγγράφων EDI. Προκαλεί έκπληξη σήμερα πόσες εταιρείες δεν έχουν ψηφιοποιήσει πλήρως τις λειτουργίες της εφοδιαστικής τους αλυσίδας και ως εκ τούτου δεν είναι σε θέση να συνειδητοποιήσουν τα σημαντικά οφέλη και την απόδοση επένδυσης που μπορεί να επιφέρει η ψηφιοποίηση της εφοδιαστικής αλυσίδας. Το 2024, θα δούμε περισσότερες εταιρείες που θέλουν να αποκτήσουν μεγαλύτερη αξία και γνώσεις από τα δεδομένα που ανταλλάσσονται στο επιχειρηματικό τους οικοσύστημα. Ως τεχνολογία, τα «Big Data» υπάρχουν από το 2010, αλλά το 2024, θα δούμε εκρηκτική ανάπτυξη στη χρήση λύσεων Generative AI και ειδικά λύσεων Conversational AI στον τομέα της εφοδιαστικής αλυσίδας. Η δυνατότητα να έχετε μια «συνομιλία με ένα επιχειρηματικό δίκτυο» που είναι συνδεδεμένο με όλα τα επιχειρηματικά σας συστήματα και την κοινότητα των εξωτερικών εμπορικών σας εταίρων θα έχει τεράστια αξία για εταιρείες όλων των μεγεθών, προσφέροντας επιτάχυνση της ενσωμάτωσης προμηθευτών έως τη βελτιστοποίηση των ροών logistics, από τη βελτίωση της διαχείρισης αποθεμάτων για την επιτάχυνση των πληρωμών μεταξύ των μερών. Το Conversational AI έχει ρυθμιστεί να αλλάξει τον τρόπο με τον οποίο οι χρήστες αλληλεπιδρούν με τα επιχειρηματικά τους δίκτυα.

2. Αξιοποίηση ενός επιχειρηματικού δικτύου για αναφορές ESG και SCOPE 3: Τα επιχειρηματικά δίκτυα συνδέουν παγκόσμιες αλυσίδες εφοδιασμού σε πολλούς διαφορετικούς τομείς, είναι διάχυτα και φθάνουν σχεδόν σε οποιοδήποτε επιχειρηματικό σύστημα και σε οποιονδήποτε εμπορικό εταίρο ή πηγή πληροφοριών. Οι εταιρείες που χρησιμοποιούν επιχειρηματικά δίκτυα μπόρεσαν να αποκομίσουν έμμεσο όφελος για πολλά χρόνια, η ψηφιοποίηση και η αυτοματοποίηση διαδικασιών που βασίζονται σε χαρτί συμβάλλει στην εξοικονόμηση χαρτιού και φυσικά δισεκατομμυρίων δέντρων σε όλο τον κόσμο. Η ανάπτυξη πιο βιώσιμων αλυσίδων εφοδιασμού ήταν ο στόχος όλων των ηγετών της αλυσίδας εφοδιασμού και των προμηθειών σε όλο τον κόσμο. Με την εισαγωγή νέων εντολών ESG παγκοσμίως, οι εταιρείες αναγκάζονται να κάνουν σημαντικές αλλαγές στις λειτουργίες της αλυσίδας εφοδιασμού τους. Τα επιχειρηματικά δίκτυα επιτρέπουν στις εταιρείες όχι μόνο να ανταλλάσσουν πληροφορίες ψηφιακά, αλλά μπορούν επίσης να αντλήσουν ισχυρές γνώσεις για να βοηθήσουν στη βελτιστοποίηση των ανοδικών και μεταγενέστερων διαδικασιών και στη συμμόρφωση με τις περιφερειακές εντολές συμμόρφωσης. Από την τήρηση του νόμου Dodd Frank Conflict Minerals στις ΗΠΑ έως τη διασφάλιση ότι όλες οι εταιρείες στη Γερμανία υιοθετούν τον «Νόμο για τη δέουσα επιμέλεια στις αλυσίδες εφοδιασμού», η ηθική και βιώσιμη προμήθεια θα γίνει μια απαιτούμενη επιχειρηματική πρακτική προχωρώντας. Το 2024, αναμένουμε περισσότερες εταιρείες να συντάξουν παρόμοιους κανονισμούς, οι οποίοι αναμένεται να περιλαμβάνουν τους νεότερους κανονισμούς SCOPE 3. Οι εταιρείες θα είναι υπεύθυνες για την παρακολούθηση των εκπομπών άνθρακα που παράγονται σε κάθε επίπεδο της αλυσίδας εφοδιασμού τους και τη μεταφορά αγαθών σε κάθε επίπεδο. Τα επιχειρηματικά δίκτυα θα καταστούν κεντρικά για την ανταλλαγή πληροφοριών ESG και SCOPE 3 και πιθανότατα θα δούμε να εμφανίζονται νέες συναλλαγές EDI ή να ενημερώνονται υπάρχουσες συναλλαγές ώστε να περιλαμβάνουν πληροφορίες σχετικά με την αναφορά ESG και SCOPE 3.

3. Πόσο έξυπνη εντολή κέντρα Παρέχετε στους ηγέτες της εφοδιαστικής αλυσίδας αξιόπιστες ιδέες: Καθώς οι παγκόσμιες αλυσίδες εφοδιασμού προσπαθούν να μετριάσουν τον κίνδυνο και τον αντίκτυπο των ανατρεπτικών γεγονότων. Η ορατότητα είναι το κλειδί για τη λήψη έγκαιρων και ακριβών αποφάσεων. Ωστόσο, η απλή πρόσβαση σε σχετικές πληροφορίες δεν αρκεί, αλλά οι χρήστες θα πρέπει να προσδιορίσουν τις σωστές πληροφορίες στις οποίες θα επικεντρωθούν ανά πάσα στιγμή με βάση τον ρόλο και τις ευθύνες τους. Οι δείκτες κινδύνου προμηθευτών, τα σημεία αναφοράς απόδοσης, τα ακραία καιρικά φαινόμενα, οι εργατικές διαφορές και πολλές άλλες πληροφορίες είναι δυνητικά σχετικές με τις λειτουργίες των αλυσίδων εφοδιασμού, αλλά έχουν νόημα μόνο εάν μπορείτε να προσδιορίσετε πώς θα επηρεάσουν την επιχείρησή σας και ποια μέτρα μπορούν να ληφθούν για τον μετριασμό αυτές οι επιπτώσεις. Για να μετακινηθούν από την απλή κατοχή πληροφοριών στη μόχλευση τους για να οδηγήσουν σε ουσιαστική δράση, οι οργανισμοί θα χρειαστούν τεχνολογία ενεργοποίησης. Το 2024, είναι πιθανό να δούμε τους παραδοσιακούς πύργους ελέγχου της εφοδιαστικής αλυσίδας να αντικαθίστανται ή να συμπληρώνονται όλο και περισσότερο από έξυπνες δυνατότητες κέντρων εντολών που υπερβαίνουν την παρακολούθηση KPI, επιτρέποντας στους χρήστες να έχουν πρόσβαση σε περισσότερες πληροφορίες και να λαμβάνουν καθοδήγηση για το πού πρέπει να επικεντρωθούν. Αυτό θα απαιτήσει τη συγκέντρωση διαφόρων τεχνικών δυνατοτήτων, από την πρόσβαση βάσει ρόλων και την ενσωμάτωση ποικίλων δεδομένων έως τις εξειδικευμένες διεπαφές χρήστη και τα χαρακτηριστικά ανάλυσης με τη βοήθεια AI. Όπως συμβαίνει με τις περισσότερες σύνθετες λύσεις πληροφορικής, ένα μέγεθος δεν ταιριάζει σε όλες και η ευελιξία και η προσαρμοστικότητα θα είναι ζωτικής σημασίας για την επιτυχία.

4. Εξισορρόπηση πόρων B2B για την κάλυψη των αναγκών των αυριανών δραστηριοτήτων ολοκλήρωσης: Με το παγκόσμιο επιχειρηματικό τοπίο να υφίσταται σημαντικές αλλαγές, οι εταιρείες πρέπει να είναι σε θέση να προσαρμοστούν γρήγορα για να παραμείνουν ανταγωνιστικές. Η τεχνολογία παίζει καθοριστικό ρόλο σε αυτό. Οι πιέσεις γύρω από τον ψηφιακό μετασχηματισμό επηρεάζουν τις επιχειρήσεις όλων των μεγεθών και παρά τις οικονομικές δυσκολίες που αντιμετωπίζουν οι περισσότερες εταιρείες, το επίπεδο των επενδύσεων σε ψηφιακές τεχνολογίες παραμένει υψηλό. Ενώ ο εκσυγχρονισμός και η υιοθέτηση νέας τεχνολογίας δημιουργούν πολλές ευκαιρίες, αυξάνουν επίσης την πολυπλοκότητα και δημιουργούν την ανάγκη για περισσότερη ενοποίηση μεταξύ διαφορετικών συστημάτων και εφαρμογών—τόσο εσωτερικά όσο και σε όλο το εκτεταμένο επιχειρηματικό οικοσύστημα. Καθώς προχωράμε προς το 2024 και μετά, οι εταιρείες πρέπει να προσαρμόσουν τους πόρους πληροφορικής τους ώστε να ταιριάζουν με τις αλλαγές στις απαιτήσεις. Αυτό περιλαμβάνει την εξισορρόπηση των πόρων ενσωμάτωσης B2B για την κάλυψη της ζήτησης σχετικά με αυξημένη συνδεσιμότητα και αυτοματοποίηση διαδικασιών με εξωτερικούς επιχειρηματικούς εταίρους. Ωστόσο, λόγω της ποικιλόμορφης φύσης της συνδεσιμότητας B2B, γίνεται ολοένα και πιο δύσκολη η πρόσληψη και η διατήρηση προσωπικού με τις κατάλληλες δεξιότητες και τεχνογνωσία για τη διαχείριση πολύπλοκων έργων ολοκλήρωσης. Καθώς πολλοί έμπειροι επαγγελματίες γύρω από ορισμένες από τις βασικές τεχνολογίες που εξακολουθούν να χρησιμοποιούνται ενεργά σήμερα αποσύρονται από το εργατικό δυναμικό, οι εταιρείες πρέπει να προσδιορίσουν ένα σχέδιο συνέχειας για την ενσωμάτωση B2B. Αυτό θα ωθήσει πολλούς οργανισμούς να συνεργαστούν πιο στενά με διαχειριζόμενους παρόχους υπηρεσιών που μπορούν να προσφέρουν το φάσμα των δεξιοτήτων που απαιτούνται κατ' απαίτηση για να διασφαλίσουν τόσο τη διαθεσιμότητα όσο και τη βέλτιστη χρήση των απαιτούμενων πόρων.

5. Τα Διαβατήρια Ψηφιακών Προϊόντων θα απλοποιήσουν το ταξίδι προς την Κυκλική Οικονομία: Η ψηφιοποίηση ενός προϊόντος δεν είναι μια νέα ιδέα, καθώς το ψηφιακό δίδυμο έχει κερδίσει έλξη στον σχεδιασμό, τις δοκιμές και τη χρήση του προϊόντος. Αλλά η προσθήκη στα μοντέλα με επίκεντρο την ταυτότητα, όπως ένα ψηφιακό διαβατήριο, προσθέτει νέες περιπτώσεις χρήσης και επίσης μερικές νέες προκλήσεις. Το 2024 θα υπάρξει ανανεωμένο ενδιαφέρον για τα ψηφιακά δίδυμα που θα αξιοποιήσουν το ψηφιακό διαβατήριο για να προωθήσουν έργα βιωσιμότητας, ειδικά εκείνα που επιβάλλονται από κυβερνητικούς κανονισμούς. Ο κανονισμός οικολογικού σχεδιασμού για βιώσιμα προϊόντα στην Ευρωπαϊκή Ένωση είναι ένα καλό παράδειγμα αυτών των κανονισμών. Η πρόταση για έναν νέο κανονισμό για τον οικολογικό σχεδιασμό για τα αειφόρα προϊόντα (ESPR), αποτελεί τον ακρογωνιαίο λίθο της προσέγγισης της Επιτροπής για πιο περιβαλλοντικά βιώσιμα και κυκλικά προϊόντα. Μία από τις βασικές προκλήσεις είναι το ποιος θα πρέπει να έχει πρόσβαση στα δεδομένα ψηφιακού διαβατηρίου, όπως η τοποθεσία ή τα προσωπικά δεδομένα του χρήστη του προϊόντος. Αυτό θα μπορούσε να είναι ιδιαίτερα προβληματικό σε βιομηχανίες με υψηλή ρύθμιση, όπως η υγειονομική περίθαλψη, όπου τα δεδομένα ασθενών πρέπει να προστατεύονται αλλά να χρησιμοποιούνται από τις εξουσιοδοτημένες ομάδες. Το ψηφιακό διαβατήριο χρειάζεται ένα ισχυρό σύστημα διακυβέρνησης και ελέγχου ταυτότητας για να πραγματοποιηθεί η πραγματική του αξία. Εάν εφαρμοστεί με ισχυρή στάση ασφαλείας, μπορεί να αποτελέσει βασικό μέρος του ψηφιακού μετασχηματισμού ενός προϊόντος που δίνει πληροφορίες για την αρχική χρήση και σε όλο τον κύκλο ζωής του προϊόντος. Τα ψηφιακά διαβατήρια θα παρέχουν στους κατασκευαστές οποιουδήποτε μεγέθους, πολύτιμα δεδομένα που μπορούν να χρησιμοποιηθούν για τη βελτίωση του σχεδιασμού των προϊόντων καθώς και για τη βελτίωση της εμπειρίας του πελάτη.