Οι σούπερ εφαρμογές επαναπροσδιορίζουν την καθημερινή ζωή

Fintech Innovation | 5 Δεκεμβρίου 2023

Εικόνα: VCA, Succeinging with Super Apps, Διάγραμμα

Οι σούπερ εφαρμογές επαναπροσδιορίζουν την ευκολία στην ψηφιακή εποχή

A σούπερ εφαρμογή είναι ουσιαστικά μια εφαρμογή πολλαπλών χρήσεων για κινητά που προσφέρει ένα ευρύ φάσμα υπηρεσιών, από οικονομικές συναλλαγές και ηλεκτρονικό εμπόριο έως κοινωνική δικτύωση και ψυχαγωγία. Τέτοιες εφαρμογές έχουν μεταμορφώσει την εμπειρία του χρήστη ενσωματώνοντας διάφορες λειτουργίες σε μια ενιαία, φιλική προς τον χρήστη πλατφόρμα, επιτρέποντας εύκολη και απρόσκοπτη πρόσβαση σε πλήθος υπηρεσιών.  Visa Consulting & Analytics (VCA) published a recent report titled “Επιτυχία με τις σούπερ εφαρμογές,” highlighting its rapid global growth and key drivers.

Βλέπω:  Θα γίνει το Elon's X Super App Fintech το 2024;

Η αγορά σούπερ εφαρμογών, αποτιμάται σε πάνω από 60 δισεκατομμύρια δολάρια ΗΠΑ το 2022, αναμένεται να αυξάνονται κατά 27% ετησίως, δυνητικά φτάνοντας τα 426 δισεκατομμύρια δολάρια ΗΠΑ έως το 2030. Αυτή η ανάπτυξη προωθείται από super εφαρμογές‘ ability to cater to diverse consumer needs efficiently within a single platform.

Οδηγούς ανάπτυξης

Οι βασικοί παράγοντες που οδηγούν αυτήν την εκπληκτική ανάπτυξη περιλαμβάνουν:

1. Νεότερες γενιές, εξοικειωμένοι και άνετοι με τις ψηφιακές τεχνολογίες, δείχνουν προτίμηση στις ολοκληρωμένες ψηφιακές πλατφόρμες.
2. A ψηφιακή μετάβαση από τις παραδοσιακές υπηρεσίες από τούβλα και τούβλα έως τις ψηφιακές πλατφόρμες έχει παρατηρηθεί παγκοσμίως, ενισχύοντας την ελκυστικότητα των σούπερ εφαρμογών.
3. Η ευκολία μιας μεμονωμένης εφαρμογής Ο χειρισμός πολλαπλών υπηρεσιών είναι μια ευπρόσδεκτη αλλαγή από τη διαχείριση πολλών μεμονωμένων εφαρμογών.
4. Οι εταιρείες αυξάνονται επεκτείνοντας τις ψηφιακές τους προσφορές, εξελίσσοντας σε σούπερ εφαρμογές.
5. Η δημοτικότητα των ψηφιακών πλατφορμών μεταξύ ομάδες ομοτίμων και η έλξη σε δημοφιλείς αγορές τροφοδοτούν την ανάπτυξη των σούπερ εφαρμογών.

Περιφερειακές παραλλαγές

Η υιοθέτηση και η εξέλιξη των σούπερ εφαρμογών παρουσιάζει σημαντικές περιφερειακές παραλλαγές. Ο παρακάτω πίνακας συγκρίνει τον τρόπο με τον οποίο διαμορφώνονται οι σούπερ εφαρμογές ανάλογα με τα τοπικά χαρακτηριστικά και πώς εξελίσσονται συναντήσετε διάφορους καταναλωτές ανάγκες.

Προκλήσεις και ιδέες

Οι σούπερ εφαρμογές, παρά την αυξανόμενη δημοτικότητα και τη χρησιμότητά τους, αντιμετωπίζουν πολλές προκλήσεις, όπως:

• Οι σούπερ εφαρμογές λειτουργούν συχνά σε πολλούς τομείς και, γεγονός που μπορεί να τις φέρει υπό τον έλεγχο διαφόρων ρυθμιστικών φορέων. Ρυθμιστικά εμπόδια και συμμόρφωση με διαφορετικούς και μερικές φορές αντικρουόμενους κανονισμούς σε διαφορετικές δικαιοδοσίες μπορεί να είναι προκλητικές.
• Με σούπερ εφαρμογές που συλλέγουν τεράστιες ποσότητες προσωπικών και οικονομικών δεδομένων, διασφαλίζοντας το απόρρητο και η ασφάλεια των δεδομένων είναι πρωταρχικής σημασίας. Η πρόκληση είναι να διατηρηθούν ισχυρά μέτρα προστασίας δεδομένων, προσφέροντας ταυτόχρονα απρόσκοπτες εμπειρίες χρήστη.
• Σε περιοχές όπου πολλές σούπερ εφαρμογές συναγωνίζονται για κυριαρχία, υπάρχει α κίνδυνο κορεσμού της αγοράς. Οι σούπερ εφαρμογές πρέπει να καινοτομούν και να διαφοροποιούν συνεχώς τις προσφορές τους για να παραμείνουν ανταγωνιστικές και σχετικές.

Βλέπω:  Συνέντευξη με τον Διευθύνοντα Σύμβουλο της Inter: Πληροφορίες για την επιτυχία της Super App

• Η ανάπτυξη και η διατήρηση μιας σούπερ εφαρμογής που ενσωματώνει ομαλά διάφορες υπηρεσίες είναι τεχνικά προκλητική. Η διασφάλιση της αξιοπιστίας, της επεκτασιμότητας και της απρόσκοπτης ενσωμάτωσης διαφορετικών υπηρεσιών απαιτεί σημαντικές επενδύσεις στην τεχνολογία και την τεχνογνωσία.
• Εξισορρόπηση του Η πολυπλοκότητα πολλαπλών υπηρεσιών με φιλική προς τον χρήστη διεπαφή είναι ζωτικής σημασίας. Μια ακατάστατη ή μη διαισθητική σχεδίαση εφαρμογής μπορεί να αποτρέψει τους χρήστες, καθιστώντας απαραίτητη την εστίαση σε μια απρόσκοπτη και συναρπαστική εμπειρία χρήστη.
• Οι σούπερ εφαρμογές πρέπει να είναι πολιτιστικά και περιφερειακά προσαρμοσμένες για να πετύχουν σε διαφορετικές αγορές. Αυτό που λειτουργεί σε μια περιοχή μπορεί να μην είναι απαραίτητα ελκυστικό στους χρήστες μιας άλλης, που απαιτούν τοπικές στρατηγικές και προσαρμογή.
• Εύρεση αποτελεσματικών μοντέλων δημιουργίας εσόδων ενώ η διατήρηση της εφαρμογής ελκυστική στους χρήστες είναι μια λεπτή ισορροπία. Οι σούπερ εφαρμογές πρέπει να επινοήσουν στρατηγικές που δημιουργούν έσοδα χωρίς συμβιβασμούς εμπειρία χρήστη ή απόρρητο δεδομένων.
• Οι χρήστες πρέπει να εμπιστεύονται την εφαρμογή με ευαίσθητα δεδομένα και συναλλαγές. Η οικοδόμηση και η διατήρηση αυτής της εμπιστοσύνης, ειδικά σε περιοχές με σκεπτικισμό απέναντι στις ψηφιακές υπηρεσίες, είναι μια σημαντική πρόκληση.
• Κίνδυνοι εξάρτησης: Η συγκέντρωση πολλών υπηρεσιών σε μία εφαρμογή δημιουργεί κίνδυνο εξάρτησης. Εάν η εφαρμογή αντιμετωπίζει προβλήματα διακοπής λειτουργίας ή ασφάλειας, μπορεί να διαταράξει αρκετές βασικές υπηρεσίες για τους χρήστες.
• Συμβαδίζοντας με τις τεχνολογικές εξελίξεις: Ο γρήγορος ρυθμός της τεχνολογικής προόδου σημαίνει ότι οι σούπερ εφαρμογές πρέπει συνεχώς να εξελίσσονται και να καινοτομούν για να παραμένουν σχετικές και ανταποκρίνεται στις μεταβαλλόμενες προσδοκίες των καταναλωτών και τεχνολογικές δυνατότητες.

3 Επιπτώσεις στο μέσο άτομο

• Οι σούπερ εφαρμογές θα βελτιώσουν τις καθημερινές δραστηριότητες, από αγορές και τραπεζικές συναλλαγές έως κοινωνικές αλληλεπιδράσεις και ψυχαγωγία, προσφέροντας περισσότερα ολοκληρωμένο σύστημα διαχείρισης τρόπου ζωής.

Βλέπω:  Η SEC εντείνει την έρευνα για τη χρήση εφαρμογών ανταλλαγής μηνυμάτων από τη Wall Street

• Με προηγμένες αναλύσεις δεδομένων και AI, θα προσφέρουν σούπερ εφαρμογές εξαιρετικά εξατομικευμένες εμπειρίες, προτάσεις και υπηρεσίες προσαρμοσμένες στις ατομικές προτιμήσεις και συνήθειες.
• Σε περιοχές με υψηλή πληθυσμοί χωρίς τράπεζες, οι σούπερ εφαρμογές θα παρέχουν πρόσβαση σε χρηματοοικονομικές υπηρεσίες, ενίσχυση της χρηματοοικονομικής ενσωμάτωσης και της οικονομικής ενδυνάμωσης. Για να ξεπεραστούν τα προβλήματα προσιτότητας των έξυπνων τηλεφώνων, οι κοινότητες μπορούν να εξετάσουν τις κοινόχρηστες συσκευές, τα επιδοτούμενα προγράμματα και τη λειτουργικότητα εκτός σύνδεσης.

3 Επιπτώσεις για τις επιχειρήσεις

• Οι επιχειρήσεις θα αξιοποιήσουν τις σούπερ εφαρμογές όπως νέα κανάλια μάρκετινγκ, χρησιμοποιώντας την ευρεία εμβέλεια και την ανάλυση δεδομένων για στοχευμένη διαφήμιση και δέσμευση πελατών.
• Παραδοσιακές επιχειρήσεις μπορεί να χρειαστεί να αλλάξουν τα επιχειρηματικά τους μοντέλα για να ταιριάζει στο οικοσύστημα των σούπερ εφαρμογών, εστιάζοντας περισσότερο στις ψηφιακές υπηρεσίες και την εμπειρία των πελατών.
• Η ευκολία και η αμεσότητα των σούπερ εφαρμογών θα αυξήσει τις προσδοκίες των πελατών, ωθώντας τις επιχειρήσεις να βελτιώσουν τις δυνατότητες εξυπηρέτησης πελατών και υποστήριξης.

Η εικόνα είναι ευγενική προσφορά του DALL E

Παραδείγματα σημείων επαφής ταξιδιού πελατών

• 6:30 AM – Morning Wake-Up: Emily’s day begins with the soft chime of her alarm through her super app. She quickly checks her schedule on the same app, a convenient hub for her daily planner.
• 7:15 AM – Commute Planning: Ενώ τρώει πρωινό, ανοίγει τη σούπερ εφαρμογή της για να κλείσει μια βόλτα στη δουλειά. Οι ενσωματωμένες υπηρεσίες μεταφορών προσφέρουν ενημερώσεις σε πραγματικό χρόνο για την κυκλοφορία και τα μέσα μαζικής μεταφοράς, καθιστώντας τις μετακινήσεις της χωρίς προβλήματα.
• 12:30 PM – Lunch Break: Κατά τη διάρκεια του μεσημεριανού γεύματος, η Emily χρησιμοποιεί τη σούπερ εφαρμογή για να παραγγείλει παράδοση φαγητού. Περιηγείται σε πολλές κουζίνες και εστιατόρια που είναι διαθέσιμα εντός της εφαρμογής, απολαμβάνοντας την ευκολία πληρωμής εντός εφαρμογής.

Βλέπω:  The Customer’s Voice: Αξιοποίηση σχολίων για συνεχή βελτίωση

• 3:00 PM – Midday Errands: She receives a notification from the super app reminding her to pay her utility bills. With a few taps, she completes the transaction smoothly, appreciating the app’s one-stop financial management capability.
• 6:00 PM – Evening Wind Down: After work, Emily plans to catch up with friends. She uses the app’s social feature to coordinate and book a table at a popular restaurant, all within the same platform.
• 9:30 PM – Entertainment and Relaxation: Πίσω στο σπίτι, η Emily χαλαρώνει κάνοντας streaming την αγαπημένη της εκπομπή μέσω της ενότητας ψυχαγωγίας της σούπερ εφαρμογής, ένα τέλειο τέλος για τη μέρα της.

Throughout the day, Emily’s super app seamlessly integrates various aspects of her life, from routine tasks to leisure activities, embodying the essence of convenience and efficiency in her digital-driven lifestyle.

θέα

These super apps aren’t just aggregating services.  We’re quickly heading into a new era where Η τεχνολογία είναι βαθιά υφασμένη στο ύφασμα της καθημερινότητάς μας.

Βλέπω:  Η άνοδος της σούπερ εφαρμογής

Καθώς συνεχίζουν να εξελίσσονται και να προσαρμόζονται στις περιφερειακές ανάγκες και τις τεχνολογικές εξελίξεις, οι σούπερ εφαρμογές είναι έτοιμες να να αναδιαμορφώσει όχι μόνο τον ατομικό τρόπο ζωής αλλά και το τοπίο των παγκόσμιων επιχειρήσεων και εμπορίου. Υπόσχονται ένα μέλλον απρόσκοπτης αλληλεπίδρασης, αυξημένης συνδεσιμότητας και ατελείωτων δυνατοτήτων. Τούτου λεχθέντος, σαφώς δεν θα ενθουσιαστούν όλοι με τον αυξημένο χρόνο της συσκευής!

Κατεβάστε την αναφορά PDF 13 σελίδων -> εδώ

Η Εθνική Ένωση Crowdfunding & Fintech (NCFA Canada) είναι ένα οικοσύστημα χρηματοοικονομικής καινοτομίας που παρέχει εκπαίδευση, ευφυΐα αγοράς, διαχείριση της βιομηχανίας, δικτύωση και χρηματοδότηση ευκαιρίες και υπηρεσίες σε χιλιάδες μέλη της κοινότητας και συνεργάζεται στενά με τη βιομηχανία, την κυβέρνηση, τους εταίρους και τις θυγατρικές εταιρείες για τη δημιουργία ενός ζωντανού και καινοτόμου fintech και χρηματοδότησης βιομηχανία στον Καναδά. Αποκεντρωμένο και κατανεμημένο, το NCFA συνεργάζεται με παγκόσμιους ενδιαφερόμενους και βοηθά στην επώαση έργων και επενδύσεων σε τομείς fintech, εναλλακτικής χρηματοδότησης, crowdfunding, peer-to-peer χρηματοδότησης, πληρωμών, ψηφιακών περιουσιακών στοιχείων και διακριτικών, τεχνητής νοημοσύνης, blockchain, κρυπτονομισμάτων, regtech και insurtech . Συμμετοχή Η Κοινότητα Fintech & Funding του Καναδά σήμερα ΔΩΡΕΑΝ! Ή γίνετε α συνεισφέρον μέλος και λάβετε προνόμια. Για περισσότερες πληροφορίες, επισκεφθείτε: www.ncfacanada.org

• SEO Powered Content & PR Distribution. Ενισχύστε σήμερα.
• PlatoData.Network Vertical Generative Ai. Ενδυναμώστε τον εαυτό σας. Πρόσβαση εδώ.
• PlatoAiStream. Web3 Intelligence. Ενισχύθηκε η γνώση. Πρόσβαση εδώ.
• PlatoESG. Ανθρακας, Cleantech, Ενέργεια, Περιβάλλον, Ηλιακός, Διαχείριση των αποβλήτων. Πρόσβαση εδώ.
• PlatoHealth. Ευφυΐα βιοτεχνολογίας και κλινικών δοκιμών. Πρόσβαση εδώ.
• πηγή: https://ncfacanada.org/super-apps-are-redefining-daily-life/