Η Air Canada θα λανσάρει νέα οφέλη, διευρυμένο περιεχόμενο και πρόσθετη υποστήριξη ως μέρος του προγράμματος New Distribution Capabilities (NDC) για πρακτορεία και ταξιδιωτικούς αγοραστές

• Η εκσυγχρονισμένη στρατηγική διανομής προϊόντων χρησιμοποιεί τα βιομηχανικά πρότυπα της IATA NDC για να προσφέρει το πλήρες περιεχόμενο της Air Canada στις καλύτερες δυνατές τιμές
• Τα ταξιδιωτικά γραφεία θα έχουν την επιλογή ευέλικτων επιλογών για πρόσβαση στο πρόγραμμα NDC της Air Canada, μεταξύ άλλων μέσω των Global Distribution Systems (GDS)
• Η Air Canada λαμβάνει μέτρα για να διασφαλίσει τη συνέχεια και την ομαλή μετάβαση για τους παγκόσμιους συνεργάτες και τους συλλογικούς πελάτες της

Μόντρεαλ, 19 Απριλίου 2023 - Η Air Canada ανακοίνωσε σήμερα το πρόγραμμα New Distribution Capabilities (NDC), το οποίο θα περιλαμβάνει νέα προνόμια, διευρυμένο περιεχόμενο και πρόσθετη εμπορική υποστήριξη για πρακτορεία και ταξιδιωτικούς αγοραστές. Το πρόγραμμα θα προσφέρει μια ανταγωνιστική εναλλακτική λύση στη διανομή παλαιού τύπου, δίνοντας στους πράκτορες πρόσβαση στο απόθεμα, τους ναύλους, τις βοηθητικές υπηρεσίες, την έκδοση εισιτηρίων και τα ψηφιακά προϊόντα της Air Canada. Για τους αγοραστές και τους ταξιδιώτες, η τεχνολογία NDC σημαίνει ότι τα πρακτορεία που προτιμούν μπορούν πλέον να προσφέρουν ένα ευρύτερο φάσμα ταξιδιωτικών επιλογών και υπηρεσιών της Air Canada στις καλύτερες δυνατές τιμές, βελτιώνοντας την ανταγωνιστικότητα και την εμπειρία των πελατών.

«Από τοπικά ανεξάρτητα πρακτορεία μέχρι μεγάλες εταιρικές εταιρείες διαχείρισης ταξιδιών, οι εμπορικοί μας εταίροι ταξιδιών ήταν, είναι και θα είναι πάντα κρίσιμοι για την εμπορική επιτυχία της Air Canada. Καθώς συνεχίζουμε να εισάγουμε νέα προϊόντα και δυνατότητες διαχείρισης εσόδων, είναι καθήκον μας να παρέχουμε στο ταξιδιωτικό εμπόριο καλύτερη τεχνολογία, ώστε να είναι καλά προετοιμασμένοι για το μέλλον», δήλωσε ο Mark Nasr, Senior Vice President, Products, Marketing & eCommerce at Air. Καναδάς. «Η μετάβαση στη σύγχρονη διανομή επιτρέπει την παράδοση του πλήρους φάσματος περιεχομένου και ναύλων που παρέχει η Air Canada, καθώς και πρόσβαση στα πολλά επερχόμενα προϊόντα και υπηρεσίες που θα βελτιώσουν τα ταξίδια».

Η Air Canada διεξήγαγε εκτεταμένη έρευνα τρίτων για να ακούσει από πρώτο χέρι τι θέλουν οι εταιρείες και οι πελάτες από τις αεροπορικές εταιρείες και ο σχεδιασμός του προγράμματός της καλύπτει βασικές απαιτήσεις, όπως το απόθεμα, τα έσοδα, τις λειτουργικές δυνατότητες και το κόστος μετάβασης. Εκτός από τη διάθεση του πιο ολοκληρωμένου περιεχομένου της Air Canada, το βελτιωμένο πρόγραμμα NDC της αεροπορικής εταιρείας προσφέρει μια αποτελεσματική εμπειρία αγορών για προϊόντα λιανικής ναύλων και την εξάλειψη επιλεγμένων χρεωστικών σημειώσεων. Η συνεχής τιμολόγηση, καθώς και η προσθήκη του Flight Pass, έχει προγραμματιστεί για το 2023. Τα αναβαθμισμένα επίπεδα υπηρεσιών και υποστήριξης περιλαμβάνουν αποκλειστικές ομάδες επιχειρήσεων και IT, παρακολούθηση 24/7 και σχεδόν σε πραγματικό χρόνο την κατάσταση του συστήματος. Πρόσθετες επιλογές αυτοματισμού σέρβις και ειδοποιήσεις αλλαγής παραγγελιών έχουν επίσης προγραμματιστεί για φέτος.  

«Αναγνωρίζουμε τον χρόνο και την προσπάθεια που απαιτείται από τους συνεργάτες της εταιρείας για τη μετάβαση στη νέα τεχνολογία και δεσμευόμαστε να τους υποστηρίξουμε. Τα σχόλιά τους μέχρι σήμερα έχουν χρησιμεύσει στη διαμόρφωση των σχεδίων εφαρμογής μας. Για παράδειγμα, η εστίασή μας στην εισαγωγή νέου περιεχομένου στο NDC αντί στην κατάργηση υπάρχοντος περιεχομένου από τα κανάλια GDS EDIFACT είναι άμεσο αποτέλεσμα των εισροών συνεργατών εταιρείας. Θα συνεχίσουμε να ακούμε ενεργά τα σχόλια και θα τα χρησιμοποιήσουμε για να διαμορφώσουμε τις πολιτικές μας και τον οδικό χάρτη των μελλοντικών προϊόντων και λειτουργιών που θα ενεργοποιήσει η NDC», δήλωσε η Lisa M. Pierce, Αντιπρόεδρος, Global Sales & Air Canada Vacations στην Air Canada.

Η Air Canada θα προσφέρει τέσσερις ευέλικτες επιλογές για πρόσβαση NDC, καθεμία σχεδιασμένη για να ταιριάζει σε διαφορετικά επιχειρηματικά μοντέλα εταιρειών – από την ενσωμάτωση API και ένα δωρεάν διαδικτυακό εργαλείο, έως έναν αυξανόμενο κατάλογο πιστοποιημένων παρόχων τεχνολογίας και μια λύση που βασίζεται στο GDS.

Ως μέρος των προσπαθειών εκσυγχρονισμού της Air Canada, θα εισαχθεί μια Ανάκτηση Κόστους Διανομής (DCR) για την αντιμετώπιση του υψηλού κόστους των παλαιών μοντέλων. Αυτό το DCR θα ισχύει για όλα τα εισιτήρια που εκδίδονται παγκοσμίως μέσω των καναλιών GDS EDIFACT από τις 14 Ιουνίου 2023. Το DCR δεν ισχύει για κρατήσεις που πραγματοποιούνται μέσω οποιασδήποτε από τις επιλογές σύνδεσης NDC της Air Canada, συμπεριλαμβανομένου περιεχομένου που προέρχεται από NDC σε λύση GDS, καθώς και μέσω Άλλα κανάλια απευθείας κρατήσεων της Air Canada, όπως aircanada.com, aircanada.com/agents, Air Canada for Business και η εφαρμογή Air Canada για κινητά ή ομαδικές κρατήσεις.

Το πρόσθετο περιεχόμενο που είναι άμεσα διαθέσιμο στην τεχνολογία NDC περιλαμβάνει βασικούς ναύλους εσωτερικού, με το καλύτερο διαθέσιμο απόθεμα θέσεων και τις μειωμένες επικουρικές τιμές να διατίθενται στις 14 Ιουνίου 2023. Ένα κίνητρο κουπονιού NDC θα εισαχθεί επίσης από τις 14 Ιουνίου 2023, για την υποστήριξη της μετάβασης σε πρακτορεία και θα ισχύει σε επιλέξιμες κρατήσεις NDC που πραγματοποιούνται απευθείας με σύνδεση Air Canada NDC API ή μέσω επιλεγμένων τεχνολογικών συνεργατών με πιστοποίηση NDC.

Η Air Canada δεσμεύεται να παρέχει πληροφορίες, υποστήριξη και διαφανείς επικοινωνίες, συμπεριλαμβανομένου ενός κόμβου NDC στη διεύθυνση aircanada.com/ndc με ενημερωμένες πληροφορίες προγράμματος. Θα είναι επίσης διαθέσιμες ευκαιρίες εκπαίδευσης, διαδραστικά διαδικτυακά σεμινάρια και τακτική επικοινωνία μέσω email.

Πολλοί από τους βασικούς εταίρους της Air Canada έχουν ήδη αρχίσει να εφαρμόζουν συνδεσιμότητα NDC, συμπεριλαμβανομένων των Priceline, Flight Centre, Fareportal, Flighthub, Hopper, Maritime Travel, Skylink Voyages και Travix. Αυτοί και άλλοι πρώτοι συνεργάτες έχουν την ευκαιρία να αυξήσουν τις απαιτήσεις και τη νέα λειτουργικότητα καθώς αναπτύσσεται το πρόγραμμα. 

Η Air Canada θα προσθέσει λειτουργίες και προσφορές NDC καθώς θα είναι διαθέσιμα νέα προϊόντα και υπηρεσίες. Για περισσότερες πληροφορίες, τα ταξιδιωτικά γραφεία μπορούν να μεταβούν στη διεύθυνση aircanada.com/ndc.

Σχετικά με την Air Canada

Η Air Canada είναι η μεγαλύτερη αεροπορική εταιρεία του Καναδά, η σημαία της χώρας και ιδρυτικό μέλος της Star Alliance, του πιο ολοκληρωμένου δικτύου αεροπορικών μεταφορών στον κόσμο. Η Air Canada παρέχει προγραμματισμένες υπηρεσίες απευθείας σε περισσότερα από 180 αεροδρόμια στον Καναδά, τις Ηνωμένες Πολιτείες και διεθνώς σε έξι ηπείρους. Κατέχει μια κατάταξη Τεσσάρων Αστέρων από το Skytrax. Το πρόγραμμα Aeroplan της Air Canada είναι το κορυφαίο πρόγραμμα επιβράβευσης ταξιδιών του Καναδά, όπου τα μέλη μπορούν να κερδίσουν ή να εξαργυρώσουν πόντους στο μεγαλύτερο δίκτυο συνεργατών αεροπορικών εταιρειών 45 αεροπορικών εταιρειών στον κόσμο, καθώς και μέσω μιας εκτεταμένης σειράς ανταμοιβών για εμπορεύματα, ξενοδοχεία και ενοικιάσεις αυτοκινήτων. Το τμήμα εμπορευμάτων της, Air Canada Cargo, παρέχει αεροπορική ανύψωση εμπορευμάτων και συνδεσιμότητα σε εκατοντάδες προορισμούς σε έξι ηπείρους χρησιμοποιώντας τα επιβατικά και εμπορευματικά αεροσκάφη της Air Canada. Η Air Canada έχει δεσμευτεί για έναν καθαρό στόχο μηδενικών εκπομπών από όλες τις παγκόσμιες δραστηριότητες έως το 2050.

• SEO Powered Content & PR Distribution. Ενισχύστε σήμερα.
• Platoblockchain. Web3 Metaverse Intelligence. Ενισχύθηκε η γνώση. Πρόσβαση εδώ.
• Minting the Future με την Adryenn Ashley. Πρόσβαση εδώ.
• πηγή: https://canadianaviationnews.wordpress.com/2023/04/19/air-canada-to-launch-new-benefits-expanded-content-and-additional-support-as-part-of-its-new-distribution-capabilities-ndc-program-for-agencies-and-travel-buyers/