Επανάσταση στην υγειονομική περίθαλψη με συνομιλίες που βασίζονται σε AI!

Tσήμερα είμαστε στην κορυφή μιας επανάστασης στον κλάδο της υγειονομικής περίθαλψης. Καθώς το Covid-19 ασχολείται με τον κόσμο και οι κοινότητες επηρεάζονται ολοένα και περισσότερο, οι επικοινωνίες περί υγειονομικής περίθαλψης έχουν φτάσει στα όριά της. Με την πλειονότητα των εργαζομένων στον τομέα της υγειονομικής περίθαλψης να αφιερώνουν το χρόνο τους σε ασθενείς με ευπάθεια στο Covid, υπάρχει μια οξεία έλλειψη επαγγελματιών του ιατρικού τομέα.

Σύμφωνα με τις εκτιμήσεις του Παγκόσμιου Οργανισμού Υγείας (ΠΟΥ), χρειαζόμαστε περισσότερους από 4 εκατομμύρια επαγγελματίες υγείας εκτός από το σημερινό εργατικό δυναμικό παγκοσμίως, για να μπορούμε να προσφέρουμε ποιοτική υγειονομική περίθαλψη σε ολόκληρο τον πληθυσμό.

Σήμερα, οι καταναλωτές υγειονομικής περίθαλψης αναλαμβάνουν έναν πιο αποφασιστικό ρόλο στο ταξίδι τους στην υγειονομική περίθαλψη, αναμένοντας άμεσες υψηλής ποιότητας και ακριβείς πληροφορίες που είναι έξυπνες και οικονομικά αποδοτικές.

Υγειονομική περίθαλψη chatbots Η «Botspice» μπορεί να παρέχει ψηφιακές λύσεις υγείας για την αντιμετώπιση των παγκόσμιων προκλήσεων υγείας που αντιμετωπίζουμε σήμερα, παρέχοντας πληροφορίες, φροντίδα και υποστήριξη με το πάτημα ενός κουμπιού. Με συνδυασμό τεχνολογιών NLP και μηχανικής μάθησης, chatbots μπορεί να κατανοήσει την πρόθεση ενός ασθενούς και να απαντήσει αποτελεσματικά σε ερωτήσεις χωρίς να παρακολουθεί συχνά. Ως εκ τούτου, μπορούν να διαχειριστούν τη συντριπτική ζήτηση υγειονομικής περίθαλψης.

Πληροφορίες μέσω συνομιλιών

Τα εργαλεία συνομιλίας AI κάνουν τις συνομιλίες με τους ασθενείς πιο εξατομικευμένες, αυξάνοντας έτσι τη συνολική ικανοποίηση των πελατών και βελτιώνοντας την ποιότητα της παρεχόμενης υπηρεσίας. Φροντίδα υγείας chatbots μπορεί να βοηθήσει στην παροχή αυθεντικών και αξιόπιστων πληροφοριών και να είναι οδηγός ασθενούς μέσω συνομιλιών.

1. Έκθεση για το Chatbot Trends 2021

2. 4 DO και 3 ΔΕΝ για την εκπαίδευση ενός μοντέλου Chatbot NLP

3. Concierge Bot: Χειριστείτε πολλαπλά Chatbots από μία οθόνη συνομιλίας

4. Ένα σύστημα εμπειρογνωμόνων: Συνομιλία AI Vs Chatbots

XNUMXωρη διαθεσιμότητα

Η πανδημία έχει ανοίξει τα μάτια μας για την ανάγκη της ώρας: Για να δημιουργήσουμε ένα καλύτερο οικοσύστημα υγειονομικής περίθαλψης που παρέχει άμεση πρόσβαση σε πληροφορίες περί υγειονομικής περίθαλψης. Και αυτό θα μπορούσε να επιτευχθεί με ρομπότ υγειονομικής περίθαλψης που παρέχουν XNUMXωρη διαθεσιμότητα. Οι ασθενείς μπορούν να λάβουν απαντήσεις σε ερωτήματα όλο το εικοσιτετράωρο χωρίς διακοπή λειτουργίας: συζήτηση συμπτωμάτων, πρόσβαση σε υπάρχουσες συνταγές ή ακόμη και λήψη απαντήσεων σε ερωτήσεις παρακολούθησης, όλες παραδίδονται με ευκολία.

Ραντεβού κράτησης

Η κράτηση ραντεβού με γιατρούς γίνεται ευκολότερη με τα chatbots να εξορθολογίζουν τη ροή εργασίας των ασθενών, καθοδηγώντας τα με βάση τα εκφρασμένα συμπτώματα. Εργασίες όπως επιβεβαίωση ραντεβού, επαναπρογραμματισμός, τερματισμός μπορούν να γίνουν με ρομπότ που επιταχύνουν τις συναλλαγές των ερωτήσεων των ασθενών.

Επίλυση συχνών ερωτήσεων

Πολλοί από τους ασθενείς έχουν πολλές ερωτήσεις σχετικά με το Covid-19, αυτές οι ερωτήσεις είναι κυρίως επαναλαμβανόμενες όπως:

● Ποια είναι τα συμπτώματα;

● Είναι αερομεταφερόμενο;

● Ποια είναι τα διαθέσιμα εμβόλια;

Πολλές από αυτές τις ερωτήσεις έχουν τυποποιημένες απαντήσεις. Η διαθεσιμότητα απαντήσεων σε συχνές ερωτήσεις και οδηγίες σχετικά με τον ιό είναι προσβάσιμη στους ασθενείς μέσω μιας συνομιλίας. Δεν χρειάζεται πλέον να χάνουν χρόνο για κύλιση σε ιστότοπους μόνο για να συγκεντρωθούν πληροφορίες από ένα ευρύ φάσμα πηγών, μερικές από τις οποίες μπορεί να μην είναι αξιόπιστες.

Προβολή σε μαζική κλίμακα

Τα chatbots υγειονομικής περίθαλψης μπορούν να εξετάσουν τους ασθενείς σε μαζική κλίμακα μέσω αναλυτικών πληροφοριών. Ένα bot υγειονομικής περίθαλψης μπορεί ταυτόχρονα να έχει συνομιλίες με χιλιάδες άτομα ανά πάσα στιγμή, ελευθερώνοντας τους επαγγελματίες του τομέα της υγείας να επικεντρωθούν στην παροχή άμεσης πρόσβασης στη φροντίδα. Ανεξάρτητα από το μέγεθος των ερωτήσεων, τα bot υγείας μπορούν να παρέχουν απαντήσεις αμέσως.

Το μέλλον των συνομιλητικών Chatbots υγειονομικής περίθαλψης πέρα ​​από την πανδημία.

Το συνομιλητικό AI Chatbot δεν αναμένεται να αντικαταστήσει γιατρό με οποιονδήποτε τρόπο. Ωστόσο, μπορούν να βασιστούν για τη βελτίωση της περίθαλψης και τη μείωση του κόστους σε ολόκληρο τον κλάδο της υγειονομικής περίθαλψης.

Η Παγκόσμια Αγορά Chatbots Υγείας αναμένεται να αυξηθεί από την αρχική εκτιμώμενη αξία των 122.0 εκατομμυρίων USD το 2018 σε εκτιμώμενη αξία 542.3 εκατομμυρίων USD έως το 2026, καταγράφοντας CAGR 20.5% κατά την περίοδο πρόβλεψης 2019-2026.

Από τη σχεδίαση, το Healthcare Bot θα μαθαίνει συνεχώς, θα προσαρμόζεται και θα βελτιώνει, βελτιστοποιώντας περαιτέρω την εμπειρία του χρήστη με κάθε επακόλουθη αλληλεπίδραση, φέρνοντας επανάσταση στην αφοσίωση των ασθενών.

Source: https://chatbotslife.com/revolutionize-healthcare-with-botspice-803a1b498969?source=rss—-a49517e4c30b—4