Kundensupport

Coinbase erwirbt KI-Kundensupport-Startup Agara

Quellknoten: https://www.bitcoinnewsminer.com/coinbase-acquires-ai-customer-support-startup-agara/
Zeitstempel: 2. November 2021, 5:38 Uhr - Geändert am: 2. November 2021 - Veröffentlicht von:
Quellcluster:
Neuauflage von Plato

Laut einem Blogbeitrag vom Dienstag hat Coinbase das Kundenservice-Startup Agara übernommen. Der Deal habe einen Wert zwischen 40 und 50 Millionen US-Dollar, berichtete TechCrunch unter Berufung auf zwei mit der Angelegenheit vertraute Personen. Der Deal soll noch in diesem Jahr abgeschlossen werden, sagte Coinbase in seinem Beitrag. Das Hauptprodukt von Agara ist ein Voicebot mit künstlicher Intelligenz, der für den Kundensupport eingesetzt wird. Coinbase sagte, es werde die Technologie von Agara nutzen, um seine Tools für das Kundenerlebnis zu „automatisieren und zu verbessern“. Der Deal erweitert auch die bestehende Technologiekapazität von Coinbase um Deep Learning und KI-Expertise

Nachricht des CEO von LEDGER - Update zur Datenverletzung im Juli. Trotz des Lecks sind Ihre Krypto-Assets sicher.

Quellknoten: https://www.ledger.com/message-ledgers-ceo-data-leak
Zeitstempel: 21. Dezember 2020 12:49 Uhr - Geändert am: 21. Mai 2021 - Veröffentlicht von:
Quellcluster:
Neuauflage von Plato

12 | Blogbeiträge, Sicherheit Liebe Ledger-Kunden, wie Sie wissen, wurde Ledger von einem Cyberangriff angegriffen, der im Juli 21 zu einer Datenpanne führte. Gestern wurden wir über den Dump des Inhalts einer Ledger-Kundendatenbank auf Raidforum informiert. Wir gehen davon aus, dass dies der Inhalt unserer E-Commerce-Datenbank vom Juni 2020 ist. Zum Zeitpunkt des Vorfalls, im Juli, haben wir eine externe Sicherheitsorganisation beauftragt, eine forensische Überprüfung der verfügbaren Protokolle durchzuführen. Diese Überprüfung der Protokolle ermöglichte es uns, dies zu bestätigen

Unsere Mitteilungen über die Datenverletzung und die Phishing-Versuche

Quellknoten: https://www.ledger.com/blog/our-communications-about-data-breach
Zeitstempel: 21. Dezember 2020, 10:30 Uhr - Geändert am: 21. Mai 2021 - Veröffentlicht von:
Quellcluster:
Neuauflage von Plato

12 | Blog-Beiträge, Sicherheit Seit wir die Datenschutzverletzung im Juli entdeckt haben, sind wir in unserer Kommunikation mit unseren Kunden so offen und transparent wie möglich und proaktiv. Wir haben am 21. Juli eine E-Mail an unsere gesamte Datenbank, ungefähr 2020 Million Menschen, gesendet, aber nur 1% haben diesen Sicherheitshinweis geöffnet. Am selben Tag kommunizierten wir offen und proaktiv mit den Medien: The Block, Decrypt, Capital… in den sozialen Medien (Twitter, Reddit und Facebook). Diese Datenschutzverletzung führte zu aggressiven Phishing-Angriffen gegen unsere Kunden. Wir haben intensiv darüber kommuniziert. Zuerst,

Mobile DeFi und der Wandel zur Selbstsouveränität

Quellknoten: https://cointelegraph.com/news/mobile-defi-and-the-shift-toward-self-sovereignty
Zeitstempel: 8. August 2020 1:00 Uhr - Geändert am: 21. Mai 2021 - Veröffentlicht von:
Quellcluster:
Neuauflage von Plato

Viele spekulieren, dass die allgemeine Akzeptanz von Kryptowährungen ausschließlich von der Verbesserung des Zugangs und der Benutzererfahrung abhängt. In Wirklichkeit gibt es ein noch größeres Hindernis: einen Mentalitätswandel. Selbstsouveränität und persönliche Autonomie sind das Endziel dieser Technologie, und mit diesem Ziel geht eine deutliche Steigerung der persönlichen Verantwortung für die eigenen Gelder einher. Dies steht in völligem Widerspruch zur bisherigen traditionellen Finanzerfahrung der Menschen; Das Altsystem nimmt Ihnen Ihre Autonomie und ersetzt sie durch Komfort, indem es nützliche Tools für den Betrugsschutz und die Passwortverwaltung bietet. Im Vergleich dazu Kryptowährungen, dezentrale Finanzierung

Ransomware-Angriffe, die Krypto fordern, sind leider hier, um zu bleiben

Quellknoten: https://cointelegraph.com/news/ransomware-attacks-demanding-crypto-are-unfortunately-here-to-stay
Zeitstempel: 8. August 2020, 3:00 Uhr - Geändert am: 21. Mai 2021 - Veröffentlicht von:
Quellcluster:
Neuauflage von Plato

Jahr für Jahr verändert sich die Ransomware-Landschaft dramatisch. Im Jahr 2019 kam es zu einem erneuten Wiederaufleben von Angriffen, als Unternehmen und Regierungsinstitutionen aufgrund ihrer Fähigkeit, höhere Auszahlungen zu erzielen, zu den Hauptzielen von Ransomware wurden. Der letzte Angriff gegen Garmin, ein Unternehmen für Navigationssysteme, war am 23. Juli. Durch den Angriff waren viele seiner Online-Dienste wie der Kundensupport, Website-Funktionen und die Unternehmenskommunikation betroffen. Berichten zufolge startete die russische Cyberbande Evil Corp den Angriff und forderte Kryptowährung in Höhe von 10 Millionen US-Dollar, um den Zugang zu den Diensten von Garmin wiederherzustellen. Insgesamt nach a