Xmera Says It Is Still Going To Deliver Bikes, But Some Customers Aren’t So Sure

Neuauflage von Plato

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Im Jahr 2019 habe ich einen Artikel darüber geschrieben Xmera, ein durch Crowdfunding finanziertes E-Bike, das in der Lage sein sollte, „Gedanken zu lesen“, um Ihnen dabei zu helfen, sich besser zu bewegen. Es sollte zwar nicht in der Lage sein, Ihre tatsächlichen Gedanken zu lesen, aber es sollte mit einem EEG-Lesegerät im Helm ausgestattet sein, das den Grad der Tretunterstützung des Fahrrads steuern, die Lichter ein- und ausschalten usw. kann. Es kam mir wie ein... vor spannendes Projekt, aber mit all den verschiedenen Produkten, die wir hier behandeln SauberTechnica, ich habe Xmera aus den Augen verloren.

Indiegogo-Unterstützer fühlen sich betrogen

Kürzlich einer von Xmera Indiegogo-Projekt Die Unterstützer wandten sich an mich und teilten mir mit, dass er sein Produkt nicht erhalten und seit einiger Zeit nichts mehr von der Firma gehört hatte. Er gab mir auch einen Link zu einer Facebook-Gruppe für verärgerte Xmera-Unterstützer, die das Gefühl hatten, um ihr Geld betrogen worden zu sein. Einige Kunden erzählten allen, dass sie gerade dabei seien, die Gebühren mit ihren Banken anzufechten, und dass es viel Hin und Her zwischen ihren Banken und Indiegogo gebe. Ein anderer Kunde erzählte mir, dass er eine Rückerstattung erhalten hatte, nachdem er das Unternehmen monatelang verfolgt hatte. In den Kommentaren der Indiegogo-Seite finden sich auch viele Kundenbeschwerden und Betrugsvorwürfe.

Als ich anfing, Kontakt zu Xmera aufzunehmen, sah es auch nicht so gut aus. Die Xmera.bike-Domäne war verschwunden und meine E-Mails an das Unternehmen wurden zurückgeschickt.

Xmera sagt, dass COVID-19 das Problem sei, und plant weiterhin, die Lösung zu finden

Mit einiger Mühe gelang es mir, jemanden von Xmera zu erreichen, der mir seine Sicht auf die Geschichte verriet.

„Wir sind uns bewusst, dass einige unserer Unterstützer sauer auf uns sind, und wir verstehen die Situation vollkommen und bedauern sie zutiefst.“ sagte der Vertreter des Unternehmens. „Wir haben sie in mehreren Mitteilungen über den Stand des Projekts informiert.“

Nach Angaben des Unternehmens wollten sie Anfang 2020 mit der Produktion beginnen (genau wie in der Crowdfunding-Kampagne angekündigt), aber die Pandemie traf China und Taiwan vor den USA und Europa. Dies führte dazu, dass sie nicht zu den Fabriken in China und Taiwan gelangen konnten, um die Produktion zu überwachen und die Qualitätskontrolle zu überprüfen, sodass sie das Projekt verschieben mussten. Auch das Heimatland der Gründer, Rumänien, soll derzeit von einer Corona-Welle betroffen sein, was die Lage für das Unternehmen zusätzlich erschwert. Abschließend sagten sie, dass die Container- und Transportpreise derzeit ungewöhnlich schlecht seien.

Das Unternehmen sagt, dass sein Plan darin besteht, mit der Produktion zu warten, bis sich die Probleme mit COVID-2022 und den Transportcontainern beruhigt haben. Sie hoffen derzeit, dass im Mai XNUMX alles startklar sein wird.

Weitere Updates sollen über die Indiegogo-Projektseite erfolgen, da die Website aus Kostengründen geschlossen wurde.

Diesmal nur die Fakten

Ich weiß, dass es den Lesern, die sich immer noch betrogen fühlen, nicht gefallen wird, wenn ich eine Stellungnahme von Xmera erhalte. Ich weiß, dass einige Leute auf Indiegogo sagen, sie hätten das schon einmal gehört und denken, es sei eine Ausrede.

Um ehrlich zu sein, kann ich nichts anderes bestätigen, als dass es in Asien immer noch Reisebeschränkungen gibt. Insbesondere Taiwan hat dies getan Sehr strenge Maßnahmen, die die Menschen belasten und dennoch wirtschaftliche Probleme verursachen. Auch Impfstoffe sind im Land schwer zu bekommen Präsidentin Tsai Ing-wen sagte, Peking verhindere eine ausreichende Versorgung. Was auch immer der Grund sein mag, es ist klar, dass in Taiwan ein großes Durcheinander herrscht, das die strengen Beschränkungen aufrechterhält.

Es erscheint also durchaus plausibel, dass Xmera nicht in der Lage ist, Aufträge zu erfüllen, und dies auch weiterhin beabsichtigt. Es ist wahrscheinlich eine gute Idee, die Indiegogo-Seite vorerst im Auge zu behalten.

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Quelle: https://cleantechnica.com/2021/11/10/xmera-says-it-is-still-going-to-deliver-bikes-but-some-customers-arent-so-sure/

Zeitstempel: 10. November 2021