Spielt Logistik eine Rolle? Podcast dreht sich alles um Trends und Innovationen in Supply Chain und Logistik. Diese Folge bietet Tim Rudolph, Vizepräsident für Produkt bei Sieben Absender.
Entwicklungen bei der Zustellung auf der letzten Meile
Das Wachstum des E-Commerce-Volumens ist noch nicht am Ende. Dies erhöht den Druck auf die Zustellung auf der letzten Meile, während die Ansprüche der Kunden nicht abnehmen. Für E-Händler ist die Auslieferung der Bestellung an den Endverbraucher ein wichtiger Touchpoint. Kunden erwarten guten Service und die versprochene Lieferung.
Eine erfolgreiche Lieferung bedeutet einen zufriedenen Kunden. Eine Möglichkeit, Kunden zufrieden zu stellen, besteht darin, ihnen verschiedene Optionen für den Erhalt ihrer Bestellungen anzubieten. Auf diese Weise können Verbraucher ihre Bestellungen erhalten, wann und wo sie möchten. Hier kommt die Außer-Haus-Lieferung ins Spiel. Das Hinzufügen von Paketschließfächern oder Einzelhändlern, die PUDO-Dienste anbieten, zu Ihren Lieferoptionen bietet Verbrauchern mehr Komfort.
Komfort mit Nachhaltigkeit verbinden
Verbraucher stellen nicht nur hohe Ansprüche an den Service. Immer mehr Verbraucher wünschen sich nachhaltige Optionen. Für E-Händler kann dies bedeuten, die Lieferoptionen über Fahrradkuriere und Außer-Haus-Optionen hinzuzufügen. Der COXNUMX-Fußabdruck für die Lieferung an ein PUDO ist viel geringer, da mehrere Pakete gleichzeitig zugestellt werden können.
Revolutionierender Komfort
In dieser Folge von „Does Logistics Matter?“ Podcast Tim und Martijn sprechen über:
- Wie Technologie es Einzelhändlern ermöglichen kann, mehrere Anbieter zu nutzen
- Die Vorteile der Außer-Haus-Lieferung
- Die wachsende Bedeutung nachhaltiger Optionen
- Und wie die Zukunft der Zustellung auf der letzten Meile aussehen wird
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